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Situation
En liaison directe avec l'aéroport, l'établissement Novotel Brussels off Grand'Place se trouve au cœur de Bruxelles, à quelques pas des sites Galeries Saint-Hubert, Hôtel de ville de Bruxelles et La Grand-Place. Les sites City 2 Shopping Mall et Mont des Arts se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Novotel Brussels off Grand'Place possède un centre de remise en forme et un centre de fitness. L'accès à Internet haut débit en connexion filaire est disponible dans les espaces communs (prestation en supplément) et un poste informatique se trouve sur place. Pour vous restaurer, cet hôtel vert/durable offre un restaurant, un bar/lounge et un snack bar/épicerie. Le personnel de l'établissement propose un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service d'assistance pour les visites touristiques. L'établissement propose une terrasse, un personnel multilingue et une laverie.
Chambres
Les 138 chambres de l'établissement Novotel Brussels off Grand'Place sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par satellite et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits et un téléphone avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres.
Les chambres ont également un sèche-cheveux et des fenêtres ouvrantes. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un fer à repasser/planche à repasser et un service de réveil par téléphone. Toutes les chambres ont été rénovées en février 2012.
"bon emplacement"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
L'impression globale est bonne, mais le mobilier et la pièce d'accueil sont très défraichis et "vieillos". L'emplacement est idéal, malheureusement le quartier est très sale (nombreuses poubelles dans les rues) et pas beau.
"Très accueillant"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Hôtel très propre personnel très gentil petif déjeuné très bon. Il est juste un peut loin du centre ville mais il est au calme . Et un bon poini en plus pour les petits chocolats reçus à notre départ !!!
"un cocon en pleine ville"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Excellentes prestations ; chambre claire, propre, literie de grande qualité, vue imprenable sur la ville - Le grand + piscine-salle de sport et sauna au 30ème étage (très agréables). Les - bien qu'étant au 15ème les sirènes nocturnes ont rendues la chambre un peu bruyante - l'absence de parking gratuit.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Ce client n'a pas laissé de commentaire.
"Centre Ville"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Hôtel très bien situé et luxueux. Nous avons passé un très bon séjour. Rien à redire
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Etablissement vert/durable - Certification de degré 2
Cet établissement participe au programme de certification suivant : EarthCheck Assessed. Cette évaluation de degré 2 permet de mesurer l'impact de l'établissement sur un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, l'héritage culturel, l'économie locale. Les pratiques touristiques durables de cet établissement ont été évaluées par un évaluateur ou un vérificateur interne à ce programme de certification.
Foodsquare : ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et le thé de l'après-midi. Il abrite également un bar. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Cet hôtel offre un centre de remise en forme et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Un périphérique en forme de cœur délimite le centre de Bruxelles et la plupart de ses sites touristiques. Dans cette enceinte, le noyau de la ville se compose de deux parties distinctes. A l'ouest se trouve la Ville basse, un labyrinthe de rues médiévales encadrant la vaste Grand Place pavée et bordée d'édifices flamands richement ornés. Située à l'est, la Ville haute est plus récente et plus aristocratique. Elle arbore palais et parcs, imposants musées et églises gothiques.
Tous les hôtels à Bruxelles"Super emplacement"
Personnel très accueillant,hotel très bien placé trés propre dommage mal isolé des bruits extérieurs.
"TRES BELLE IMPLANTATION"
PETIT DEJEUNER TRES CHER MAIS TRES BONNE LOCALISATION
"NOVOTEL à 2mn de la Grand Place"
Superbe situation à 2mn à pied de la Grand Place, bonnes prestations générales pour un 3 étoiles (mais il en affiche 4 !), l'hôtel présente cependant l'inconvénient d'être particulièrement bruyant au 1er étage donnant sur la place. Nous avions besoin de repos et avons été bien déçus : jusqu'à 2h du matin (week-end) bruyants fêtards sous les fenêtres […] et passages incessants de voitures, réveil en fanfare à 7h15 au son des éboueurs qui s'apostrophent d'un bout à l'autre de la place en plus du son continu du diesel du camion, puis quelques instants plus tard, quand le sommeil revient, arrivée de l'engin ronronnant destiné à nettoyer la même place. N'oublions pas que les "demandes spécifiques ne peuvent toutes être satisfaites", mais lorsque je réserve une chambre pour 2 nuits en précisant que nous avons "énormément besoin de repos", et qu'on nous attribue une chambre au 1er étage sur rue, on pourrait au moins avoir la délicatesse de penser à ne pas nous installer dans celle située pile en face de l'ascenseur et dont la porte touche la cireuse à chaussures collective. L'hôtel n'étant pas complet, on aurait pu espérer mieux de ce faux 4 étoiles. Des détails de moindre importance dénotent encore avec cette classification comme par exemple les rideaux prétendument occultants (ils le sont en effet, sauf sur quelques centimètres en bas qui laissent éclater le beau soleil dont nous avons profité), la porte de la salle de bains (ouverte, elle touche un côté du lit dont l'occupant ne peut donc sortir sans mettre le pied dans la baignoire), la tache blanchâtre sur un des trois coussins du fauteuil (origine ???), le papier toilette aussi rugueux que le crépis mural, l'eau de la douche tiède malgré les manipulations du pommeau (celle de la baignoire en revanche est très chaude mais les projections d'eau ont noyé le sol),... bref ! L'ensemble n'est pas très cohérent ni conforme aux attentes, le personnel reste agréable et à notre disposition, le petit déjeuner est varié et copieux, Lisez la suite
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"Excellent, idéalement placé"
Excellent hôtel, idéalement placé près de la Grande Place et de la Gare Centrale. Chambres spacieuses et très propres, service impeccable, internet gratuit par WiFi, par câble ou sur les ordinateurs du hall (des excellents iMacs mais, seul bémol, qui tournent avec Internet Explorer incompatible avec pas mal de sites). Les enfants ne paient pas un supplément […] pour la chambre (ils ont dormi sur deux matelas confortables d'un canapé lit convertible très correct) ni pour le petit déjeuner (ce qui compense le prix élevé du petit déjeuner qui est très bon aussi). Café et thé offerts dans la chambre, par contre les bouteilles d'eau du mini-bar sont trop chères (mais ça c'est un problème récurant dans tous les restaurants et cafés en Belgique). Bref, hôtel à conseiller comme base pour visiter le centre de Bruxelles. Lisez la suite
"NOVOTEL GRAND PLACE BRUXELLES"
Hotel calme ,situé en plein centre, juste a coté de la gare centrale.personnel tres accueillant ,chambre tres propre et petit dejeuner bien varié.super week end en amoureux!!
"accor , oui mais !!!!"
pas du grand standart Novotel ,,, mieux allez dans l hotel du meme groupe en face et beaucoup moins cher !!! photo d un panneau de parking en illustration de l hotel sur le site mais c est un parking prive et cher , methode assez limite , j avais choisi cet hotel en etant persuade que l hotel avait son parking ....
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"NOVOTEL off Grandplace"
Très bon accueil, le personnel est à l'écoute mais l'établissement relève plus d'un trois étoiles que d'un quatre étoiles. La chambre était très grande, dommage qu'il n'y ait eu qu'une petite fenêtre. Très bonne literie, nous avons très bien dormi. Petit bémol encore, la poussière, invisible, mais il devait y en avoir car j'y suis allergique et je n'ai […] cessé de tousser. Dans l'ensemble, je recommande cet hotel dont on ne peut imaginer mieux quant à l'emplacement. Lisez la suite
"Très bien placé"
Tout est parfait sauf les matelas du canapé lit pour les enfants ... les ressorts sont proches !
"Hôtel Novotel à Bruxelles : très bien situé"
Hôtel situé à 2 pas du centre juste à côté de la gare de Bruxelles centre (pas de bruit). Seul bémol l'hôtel n'a qu'1 ordinateur mis à la disposition de la clientèle pour relever son éventuel courrier. Qd l'hôtel est complet, il est difficile d'y accéder. La salle de gym est très petite. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux.
"Hotel Novotel grand place Bruxelles"
Très bon hotel, idéalement placé en plein centre de bruxelles directement sur la grand place. Accueil parfait, prestations excellentes. Seul bémol, petit déjeuner et wifi un peu cher par rapport à ce qui se fait ailleurs
"novotel bruxelles"
hotel qui merite d'être recommande pour sa position centrale et l'accueil parfait.
Trés bon hôtel, malheureusement chambre mal insonorisée donnant sur la rue : bruit des voitures ++
"Novotel Grand Place Bruxelles idéalement situé"
Hôtel avec prestations et confort de qualité, idéalement situé (à proximité de Grand- Place et du Manneken-Pis, du Musée Magritte et à proximité des départs de bus touristiques... entre autres) Personnel serviable, aimable et souriant ce qui est fort appréciable.
"Novotel Bruxelles grand place: situation centrale"
Bel hôtel, calme, accueil de qualité, très bien situé pour faire à pied tous les lieux à voir.
"J'y retourne sans hésiter"
fantastic.
"Impeccable"
Impeccable
"Hotel Novotel, Brussels"
The location was terrific, just one block from the Central Train station and two blocks from the Grand Place. The room was clean and had a hot pot to make water for tea/coffee. My son and I stayed there for only one night but it was better than we expected. The only down side was that I booked on Hotels.com and my confirmation said I was "paid in full." […] However, upon arriving at the hotel they said I owed another 7.17 Euros. I questioned this and showed them the e-mail confirmation from Hotels.com but they said I had not paid the "city tax." I had to pay it and plan to ask Hotels.com about this. I assume they are being honest but this did not happen at the other two hotels I booked online. But overall, I would stay there again. Lisez la suite
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"Great location comfortable stay"
Novotel Brussels off Grand 'Place was a great place to stay whilst visiting Brussles recently. It was centrally located and very close to many attractions. The rooms are spacious and clean and the beds comfortable. Security was good as well. Staff were friendly and helpful. I would definately recommend this hotel and would stay there again.
"Excellent"
The hotel is excellent with a great location. It looks, however, cheaper than it really is: the breakfasts are 23 euros per person, which is expensive, but are free for children. Overall, nonetheless, the hotel is a very good deal.
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"Novotel Grand Place Brussels"
Nice bar, perfectly located in town centre.
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"Great location"
Everything was nice but the smell in the 3rd floor hallway. Location is unbeatable.
"Service and Food"
Excellent service and perfect restaurant. Nice lobby, my room was too small, too expensive.
"Central"
Close to everything really good central area. Central midi area witch i almost booked is a getto not for normal people from europe. So i was so glad after i arrived at midi train station that i did not have to live there, I think this hotel is well maintaind, good stuff, nice gym , no breaskfast included (bad)
Perfect location.. But I was disappointed by the hotel. I would not rate the hotel 4 star at all. The reception area was very nice but the room are very badly designed we stayed in room 318 which had a separate bath and toilet in a different room. The shower/bath room was 2 steps away from the bed which was not very nice. The skirting in the room had […] dirt on it which ws visable from a distance and there was gum sticked on the wall in the room next to the bath. The heating in the room could not be controlled we had to continuously keep the temp at 28 degrees to keep the room warm and if we reduced it to 26 it would be freezing in the room having a 2 year old with us. I would not stay in this hotel again. Lisez la suite
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"Good standard hotel, excellent Location"
Very well organised business hotel, rooms very big and well equipped.
"Perfect location"
This hotel is a 3 minute walk from the Grand Place and a five minute walk from Centraal Station. The hotel itself was very clean and the staff was very helpful. There are even a few computers in the lobby available for guests (perfect for travelers who need to check flights, etc.). The hotel is safe (even need a hotel key to use the elevator) and I […] would definitely stay here again. There is a 7.15 euro fee tacked onto the bill though (some sort of local city tax) that was annoying. I had thought that would have been included in the Hotels.com fee, but it definitely wasn't. Across from the hotel is a great waffle spot as well as a fry shop. The area around it is very touristy, so there are lots of souvenir shops and cheap food options nearby. Lisez la suite
"Convenient, but not the quietest place to stay."
The hotel is quite conveniently located with respect to official business and sites of extreme cultural interest. It is also reasonably priced on a Monday, and increasingly dear as the week progresses. The room I had was clean, but the drain in the shower was dysfunctional. Quite oddly, there is no sink in the toilet room. A room on the quiet side of […] the building overlooks the area to which morning deliveries are made, sometimes at hours of the morning that one would think violate law, and certainly contravene good sense. It is a puzzle that the hotel does not demand its deliveries at hours that do not awaken guests. The other side of the buliding, however, faces a more steady-state din. There is a nice view of Don Quixote and Sancho Panza with their backs to traffic. Lisez la suite
"Brussels Novotel Great Location"
The Brussels Novotel is very close to all the tourist sights that you'll want to see, and It was a short cab ride from the main train station. The room was pretty large by European standards and quite comfortable. The only minor complaint I have is that the shower head was too large for the small shower, and no matter how hard I tried, I flooded the […] bathroom floor every time I took a shower. I would definitely recommend the Novotel for tourists visiting the wonderful city of Brussels. Lisez la suite
"Good Hotel Choice for Brussels"
We only stayed one night, but I think this is a good pick for Brussels. Close to train station and main square. Mini bar in the room, so you can keep things cold if you want. Free internet access in the lobby. Very clear in the booking, that this room would fit our family (2 adults and one 6 year old). I would definitely stay here again.
"Good location, surprisingly quiet at night"
Stayed here for a couple of nights mid-week. No problems to report. The hotel is very convenient for the Central station and for the Grand Place. It was quiet and comfortable. TV included BBC. I did not buy food or drinks - breakfast is way too expensive.
"Value for money"
Good service, good location, good facility. Guest : please be reminded to USE TRAIN to Central station on your arrival at Brussel midi. The tourist information at Brussel midi has given us wrong info and directed us to use Metro, which made our journey to the hotel miserable for its Cobbled road and smelly & unsafe metro station.
Clean and updated but our room smelled of smoke when we had requested non smoking. Parking our car was about 15 Euros a night as well. Otherwise very nice staff and location.
Fantastic hotel for the price! Nice, clean, and right in the center of town...close to sightseeing and to the central train station. I was very, very impressed with the room I got for the price. I would stay here again in a heartbeat, and might not even check anywhere else if a similar deal was available.
"Close to everything in Brussels"
Loved the hotel and its charm! It has good news and bad news depending on what you prefer. Good news is that it is very close to everything, easy to walk to - right in the middle of the market - bad news is that it is close to everything and can be very loud with your windows open! Loved it and recommend it even with the noise!
"Novotel Hotel off the Grand Place in Brussels"
The Novotel Hotel off the Grand Place in Brussels is a great place to stay if you want to be right in the action and get the mood of Brussels. However, if you are a light sleeper and a quiet night is what you are looking for, this isn't the place for you. I give it the very best marks on all the attributes of the hotel but would be sure and let people […] know it is noisy at night. I would definitely stay there again. Lisez la suite
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"C hristmas market/sightseeing break"
good hotel, location excellent being within walking distance of the train station (which had direct line to airport) and also great position for the markets and sightseeing buffet style breakfast good with plenty of variety to suit everyone
"Novotel Brussels off Grand'Place"
Well placed and, with breakfast included, good value. Only criticism is that the tea/coffee in the room used paper cups and powdered creamer which felt rather cheap and nasty.
"Nice hotel, bad bathroom design"
The design of having the toilet in a separate non-adjoining room not near a sink was sub-optimal. Having to exit the toilet room to walk past the bed into the bath room to wash your hands is just not great design. But in reality, that design flaw didn't really negatively affect our stay. The hotel staff was very friendly, the room was very clean, the […] bed was comfortable, the heat worked. The hotel was very good. The staff in the breakfast room was not terribly friendly, but since it was a buffet it really didn't matter once you figured out you need to get your own coffee. I'll be very willing to stay here again. Lisez la suite
"Nice room, a little noisy though"
The room was your typical European room, a little small but definitely a nice quality. No tremendous views, overlooked the city square. But my room was directly over the taxi stand, so it was noisy 24/7. Being at the city centre/Grand Place Square, there's no getting away from the noise. Just be aware of this. Overall, the hotel was above average.
"Convenient and reasonably priced"
Perfect location, clean nice rooms. Internet access is overpriced, but works well. Recommended.
"Novotel off Grand Place - FANTASTIC"
The hotel is located very centrally and within easy walking distance of most of the main attractions. The staff were all very friendly and helpful.
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