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Situation
Au cœur de Monterrey, l'établissement Sheraton Ambassador Monterrey Hotel se trouve à quelques minutes de marche des sites Museo Metropolitano de la Ciudad de Monterrey, Faro de Comercio et Fuente de la Vida o Neptuno. Les sites Macroplaza et Esplanade des héros se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Sheraton Ambassador Monterrey Hotel possède un centre de remise en forme, une piscine extérieure et une baignoire spa. Les clients peuvent accéder à Internet haut débit en connexion filaire dans les espaces communs (prestation en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 4 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et une salle de réunion/de conférence. Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires offre un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'organisation de mariages et un service de traiteur. L'établissement propose un centre de fitness, un bain de vapeur et un sauna. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité.
Chambres
Les chambres offrent une vue sur la ville. Les 229 chambres de l'établissement Sheraton Ambassador Monterrey Hotel sont climatisées et comprennent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un minibar. Les lits sont dotés de matelas à oreiller incorporé et sont préparés avec une literie de qualité supérieure. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit avec ou sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). un téléviseur à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par le câble et des films payants. De plus, un bureau, un coffre-fort et une ligne téléphonique multiple avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent un ensemble douche/baignoire, un pèse-personne, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et un fer à repasser/planche à repasser. De plus, un service de ménage est proposé (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un service de réveil par téléphone. Toutes les chambres de l'établissement Sheraton Ambassador Monterrey Hotel sont non-fumeurs.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
L'établissement Sheraton Ambassador Monterrey Hotel possède un restaurant sur place. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Une piscine extérieure et une baignoire spa se trouvent sur place. Les infrastructures de loisirs comprennent également un centre de remise en forme, un sauna, un bain de vapeur, et un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"non smoking"
dirty bathroom. too much smoking smell. Bad breakfast.
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"Good location!"
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We were happy with the overall stay. Breakfast is delicious. Rooms are clean and they have a very good service. Good location. Close to restaurants and other stores and easy access to taxis. Laura R, Houston, Texas
All was excellent, only negative was the shower curtain, had mold in an area (dirty). Other than than the curtain, all was excellent. Hotel adjacent to Plaza Morelos, Macro Plaza, good Restaurant/Bars.
"The Sheraton Ambassador Hotel - Monterrey"
The hotel itself is nice on the outside as well as the lobby and restsurant. The rooms are large, however, my room smelled of smoke although it was a non smoking room. The rooms look old and dingy and the room I stayed in did not have a working heater and the water pressure in the shower was non existent. The location was good if you are a tourist and […] wanted to stroll downtown. However, I was there on business and the traffic to get to and from the hotel was horrible. All in all, an ok hotel for the price but I would not stay there again. Lisez la suite
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"Great service and a very good and safe location"
The front desk staff is great. Location is also very good for meetings, and very close to some small but outstanding restaurants.
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"Sheraton Ambassador Monterrey - Great Property"
We enjoyed our stay very much. Continental Breakfast was excellent and more than adequate. Staff was very helpful and knowledgeable.
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"parking"
For some reason they charge you extra for parking.not cool.
"Hotel Sheraton Ambassador in Monterrey"
The service of the staff its horrible you need pay $10 dlls a day for parking You need pay $13 dlls a day for internet Bottle of water $4 dlls Incredible!!!!!!
"Great service and location"
I just had a 10 night stay and found the staff to be extremely helpful and the room o be spacious and comfortable. Also, the location can not be beat! Highly recommended.
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"Good for the Money"
Centrally Located Rooms are spacious Breakfast is very good Service is very good Gym needs A/C
"Comfortable Stay"
The first thing I noticed as I arrived at the hotel was the great location, at downtown Monterrey. Then, I was pleasantly surprised by the comfortable and tasteful over-sized room and bed. Both qualities were found to be as advertised. Overall, I had a great stay at the hotel. The only thing lacking was free Internet access.
"Outstanding hotel"
Very close to everything and the employees are nice and helpful. I would stay here again.
"Great room for the Money"
Great room for money, as well as great food restaurant was open 24 hours.
"Outstanding Hotel"
Great Hotel they didn't have the room I requested so they upgraded me for free to one of their suites, besides the great location the customer service is excellent. I definite recommend this hotel.
"NEEDS IMPROVEMENT"
GREAT LOCATION AND PRICE, BUT THE ROOMS LOOK OLD, THEY REALLY NEED SOME RENOVATIONS, I HAVE TO CHANGE ROOMS TWICE BECAUSE SOMETHING WASN'T WORKING, FIRST THE SHOWER,THEN THE SAFE, THE THIRD ROOM WAS "FINE" BUT SOMETHINGS LOOK OLD. ON MY THIRD NIGHT THERE, WE GOT A FALSE FIRE ALARM, WEM ALL GOT A REAL SCARE. WITH SOME IMPROVEMENTS IT WOULD BE PERFEC […] T. Lisez la suite
"good hotel"
the hotel is very close to all kinds of stores good location, very clean the staff is friendly we enjoyed our stay we had a great time.
"great room for the money"
my husband and i liked this hotel a lot. Location was great. A lot of restaurants near by and shopping. You can walk to the macro plaza and to the riverwalk (Paseo de Santa Lucia). The attention from the employees was excellent.
"Quality American Hotel, Low Mexican Price"
Sheraton Ambassador Hotel is like any 4 star American hotel, with all the comforts of the USA. Staff all spoke perfect English, the room was top quality. It is very close to the all the museums, monuments and government building in downtown Monterrey. The only annoyance was the local strip club callers a block away. Every time we walked pass going to […] or from the Hotel we had to endure the aggressive door guys trying to get us to go inside. Lisez la suite
"great value, but few ammenities"
Having stayed at many Sheraton's during my career, I was expecting the hotel to have many more ammenities. One central restaurant, a dark dingy bar, and no swimming pool.
"Great Location"
This is a good hotel for the price, a little old but for the price beats many in the US of its kind, the downside was that i paid for a Club Level room with breakfast and when i check in i realize this was not that i was given, the good thing i had my reservation and they did not like that much on giving the room for the price i paid... dont know if […] it is the Hotel or Hotels.com issue but needs to be clear, specially because the breakfast buffet there is expensive, fourty dollars per person. Another disadvantage is they charge for the internet service, other similar in the area do not, add twenty dollars per day for this service. Lisez la suite
El hotel estaba demasiado lleno ya que habia un congreso religioso y tenian un descontrol en recepcion. Me enviaron a una habitacion que estaba ya ocupada.
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"SHERATON AMBASSADOR: CENTRO DE MONTERREY"
ESTO SI ES UN HOTEL !!!!! CALIDEZ EN EL TRATO, REALMENTE TE TRATAN COMO HUESPED, COMFORTABLE, EXCELENTE COMIDA. SE NECESITA ESTAR AHI PARA COMPROBARLO
"ACEPTABLE"
BUENA UBICACION
"¡PERFECTO!"
Muy centrico, accesible, y un Excelente Servicio.
Excelente estadia , silencioso y deliciosa la comida
"Excelente atencion"
Simplemente todo genial..el unico pero es lo caro del internet y su mala conexion, por lo demas es aceptable
"Excelente"
Excelente atención desde que entras al hotel... Great customer service .. Awesome!!!
"Felicitacion"
Me sorprendio la calidad del hotel, me dejo una grata impresion tanto las instalaciones como el servicio del personal en general, las habitaciones. Hace un año visite la Cd en otro hotel cercano al de ustedes, con una calidad muy por debajo, por una tarifa muy similar Una felicitacion a la cadena Sheraton.
"Buen Hotel"
Buen Hotel
"Excelentes instalaciones"
Muy cómodo y con excelentes instalaciones
"Es muy buen Hotel"
muy recomendable hotel
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"Hotel abc esta serca de todo"
exactamente esta serca de todas las atracciones turisticas,en este hotel se han ospedado toda mi familia porque lo hemos recomendado yo estado aqui desde 1982 o 1984 mis hijos han estado hijas y sobrinos todo exselente. nuebamente gracias por sus atenciones hasta pronto
"Un muy buen servicio en general"
Muy buen Servicio del Hotel,, mucha higiene mucha amabilidad y atencion del personal,, en general muy satisfecho con el servicio de hoteles.com y el Hotel Sheraton .. gracias
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