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Situation
L'établissement Crowne Plaza Maruma se trouve à Maracaibo, à proximité de Pont du Lac Maracaibo, Basílica de Nuestra Señora de Chiquinquira et Plaza Bolívar. Les sites Stade Luís Aparicio et Stade José Encarnación Romero se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Crowne Plaza Maruma possède une piscine extérieure, une baignoire spa et un sauna. Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4,5 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, un service de location de voiture de ville/de limousine et un éventail de services de secrétariat. Cet hôtel de luxe offre un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un éventail de services d'affaires et un service de traduction. L'établissement propose un casino, un centre de fitness et un personnel multilingue.
Chambres
Les 374 chambres de l'établissement Crowne Plaza Maruma sont climatisées et comprennent un lecteur de CD et un minibar. Les clients pourront surfer sur le web : en effet l'accès à Internet sans fil est fourni dans les chambres. La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par le câble/satellite, et propose un lecteur de DVD et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits en semaine et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire à jets, un bidet et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également un coffre-fort et une cafetière/bouilloire à thé. Un service de préparation de lit est proposé en soirée.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement Crowne Plaza Maruma possède un restaurant sur place. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Une piscine extérieure et une baignoire spa se trouvent sur place. Les infrastructures de loisirs comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"No hot water no Internet"
The location is okay for business but only for business, its convinient close to the airport. The rooms are fine and there are enough service personel on duty at all times. How ever dont ask them to solve a problem that is not mentioned in their job description the staff seems not to know that they are there for servicing me - or they where just tired. […] Stayed there on April 17th to my surprise there where no hot water in the shower "left a claim for the management but untill now nobody has answered to it, (now a week ago)", the following morning the taxi driver informed me that hot water had been out for more than a week. Stayed there again on April 23rd but this time the Internet didnt work and I didnt make a complaint to the management -- since they dont answer any way. Value for money on a scale from 1 to 10 (10 best) 3 ... Lisez la suite
The beds were really hard. And the water had a yellow color to it. But everything else was nice. Good service and beautiful pool.
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