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Situation
Au cœur de Dusseldorf, l'établissement Hotel Nikko Düsseldorf se trouve tout près des sites suivants : Musée Goethe, Hôtel de ville et Musée Kunst Palast. Les sites Tour de la télévision et Der Neue Zollhof se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Hotel Nikko Düsseldorf possède un centre de remise en forme, une piscine couverte et un bain de vapeur. L'accès à Internet haut débit avec et sans fil est disponible dans les espaces communs (en supplément). Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 5 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et une assistance technique. Cet hôtel de luxe offre un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service d'organisation de mariages, un service de traiteur et un éventail de services d'affaires. L'établissement propose un centre de fitness, un sauna et un personnel multilingue. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 386 chambres de l'établissement Hotel Nikko Düsseldorf sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit avec ou sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). Les clients disposent d'un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite et des films payants. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une douche manuelle, des articles de toilette de luxe, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et des fenêtres ouvrantes. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un fer à repasser/planche à repasser, une literie hypoallergénique et des peignoirs de bain. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 30 avr. 2012
Oui, l'emplacement de l'hôtel permet, en quelques minutes, de rejoindre le coeur de ville; bien que situé au bord d'une route passante, l'hôtel n'en subit aucun désagrément; le double vitrage fait merveille. L'hôtel est calme. Les photos publiées sur le site de l'hôtel présentent le meilleur aspect de l'établissement; elles sont "vraies" pour le bar, l'accueil, la façade, la salle de repas; pour la chambre, c'est moins vrai; a dû être photographiée la plus spacieuse, la plus éclairée... donc, une légère déception à cet égard; mais tout était propre. A condition de ne pas être trop "gros", la salle de bain est correcte. Un vrai effort dans le service.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 26 avr. 2012
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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 avr. 2012
C'était superbe, surtout ne pas oublier d'imprimer son contrat car sinon il ne voudrons pas appliquer le tarif hôtel.com
"Proche autoroute & grandes villes."Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 avr. 2012
Chambres spacieuses et grandes. Service de qualité, service de restauration (petit-déjeuner & brunch) excellent. A visiter
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 avr. 2012
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Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Le spa comprend des bains turcs/hammam.
L'établissement Hotel Nikko Düsseldorf possède un restaurant sur place. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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Nice and comfortable.
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"Xmas markets"
It started badly and got worse from there. There was no lift from the basement car park so had to struggle with kids and suitcases up horrible stairs. I ordered a Gluwein which took more than 20 mins to appear. When I asked about breakfast as I was told they 'were not sure when it was open'. When I wanted directions to the markets I was told to go […] outside turn left and look for them. .... they were not there. The hotel room was terrible with paint falling from the ceiling (and some peelings on the floor too). The shower was pathetic .... it wasn't cold but that was its only redeeming feature. The TV was rip-off pricing for a movie. The 2 beds I'd requested for my kids were dreadful and my son banged his leg and his head on the ends. Most dissapointing was the very expensive swim we had as a family which was included in the price when we booked but not when we got there meaning I paid more than E30 Euros just to get the kids in the pool for 15 mins. Breakfast was average and at E23 a head was just adding insult to injury. Don't forget the hugely expensive parking too. Awful hotel. Never coming back and will be telling everyone I can think of to stay well clear. Lisez la suite
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The forth floor room we stayed needed a window glass repaired. It becomes dim and unpleasant.
"Close to a train station"
A bit dated. No wifi in rooms. No free WIFI in lobby. Paid a lot..(perhaps because visited during a major convention)
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"Close to all amenities"
Close to all amenities, about 15 mins walk to christmas markets
"Got a Bargain, but at regular price its not worth"
The hotel is impressive, the spa Wow! You have to pay 15 euros for the use of the pool, but great. I got a great deal of price for the nights, but the bathrooms were tiny and my wash bsin did not work, repored t but they did not do anything about it. it was horrible because i could not wash my hands nor brush my teeth it was full of water. I got a tiny […] room and an enormous suite because i was traveling with my children and needed a triple room. the Stay was very nice but just because I payed very cheap for it. I just can´t imaggine paying 600 usd in time of one of those trade fairs they do very often. Lisez la suite
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"Rip Off Hotel - bad value for Money"
I travel all around the world and spend at least 50 nights a year at various hotels around the USA, Europe, Middle East and ocassionaly Aisa. I normally stay in 4 start Hotels but maybe 20% 5 star. I have stayed in all the international chains and sometimes family run hotels too. This place is a nasty experience for the business traveller. They charged […] me 30 Euro for 24hrs internet access and even though I was a hotel guest they charged 15 Euro to use the health club. There are start hotels nearby which copare favourably to this hotel that I will be returning to on my next trip to Dusseldorf. The staff were ok but the hotel is a typical 4 start hotel pretending to be a 5 star hotel. There is nothing about the leisure club that should entitle them to charge guests additional fees to use it. It's nice but not that nice. And the Wi-Fi is a joke its cheaper to sign up with a mobile operator and pay them instead. Initially I though of this Hotel as the Ryanair of the Hotel industry but at least Ryanair don't pretend to be anything they are not! Lisez la suite
"old school hotel"
This was certainly one of the most chic hotels when it was constructed some 20-30 years ago. Since then a lot of things have changed except the interior of the hotel... Value for money wise it is good, but if you are looking for everything not to seem too fragile this is not your hotel.
"がっかり・・・"
日系ホテルだと安心していたのですが、アメニティーも不十分。部屋の老朽化しており、他のお客さんへのホテルスタッフの対応を見ていていたのですが残念でした。しかしそれ相応のお値段で、とても安かったので期待しなければ◎日航ってこんなホテルでしたっけ？
"Teuer & wenig Service"
Das Hotel scheint auf den ersten Blick optimal; wählt man die Deluxe Option sind WLAN und Wellness inklusive. Bei der Anreise kannte jedoch niemand das Angebot und wir mussten für den Wellnesseintritt kämpfen. Das WLAN war zudem schlecht: langsam, jede 2min musste man neu einloggen (Fehler trat mit verschiedenen Geräten auf) und es war nicht möglich […] mehrere Geräte parallel zu nutzen. Das Zimmer war ok aber nichts spezielles und ziemlich altmodisch. Fazit: kostenintensiv und schlechte Leistung. Lisez la suite
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"Hotel Nikko"
Check-inから長時間並び、receptionの対応もかつての日航ホテルの「おもてなし」は感じられない。 でてきた「おしぼり」も冷えていてただroutineとして出しているだけ。 往時を偲ぶのは愚かなこととは思ってもやはり落ちたなと思わざるを得ない。
"日航デュッセル、日本人街の真ん中"
3月に子供2人をふくめた家族４人で利用しました。チェックイン時に子供用のエクストラ・ベビーベッドも設置済みでした。日本語を話すスタッフも多いですが、全員ではないので、フロントに日本語が話せない人だけの時もあります。日系ですが日本のホテルではないので当然ですが(^^;。街中に位置するためか、部屋はあまり広くありません。ベッドもビジネスホテルのような感じで欧米のホテルよりも日本のホテルの印象です。その分街へのアクセスは良く、買い物にも便利です。高級ホテルではありませんが、部屋も清潔でしたし価格からして納得のホテルです。
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"Niveau, der mangler niveau"
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"Dit hotel is centraal gelegen"
Aan te raden aan iedereen die aan Kerstshoppen wil doen.
"het NIKKO hotel dichtbij de winkels en Altstad."
je verwacht toch dat voor zo'n hotel, gezien de prijs ,het zwembad toch gratis is. Met het ontbijt en 1x zwemmen komt er nog € 96,00 bij!
"мне понравилось"
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"サービスを改善して欲しい"
15年ほど前に比べ、いろいろな面で質が落ちている。なによりもサービスが低下した。 ・直接日本から着いたため、ひと寝入りしようとしたところ、清掃員が廊下で大声で話しており、夕方まで続いていた。従業員に対する教育が悪いとしか言いようがない。・夕方外出する前にひと風呂浴びようとしたところ、信じられないことに、風呂の栓が欠けていた。フロントに電話しても対応が遅く、45分後に再び電話で催促した。 ・日本から持ってきた一冊の雑誌をベルリンの友人に送ろうとしたところ、フロントではそのようなサービスはない、郵便局へ行けのこと。きちんと包装する材料ももらえなかったので、A４版の封筒で包装した。重量さえ量れないとのこと。ドイツ生活はある程度まで慣れているので、自分で郵便局に持っていったが、慣れない旅行者なら困っ […] たことと思う。それにしても、雑誌の角が傷んだのではないかと心配だ。 以上、個々の従業員の問題ではなく、システムとして改善を望む。 Lisez la suite
"Prefect"
10
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"Slitt Japansk topphotel"
Hotellet lever ikke opp til standarden, eller er verd prisen de tar for rommene. Det er slitt og mangler oppussing. Det finnes et svømmebasseng og et mini gym, men det må alle betale 15 euro pr dag for å bruke, ikke verd det. Det var siste gang her!
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"Ett halvjapanskt affärshotell"
Hotellet ingår i den japanska kedjan med samma namn, och gav ett lite småmärkligt blandat intryck av tyskt och japanskt. Fick ett rum mot gården så det var exemplariskt lugnt och tyst på natten. Lite snobbig och högdragen personal och stämning dock. Bra läge om man kommer med tåget, bara 150 meter från Düsseldorf Haubtbanhof, mitt i de japanska kv […] arteren. Lisez la suite
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"Für den Preis hätte ich mehr erwartet"
Das Restaurant liegt in der grossen Halle und könnte nicht ungemütlicher sein, die Umgebung gibt auch kein angemessenes Restaurant her: Bahnhofskneipen liegen dort vor allem. Das Bad und das Zimmer waren super-klein, im Bad roch es schlecht, da funktioniert die Lüftung wohl nicht korrekt. Sauna und Schwimmbad waren schön mit tollem Ausblick über die […] Stadt, aber in den Ecken der schwarze Schimmel schlecht mit Silikon kaschiert, der Brauseschlauch abgeknickt.. nicht sehr liebevoll und ansprechend. Lisez la suite
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"日系ホテルなのに"
ホテル日航（nikko)という名前なのに 日本人がフロントにいないのはおかしなことだと思います。 昔から使っているからいいけど 初めての個人日本人宿泊者は戸惑うのではないでしょうか
"Central beliggenhed"
Hotellet ligger rigtig godt i byen, og samtidig var der fuldstændig ro på værelset, hvilket er en sjældenhed på hoteller i centrum af storbyer. Service var fin. Værelserne bærer præg af lettere slid, og er ikke specielt hyggelige, men dog rene og OK komfortabel seng. Minibaren virkede/ kølede ikke, men blev venligt krediteret de drinks, vi havde taget. […] Udemærket pool med fed udsigt over byen. Fitness center alt alt for småt med een maskine, der ikke virkede. Lisez la suite
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"Nikko"
Dårlig service, dårlig beliggenhet, IKKE et 5 stjerners Hotel.
Hotel Nikko ligger sentralt til med gåavstand til togstasjonen og til gamlebyen. Hotellet ligger i "Chinatown" med gode sushisteder i nærheten. Alt som er ekstra koster "flesk". Bruk av svømmebassenget/SPA var 15 €, bruk av internett 30 min var 10€, og frokost var 21€. Frokosten var vel og merke veldig bra, men du kan få en hel middag med vin for den […] prisen i gamlebyen. Lisez la suite
Veldig hyggelig betjening. Det eneste som trekke ned er at det var alt for varmt på rommet ,dette ble ikke utbedret til tross for flere henvendelser til personalet. Et annet minus er prisen på bruk av poolen dette burde vært i prisen for gjestene.
"Topp service, fantastisk teppanyaki-restaurant"
Bare positivt. Håper jeg får komme tilbake dit.
"Отличный отель"
Отдыхали семьей с одним ребенком 3 дня. Отель отлично раположен, близко центральный вокзал, метро, центр города. Завтрак отличный, ресторан красивый, бар удобный, бани и бассейн очень уютные. Оборудование номера старое, сантехника старая, но все это компенсируется низкой ценой проживания. Автобус в аэропорт Веце отправляется от остановки, расположенной […] в 400 метрах от отеля. Отель понравился. Lisez la suite
"Service suboptimal"
Insgesamt nicht überzeugend und nicht die 5 Sterne wert.
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max 3 Sterne. gewinnmaximiert (1 Fläschchen Schampoo für 2 Personen. Winziges Bad. Ueberfordrete personal in Bar und Restaurant
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