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Situation
The Westin Ottawa se trouve tout près de Centre des congrès d'Ottawa, Colline du Parlement et Musée des beaux-arts du Canada. Université d'Ottawa et Court suprême du Canada se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
The Westin Ottawa possède une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna. L'accès à Internet haut débit avec et sans fil est disponible dans les espaces communs (en supplément). De plus, cet hôtel 4 étoiles propose diverses prestations intéressantes, dont un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, des salles de réunion pour petits groupes et une assistance technique. Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires offre un restaurant, un café et un bar lounge. Le personnel de l'établissement offre un service de conciergerie, un service d'organisation de mariages et un service de traiteur. L'établissement propose une terrasse sur le toit, une réception et un personnel multilingue. Le parking de l'hôtel est payant et sous réserve de disponibilité. Il s'agit d'un établissement non-fumeur.
Chambres
Les chambres offrent une vue sur la ville. Les 496 chambres de l'établissement The Westin Ottawa sont climatisées et comprennent une station d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas à plateau-coussin et sont préparés avec de la literie de marque, un jeu de trois draps et un duvet de plumes. Vous bénéficiez d'un accès à Internet haut débit avec ou sans fil depuis votre chambre (prestation en supplément). Une télévision LCD 37 pouces donne accès aux chaînes par câble et propose des films payants et l'accès à Internet via la télévision (en supplément). De plus, un bureau, des journaux gratuits et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. De plus, un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire à thé sont à votre disposition dans la chambre. Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et un radio-réveil. Un service de couverture, un service de massage en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est proposé tous les jours.
"Bon rapport qualité/prix"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 13 févr. 2013
Bon rapport qualité/prix, Transport : Extérieur de la ville
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 21 janv. 2013
Bien chauffé, très agréable en arrivant quand il fait moins trente dehors ! Une chambre propre et spacieuse. Une nuit reposante et agréable garantie !
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 12 déc. 2012
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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 17 nov. 2012
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"Hôtel excellent à recommander"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 30 sept. 2012
Séjour sensationnel mais malheureusement trop court dans cet hôtel d'un excellent niveau, très bien situé (quartier vivant : pubs restaurants, marché By Ward, colline du Parlement à 15 minutes à pied, etc.) mais au calme. Personnel très dévoué, serviable et de très bon conseil. Prestations de haut niveau : chambres grandes, propres, bien meublées, la nôtre avec coin cuisine et balcon avec très belle vue), petit déjeuner complet et copieux, thé/café/gâteaux offerts à volonté dans la salle à manger. Parking public à 20 mètres en supplément mais peu onéreux. Hôtel à recommander, surtout pour des séjours en famille.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Établissement vert/durable - Certification de degré 3
Cet établissement participe au programme de certification indépendant par des tiers : Green Key Eco-Rating Program. Ce programme de certification par des tiers évalue l'impact de l'établissement sur une ou plusieurs des catégories suivantes : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale. Les pratiques touristiques durables de cet établissement ont été évaluées de façon objective par un vérificateur extérieur à ce programme de certification.
Le restaurant Daly's donne sur le canal Rideau et sert de la cuisine contemporaine dans un cadre détendu, mais élégant. Il est ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner. Brunch du samedi et du dimanche.
Le Shore Club Restaurant and Bar est ouvert midi et soir et propose en outre des boissons. Le menu inclut des fruits de mer et de l'excellent bœuf d'Alberta.
Le service d'étage est disponible 24 heures sur 24 (en supplément).Le centre de fitness de l'hôtel bénéficie d'une vue dégagée d'Ottawa et comprend un espace d'entraînement ouvert et du matériel dernier cri de cardio et de musculation. L'hôtel est agrémenté d'une piscine d'eau salée couverte de trois courts de squash (possibilité de location de matériel de squash).
L'hôtel se trouve face à l'historique canal Rideau transformé en patinoire l'hiver lorsqu'il est gelé. En été, le canal constitue un lieu idéal pour se promener en bateau ou bien pour marcher, courir, faire du roller et du vélo le long de ses sentiers. Le "concierge des coureurs" vous aidera à choisir votre itinéraire et vous proposera les cartes des sentiers situés à proximité où vous pourrez courir. Le parc Gatineau voisin offre des chemins de randonnées, ainsi que des pistes de VTT et de ski de fond.
Les activités de loisirs suivantes sont disponibles sur place ou à proximité (certaines activités sont payantes) : patinage sur glace, aérobic, course à pied, racquetball/squash, randonnée à pied/à vélo, VTT, golf, ski de descente et de fond, navigation de plaisance, natation, aviron ou canotage, basketball, cours de yoga, cours de Pilates, location de vélos, ornithologie et pêche.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"The Westin Ottawa"
Tout est parfait ici et quel petit déjeuner!Avis véridique Hotels.com
Hôtel très bien placé, moderne, excellent état, très bon accueil, grande chambre (vue sur le parlement superbe). Café, frigo, internet cabléAvis véridique Hotels.com
"Beau week-end"
Nous avons passé un bon moment. Service courtois et avenant.Avis véridique Hotels.com
bien sauf que les ascenceurs ne sont pas suffisants pour le nombre de personnes présentes lors de mon séjourAvis véridique Hotels.com
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Portier très sympathiqueAvis véridique Hotels.com
Vu le prix que j'ai payé je trouve que l'hotel n'a pas tout le confort qui vient avec ce prix . En plus un hotel quatre étoiles sans parking je pense qu'il faut enlever deux étoiles sinon veaut mieux un motel en dehors de la ville que passer une heure chercher un stationnement ou payer 32 dollars de plus comme c'était mon cas.Avis véridique Hotels.com
"Hotel The Westin Ottawa: Très propre"
Hôtel très bien situé. Personnel accueillant. La chambre était très propre.Avis véridique Hotels.com
"Good!!!!!"
Suggest to live in.Avis véridique Hotels.com
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"THE Hotel close to all the action"
The Westin in Ottawa is THE perfect location if you plan on staying downtown Ottawa and nearby the Ottawa market. Naturaly, The Westin's rooms, lobby and all of the hotel are clean, which is caracteristic of all the Westins around the world. The staff is absolutely remarkable and the ammenities are great! The Shoreline Seafood and Steak restaurant located […] in the hotel is very, very good! But what makes The Westin so special is that it's close to virtually everything great Ottawa has to offer! The hotel is linked with the Rideau Centre (Ottawa's preferred shopping mall) and the Ottawa Convention Centre. I was there for business and I had to attend the convention centre. It's very practical when you don't have to take your car (and your jacket!) to attend the convention centre or to go shopping! You are also less than a 5 minute walk to the Ottawa market, where delicious and various types of restaurants, lounges and bars are awaiting you. Of course, you must expect to pay a premium for your hotel room because of the great location of the hotel. However, the premium you pay for your stay will compensate for the money you would normally spend transiting in the city by cab or by bus. In other words, you can save money staying at other hotels, but you would be spending extra money to travel by cab or bus. I recommend The Westin to all travelers, wether it's for business or leisure! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"noisy"
NoisyAvis véridique Hotels.com
"Perfect week-end escape in Nation's Capital"
My husband asked me to tag along on his business trip. The Westin was the perfect spot: adjacent to Rideau Centre, (I didn't have to wear a coat), so I could shop to my heat's delight. We had a perfectly comfortable room, cushy bed, fine linens, large shower, fine toiletries and very, very quiet - the doors close smoothly so you are not disturbed when […] late party-goers call it a night. Maid service was excellent, "Jenny" was always available to replenish the toiletries and the coffee filters and see that everything in the room was perfect. I would certainly recommend the Westin to anyone looking for a perfect week-end getaway. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Amazing"
The hotel is really clean and the staff are very professional. The underground parking is nice but expensive.Avis véridique Expedia
"Aesthetically beautiful. Excellent location."
This was the 6th hotel I had stayed at in Ottawa since June 2012. It was, initially, my favourite to date. My room (1703) was very beautifully designed and really comfortable to lounge in and relax. However, at sleeping time, I found the ventilation system in both the foyer of the room and bathroom to be quite loud. When I mentioned this in the morning, […] I was told that I should have called them when I could not sleep so they could have replaced a part. I'm not sure that it needed repairs. My sense was that it is always loud. However, I am willing to give them anther chance & see if the next room is quieter. It really is a beautiful hotel with easy access to Rideau Centre mall via the 3rd floor, without having to step outside in the winter weather. Very convenient! And the location is excellent, close to ByWard Market, National Gallery of Canada, etc. I did not access the restaurant, fitness centre or spa. I experienced no issues with the elevators, often mentioned in other reviews. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Winter 2012"
Excellent friendly staff, very helpful. Great location and facilities.Avis véridique Expedia
"hotel was great......expedia not so much"
Very happy with hotel, nice, clean and great staff.Avis véridique Expedia
"Loved It"
Loved it. Period. We would go back not for Ottawa, but just to stay at the hotel again. Was there for work-related reasons, so we weren't able to fully enjoy as desired.Avis véridique Hotels.com
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"Nice Hotel in the Heart of Downtown"
Overall the hotel is very clean and the staff accomodating. The hotel restaurant/launge is very nice and service excellent. The Valet parking isn't worth it as the Rideau Centre parking is attached and there is an entrance to the hotel from the parking garage .. save yourself $10. We had a exercise room ... it came equipt with a spinning bike, exercise […] ball, dumb bells, yoga mat and instructional videos. They were updating the elevators so we had to use the service elevators in order to get to the lobby without having to wait. The Hotel is located walking distance to the By Ward Market, Parliment Hill, Univerisity of Ottawa and a short distance to Carleton University. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
The hotel was nicely appointed - very clean, very comfortable beds. One elevator was being repaired, which made for long waits.Avis véridique Hotels.com
"Where's the elevator!"
Elevators under repair made for some long waits. Drive way tough to get into and parking expensive. Great location for attractions and shopping.Avis véridique Expedia
"Elevator woes"
Ongoing construction work on elevators caused significant delays in just going up and down the hotel.Avis véridique Expedia
"Close to parliament"
The beds are very comfortable and the hotel was very cleanAvis véridique Hotels.com
"Standard of Excellence"
Excellent staff enhanced the great location and the high standard of cleanlinessAvis véridique Expedia
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"It was okay"
We have stayed at the Westin before in other cities and were surprised this one in Ottawa was not the same standard as others....self parking was a night mare to find!! The beds were comfortable and room was clean ...but something about the hotels was just not up to Westin standards...??Avis véridique Hotels.com
"Comfortable stay"
Very clean and comfortable. Disappointed wi-fi is an additional charge. Can't be the location. Recommend using the parking valet.Avis véridique Expedia
"Great location, best hotel bed ever"
The Westin Ottawa is located in the heart of all that Ottawa has to offer. It's 2 blocks away from Parliament Hill, the Byward Market, the National Art Centre and more. Location-wise, you could not ask for a more convenient place. While we thoroughly enjoyed staying at the Westin, the hotel is doing maintenance work on its elevators, which means long, […] long waits for an elevator. Once they resolve this, things will be better. However, in the meantime, staff are trying to help and direct patrons to the housekeeping elevators to reduce wait times and line-ups. We had a lovely stay at the hotel and would recommend it to anyone. Their famous Heavenly Beds are famous for a reason. It was the best sleep I've had in a long time! Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"highly recommended"
The staff was extrememly helpful and courteous. I do however have 2 small irritants: 1. We were late starting breakfast, and chose the buffet - however all the hot foods had been removed and so we had a cold meal - delicious, but we were charged the full buffet price which seems quite unreasonable. 2. When we returned to our room one evening - only […] one of the beds was made up - the problem was quickly remedied, but it was unpleasant to come back to a messy room. However, the hotel was lovely, well kept and located right in the middle of town - easy access to everything. Very pleasant stay, and would return. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Very comfy stay"
One of the better WESTINs that we have been in so far. Very good bed. Friendly and helpful staff. Good location if you are planning on doing more walking than driving (which is better to view the city anyways). Bit costly on the parking, but that is with every city.Avis véridique Hotels.com
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"Westin stay, the Boudreau's"
They had apparently run out of bath towels... We were asked to call the front desk in the morning and some fresh ones would be brought up???? On the hottest night of the summer, this was not good, if we all wanted to take a shower. Efore and after our wedding reception. Fortunately, a chamber maid was on the floor and gave us extra towels. The elevators […] were extremely slow, apparently some were in repair or being upgraded. Again, at the busiest time of the year, this should have been planned in advance to not have this 'upgrade' at the peak tourist season. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Fantastic"
I would recommend this hotel to anyone wanting to be treated special. Had a couple of hiccups but they were great at fixing everything. One of the best hotels out there. Thanks everyone at westin, you are the friendliest people I have ever met.Avis véridique Hotels.com
"Everything was decent...except the hair in shower."
I love Westins in general, and this hotel is in a great location, and overall comfortable... BUT...when I got there, there was a nice big clump of hair in the shower drain--clearly visible. Missing an obvious detail like that makes me wonder about which inapparent details were also missed. Note this was in a Premium Room on the top floor.Avis véridique Expedia
"Ottawa Westin"
Lovely hotel, very conveniently located, impeccable room. My room was a shower only room and I'm a bathtub fancier, so I'd be careful about that if you care.Avis véridique Expedia
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"Westin Ottawa"
Very nice and high level hotel. The staff is really kind and helpful.Avis véridique Expedia
For the price we paid per night we did not get a room which justified the cost. We had a corner room which was wheelchair accessible with the result the bathroom was the most inconvenient we had ever experienced. There was no counter space at all so we had to take our toiletries in and out of the bedroom all the time. Also, for a hotel of that calibre […] I think they could afford to provide glass tumblers instead of plastic ones. We would never have paid the price asked for a room of that kind. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Overall good experience."
The written description of the room was a bit misleading. The deluxe king did not come with a bath tub, nor was there an i pod dock in the room. Having said hat the view was amazing and the staff were great. So while I was a bit disappointed it was still a great stay.Avis véridique Expedia
"Very good hotel- great location"
Overall, it is a very good hotel. The service was as expected for this class of hotel and nightly rates. Room was clean, spacious, and adequately decorated. The hotel restaurant/bar was quite good. I will definitely stay there again the next time I am in Ottawa.Avis véridique Hotels.com
"Pleasant stay at Westin Ottawa"
I was in town for the JUNO Awards so it was a hectic time in the hotel. However, the staff was extremely attentive and went out of their way to help. The beds are extremely comfortable and there is lots of useful furniture - despite it being only a standard room.Avis véridique Expedia
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"what a treat"
I paid for a premium room for 2 of my staff so they can enjoy skating on the Rideau as well as sleeping in luxury and then having breakfast at the Marche in the Rideau centre with direct access from the hotel. They throughly enjoyed their stay. Thank you Westin.Avis véridique Hotels.com
"Westin Ottawa - Central CBD"
Well priced, great location, accommodating staffAvis véridique Hotels.com
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"great city; great hotel"
open and spacious hotel at a great location - staff are friendly and helpful - our room was pleasant and we had a wonderful view of the parliment buildings and the Ottawa River - buffet breakfast was excellentAvis véridique Expedia
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