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"Pratique pour les voyageurs"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Très correct. Seule difficulté : pas de restauration ni de restaurant proche sauf un restaurant chinois très classe et très cher. A environ 1,5 km dans la zone des docks, un routier très sympa.
"Bon emplacement, un peu loin du centre, mais calme"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 5 mai 2012
Chambre OK, propre, petit déjeuner également.
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 3 mai 2012
rien à dire
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 mai 2012
chambres très confortable (chambre luxe), hotel très calme et personnel sympathique
"Très bon week end"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 mai 2012
Cet hotel est très bien pour un couple, la piscine-jacuzzi-hammam-saunat est un vrai + pour cet hotel. Un grand merci au personnel d'avoir fait un effort pour la compréhension du Français. Seul regret, nous avons attendu 1h pour s'installer à table.
Situation
Près de l'aéroport, l'établissement Hotel De Keyser se trouve au cœur de Anvers, à quelques minutes de marche de plusieurs sites d’intérêt, y compris Century Shopping Center et Zoo d'Anvers. Les sites Maison Rubens et Musée Mayer van den Bergh se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un bar/lounge. L'accès au réseau Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (en supplément). Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et un équipement audiovisuel. L'établissement propose un sauna, un personnel multilingue et une laverie. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 123 chambres de l'établissement Hotel De Keyser sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est proposé (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par satellite et des films payants. De plus, des journaux gratuits et une ligne téléphonique directe sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent une douche manuelle, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et des fenêtres ouvrantes. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un micro-ondes, un fer à repasser/planche à repasser et une literie hypoallergénique.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Carrousel : ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Une veille de Nouvel An"
J'ai fait part de ma déception, de ma colère et de mon indignation au personnel lors de mon check-out. Les réceptionnistes ont été adorables, mais la chambre était abjecte (905) papier peint déchiré à un endroit, des taches visibles sur le mur et le comble, c'est que le lavabo était bouché et malgré les efforts faits par la réception, le technicien […] n'est pas intervenu. Le pompon, pas d'eau chaude. Je souhaite que mon argent soit remboursé car c'était notre premièr Nouvel An pour ma fiancée et moi. Nous avons pris une belle douche froide et avons regretté ce séjour qui aurait du être beau. Je regrette que tout le travail méticuleux effectué par les réceptionnistes soit sabordé par un tel manquement dans la maintenance d'un quatre étoiles. Lisez la suite
"super situation, un peut viellot"
hotel super central, sympa, mais service un peut inefficace.... pas d'empoule de rechange par exemple pour la lampe de chevet
"de keyzer hotel"
bon hotel un peut veillot mais les chambres ont etes renovees de facon moderne. ultra central!!!
"pas terrible pas très propre"
Hotel situé près de la gare mais loin du centre touristique Nombreux détails laissent à désirer luminaires cassés et miroir salle de bain absent Piscine et spa hors service
"De Keyser Anvers"
très bien situé, propreté, et spacieuse chambre !
"De Keyser Hotel, Antwerpen"
Good hotel, ideally situated close to the railway station.
It depends a lot on the hotel room you get. Shower was broken in first room, second room I got booked in was much nicer. Many features rather resemble a 2-3 star hotel than a 4-star, but some of the rooms are almost 4 stars.
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"Very nice hotel"
I only stayed at this hotel for one night but I found it very comfortable. Large room, good bed, very nice staff, good breakfast. Would have no problems recommending it to others.
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"Clean, convenient, but four star?"
Mixed feelings about this hotel, which is undeniably close to the main railway station, so if ease of access is a priority, then it's ok. My room was clean and quiet (as requested), but the walls were completely bare, which was rather depressing. Towels were thin and bed rather uncomfortable - just felt as if the minimum had been spent. Staff were extremely […] helpful, but surprised to find there was no room service during the evening. Not great for a woman travelling alone in an area that is not very salubrious after dark. Lisez la suite
"Hotel De Keyser Antwerp Give it a Wide Birth"
The Hotel was a nightmare to find, Parking was a nightmare and very expensive and the staff unhelpful and unfriendly.
"hotedl De Keyser"
We stayed at the hotel for 3 nights its in a great location ,however, the lifts are tiny and very slow, and we had a big problem with the hot water supply to the shower and bath. I would rate the hotel as a 3 star and not as a 4. the good side was the bar and the breakfast hall. I was concerned we were on the 6th floor and the big windows in the room […] opened up fully which would be a big safety risk for folk with kids. Lisez la suite
"The Hotel De Keyser-Antwerp - Ideally located"
I was impressed with this hotel. I was a single traveller visiting a girlfriend in Antwerp and chose it being close to the station. I booked it at discounted price and did complain about one side of the mattress being badly worn. There was also the problem using the bath shower mixer with a shower curtain which failed to stop the floor getting flooded. […] The staff assured me this issue was being reviewed. I look forward to staying at this hotel next year when I return with friends. Lisez la suite
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I have my own small kettle which I plugged into the wall socket ,with the correct plug, to make some tea and it blew all the lights etc in the room. I was tmoved to a new room. I went to put some orange juice and water into the mini bar fridge of the second room and discovered what looked like black mold in the fridge. It looked like the fridge had […] broken down and was not cleaned. I was moved again this time the room had a really bad smell but I was too tried to care and just stayed. The staff were really lovely and the reivew is no reflection on them but I could not in all honesty recommend this hotel. In addtition the gym it not ready for use and the staff did know when it would be. Lisez la suite
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"Excellent location....."
We had a fabulous break in De Keyser Hotel. The location was ideal as we were purchasing a diamond ring. The old town is where the main tourist area is but we were only 15 mins walk away. The staff were very friendly and the accommodation was small but very clean. I would definitely stay there again.
"Hotel De Keyser Antwerp"
Great location by the train station, good breakfast, and friendly staff. Elevators need an upgrade though!!
"Not impressed"
Staff and management have no skill in services. They were unapologetic about giving us a room with a broken shower (we had a cold shower). They couldn't provide us with a baby cod because housekeeping left for the day and it was 4pm on a Saturday! We left behind our daughter's cuddly toy. We called them and reported and never heard back from the ma […] nagement. Lisez la suite
"Great Location"
VERY convenient. Only 7 meters from the Anthwerp train station I believe. The people at the front desk spoke decent English and was very helpful with everything. From the outside, this does not look like a 4 star hotel. The elevator and hall leading to the room was so ghetto. But when we got to our room, it was freaking amazing. Looks just like the […] pictures. Maybe thats how they could've gotten four stars. Anyway, the room is kind of small. What you see in the picture is litarally the whole room. But the room was really nice, new, clean, etc...so the size didn't matter that much. O yea, remember to bring your universal adapter. p.s. FREE PORN on a nice flat screen.....if you're into that...heheh..... Lisez la suite
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"Great location!"
Good hotel and quite cheap!
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"buena situacion pero no lo recomiendo"
la habitacion del hotel no esta mal, tiene cama muy grande y comoda y un televisor grande de pantalla plana. el personal del hotel es correcto pero no esperes que sean muy amables. la situacion del hotel es ideal porque esta en pleno centro. no recomiendo este hotel porque las instalaciones tienen muchos fallos, para empezar no hay calefacion, solo […] hay un aparato de aire acondicionado que sopla aire caliente y que hace tanto ruido que no se puede dejar encendido para poder dormir, he pasado un frio bestial porque en enero en belgica hace demaseado frio para dormir sin calefacion.Luego el agua de la ducha no sale constante porlo qual estas obligado a tomar un baño para no sentir el agua helada o quemarte.la bañera es muy pequeña por lo qual tomar un baño es complicado.la habitacion no tiene aislamiento, si tienes vecinos ruidosos no pegas ojo en todo la noche.la habitacion esta vestida todo de negro, muebles negros, cortinas negras y muy poca luz, solo hay luz indirecta por lo qual esto parece la boca de un lobo. la limpieza deja de desear muchisimo, para empezar me encontre uñas cortadas en el suelo y en la bañera pelos del visitante anterior, lo qual me daba mucho asco.no creo que sea culpa del personal sino que les dan a lo mejor muy poco tiempo por cada habitacion por lo qual no pueden hacer la limpieza adecuada. este hotel no es apto para personas alergicas, he estado estornudando toda mi estancia, tiene moquetas gruesas en todo el hotel y cortinas muy espeseas, es un nido de acaros! es la segunda vez que he visitado este hotel, la primera vez tambien me molesto la falta de limpieza en la habitacion pero decidi darle otra oportunidad por su buena ubicacion, pero estoy decidida en elegir otro hotel mi proxima visita a amberes. Lisez la suite
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Prima kwaliteit-, prijsverhouding. Alleen super ongezellige bar.
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"アントワープ中央駅の目の前の利潤性。"
駅横で意外や意外、お洒落なホテルだった。 駅にレンタカー会社もあるのし、繁華街まで 歩いてもすぐ。カテトラル大聖堂へも地下鉄ですぐ。 駅に到着後タクシーを利用しなくても良いのは楽。 美人系女性スタッフの愛想も良く親切だった。 部屋も清潔で綺麗だし小じんまりしているがセンスの良いホテルである。昼過ぎにホテルに到着した為、荷物を 預け、観光に。夕方戻るとドイツの女性（これがまた綺麗系！）ツアー軍団のチェックインと遭遇。添乗員がテキパキとさばき、10分程待ってでチェックインできた。 タクシーで希望のレストラン（No.1ソムリエール）に向かい帰りは適当にバスに乗ってドライバーに中央駅方面に行くかと訪ね乗りこんだ。駅（ホテル）横50mの所で親切に教えてくれた。やはり利潤性はとても良い。
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"Hotel De Keyser in antwerpen"
Een grote tegenvaller was de lift. Die deed het soms niet en als die het deed was het uren wachten. Verder zou ik iedereen dit hotel aanraden, het personeel is leuk, ontbijt is goed, de ligging is goed.
"Zeer goede prijs / kwaliteit"
+Positief+ 1. Personeel hebben wij als zeer aardig en behulpzaam ervaren 2. De kamer (achterzijde) was goed, donker en rustig 3. Bed is aangenaam: niet hard, niet zacht 4. Locatie van het hotel 5. Over het algemeen een luxe en schone uitstraling 6. Parkeer garage tarief en bereikbaarheid -Negatief- 1. Liften + pasjes systeem functioneert niet (wegens […] werkzaamheden??) 2. Hier en daar wat schimmel in de badkamer 3. Wasbak afwerking lag op de grond (in ons geval..) 4. Andere hotel gasten zijn soms luidruchtig in de gangen (Kan het hotel niets aan doen..?) Lisez la suite
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"De Keyser, Antwerp"
Hotel only 50 meters from the central station and 10 min walk from the old town (Rubens House). Fine hotel taken into account the rebate achived, very silent and great breakfast restaurant
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"Billig pris, central beliggenhed, god standard."
Dette hotel er en virkelig god løsning til prisen. Det ligger uhyre centralt i forhold til bymidte og banegård. Der går desuden ekspresbus til lufthavnen i Brussel hver time og bussen holder lige uden for døren. (Pris 10 euro), Værelserne er ok. Det eneste man skal være opmærksom på er, at den lave pris finansieres af at morgenmaden koster 20 euro ekstra […] pr. person. Men lige nede ad gaden kan forsyne sig med billig morgenmad til under det kvarte. Desuden meget venligt og imødekommende personale. Lisez la suite
"Super til prisen"
Hotellet blev valgt da det var det billigste vi kunne finde i området. Til prisen var det super. Vi fik en god betjening og værelset var altid gjort godt i stand, når vi vendte tilbage, efter af have været ude. Dejligt at kunne komme gratis på nettet.
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"NIce hotel with very friendly staff"
Very nice hotel to a good value. Friendly staff that went beyond call of duty to help us. Good location and eventhough our room had window to the street we where not bothered by traffic. Street was quite. Highly recommended.
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