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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
J'ai beaucoup apprécié la qualité relationnelle du personnel très courtois, agréable et bienveillant à l'égard du client . Hôtel sympathique, au calme et à recommander
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
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"Good"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Sympatiquement sympa.
"beau quartier, tres agreable"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
bon sejour,tres agreable, en face de la sortie de metro, a une station de metro du parc d'exposition!! super
Situation
Dans le quartier de Champs-Elysées à Paris, cet hôtel qui porte le nom de Concorde Opera Paris est très pratique pour les voyageurs d'affaires et se trouve tout près de Grand magasin Le Printemps, Palais de l'Elysée et Place de la Madeleine. Opéra de Paris et Musée du Louvre se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires abrite un restaurant et un bar/lounge. L'accès à Internet haut débit en Wi-Fi est gratuit dans les espaces communs. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 4 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et une assistance technique. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, une assistance pour les visites touristiques/achats de billets, un éventail de services d'affaires et un service de location de voiture de ville/de limousine. L'établissement inclut un personnel multilingue, une laverie et des journaux gratuits dans le hall.
Chambres
Les 266 chambres de l'établissement Concorde Opera Paris sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les chambres offrent une vue sur la ville ou sur le patio. Les clients disposent d'un téléviseur à écran plat avec chaînes par le câble, des films sur commande et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. L'accès à Internet haut débit en Wi-Fi est gratuit. Les salles de bain sont pourvues d'un ensemble douche/baignoire, un téléviseur, des peignoirs et des articles de toilette de luxe. Les chambres ont également des pantoufles et un miroir de maquillage. De plus, un service de préparation de lit en soirée est proposé, ainsi qu'un service de ménage (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, dont un service de réveil par téléphone.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Terminus Café Cuisine française raffinée servie dans une salle à manger style Belle Epoque. Ouvert midi et soir.
The Golden Black Bar - Propose un petit déjeuner à la française (boissons chaudes, jus de fruits et viennoiseries) du lundi au vendredi, à partir de 07h30.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Ce quartier est le domaine des spectacles, qui varient du superbe Opéra Garnier aux salles de bal et cabarets de Pigalle. Les Grands Boulevards, dotés de célèbres grands magasins, de banques internationales et de l'hôtel des ventes Drouot, épousent les contours de sa limite sud. Paris-Story et le musée Grévin attirent de nombreux visiteurs. Montmartre et le musée du Louvre se trouvent à proximité.
Tous les hôtels à Paris"Etablissement idéalement situé"
Agréable séjour, dans un établissement remarquablement bien situé. La chambre "standard", en terme de confort était acceptable, mais sans plus et la propreté juste limite, ce qui semble surprenant dans un établissement de cette catégorie. Le hall d'accueil est superbe avec un personnel avenant.
"Hotel Concorde Opéra"
Parfaitement situé au coeur de Paris, le Concorde Opéra bénéficie d'un cadre exceptionnel. Si le niveau de prestation est globalement conforme à ce que l'on peut attendre d'un établissement de ce standing, l'insonorisation (vis à vis des bruits exterieurs) est très nettement insuffisante... et il est difficille de fermer l'oeil si l'on à une chambre […] sur la rue... Regrettable pour un tel hotel dont le cadre intérieur reste somptueux. Le service est globalement très satisfaisant mais gagnerait à sourire. Lisez la suite
"concorde paris"
les fenetres bien que double vitrage ne ferment pas bien. ce qui ne sert a rien. tres bruyant cote rue... la bonde de la baignoire ne fonctionnais pas correctement..
"Concorde"
Chambre demandant une rénovation (notamment la salle de bain). Malgré le Magnifique hall de réception de l hôtel, la déception est grande au regard de la chambre réservée (chambre classique). Personnel de la réception d l hôtel agréable.
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Belle situation géographique, commerces, gare, taxis, métro ........
"à deux pas de la gare Saint-Lazare"
Bel hôtel , hall d'accueil magnifique, dommage décoration de la chambre rococo et exigu . Bonne situation , proche des commerces.
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"concorde opera paris"
hotel très agréable. Bon rapport qualité prix. Très bonne situation.
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Très bon hôtel mais des chambres bruyantes qui empêche d'y passer une bonne nuit. On repart fatigué malgré un hall très beau et un service d(un bon niveau.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour au Concorde Opéra Paris. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous excusons du désagrément occasionné. Je vous invite à faire part de votre souhait d'avoir une chambre donnant sur cour intérieure lors de votre prochaine venue.
1 réponse par Concorde Opéra Paris"hotel bon standing trés bien situé"
Bel hotel avec situation idéale - petit déjeuner en supplément un peu cher
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"opera concorde se trouve a la gare st lazare"
malgres la situation a cote de la gare st lazare cet hotel est magnifique classé monument historique les chambres sont petites mais la salle de bain spacieuse (hormis les poils dans la baignoire en arrivant) mais il est quand meme bien placé
Satisfaisant dans l'ensemble par rapport à sa situation géographique. Niveau propreté dans la chambre : laisse à désirer. La climatisation ne fonctionnait pas soit disant qu'il ne l'allume pas encore au mois d' avril.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous excusons du désagrément occasionné. Nous sommes à votre disposition pour en discuter lors de votre prochaine venue.
1 réponse par Concorde Opéra Paris"Opéra concorde a paris"
Hôtel bien place. Chambre moyenne salle de bain vieillotte joints noirs Par contre concierge très serviable et service technique très efficace
Il est dommage que pour un hôtel de ce standing les chambres ne sont pas faites à temps. La couleur est annoncée à notre arrivée à 14h. Il nous a été demandé de patienter jusqu'à 15h car la chambre n'était pas encore prête. Nous avons du nous contenter d'une chambre en de ça de ce qui était prévu. Les articles de toilettes sont dérisoires et au 2ème […] jour nous avons du les réclamer à la réception car les femmes de ménage n'ont pas jugé utile de nous fournir en savon, shampooing et gel douche. La chambre 224 n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Lisez la suite
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous présente toutes nos excuses pour le manque d'articles de toilettes et insatisfaction vis à vis de la chambre. Sachez que la mise à disposition de nos chambres est garantie pour 15h00. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Meilleures salutations,
1 réponse par Concorde Opéra ParisHôtel très bien placé au cœur de Paris, au centre des transports, des magasins et théatre. Très bon service globalement avec accès wifi inclus. dommage que les problèmes de plomberies ne permettent pas d'avoir une douche a température constante…
Cher client, Je vous remercie de faire partager vos commentaires ! Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations,
1 réponse par Concorde Opéra ParisCe client n'a pas laissé de commentaire.
"un sejour trés agréable"
Hotel magnifique. Personnel trés agréable. Bemol : baignoire petite pour ce genre de prestation, et "grand lit" constitué de deux lits joints.
"Met all expectations for a Paris hotel"
Traveling with two little kids (5 & 1), we had the junior suite. It was very clean and spacious (paris hotels are notorious for small rooms). Staff were very accomodating, friendly and helpful. Location is great with the RER and metro right outside doorsteps. Starbucks just outside, two malls within blocks and a good shopping area while most major sites […] are within 30 minute walking. Reccomend. Lisez la suite
"Conviently located, reasonably priced hotel"
Concorde Opera is impressive from the outside and in the main public areas e.g. reception, bar and restaurant. Our superior room was not of the same standard (if it had been I doubt we could have afforded it) but we had no real complaints. Room on the small side but big enough, had a mini bar fridge in it. Mini bar prices very expensive as were room […] service and breakfast. Furniture a little worn but good quality. Bed very comfortable with clean,crisp linen. Bathroom was spotless and in good condition. Shower was either a trickle or a jet wash though. All the staff we spoke to were very helpful and friendly. Check in and out - no problem. Very handy for the Metro or the RER line. Hotel is 5 min walk from Opera Garnier and Galerie Laffayette and Au Printemps dept. stores. Restaurant in hotel looks very nice but the food wasn't great. Quite a few restaurants facing the hotel and in the side streets. Vespers or Vapours was quite nice and very reasonable located in a side street. Surrounding area was fine but not as nice as other neighbourhoods. Lisez la suite
"Close to transport links, restaurants and sights"
Excellent accommodation. Staff in the hotel were very helpful and friendly. Drinks and breakfast in the hotel were expensive but there are many alternative cafes/bars nearby. We would definitely recommend this hotel.
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"next to the gare st. lazare"
Overall, good. The check-in staff immediately tried to upsell us to a room that cost about double the room we booked. The concierge was helpful with instructions on using the Metro, which was very conveniently located. There is a direct Metro line connecting the Gare St. Lazare and the Gare de Lyon (#14) that was not obvious from the maps. The room […] was very warm, and we could not run the fan without heat. The bathroom ceiling was sagging from the top of the room. But the room was quiet. Lisez la suite
"centralt uden for mange turister"
I asked for a silent room facing the backyard,but got one on top-floor (5th floor) facing the street (Rue Sct Lasar)..The room was silent being high over the street,but on 6th floor there was some noisy activities moving furnituyres arround the clock as this floor was the hotels store-rooms.The staff was very kind and polite.The restaurant in the hotel […] was very good. I missed a wather-boiler in the room for tea and coffee. All over Paris it is possible to rent publick bicyckles at their stands,but nessesary to by electronick tickets at the kiosks or in the hotels. Lisez la suite
"Excellent location for all we wanted to do."
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Another great stay in one of the courtyard-facing Deluxe rooms. Quiet, clean, lovely hotel bar & staff, great location to get to anywhere. Only minor item on the wish list for next time - it would be lovely if there was a complimentary or even for pay coffee station in the lobby or bar, since we either had to exit the hotel to lug coffee in from down […] the block, or pay for the full breakfast in the hotel or room service - no other options. Other than that, it was great. Lisez la suite
"A wonderful stay in Paris!"
This was an absolutely perfect stay and I would recommend this hotel to anyone wanting to stay in central Paris. Perfect to get around and is in an area steeped with wondering history. From to moment the doorman greeted us, through our room queries, and to the easy check out this was a stress free stay in a stunning hotel. Thank you Concorde Opera!
"Close to start of the Paris Marathon"
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"Hotel Concorde Opera Paris"
This hotel is of a very high standard throughout, the decor, comfort and cleanliness is fantastic. The staff are very efficient and helpful. We will definitely recommend this to all our friends traveling to Paris.
"Concorde Opera Paris"
amazing interier, hall, decorations... but the room was rather small and simple exellent beds! very good sleep & rest after heavy days!
"Concorde Opera - great location"
Grand, graceful lobby and what a pleasant surprise to see the size of the room. King bed with a sitting area, large bathroom and large closet area. Staff were helpful and responsive. Only issue was trying to contact them by phone in advance - tried twice and noone answers the phone! What's with that?!
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"Concorde Opera - grand, yet intimate"
Beautiful hotel... Great location - near train station, metro and a multitude of restaurants & shopping. Excellent service with friendly help. Our room was comfortable for 3 people, with windows opening to the street. The windows were thick and solid, blocking out all but construction noise (which no window could do). The room was very neat and clean […] as well, with more than adequate space. Elevators were always available and easily fit several people, as opposed to some smaller Paris hotel elevators. And above all, the lobby is stunning. The only nitpicks to even comment on would be that the shower tiles could use a bit of attention (in the grout), and the bathroom could use some ventilation. Other than that, it was nearly perfect. I am very glad we chose this hotel for 3 adults. Lisez la suite
"Concorde Opera Paris"
Our stay in this hotel was fabulous ! It is located right next to St Lazare Train Station. From the moment you arrive, you are swept into another era of memorable hotels - the lobby is beautiful. The staff were attentative and friendly. Our room consisted of a large bed - ample room for two people and also a table with comfortable chairs to sit in. […] The bathroom was quite large by Paris standards. There are plenty of restaurants to eat in around the area also. We will stay here again ! Lisez la suite
"Splendid hotel"
I liked the palatial lobby. Hotel staff was polite. As I was given an upgrade, I was very content with my stay.
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"Excellent Value"
Decent neighborhood with lots of activity considering the train station next door. Convenient. Excellent staff service and courtesy. Large room, a bit shabby but well-kept and authentic grand style. I would stay here again.
"Concorde Opera Paris"
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"“Great location, but not a 4* Hotel”"
Stayed here for a weekend recently with the Missus on a deal we booked via hotels.com. The hotel does a wow factor when you walk in, the decor is very regal and the staff friendly. We got a queen size room for the weekend and it was very small, which is not a bad thing, nor was the outdated furniture. Two gripes about the room was the bathroom, where […] the decor was peeling and noticeable cracke tiles. Also, the air conditioning did not work and the room and hotel corridors were very hot. Also, there are no ammenties that you usually expect in a Hotel such as a kettle/tea and an Iron/Ironing board, which we asked for on a phone, waited 30mins and had to ask for again before getting it. Overall, its a hotel in a great location, right next to the Metro station, but no way a 4 star hotel. A tip to avoid the noise (which I read from previous rooms), request a room on a high floor, we stayed on the 4th so did not have that issue. Lisez la suite
"Concorde - Saint Lazare"
The location was good if you coming to Paris for shopping as all the big shops just around the corner. We upgrade to Deluxe room but the room wasn't what I expected, certainly not like what showed in the hotels.com website. The decor look like the Superior room that we booked in the first place but the staff did mentioned it was an Deluxe room. It was […] ok room but I would not certainly call Deluxe Lisez la suite
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"great value, classic old paris hotel"
Conveniently located by Saint Lazare metro and train station. Very close to Pritemps and Gallerie Lafayette for shopping. Cafes/restaurants nearby.
"Concorde Opera Hotel in Paris-excellent location"
Hotel lobby is lovely. Rooms are a bit dated and coud use new cartpeting, but otherwise clean. Asked for a king size bed upon check-in and we got 2 twins pushed together, but very comfortable beds. Room was very warm upon entry but was able to turn down thermostat and open windows. Our room was street side which was ok for us as we grew up in NYC and […] we liked the sights on the street. Great bar in the lobby. Good buffet breakfast. Very comfortable to hang out in and good service. Lots of restaurants and shops near the hotel and a great train station at the corner. Would stay here again. Lisez la suite
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"best location"
i like this hotel as it is walking distance to Printemps and Galeries. It is located in a nice area and the hotel is impressive.
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