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Situation
Bénéficiant d'une situation idéale près de l'aéroport, à Tunis, l'établissement Sheraton Tunis Hotel & Towers se trouve tout près des sites suivants : Chedli Zouiten Stadium, University of Tunis et Tunis Zoo. Les sites El Menzah Dome et El Menzah Stadium se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Sheraton Tunis Hotel & Towers possède un centre de bien-être, un centre de remise en forme et une piscine extérieure. Les clients peuvent accéder à Internet haut débit avec ou sans fil dans les espaces communs (prestation en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 5 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et une salle de réunion/de conférence. Cet hôtel offre 3 restaurants ainsi qu'un café et un bar en bord de piscine. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'organisation de mariages et un service de traiteur. L'établissement propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Des services de transport vous sont proposés moyennant un supplément, notamment une navette vers les sites locaux et une navette aller-retour pour l'aéroport. Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les chambres donnent sur un balcon aménagé avec vue sur la ville, sur la piscine ou sur le jardin . Les 285 chambres de l'établissement Sheraton Tunis Hotel & Towers sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec de la literie de marque. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). un téléviseur LCD 80 cm donne accès aux chaînes par satellite. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une douche manuelle, un pèse-personne, un bidet et un miroir de maquillage.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et des pantoufles. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : une literie hypoallergénique et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 20 janv. 2011
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Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Le The Garden Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa vue sur le jardin dispose des équipements suivants : un sauna, une baignoire spa et des bains turcs/hammam.
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
L Oliveraie - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et le thé de l'après-midi. Un menu enfant est proposé. Ce restaurant est ouvert 24 h/24.
Azzuro - Ce restaurant à thème sert le dîner uniquement. Les services de restauration ne sont pas disponibles le dimanche.
Walima : ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Les services de restauration ne sont pas disponibles le dimanche.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisirs comprennent également un centre de remise en forme, un sauna, un bain de vapeur, et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Service à améliorer pour un 5*"
- Problemes en check in, chambre indisponible avant 15h00! - Problemes de Wifi qui coute cher mais ne marche pas! - Le buffet correcte. - SPA très correcte. - Trop de bruit dans le hall et restaurants.
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"Bad Times"
No electricity and the room not made up. Had to move rooms and it took an hour to sort out after a long tiring journey. Not good.
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W-Lan sollte kostenlos und überall im Hotel nutzbar sein. Einwahl zu kompliziert, Preise zu undurchsichtig. Servicepersonal überwiegend zufriedenstellend. Zimmer war ok. Klimaanlage klappert sehr laut, wenn man den Ventilator runterstellt .
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