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Situation
Hilton Toronto se trouve à Toronto (Quartier financier), à proximité de Four Seasons Centre, Tour CN et Temple de la renommée du hockey. Centre Air Canada et Rogers Centre se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Hilton Toronto possède une piscine couverte, un bain à remous et un sauna. Vous pouvez accéder à Internet haut débit par Wi-Fi dans les espaces communs (prestation en supplément). Cet établissement 4 étoiles met à disposition un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et un service de location de limousine/berline de luxe. Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un restaurant, un café et un bar lounge. Le personnel de l'établissement offre un service de conciergerie, un service d'organisation de mariages et un service de traiteur. L'établissement propose une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et un personnel multilingue. Le parking de l'hôtel est payant et sous réserve de disponibilité.
Chambres
Les 600 chambres de l'établissement Hilton Toronto sont climatisées et comprennent un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas à plateau-coussin et sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous bénéficiez d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis votre chambre (prestation en supplément). La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par satellite et propose une console de jeux vidéo et des films payants. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux. Les chambres ont également une cafetière ou une bouilloire à thé et un fer à repasser/planche à repasser. Un réfrigérateur, un micro-ondes et un service de couverture sont disponibles sur demande. Un service de ménage est proposé tous les jours.
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 janv. 2013
Je garde une bonne impression, bien que la description de la chambre sur la confirmation de réservation n'était pas conforme à mon attente. Nous étions trois adultes (mon fils, 34 ans, ma fille 30 ans et moi-même, leur mère et il n'y avait que deux lits..., or le libellé de la description disait qu'il y avait un lit king size et deux queen size, ce qui n'était pas le car puisqu'il n'y avait que deux lits standards de 140 cm. Le sol de la salle de bain n'atait pas des plus propres et les lavabos sont super-bas. Malgré cela, la literie était confortable. Par contre au petit déjeuner, j'ai eu une tasse qui était collée à la soucoupe avec un schwimgum.... Pas très agréable au lever!!!
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 nov. 2012
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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 22 nov. 2012
extraordinaire ! On se met sur la tete pour vous satisfaire .Meme les toutes petites demandes
"Emplacement remarquable mais bruit de métro gênant"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 4 nov. 2012
Petite pension très sympathique. Seul bémol, la chambre était très petite (mais ils en ont de plus grandes pour couples) et le métro, très proche, s'entend trop.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 31 oct. 2012
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Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Établissement vert/durable - Certification de degré 3
Cet établissement participe au programme de certification indépendant par des tiers : Green Key Eco-Rating Program. Ce programme de certification par des tiers évalue l'impact de l'établissement sur une ou plusieurs des catégories suivantes : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale. Les pratiques touristiques durables de cet établissement ont été évaluées de façon objective par un vérificateur extérieur à ce programme de certification.
Tundra est un restaurant raffiné qui propose des spécialités canadiennes contemporaines. Sert le petit-déjeuner et le dîner tous les jours ; le déjeuner est servi du lundi au vendredi.
Ruth's Chris Steakhouse est un restaurant de viande rouge international dont les propriétaires et gérants sont indépendants. Ambiance intime. Morceaux de bœuf de premier choix. Ouvert tous les soirs.
Un petit-déjeuner buffet chaud et froid (supplément) est proposé. Le service d'étage est disponible 24 heures sur 24.
Le Hilton offre une piscine intérieure et extérieure, une terrasse meublée avec chaises longues, un bain à remous, un sauna et une petite salle de conditionnement physique. Les clients reçoivent aussi des laissez-passer pour accéder gratuitement à un plus grand centre de conditionnement physique situé à deux pâtés de maisons.
Il est possible de faire du patin sur glace (en saison) à l'hôtel de ville, située à un pâté de maisons de l'hôtel. Pendant les mois d'été, le lac Ontario (à six pâtés de maisons) offre des pistes de jogging et de vélo et il est possible de pratiquer la pêche, la voile et d'autres activités récréatives.
Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité de l'hôtel. Un supplément peut être facturé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Emplacement stratégique à proximité des principaux"
SUPERAvis véridique Hotels.com
"Quartier d'affaires - monuments"
Hotel très agréable, propre, chambres spacieuses, très bonne literie. Très grande piscine (moitié intérieur/moitié extérieur) avec sauna en plein cœur du quartier financier. Quartier animé en journée et proche à pied ou en métro des monuments et centres commerciaux.Avis véridique Hotels.com
"Hôtel très bien situé"
L'hôtel est très bien situé, personnel très sympathique. Nettoyage des chambres tous les jours. La conciergerie vous conseille bien sur ce qu'il y a à voir. Le seul bémol serait au niveau de l'insonorisation des chambres mais uniquement lorsqu'il y a du monde dans le couloir.Avis véridique Hotels.com
"HILTON TORONTO : très bon hotel haut de gamme"
Très bon hôtel haut de gamme. Vue sur la CN Tower par la fenetre de la chambre, excellent petit déjeuner.Avis véridique Hotels.com
Bonne situation, Conforme aux attentes pour un HiltonAvis véridique Hotels.com
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"à proximité du Roger Center"
propreté de la chambre laisse à désirer.; toilette salle(cuvettesalee et poil sur cuvette) , manque de serviette et debarbouillette et manette de télévision qui ne fonctionne pas.Avis véridique Hotels.com
"Excellent en tout point"
Un très bel hôtel les gens sont très chaleureux, propre et bien situé. Par contre petit déjeuner au resto de l'hôtel un peu dispendieux.Avis véridique Hotels.com
J'y retournerai !Avis véridique Hotels.com
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"Très bon rapport qualité prix sauf pour le resto!"
Bel hotel, bien situé, abordable considérant son emplacement et la taille des chambres Deluxe. 3 bémols cependant, important dans un cadre de voyage professionnel, le restaurant, et donc le service aux chambres est hors de prix. 30$ pour deux oeufs avec toast c'est du vol considérant que la plupart des restaurants le font pour 6 ou 7$! Le resto continental, […] croissant ou muffin était 28$ !!! Auquel si on le veut à la chambre on doit ajouter 4$, je n'avais jamais vu pareil tarif! Le second bémol est le journal le matin. Alors qu'on nous annonce le National Post, dans le sac on retrouvait le Toronto Sun. Quand on voyage par affaire dans un centre comme Toronto on veut lire de vraies nouvelles pas des faits divers! Le troisième bémol est la machine à café, ce qui en sortait était de l'eau avec une saveur de café mais rien qui ne peut mériter le nom de café. Pour le reste tout était bien! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Picasso"
nous étions bien situés près du Art Gallery of Ontario et dans l'ensemble c'était bien sauf le confort du lit trop mou, de la douche dont la pomme était brisée, de la lumière pour lire près d'un des litsAvis véridique Hotels.com
"Hotel tres bien localiser"
A l'arriver a l'hotel le service est bien le personel est present, en ce qui me concerne j'ai pas attendue pour faire le check-in a quelques fois j,ai demander des infos au concierge, toujour service poli. sauf une rccommendation quil ma fais concernent le tour de bus qui s,appelle ''citysightseeing Toronto '' les autobus rouge a 2 etage'' A NE PAS […] FAIRE LES AUTOBUS SON SALE EN MAUVAISE ETAT LE GUIDE QUI PARLE NOUS BRISE LES TIMPENT DES OREIL LE SON EST BEAUCOUP TROP FORT SI VOUS AVEZ DE L'ARGENT DE TROP SA VOUS REGARDE.... MET POUR L hOTEL elle meme jy retournerais. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Proximité du stade Rogers"
EXCELLENT CHOIX ! `Très central pour le baseball, les sites à visiter, le magasinage, proximité de l'aéroport Bishops. RIEN À REDIRE, TOUT ÉTAIT SUPER !Avis véridique Hotels.com
"Belle vue sur la tour du CN"
Le seul gros problème est le stationnement intérieur de l'hôtel car la signalisation y est tellement déficiente que même si l'on mémorise le numéro de l'emplacement où l'on a stationné notre véhicule, on le cherche plusieurs minutes car l'étage contient plusieurs niveaux sous une même identification. Le coût du stationnement est moins dispendieux la […] fin de semaine et les congés fériés. Très belle chambre spacieuse (la nôtre avait une vue sur la piscine et la tour du CN. L'endroit est tranquille. Attention il y a des frais pour l' Internet. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"J'ai Adoré mon séjour"
excellent service a la clientele, chambre tres propre, l'hotel est situé pres de tout les endroits importants a voir a Toronto, j'ai adoré mon séjour au Hilton !Avis véridique Hotels.com
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"Hilton à Toronto"
Hôtel impeccable, mais déjeuners hors de prix et le WiFi n'est pas gratuit.Avis véridique Hotels.com
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"Hotel Hilton Toronto: bien situé bon rapport qualité/prix"
Nous étions au 30 ième étage vue sur la tour CN très beau .La piscine est bien apprécié après une long journée de marche.Le seul hic les restos de l'hotel aucun familliale tous trop cher a mon goût avec un enfant . Mais à part ça j'ai adoré.Avis véridique Expedia
"Hilton Toronto"
Très bien situé, près de tous les services (restaurants, transports en commun, tour du CN, Rogers Center...) Il manquait peut-être un réfrégirateur ! Personnel courtois et serviable. Bref, un classique !Avis véridique Hotels.com
Seule chose, le siège de toilette était inconfortable dûe au fait qu'il était très étroit. Sinon, tout le reste a dépassé mes attentes. Merci Hilton!Avis véridique Hotels.com
Everything was great except the long wait for elevators.Avis véridique Hotels.com
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Excellent accomodations for the price we paid. The hotel is very centrally located, walking distance to main theatres. We would stay here again.Avis véridique Hotels.com
"Not Up To Hilton Standards"
I've stayed at many Hilton's and this one is by far the worst. I've heard great things about this hotel from friends who stayed in much nicer rooms. I'm not sure if we were given a lesser room because of the rate we paid or if it was just bad luck. The room was OK but nothing more than that. Furniture was all scratched up and shabby looking. Bathroom […] was clean on the surface but was desperately in need of a facelift. Faucets all rusty, mold in the caulking, finish peeling off the bottom of the tub and hair stuck to the ceiling. On a positive, the towels were lovely! Mattresses were old and sank in the middle, one of the beds was really bad. Front desk staff was aloof and not helpful at all. Again, perhaps this was due to the reduced rate we paid? On the positive, the valet attendants and bell hops were incredibly helpful (we had a lot of stuff!) and did not mind retrieving our vehicle several times for us. The hotel is in a PRIME location and you can walk everywhere! All in all, not the worst hotel I've stayed in but certainly disappointing for a Hilton. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"A fee for early check-in? Really?"
My experience was tainted as soon as I got to the front desk. It was early in the day, but I thought I'd check to see if my room was ready so I could off-load my luggage. My room was ready, but because it was before noon, they wanted to charge me $50. Really? The room was there, ready and empty. So I had to store my bags and come back a couple hours […] later. Otherwise, things were fine but that really sucked. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Room airy and very comfortable. View from the room was great. However coffee/tea facilities not up to stabdard. No tea at all and coffe quality was poor. Not even a biscuit..however, overal experiance was great for a weekend trip.Avis véridique Hotels.com
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Great indoor/outdoor heated pool, with great views of the tall buildings downtown. Many attractions within walking distance. Tundra Restaurant in the lobby was great for a breakfast buffet.Avis véridique Hotels.com
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"Great location"
The hotel is very centrally located and connected through the underground path - which makes it great to get around in unpleasant weather conditions. While efforts have been made to upgrade the rooms, the efforts fell short of attaining the levels that they should have for a 4 star hotel.Avis véridique Hotels.com
"DONT STAY HERE!"
i would soon rather forget it, the service was unbelievably bad, the valets took 45 minutes +, and the fornt desk service was insulting to anyone in the industry, hands doen the worst "high end" hotel I have EVER stayed at, disappointing to hotels, people and hotels who tkae their jobs seriously and the service industry in genreal, a waste of time and […] money, considering the options you have, STAY AWAY! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Decent"
The room smelled a little bit like smoke, but I was too tired to carry our stuff back down to the lobby and complain. Not a huge problem, but it was a little annoying. Also, there were cigarette burns on the couch and floor. The bed also dipped pretty significantly to the middle. But it was decent enough for a couple of nights.Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Hilton Toronto Dear Traveler .. Thank you for staying with us and sharing your constructive feedback with the hotels.com community. We apologize for the odor of smoke in your room. Our hotel is 100% smoke free and we will work with our facilities to ensure that all rooms are fresh smelling and free from unpleasant odors. Your comment concerning the condition of the bed has also been noted and we will certainly look into this. We hope you will consider staying with us again, the next time you are in town so we may show you the complete quality stay you expect and deserve. Thank you. Andy Loges, General Manager
"Good but they nickel and dime you"
the room was fantastic and comfortable, however be prepared to get nickel and dimed at every turn. there is a great hair and nail place in the hallway to the path system you can get a manicure for $20!!Avis véridique Hotels.com
"Downtown Convenience"
Friendly check-in and attentive staff. Rooms were very clean and beds, although small (doubles rather than queens) they were very comfortable. Ruth's Chris Steakhouse is right beside the hotel and the Lobby has a fantastic bar for cocktails. This hotel is convenient for ALL downtown activities and access to P.A.T.H. is fantastic!Avis véridique Hotels.com
"GREAT STAY"
I got this hotel room for just a one night stay to spend downtown with my friends for my birthday. Great stay and great service, had absolutely no problem with the staff. I had an amazing birthday and an awesome after party at the hotel & the hotel was very nice about the whole situation even though we had an adjoined room. GREAT HOTEL AND GOOD PRICE […] CONSIDERING DOWNTOWN TORONTO PRICE TAGS ! Definitely recommend this hotel to anyone. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
The Hilton downtown is wonderful. Within walking distance to many of the places one would want to see...Queen Street shopping, great resturants ect. Very clean and the rooms are well maintained.The price was very reasonable as well. We would go back again.Avis véridique Hotels.com
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"elevator and parking lot."
Had to wait for it too long. I used stairs often. It was unbelievable. Parking lot is so outdated. I drove my minivan to this trip. When I open tailgate in parking lot, it was hitting ceiling. Man, Hilton hotel need to adress it.Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Hilton Toronto Dear Traveler ... Thank you for taking the time to share your comments with us. I'm very sorry that you were inconvenienced with elevator delays. Unfortunately, the entire union of elevator technicians in the Toronto area is on strike and we currently have slower than normal wait times for the service on these devices. This is a city-wide issue for all elevators. Also, your comments about the parking garage have been noted. The parking garage is located underneath the hotel, however, it is neither owned nor operated by Hilton, but rather by the neighboring office tower. Although I am not sure there is anything that can be done about the height of the garage, we will share your remarks with the operators of the garage for their information and future reference. We do appreciate your business and hope that should your travel plans include Toronto, that we will have the opportunity to be of service to you in the future. Have a great day! Andy Loges, General Manager
"One and only time at the Hilton !"
Had to switch two rooms, due to both rooms having broken toilets causing the bathroom to flood! Checking out the front desk man was very rude!!Avis véridique Hotels.com
"Nice place"
Didn't get to spend much time at the Hilton, but it was clean, comfortable, and perfectly located! Beds were comfy. Parked at City Hall to save money.Avis véridique Hotels.com
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