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Situation
A Toronto, l'établissement Westin Harbour Castle se trouve dans le quartier des affaires, tout près de Air Canada Centre, CN Tower-Tour CN et Hockey Hall of Fame/Temple de la renommée du hockey. Les sites Rogers Centre et University of Toronto se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Westin Harbour Castle possède un centre de bien-être, un centre de remise en forme et une piscine couverte. Les clients peuvent accéder à Internet haut débit par Wi-Fi dans les espaces communs (prestation en supplément). Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et un service de location de voiture de ville/de limousine. Pour vous restaurer, cet hôtel propose 2 restaurants ainsi qu'un café et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service d'organisation de mariages. L'établissement propose une baignoire spa, un sauna et un personnel multilingue. Des services de transport vous sont proposés moyennant un supplément, notamment une navette aller-retour pour l'aéroport (selon horaires) et une navette vers le terminal des ferrys. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité. Il s'agit d'un établissement non-fumeur .
Chambres
Les 977 chambres de l'établissement Westin Harbour Castle sont climatisées et comprennent un coffre-fort et une cafetière/bouilloire à thé. Les lits sont dotés de matelas à oreiller incorporé et sont préparés avec de la literie de marque. L'accès à Internet haut débit avec ou sans fil est proposé (prestation en supplément). La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par le câble/satellite et propose des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits en semaine et un téléphone sans fil avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent un ensemble douche/baignoire, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et un radio-réveil. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un service de massage en chambre, une literie hypoallergénique et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement. Toutes les chambres de l'établissement Westin Harbour Castle sont non-fumeurs.
"proximité aéroport"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 mai 2012
impressions excellentes nous avons aimés : la disponibilité a toutes heures de la navette et avec le sourire vers l aéroport : l'accés internet avec imprimante gratuit dans le hall : le petit déjeuner complet avec l' accueil souriant nous le recommanderons
"Trés classe et bien situé"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 mai 2012
Hotel trés classe et trés bien situé sur une rue commercante au centre de toronto je le recommande sans pb à tous on se sent comme dans un grand hotel alors ke le prix est abordable. Seul bémol la salle de bains un peu petit et l'eau chaude ki faisait des siennes car on arrivait pas à la regler
"bon rapport qualité prix"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 27 avr. 2012
Bon rapport qualité prix, impératif d'avoir une voiture, piscine et jacuzzi, salle de sport, après une journée de visite, c'est toujours sympa. Petit déjeuner continental compris
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 avr. 2012
TOUT A ETE TRES BIEN. HOTEL TRES CALME. PETIT DEJEUNER IMPECABLE.
"tres bon rapport qualité prix, bonne situation"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 24 janv. 2012
Proche du centre ville, prix très abordable, chambre bien équipée avec TV et baignoire (quoique qu'un peu petite mais je pinaille) Personnel agréable. La seule fausse note est le petit déjeuner continental (jus d'orange coupé à l'eau et tres acide, pas de chocolat chaud, baggel et pain de grand surface) Cela dit, quand il fait -15° on a pas le courage d'aller au Starbucks du centre ville.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Toula- Ouvert à midi et le soir, cette salle en haut de la tour sud vous invite à manger avec vue sur le lac de Toronto et sur ses îles.Il sert une cuisine italienne raffinée et une carte des vins exhaustive.Code vestimentaire recommandéAccès autorisé aux plus de 19 ans.
Mizzen- La salle à manger de l'étage principal est ouverte pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.Plats délicieux, comme le vivaneau rouge et sa sauce à la cerise, le poulet rôti au romarin et au sel marin, et la tarte aux poireaux, tomates et poivrons rouges.
Chartroom Bar and Lounge- Ce bar décontracté propose des repas légers et de nombreuses boissons.Le menu propose de la pizza aux champignons, de la soupe aux fruits de met, des sushis et un crumble aux pommes ou aux pépites de chocolat chaud en dessert.
Coffee Bar- Café, thé et pâtisseries sont servis dans ce bar niché dans un coin du hall.
Cet hôtel de Toronto possède une piscine de 13 m aux parois vitrées qui surplombe le lac depuis le 5e étage, ainsi que des chaises longues au bord de la piscine et un bain à remous.Un centre de fitness mitoyen propose des saunas et hammams non mixtes, des haltères, des vélos elliptiques, du matériel de gym Universal, des tapis roulants, des téléviseurs et des fontaines à eau.Les clients peuvent jouer au tennis sur le court extérieur par temps clément et profiter des deux terrains de squash (équipement en supplément).
Les sentiers de marche, de jogging et les pistes cyclables, situés juste à la sortie de l'hôtel, longent le bord de l'eau.L'hôtel propose des activités extérieures en été ainsi que des cours de yoga et des divertissements saisonniers pour les enfants au centre d'activités.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont à votre disposition sur place ou à proximité de l'établissement. Certaines peuvent être payantes.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Usine"
Hotel impersonnel au possible, avec un côté abattage ... parking tres cher avec une attente lors de la restitution de véhicule de 20 minutes (les clés mal rangés) ....
Je suis assez satisfait, un wi-fi c'est ne pas de luxe dans L'Hotel lui même.
"circuit au canada"
ras tout était parfait
"Hôtel Westin Harbour Castle"
Je regrette vraiment pas de mettre laisser tenter par cet hôtel. La prestation est remarquable. La vue sur le lac est superbe. Le complexe piscine/salle de sport est magnifique.
"EXCELLENT CHOIX!!!!!!!!!!"
WOW! Nous avons passé un excellent séjour en famille à cet hôtel! Très bien situé, le confort et la qualité du service sont irréprochables!! Notre séchoir à cheveux ne fonctionnait pas et ils sont venus le remplacer en quelques minutes! Très aimable, le personnel est courtois. La piscine intérieure est très appréciée et son balcon offre une vue directe […] sur la CN Tower! Lisez la suite
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"circuit au canada"
RAS tout était parfait
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"Poor service and room standard"
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"Right in the heart of downtown Toronto on the lake"
Great time and good service. Rooms has nice upgrades and flat screen TV's. I enjoyed the fitness center and short walk or cab ride to great restaurants and entertainment. Each cab ride was less than $10.00
"Fantastic Property!!"
Loved this hotel! It was a short trip as we were seeing a concert - -very impressed at how close we were to the Air Canada Center!! We were able to walk over and back afterwards. Room was spacious and clean! Service was great! Bed was truly heavenly!! Slept very well!!
"great location on the lake"
I have stayed @ this hotel before & love the location, close to transportation & close to shopping. Parts of the hotel were under construction & had some mis-communications about the room cleaning but overall was a pleasant stay.
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"Nice stay, nice view, nice spot"
All in all it was good, the only aspect I didn't agree with was having to pay for internet service and that service was poor. Low bandwidth and speed, unless your sending an email or chatting (anything text) you wouldn't have proper connection. (ex: video streaming, download)
"Excellent stay"
The hotel staff were among the best of any hotel I've ever stayed at. Excellen at accommodating our needs even after we checked out. The location was perfect and we walked everywhere. We took a $10 cab ride to the eaton centre but walked back. Short distance to any sporting event you plan on seein and tons of restaurants near by. Also met a sports announcer […] in the lobby and have heard many out of town players stay at this hotel. Lisez la suite
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"parking"
hotel.com site stated that self parking is $20 when accually it has changed to $30 and is a short walk from hotel. other than that the westin is great. good location, nice rooms, excellent pool and exercise room and close to downtown
"Close to ACC"
We stayed at this hotel as it was close to ACC. Overall, we did have a nice stay. I dropped something on the floor and went to pick it up and noticed how filthy it was under the bed, but other than that, the room appeared to be neat and tidy. We had a wonderful view and we would stay there again. Next time we will take advantage of the amenities.
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"Smaller room than what I had paid..."
Unfortunate circumstances prompted me to request a change of room and after having paid extra, they placed me in a smaller room than the one I had. It did not have the same city/lake view and the room felt a little "cramped".
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"Great hotel"
Got a decent deal on a stay here and gave it a shot. Had a great time. Clean and modern but not too stuffy.
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"pizza box"
There was a pizza box in the trash can when we got to our room..the parking rates were a little high..the conceirge was great...
"Great Service"
Ihave been to this hotel on several occasions, and I will continue to be a customer as long as I receive the I have received in the past
"The WH Castle.An Experience I Would Like To Forget"
My husband and I stayed at the Westond Harbpur Castle for one night on March 17, 2012. I was shocked by the service I received and I will never reccomend this hotel to any of my family or friends. My first complaint was the lack of vallet parking. I am three months pregnant andone of the reasons I chose this hotel was because I am unable to walk far […] distances. We arrived at the hotel at 5:30PM to the pleasant surprise of a full parking lot. We were that are only other option was to park (three blocks) from the hotel and because of this extreme inconvenience pay a mere $10 less than what vallet would have been. Secondly, our room was extremely loud. I was woken up three times in the night by guests in the next room, which I find shocking due to the fact that I requested a quiet floor. I understand that the hotel should not be responsible for other guests but placing my husband and I beside a group of loud people was completely uncalled for. Never will I stay at the Weston Harbour Castle again. Lisez la suite
"Second Stay"
Love this place. Great and helpfull staff. View from the room was fantastic. Very reasonable rate for the quality and location.
"Best place in town for acc or rogers or visit"
We could see the CN tower, Air Canada Centre and the CN tower from our 30th floor window. We were too busy to check out the restaraunts in house, but will try again with a less hectic schedule. This place rocks !
"Westin Harbour Castle"
We enjoyed ordering room services and the restaurants in the hotel. All the staff were accommodating and able to answer any questions. Really appreciated the coupon for turning down the housekeeping services. The only negative was a few items in the bathroom were broken.
"Affordably luxury"
Even though the hotel is under going some renovations, it is still very luxurious and a nice place to stay
"Very disapointing"
Our first night the room was terrible, small and we could hear people in the next room as well as in the corridor. When we arrived, there was a room service tray and bottles on the floor by the room next door... it was still there the next day. We did speak to the manager and we moved to the south tower to a much larger and quieter room. However, the […] parking was forty dollars a day and they also charged for internet and also to fax or print....not at all impressed with being nickle and dimed....we'll stay elsewhere on our next visit to Toronto. Lisez la suite
"The westin prime location, best staff"
The location is perfect, take the plane to citycenter airport the ferry lets you off steps from the hotel, only blocks away from the train station. Gorgeous view of the CN tower, Rogers center,and Air Canada center as well as the lake. The staff made the stay soo much more pleasant.
"Beautiful Hotel"
First class hotel, great staff and location. I would recommend it to anyone wanting to stay downtown Toronto
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"Westin Harbour Castle"
The hotel from the check in to the leaving was very nice and treated my wife and I with class and excellent service. We enjoyed two meals which were well presented and tasteful. The room was neat and the bed allowed for a restful sleep. A good stay and looking forward to our next visit.
"Harbour Castle toronto"
My wife and I went to Toronto for a rock concert and get away. The hotel staff were very friendly and we found the room was perfect. Close to all we wanted to see and do. We will for sure stay there again if we visit toronto in our future!
"Weston Harbour Castle in Toronto"
Great location. Very friendly staff. Great pool & activities for the kids
Walked to ACC! Only complaint is all of the smokers standing in entrance to Hotel.
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"A Delightful Day Away at the Westin"
The night at the Westin was fun and good value. It is worth it to upgrade to a lakeview room. The front desk was warm and helpful. Good value for the money. Only tip - breakfast buffet expensive ($29 a person) in lobby restaurant - if saving pennies - there are other cheaper options. But otherwise a delightful day away at the Westin!
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"toronto"
Front desk was lined up and slow for no good reason.Information desk had sign be back shortly.had to wait 20 minutes.Should have replacements when on break??Other then thi the hotel was great.
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