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Situation
DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Airport se trouve à Toronto (Etobicoke), près de l'aéroport et non loin de Centre de congrès Toronto Congress Centre, Hippodrome de Woodbine et Centre commercial Woodbine Centre. Fantasy Fair et Centennial Park se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Airport possède un centre de bien-être, une piscine couverte et un bain à remous. L'accès gratuit à Internet haut débit par Wi-Fi est disponible dans les espaces communs et un poste informatique se trouve sur place. Cet établissement 3,5 étoiles met à disposition un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, des salles de réunion pour petits groupes et un service de location de limousine/berline de luxe. Cet hôtel offre 2 restaurants, un café et un bar lounge. Le personnel de l'établissement offre un service de conciergerie, un service de traiteur et un service de traduction. L'établissement propose une piscine pour enfants, une discothèque et des soins spa. Vous bénéficierez d'un accès gratuit à une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 433 chambres de l'établissement DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Airport sont climatisées et comprennent une station d'accueil MP3 et un coffre-fort. Vous disposez d'un accès gratuit à Internet haut débit sans fil depuis votre chambre. Une télévision à écran plat 25 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films payants. De plus, un bureau, un fauteuil ergonomique et un téléphone avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les chambres ont également une cafetière ou une bouilloire à thé et des journaux gratuits en semaine.
"Un hôtel confortable à un budget abordable"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 5 févr. 2013
Hôtel de qualité dont la tenue est correcte et les chambres très propres le tout pour un prix abordable pour la ville de Toronto. Je recommande vivement.
"Spacieux, confortable, propre, il faut y aller !!!"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 27 janv. 2013
Merveilleux, tout etait impeccable: de la taille de la chambre, a la propreté, aux commodites (micro onde dans la chambre et avec un bebe c est appréciable parce que nulle part ailleurs il n y en avait! ) La chambre etait aussi equipee de réfrigérateur, bouilloire, cafe, ... de plus avec la piscine de l hotel, le jacuzzi et l'excellent petit déjeuner cela rends l'hotel parfait !
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 janv. 2013
Je garde une bonne impression, bien que la description de la chambre sur la confirmation de réservation n'était pas conforme à mon attente. Nous étions trois adultes (mon fils, 34 ans, ma fille 30 ans et moi-même, leur mère et il n'y avait que deux lits..., or le libellé de la description disait qu'il y avait un lit king size et deux queen size, ce qui n'était pas le car puisqu'il n'y avait que deux lits standards de 140 cm. Le sol de la salle de bain n'atait pas des plus propres et les lavabos sont super-bas. Malgré cela, la literie était confortable. Par contre au petit déjeuner, j'ai eu une tasse qui était collée à la soucoupe avec un schwimgum.... Pas très agréable au lever!!!
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 nov. 2012
Ce client n'a pas laissé de commentaires.
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 22 nov. 2012
extraordinaire ! On se met sur la tete pour vous satisfaire .Meme les toutes petites demandes
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Établissement vert/durable - Certification de degré 3
Cet établissement participe au programme de certification indépendant par des tiers : Green Key Eco-Rating Program. Ce programme de certification par des tiers évalue l'impact de l'établissement sur une ou plusieurs des catégories suivantes : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale. Les pratiques touristiques durables de cet établissement ont été évaluées de façon objective par un vérificateur extérieur à ce programme de certification.
Un petit déjeuner continental (en supplément) est servi tous les matins dans le salon.
Alfredos - Ce restaurant sert le dîner.
Ginko - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Grand Chinese Cuisine - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Orchid Cafe and Wine Bar - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service en chambre (horaires limités) est disponible.
Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Veuillez fournir le numéro de votre réservation à votre arrivée. Pour obtenir des informations complémentaires, vous pouvez contacter l'établissement au numéro figurant sur la confirmation reçue après la réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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"Typical airport hotel"
We were probably not lucky with the airport shuttle which we waited for half an hour. At 1am they were still 2 receptionists and the convenient store was still opened for a sandwich ( no other food available though). The room was small but clean with hd tv and comfortable beds. Price was reasonable.Avis véridique Hotels.com
Ideal if you have to go to the Toronto Congress CentreAvis véridique Hotels.com
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bonne reposAvis véridique Hotels.com
"Bon moyen!"
Je suis pleinement satisfaite pour le prix que j'ai payé, mais je serais déçu d'avoir payé le plein prix. Les chambre démontre de l'usure mais c'est propre (et je suis assez difficile là-dessus). La piscine est parfaite, mais mes enfants étaient déçus de ne pas pouvoir glisser; il faut une grandeur minimum (à revoir selon moi). Nous avons trouvé le […] restaurant/café cher pour le déjeuner; surtout que le même type de buffet/repas est servi gratuitement dans plusieurs hôtels. Par chance, ils y a plein de restaurants à proximité de l'hôtel. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Excellent rapport qualité-prix"
Excellent rapport qualité/prix à proximité de l'aéroport Pearson. Facile à trouver, stationnement abordable et excellent service. Un peu loin du centre-ville...prévoyez environ 60$ de taxi pour un aller. Les lits sont très confortables!Avis véridique Hotels.com
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"Double tree a Toronto"
Tres bien, pres de l'aeroport et choix de restos a meme l'hotel. On a fait un stop pour visite eclai a toronto, c'etait parfaitAvis véridique Hotels.com
"Hotel double tree de Toronto"
Excellent service et les enfants ont beaucoup aimé les glissades de la piscine!! :o)Avis véridique Hotels.com
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Loved the water slide!Avis véridique Hotels.com
"A joke"
It was horrible. The bathroom toilet kept going all night long. The staff were argumentative with me over a licence plate. A romantic getaway gone wrong...Avis véridique Hotels.com
"Great location"
i had a great stay. I don't like that fact that I had to pay so much for parking when it's free at other nearby hotels. On a good note, the warm cookies are nice.Avis véridique Hotels.com
"Perfect!"
My stay at the Double Tree by Hilton made exhibiting at the Ontario Association of Fire Chiefs Trade Show seamless. The location was excellent. I was also pleased that so many associates that were also attending the Conference and Trade Show were staying at the Double Tree. It made networking after the show much simpler and allowed for a relaxed atmosphere […] in which to do it. Already looking forward to next year! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Nice place close to alot of restarants"
it was a nice hotel. The rooms were clean, there was multiple entrances in case you got stuck in crazy weather. The staff were helpful especially when we were looking for the pool (not the most convenient location). It was reasonably priced. Room service was amazing it was prompt and the food was amazing and they even catered to my dietary needs. What […] I didn't like was it felt like it was on the runway because it is on the flight path of the planes, the parking fees are expensive, not sure if they waive those if you park and stay before your trip. The pool was in an unusual place at the back of the hotel in a back hallway and it was a long journey thru the lobby to find it, with only a few signs telling you where it is. and finally the driveway at the front doesn't take you to the parking you have to go out on the road and pull a u turn or go to the lights to turn around so you can get to the parking entrance. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Zen spa at double tree"
Our room was just okay but we used the zen spa in the hotel and were not impressed. They broke a gold chain I had on and never said anything. They offered 15 percent off one massage.Avis véridique Hotels.com
Excellent service and lovely, clean room. I was surprised that being so close to the airport did not create undue noise during night hours.Avis véridique Hotels.com
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"Great hotel"
Great hotel however we were up half the night with teenages roaming the hallway not a great sleepAvis véridique Hotels.com
Terrible. Found my room with long curly hairs in the bathtub. Was also charged an extra 50 dollars without an explanation. Hotel has really gone downhill....Avis véridique Hotels.com
"Small dirty rooms and poor Service"
We arrived with our group the night before departure to Cancun. Our room was first booked with Hotels.com for 119 per night. Once arriving, we were told we had to pay 14.00 per day for parking! Hotels.com told us that we didn't have to pay for parking and they spoke directing to Double Tree front desk to verify that Park n' Fly was included, apparently […] it was. Front desk told me there was nothing that they could do and we had to either cancel with Hotels.com for both nights and pay the full hotel rate! If not, we had to keep things as they were and pay 14.00 dollars per day (which would have made it 7 days of parking). The rest of our group booked with a travel agent and received a rate of 124 with parking included. So, while everyone else had their rooms and parking, we ended up having to cancel all reservations and re-book for 141 each night (2 nights). Front desk told me they would call back to try and get us a better rate since we should have stayed with the group but no one ever did. I had to call 3 times for an answer, then finally after going to front desk I booked for 141.00 each night. Then once getting our room, it was very small and full of dust and dirt. There were body hairs and sticky cup rings in the bathroom, plus the cups were dirty with lipstick marks and grime. Overall, we are not impressed. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"rooms need update, peeling wallpaper"
Was disappointed. Arranged this hotel for friend visiting for business. For the price I was surprised that the rooms were outdated with peeling wallpaper and mold around tub. I would not recommend it. I've had people stay at better priced hotels in much better condition. I'm surprised Hilton would attach their name to this hotel.Avis véridique Hotels.com
"good night stay"
Good place to stay, near Pearson. Friendly staff.Avis véridique Hotels.com
Great Hotel, very cozy and quaint but the room service food left much to be desired as it was cold and they added more than was requested and charged for the extra amount as well.Avis véridique Hotels.com
"Airport Hotel"
Hotel very clean, comfortable beds Have stayed there 3 times. Would definately recommendAvis véridique Hotels.com
"Surpassed all expectations!"
We had a tremendous 1 night stay. The bright note was Terry at the Front Desk. He made all the difference to ensuring that our stay was a memorable one! The only negative is the daily parking fee.Avis véridique Hotels.com
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"super comfy beds!!!"
Great room and incredibly comfy bed!. Very frendly staff and associates.Avis véridique Expedia
"Extremely Disappointed, Won't be back"
I had been to conferences here and the public areas were clean and well looked after. We had also heard great things from friends about this hotel and when had the chance to stay at a discount we thought we'd try it, and we were very disappointed. We were supposedly upgraded, but our room had 1 double bed and a pull out sofa, when I had booked a room […] of 2 queen beds (we were 4,incl. 2 kids). The room could definitively been cleaner, one issue was that I went to make a coffee and there were still old coffee grounds in the unit. There were other areas that were neglected to be cleaned, cobwebs on the heater vent, behind the sofa and window sills not clean Then I went to go down to the pool (which is inconveniently located in amongst the conference rooms and you have to walk by a set of main outside doors) with my kids to find that the hot tub smelled like pee. I will absolutely not be staying here again. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Double Tree by the Toronto Airport"
The rooms are very nice.Avis véridique Hotels.com
"Great for the Congress Centre"
Hotel was very nice, with free WiFi in rooms. Staff was pleasant although had some odd response to basic requests ("I'd like my bag out of the bag check" "You want it now" "Yeah I just checked in and would like to go to my room now" -Conversation with the clerk who checked me in just after midnight in an empty lobby) Housekeeping staff were super nice, […] I wasn't feeling well on my last day and the housekeeper told me that if I needed anything she would be working on the floor and to let her know if she needed anything else. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
The common space in the hotel itself needed an update, and there was a hallway area that had a very bad smell for two days. My room was updated and clean.Avis véridique Hotels.com
we booked this hotel because on the website it said the pool would be reopened by the time we got there. When we got there the renovation dates were moved and the pool was closed the entire time..the website still shows the wrong dates. We would not have booked there to be honest we would have went to another hotel with a working pool.Avis véridique Hotels.com
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"Yes !"
Really good hotel ! It was really pleasant to be there !! Plus we were in front of the Congress Toronto Center ! AwesomeAvis véridique Expedia
"PROCEED WITH CAUTION"
Pics on website great, but does not capture average room Security issues Easy access for outsiders to lobby and elevators without guest card needed late into evening. Middle of night smell of marijuana in hallway with loud party going on down hall, security and police removed over 15 occupants from a roomAvis véridique Expedia
"Good and bad"
Stay was good but very disapointed with service afterwards. I forgot something in my room. I called the night I got back home and was told someone would call me back that night. That never happened. I am calling long distance and will have to follow up. I hope they can help me out this time.Avis véridique Expedia
"Nice room!"
The room was very comfortable for one person: queen bed and sofa. My only complaint, the mattress was too soft for me.Avis véridique Expedia
"Just OK."
Hotel seems aged. Long narrow hallways. Bed was comfortable. Shower faucet was very lowAvis véridique Expedia
"Past it's prime"
Tub wouldn't drain, beds were broken down, desk chair was thrashed, housekeeping was not very thorough. Staff were nice, and Harry's Bar was great. Public areas were dated, but well maintained.Avis véridique Expedia
"I will stay again"
The shuttle service to and from the airport is very good. Located on Dixon Rd., Tim Hortons and other eating places are within walking distance. There are good places to eat in the hotel. The hotel was very comfortable and clean, the staff was professional.Avis véridique Hotels.com
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"double tree etobicoke"
it was good. i just don't like that i have to pay for parking.Avis véridique Hotels.com
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