Hyatt Regency Boston - Boston

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L'hôtel est très bien situé pour aller à pied en centre ville ET en bord de mer. Il est proche des théâtres, proche de l'aéroport et de la gare donc très pratique.Les chambres sont belles La piscine et la salle de sport sont très appréciables.Un grand merci à l'équipe de concierges très sympathique, disponible (même si nous y étions en période touristique […] vers le 20/08/2012), qui essaye toujours de faire plaisir tout en étant très compétente. Merci aussi pour ma fille à qui ils ont apporté une glace et un gentil petit mot le soir de son anniversaire, ça l'a énormément touchée.Merci aussi pour la cuisinière présente au petit-déjeuner qui fait des têtes de Mickey aux pancakes pour les enfants. Ils en sont ravis ! Le seul bémol est le supplément élevé pour Internet et parking payant... En résumé, c'est un très bon hôtel, très bien situé mais surtout appréciable pour la qualité du service et la gentillesse du personnel. Lisez la suite

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On s'attendait à autre chose pour un hôtel de cette catégorie.Chambre pas très grande, on vous transmet d'autorité une facture pour le mini bar car des bouteilles ont simplement été bougées à l'intérieur. Le hall de réception n'est qu'au deuxième étage....

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Bel hôtel, entièrement rénové, il faut savoir que tout est en suppléments (internet, parking, ...)

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Trés bonnes prestations , chambre confortable, bonne situation dans la ville. regret sur la taille de la salle de bain et l'absence de coffre fort.

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Un très bon hôtel en plein centre ville, à 10 minutes en métro de l'aéroport international logan Airport, avec piscine très appréciée par les enfants en bas âge.

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Hotel bien situé, vraiment proche du metro et de quelques restaurants. Les points noir qui nous ont fait noter a "2" cet hotel et ne pas le recommander, sur trois nuits passées: - Chambre absolument pas propre et ménage vraiment superficiel, gobelet laissé a l'abandon par les anciens résidents, moquette très sale et poussière en sur-épaisseur. -Les […] lits qui ne sont pas King Size malgré le fait que se soit vendu comme tel !!! ce sont des lit de 120 !!! - Salle de bain bricolée .... C'est pas une bonne experience coté chambre ! Niveau restaurant : -Personnel de service vraiment très gentils et serviable. -Restauration sanspretention, mais pour depanner, c'est plus que suffisant, bien qu'un peu cher quand meme. Niveau salle sport et piscine : Salle de sport avec appareillage bien entretenu Piscine impraticable tellement c'est l'eau est chlorée Lisez la suite

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Nous avions réservé le 18 mars 2011 une chambre à 2 lits pour un séjour du 16 06 au 19 06. A notre arrivée à 19h00 on nous a dit qu'il n'y avait plus que des chambres à 1 lit. Le personnel de la reception était désagréable, une superviseur a tout de meme consenti sans un mot ni un regard à nous trouver le type de chambre réservé. Les chambres sont spacieuses, […] les lits très confortables et la salle de bains très bien équipée. Un jour, il ont oublié de faire le ménage de la chambre, la reception à envoyé une équipe des que nous l avons signalé (21h00) Le petit déjeuner est très bien et le personnel qui nous servait très agreable et chaleureux. Lisez la suite

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La chambre est confortable, seuls les communs ont un peu vieilli. Rien à redire sur le service.

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Hotel très bien situé près du jardin Common Boston et du freedom trail. Mais tout est payant dans cet hotel, y compris l'acces aux ordinateurs, et pas question de mettre quoique ce soit dans un frigo chargé de boissons et barres de céréales / friandises par l'hotel. Chaque objet est relié à un sensor qui détecte tout "enlèvement". Une boisson "déplacée" […] est immédiatement considérée consommée, donc à régler ... Je ne parle pas du parking qui est hors de prix, le tarif nuit se terminant à 5 heures du matin... La salle de bain était vraiment très petite, pas l'idéal pour une famille de 4 personnes ! Un sauna en panne, mais un hammam petit mais appréciable, une piscine fraiche et sympa Lisez la suite

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Bons équipements, bonne situation pour faire le Freedom Trail. Belle chambre pour 4 personnes (famille).

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No full time Wi-Fi, but the 1 hour complimentary is not only a one time, you have to reconnect. Otherwise, excellent situation. Can go everywhere by foot. Good gym and pool. Great breakfast buffet.

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Tout etait tres bien sauf le sauna avec vapeur ou c etait malpropre. Aussi, mauvaise insonoriation des chambres. Mais tres bel hotel en general. Tres bien situe.

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The shampoo stinks

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Bel hôtel Bien situé confortable et agréable. Le concierge nous a également donne de très bon conseil en plus de réserver pour nous un resto exquis. Lit très très confortable

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Service super, emplacement stratégique. Piscine pratique à 35 degré celcius mais pas très relaxante.

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Le confort général était OK. Le seul reproche est le "check-in" tardif, 16h. Nous sommes arrivées vers 14h mais n'avons eu notre chambre qu'à 16h20. Durant cette attente, rien pour nous occuper, pas de suivi. Aussi, et cela ne devrait plus se retrouver en 2011, il faut payer près de 10$ par jour pour avoir accès au WiFi dans notre chambre.

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The rate from Hotels.com was great value for money. The hotel is within a short walking distance to the "T", shops, restaurants, and Boston Common. The staff was very friendly and helpful. On the negative side, I wasn't able to find a safe for my valuables and the air vent had a broken screw which caused it to protrude a bit. These weren't deal breakers, […] so I didn't complain to the hotel. All in all, I would recommend the Hyatt and stay here again. Lisez la suite

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We liked everything about this hotel. The staff was helpful, friendly, spot-on! The hotel was convenient to everything. We would definitely stay here again!

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We had problems with the cleaning staff. The last guests underwear was still hanging in the closet, cleaning staff walked in a after we had checked in without knocking, and there was food left on the carpet. The rooms were quiet, Deion's staff slow but polite and helpful

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We enjoyed our stay at the Hyatt regency Boston. Hotel staff was helpful and pleasant. The restaurant was very good, although guest services quoted the wrong price for the breakfast buffet. We were told $20.00 per person ( it was $22.00 which was a bit more than expected for 7 people). The room was clean and we appreciated the complimentary coffee maker. […] Overall we were very happy and comfortable and would recommend this hotel. Lisez la suite

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1) My laptop didn't work when I got home from the trip. The only time it was out of my sight, was when I checked it (in my backpack) at the hotel. I cannot prove it, but I'm really afraid they must have thrown the bag around. 2) A fridge and microwave should be provided in such expensive rooms. 3) They shouldn't charge extra for internet int the rooms. […] 4) I had toilet flushing issues, which they fixed with a plunger. Lisez la suite

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this is the most friendly and helpful staff I ever experienced in all Hyatt properties I had stayed.

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Hotel was exceptional. First class as per the Hyatt. Staff was informative and helpful. We used the workout room, steam and pool. the amenties hotel are great/ as was the room we enjoyed. would stay again, and certainly would recommend it to others. the great Hotels.com rate made it even better!

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Good location walking distance from most of Boston's attractions. Great staff very friendly and helpful. Bed was a little uncomfortable but still a nice room.

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Amazing service, very friendly and accomadating. The hotel was full and they gave me a room with one bed instead of the two I requested but changed the 2nd night. The staff was very accomadating though as they made sure we were compensated. Pool is amazing, restaurant and bar were terrific. One downside, the bar closed early and the surrounding neighborhood […] was more businesses and lacked the pubs of other areas of Boston. Was a 20 minute walk to a nice little watering hole. Lisez la suite

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I liked everything about this hotel. Nice rooms. Good location. Friendly staff.

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The staff was very helpful and attentive. They met every request promptly. I would definitely consider stay at this hotel next time I am in Boston.

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A bit noisy but the staff is very friendly

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A really nice hotel. The staff was very friendly and helpful. I was able to check-in early, which was really nice. The location was very convenient and I felt safe in the area being a single female traveler. I liked that the lobby is a few floors above the street entrance. The room was very comfortable and clean.

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It was a great time, even though it rained some of the weekend. It put a little damper on the weekend, but other then that it was a wonderful weekend. The hotel is located in a great location to everything. The staff was very helpful with everything.

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Stayed two extra nights. Staff helpful. No problems recommending this hotel to anyone.

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Thank you so much! Everything was perfect.

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great

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it was more convenient than expected. The staff was courteous and helpful.

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Eveeything was great. Good location and reasonable price. Staff made it all easy.

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We stay at the Hyatt often. This year we made a double reservation for May 11th and Hotels.com staff helped us resolve this. Hyatt staff then cancelled both reservations and Hyatt manager Joe helped us with this very professionally.

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Disappointed in the quality of the room. I guess when you get a discount on price, they put you in us quality room. That's the way it seemed. Gym needs maintence. Equipment was rusty. Last night we found a false fingernail in tub. Nice touch!

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The hotel was great but did not like having to pay for parking!!

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Hotel was a quick walk to the T (tip: use the more populated roads to get back and forth) which put the entire city of Boston within easy reach. Freedom Trail and Boston Common are within walking distance as well. Staff was excellent, hotel was modern, beds were comfortable. Fitness center was very nice with cool towels and free headphones. Pay-per-view […] movie reception was bad but I called and they refunded the money. Mini-fridge available for a nominal fee - worth it to save lots more money on drinks or food. Good balance between price, location, and amenities! Lisez la suite

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