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Situation
Au cœur de Hambourg, Crowne Plaza Hamburg - City Alster se trouve tout près de Alster-Schwimmhalle, Hamburger Kunsthalle et Moenckebergstrasse. Hôtel de ville et Ernst Deutsch Theater se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Pour vous restaurer, cet hôtel de luxe propose un restaurant et un bar lounge. Vous pouvez accéder à Internet haut débit par Wi-Fi dans les espaces communs (prestation en supplément). De plus, cet hôtel 4,5 étoiles propose diverses prestations intéressantes, dont un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et un service de location de limousine/berline de luxe. Le personnel de l'établissement offre un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un éventail de services de secrétariat. L'établissement propose un centre de remise en forme, un personnel multilingue et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Le parking de l'hôtel est payant et sous réserve de disponibilité. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 285 chambres de l'établissement Crowne Plaza Hamburg - City Alster sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Vous bénéficiez d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis votre chambre (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par satellite et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits et une ligne téléphonique multiple avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les chambres ont également une cafetière ou une bouilloire à thé et un sèche-cheveux. Un service de massage en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est proposé tous les jours.
"Bel hotel un peu éloigné du centre ville"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 16 févr. 2013
Hotel très propre, à 20 minutes à pied du centre ville ou 10 minutes en métro. Beaucoup de choix au petit déjeuner.
"Very good value for the money"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 15 févr. 2013
It's a very nice hotel: large and comfortable room, staff is helpful, breakfast is good and offers a lot of choice. I recommend this hotel and will go back there next time I'm in Hamburg.
"Good value for the money"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 21 déc. 2012
Definitely a cheap solution in Hamburg _ great budget for families. Quality is correct, private bathrooms in the bedrooms, beds are quite good. Not a lot of choice for breakfast but quality is ok.
"En voiture pas trop loin de Hambourg"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 13 déc. 2012
Piscine + Sauna génial. Buffet bien fourni. Je vais revenir!
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 9 déc. 2012
deja venus plusieurs fois dans cet hotel, toujours propre,emplacement idéal, en 15 minutes on est au centre d'hambourg
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Blue Marlin - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service en chambre 24 heures sur 24 est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À compter du 1er janvier 2013, la ville de Hambourg impose une taxe sur la culture et sur le tourisme. Cette taxe est déjà incluse dans le prix de la chambre. Les personnes en déplacement professionnel peuvent être exonérés du paiement de cette taxe. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hôtel aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, ou bien renseignez-vous à l'arrivée.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Quartier périphérique situé sur la rive est de l'Alster, Hohenfelde présente le canal pittoresque de Kuhmühlenteich, l'église néogothique en brique rouge de Sainte-Gertrude et l'immense piscine d'Alsterschwimmhalle. Une grande partie du quartier fut détruite pendant la guerre, mais le bâtiment historique Apotheke de Kuhmühle a survécu, et de nombreux édifices gothiques et Art nouveau ont été restaurés.
Tous les hôtels à Hambourg"Good and confortable hotel"
It's just ashamed to have to pay extra for Internet...Avis véridique Hotels.com
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"Great Value and very well appointed hotel"
first time there - Great timeAvis véridique Hotels.com
"Good hotel, good location but expensive internet!"
Generally hotel is as you wol expect fro a Crowne Plaza. Rooms good, bed comfortable and all in good condition. I would alway get a room overlooking the gardens as they are quieter then tose on th road. BIG NEGATIVE = they charge €22 per day for usig the internet whch in th day and age is ridiculous; even in the public areas. Why?Avis véridique Expedia
The staff is like it is in many big cities outside the US - sort of helpful but not that focused or friendly. We went to restaurant... seems like they had a hard time to manage 5 tables...Avis véridique Hotels.com
"Not so happy."
Pool is not operational with no notice. Rooms are small and AC did not work very well. Had problems with keys continuously needing to reactivated. Manager wanted to blame cell phones, but my wife did not have a cell phone and both cards were an issue. OK location, and most of the staff was really nice.Avis véridique Expedia
"Good central location in a quiet neighbourhood"
Overall I have no complaints other than actually paying for the internet. Its just ridiculous how hotels can charge what I pay for 2 months internet at home only for 24 hour access. Internet should be free, its like air!Avis véridique Hotels.com
"Great Hotel"
Second stay here. Lived here for 8weeks 2 years ago. Great hotel then and still a great hotel.Avis véridique Expedia
"totally unhelpful staff"
the staff is totally unhelpful. they don't know anything and they don't intend to help at all. They don't seem to know / refuse to answer simple question like how a particular type of train ticket is used. They don't warn you in advance that the mini bar is computerized and you will be charged automatically when you remove any item from it. When I checked […] out, I had to stand in front of the reception for several minutes waiting for the two ladies behind the desk to finish off whatever they were doing with their computers before one of them had time to "entertain" me. There is also no slippers in the room. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"very clean comfortable"
good area little bit far out to centre,good clean rooms,good service,quiet area,residential,nice stay.Avis véridique Hotels.com
"Stay there if the price suits you"
Hotel location is not the best. No proper lobby. Rooms are small.Avis véridique Expedia
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"Crown plaza hamburg"
Charges for wireless are too high Hotel is getting tired Welcome and service only okAvis véridique Hotels.com
"Nice hotell but expencive parking"
The hotell is located about a 10min walk from the Hbf. On the way there are plenty of shops and restaurants. The only negative thing was the price of the parking.Avis véridique Hotels.com
"Kind Staff, Very nice Hotel"
We were very pleased with this hotel. We were welcomed by a very nice and friendly staff. The room was really nice and comfortable. Breakfast is served with a pretty big international buffet. One minus is the location. Although it is very close to the center it is not possible to walk to the old town or to the river. That would be too far away. However, […] public transport is running smooth and there is a bus and metro station near the hotel. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
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"The hotel is fine."
The hotel is ok. Its situated nearby a bus station and it takes 10 min. to the city center. It is quiet, the entry is very appealing and the service is very good. We had some troubles with the room though, the aircondition did not work and still made sound from outside the room so i couldn't sleep. They tried to resolve the problem but it didn't help […] much, so i found a solution finally. The aircondition never worked (nor heating, nor cooling), in the bathroom the showercurtain had to be replaced as the former one smelledl which was done without problems. unfortunately the ventilation in the bathroom did not work (no windows) and it was quiet wet. the bathroom (toilet) was not completely clean. the room size is ok, the bathroom is bit small for 2 persons, but it works. service is very nice, breakfast was fantastic. All in all a good hotel. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Not bad, would not recommend for children"
Not a bad hotel. Maybe not for children as the pool is very small (picture on the website is quite deceiving) and the people were not shy about showing their bodies, all of their body. Quite a shock for our 11 year old daughter and us. Even though it was non smoking, the hallways all smelled like smoke. 20 minute walk from Central train station, several […] bakeries for breakfast. Very comfortable and quiet. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Best beds and sleep ever"
This hotel makes a big deal about the quality of sleep, and they live up to it. It has great pillows, sheets and pillow cases, and we sleep as good as at home. Everything else was great, but for the high quality of sleep, we will return.Avis véridique Hotels.com
"Crowne Plaza Hamburg - good area"
The Crowne hotel is situated only 15 minutes walk from the main shoping areas of Hamburg and about 15 minutes from the main train station from which you can get a direct train to and from the airport (Green line S1 front three carriages) for 2.8 euros, they run evry 10 minutes. The hotel is in exellent condition and is a good 4 star + it is in a very […] safe area and within 500yards you are on the edge of the lake whch you can walk along into the city, Hamburg was very clean and safe especially around the harbour, shops and Eating places are in abundance, there ar several eating and drinking places along the lake bit expensive but good setting. It is a very Modern city which came as a suprise, try it! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"so so"
so soAvis véridique Expedia
"Crowne Plaza Hamburg"
We thoroughly enjoyed our stay at the Crowne Plaza, the rooms were very nice, comfortable and clean, the hotel is situated in a nice area, close to the water and only a 15 minute walk into the main area of the City and the staff were very helpful which made our whole stay a very enjoyable experienceAvis véridique Hotels.com
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"very nice hotel but very small rooom"
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"very nice hotel but very small rooom"
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"Crown Plaza Hamburg- ideal as a quiet spot"
Despite the clumsy mistake at reception, the peace full night sleep and good breakfast made up for the error. The breakfast service was very attentive and overall set up is quite pleasant. The location is more ideal for people who do not require all the highlights and hustle right outside. A nice 15 minute walk can easily bring you to the centre. Did […] not try out the swimming pool or the restaurant. The bar was ok in pleasant way and there are one or two bars a few minutes walk. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"Hyvä palvelu"
Hieman kulahtanut mutta asiallinen hotelli. Henkilökunta oli erittäin palvelualtista ja ammattimaisia. Huoneessa tunkkainen hajuAvis véridique Hotels.com
"Schönes Hotel ein wenig in die Jahre gekommen."
Ein schönes Hotel mit einer sehr guten Lage. Bushaltestelle nur wenige Meter entfernt. Die Zimmer schon ein wenig älter, aber sehr sauber. Leider kann man das vom Wellnessbereich nicht sagen. Bei den Fitnessgeräten sollte man auch mal den Service holen. Unfallgefahr!! Insgesamt ein gutes Hotel, aber der Wellness-/Fitnessbereich lässt sehr zu wünschen […] übrig! Wellness Feeling kommt da auf jeden Fall nicht auf! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"立地はよいと思う"
5月にベルリン、ブレーメンを経て当地に4泊しました。立地はもとより基本的にサービス内容はよいと思います。基本的にというのは、決してすべてが完全によかったというわけではないということを意味します。ドイツにいれば（ドイツだけではありませんけれど）、アジア人への差別を感じることは時々あります。クラウンプラザハンブルクでもそういうことがあったというだけです。特に利用客達にその色彩がありました。予約していたクイーンサイズのベッドの部屋は落ち着きがあり、清潔で気に入りました。1点、指摘したいことがあります。なぜかハンドタオルが補充されなかったことです。他のものはきちんと指示通り交換されていたのですが、1泊目に2枚あったハンドタオルは2泊目に2枚になり、3泊目と4泊目は0枚でした。部屋の鍵チェーン等が付い […] ていなくて、ドアに「必要なら申し出てください」と説明書きがあったので、チェックインしてすぐに、「フロントにドアに書いてあるとおり、セキュリティのため鍵チェーンがほしい」と言ったところ、フロントの女性スタッフは「私にはわからない」とまったく対応してくれませんでした。その時にホテルの質を見た気がしていたので、ハンドタオルのこともあえて申し出ることはしませんでしたが。 Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Ett hotell som nog har varit väldigt fint en gång, men nu känns lite gammalt. Inget direkt fel i det förutom att det var förhållandevis dyrt med tanke på skick och service. Dessutom tog de betalt för turistskatt vid utcheckningen trots att det uttryckligen stod i bokningsbekräftelsen att den var inräknad i priset. Internet som alla hotell borde ha med […] i priset kostar 22€ per dygn vilket är på tok för dyrt, men å andra sidan verkar hotellet i första hand rikta sig mot företag och inte semesterresande. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"OK hotel lidt udenfor centrum"
Hotellet var fint og værelserne rene, men det var ikke "den lille luksus" vi forventede ved 4½ stjerne.Avis véridique Hotels.com
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"Bra hotell"
Fint opphold sentralt i Hamburg. Gå avstand til det mesteAvis véridique Hotels.com
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"Ich weiß nicht ob ich Pech hatte"
Unser Zimmer hatte nicht viel mit 4,5 Sternen zu tun. Haare in der Badewanne und im Bett, defekte Türgriffe, zerlegene Matratze, abgenutzter Teppich, verstopfter Waschbeckenabfluß und so weiter. Wir sind nicht pingelig aber für diese Kategorie schon fast unfasssbar.Avis véridique Hotels.com
Alt i alt var opholdet tilfredsstillende - dog kunne morgenmad og internet godt have været inkluderet i prisen. Dette kostede ialt Euro 44 for 2 parsoner.Avis véridique Hotels.com
"Ruhige Lage"
Wir waren sehr zufrieden. Das Personal war fast ausschließlich sehr freundlich, hilfreich und zuvorkommend. Das Zimmer/Bad war sauber und das Bett sehr gemütlich. Das Frühstück hätte meines Erachtens ein bisschen mehr Wurst- und Käseauswahl bieten dürfen und ich persönlich mochte den heißen Kakao nicht so gern (ist aber sehr Geschmacksfrage!). Die Lage […] ist gut, weil sehr ruhig, aber trotzdem ist die Innenstadt sowohl zu Fuß als auch via U-Bahn schnell erreichbar. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"Unser Lieblingshotel"
Als ehemalige Hamburger haben wir das erste mal in dem Hotel übernachtet, es entsprach vollkommen unseren Wünschen.Wir waren zur 130 Jahrfeier des Bürgervereins in der Stadt , in den Jahren zuvor gab es ja mit dem HUBV viele Begegnungen, daher hatten wir schon immer viel Kontakt zu Ihrem Hotel.Weiter so und TschüßAvis véridique Hotels.com
"Zentral, nicht teuer und sehr sauber"
Wir waren als Paar für eine Übernachtung, da wir uns ROCKY - Das Musical angesehen haben. Die Zimmer und das Hotel sind sehr sauber, leider ein alter Teppichboden, dafür ein modernes Bad. Gutes und großes Frühstück, was kaum einen Wunsch offen lässt. Preis-/Leistungsverhältnis ist im oberen Drittel. Die Rezeption war freundlich und kompetent.Avis véridique Hotels.com
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