Novotel Paris Tour Eiffel - Paris

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Le personnel est accueillant et serviable, le hall majestueux mais notre chambre n'avait pas de chauffage. Nous avons eu un radiateur d'appoint dont l’efficacité était limitée. Nous avons passé une mauvaise nuit. Il n'y avait plus de serviettes à la piscine et nous n'avons pas pu manger au restaurant, le soir. Les services ne sont pas adaptés à la capacité […] énorme de l’hôtel. Lisez la suite

Idéale pour une famille,le dernier jours nous avons eu l'autorisation de garder la chambre jusqu’à 17h ceux qui nous a permis de passer un moment de détente dans la piscine ,personnel très souriant pendant tout le séjour,a conseiller.Petit déjeuner très agréable et variée.

service dequalité,accueil professionnel, bon emplacement, dommage que l'acces à la salle de sport soit en supplément

Accueil et propreté de l'hôtel impeccable, conseillé pour des familles, beaucoup de choix pour le petit déjeuner mais le parking est payant et surtout très cher. Pas de lit d'appoint pour un enfant en plus dans la chambre, mon fils de 5 ans a dû dormir avec nous dans un lit deux places...dommage et quand même déçu par la réactivité du personnel qui […] ne semblait pas perturbé qu'un enfant n'est pas de lit. Lisez la suite

Rien à dire sur la qualité de l'hôtel. Chambres familiale (dans les coins de la tour) vastes et avec vue spendide pour celle que nous avions. Espaces communs très agréables pour les enfants (piscine, consoles de jeu, internet free). Situation semblait un peu loin du métro mais au final la station la plus proche n'est vraiment pas si loin à pied + accès […] bus pour la tour Eiffel en direct juste de l'autre côté de la seine. Un très bon hôtel à recommander pour ceux qui aiment les grands hôtels clean. Isolation acoustique des chambres OK. Bémol toutefois: chambre annoncée disponible à 12h et finalement prête à ... 15h puis 14h après négociation (ou plutôt: grosse gueulante). Parking actuellement perturbé par une panne de la gestion des cartes d'accès, cela ne devrait pas durer. Lisez la suite

Les chambres sont très agréables avec une vue grandiose sur Paris. Personnel aimable & à l'écoute.

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Hôtel impeccable, calme, service soigné. Un bémol au sujet de la piscine, pas de cabine individuelle pour se déshabiller. Dommage aussi que le métro soit si loin.

Hotel très propre et très accueillant, un peu loin du métro.

Il s'agit de l'ancien hotel Nikko. Prestations très qualitatives avec une attention particulière apportées aux enfants (par exemple, le petit-déjeuner "famille" avec jeux et animations pour les petits). Personnel accueillant et charmant.

Hôtel très propre, et bien organisé pour les enfants. Piscine pour se délasser après une grande journée de marche, super. A 10 min à pied par les quais du bord de la Seine de la Tour Eiffel! Beau buffet au déjeuné

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Bon accueil - très confortable - petit dej copieux et varié - station de métro un peu éloignée.

propre mais froid et sans fenetre avec clim desagreable et lit d'appoint inconfortable vu le prix de la nuit.

Hôtel très sympa et bien situé personnel retaurant très sympa chambre confortable

L'hôtel est situé dans un quartier actuellement très en travaux. Distance assez longue depuis métro ou RER. Le check-in n'a pu se faire qu'à 15h ce qui est tard lorsqu'on voyage avec des enfants déjà fatigués du voyage. Ai dû déjeuné à l'hôtel en attendant que la chambre soit prête, l'hôtel n'a même pas offert de boissons. J'ai dépensé plus de 50€ pour […] ce repas qui n'était pas prévu ! La propreté de la piscine laisse à désirer et une chambre au 29ème étage c'est très haut ! Lisez la suite

Très bon accueil...hotel magnifique d'intérieur par contre extérieurement pas très jolie et une photo de l'hotel d'extérieur n'était même pas proposé sur le site maintenant je comprend pourquoi car la vue de l'hotel en exterieur en ferai fuir plus d'un...de plus il est caché par un autre batiment envers la tour eiffel et au teléphone j'ai demandé une […] chambre donnant sur la tour eiffle on ma dit "oui poas de probleme sous réserve de disponibilité" arrivé a l'accueil le jour d'arrivé voici la réponse " à mais de toute façon un autre batiment cache la tour eiffle" "à bon? mais pourquoi vous me l'avé pas indiqué au télephone? ai-je répondu!!" bref hotel 4étoiles bien d'interieur mais pas beau d'exterieur...deplus il serai nécessaire d'indiquer que un bonnet et nécessaire pour la pisicne...roh des frais toujours et encore sur place...puis des photos des chambre standars plus developpé (donc une photo du lit sert a rien) c'est a dire photo en entiere de la chambre serai simpa car arrivé c'était surprise voilà la chambre 9m² a oué sur le site on dirai que c'est une chambre de 20m² minimum....bref hotel bien pour de passage a paris merci Lisez la suite

Très bel hotel, mais une remarque ; il faisait chaud dans la chambre et il était difficile de diminuer la température du chauffage malgré le réglage du thermostat à 15°C. Les fenêtres étant hermétiques au 21 ème étage.

Hôtel très beau chambre confortable pour3 mais pas pour 4. Ménage plus que succint beaucoup de cheveux par terre et poussière dans la salle de bain.

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Novotel, c'est un hôtel que je connais bien. C'était peut-être la malchance mais on m'a attribué une chambre bruyante: un bruit de fond (peut-être la climatisation ou autre, je ne sais pas trop) m'a empêché de fermer l'oeil toute la nuit. Du coup je suis partie le lendemain à moitié endormie. Je saurai la prochaine fois que les chambres des étages supérieurs […] ne sont pas conseillées à ceux qui aspirent à un sommeil réparateur. Lisez la suite

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Chambre nickel, room service réactif, vue excellente sur soleil couchant sur la Seine, petite piscine sympa. Le point noir c'est le resto. Repas bon mais service pas terrible et déco moche. Métro à 5 minutes à pied, Tour Eiffel à 7 min à pied, XVème arr. mignon. Super pour vacances ou juste pour un soir.

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hotel propre, près de la tour Eiffel,piscine intérieure, restaurant sur place très bon et avec service excellent. Le seul point négatif : chantier de construction voisin

Hotel très sympa, juste petit soucis dans la chambre avec la salle de bain (douche bouchée). Le service qualité du Novotel a été très bien.

Great location, wonderful service and outstanding rooms. The only downside is having to go up escalators to get to reception, though there is a staff lift access for disabled customers.

The hotel is walking distance to the Eiffel tower. This was our first trip to Paris and we obviously thought being near the Eiffel tower would be the place to be, but after our trip I would probably stay more central to the other attractions. The room was pretty average.

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Decent hotel in good location. We had a slight annoyance with the restaurant in that although we chose courses from the "Prix Fix" option, when we came to pay we were told we were not eligible for the set-price as we had not specified it from the outset. Also fed up with being forced to buy bottled water at €5 a time when we want to make a conscious […] effort to save the environment by not supporting the ridiculous industry that is "bottled water". Lisez la suite

On check in they had me booked for one person. I corrected this on check in for three people and was told I would be charged 15.00 per person per night. I said ok and was charged. The hotel advertised free Wi-fi. There was no Wi-Fi available in the room. Internet in the room was for a fee, so for free Wi-Fi you had to go to lobby, which was not convenient […] for business. Television did not work first two days. Food at hotel was VERY expensive. Housekeeping did not bring new towels on first cleaning. I spoke to manager and they told me to put dirty towels on floor. Second day, the wet towels were picked up and hung up, so I called for towels again and spoke to manager. Third day housekeeping did not come at all. When I complained to management he said I was lieing about how many were in my room. I told him I had corrected it at check in and gotten three room keys, and showed him the keys, but he was extremely rude. The hotel itself was in a nice neighborhood, but the ad posted on hotels.com showed a view of the Eiffel Tower. To get that view you had to leave the hotel and cross the street, when it was advertised as view from rooms. There was no room in that hotel that could give you that view. So I think hotels.com should verify the information before posting the hotel. Especially the posting of free Wi-fi and the view. Lisez la suite

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the spa in the hotel was very small

Hotel Novotel Tour Eiffel is very close to Eiffel Tower and as such you can never miss seeing the same whenever you come out of the hotel. similarly it is just opposite the seine river and if you get a room on that side then you have an excellent view of River Seine. The room which we were allocated was very comfortable, adequately spacious, well furnished […] and service is of the highest order. Initially the room allocated to us had faulty bed but they immediately allocated to me a new room once I complained about the same. Lisez la suite

The services, breakfast, location, rooms, everythig was just fantastic. The rooms were very clean and had a stunnig view of the river. The lounge on the ground floor and 2nd floor was great specially the xbox - great for kids. Not the biggest buffet at breakfast but was very good and the food was great as well. Only 20 minutes away from the eiffel tower, […] but the walk to is very pleasant. Three train stations within a 15 minute walk from the hotel, so very easy access to Notredame and Disneyland specially. Service was great as well, everyone was very helpful, so don't be shy to ask! Overall great stay...would highly recommend specially for families! Lisez la suite

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Very happy with our recent stay as a family of four with two teenagers. We had a corner room with sofa bed for the kids which was in a small annex area giving us both some privacy. Room was big but did get quite warm due to the south/west facing nature of our room and the hot weather. Local area is OK, searched on Trip Advisor for local restaurant and […] came up with some good ones. Overall very pleased with the hotel and its very helpful and friendly staff. Lisez la suite

It is located in about 10 min walk from Eiffel Tower. We got a room that has great view of Seine river up in 27th floor. The reason we choose this hotel is that they let 4 of us(we have two kids) stay in one room. The room was small, and they did not clean the room the second morning. The breakfast was the best I see in this trip. The staff was very […] helpful and there Xbox games and Connect in the lobby for kids to play.All in all, this is a nice hotel and I would recommend to my freinds. Lisez la suite

Close to Metro, but not on the doorstep of the metro. 10 to 12 mins walk. Central location not fat from Eiffel Tower. Our room has a good view of the Seine. For a family room, the bathroom had no lock. Toilet was separate from bathroom and no sink in the toilet, not very hygienic. Breakfast was good.

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Good quality hotel. Close to the Eiffel Tower with a view onto the Seine. Short distance to RER/metro but walk along busy road Lovely buffet breakfasy Large comfortable rooms

excellent for family holidays

The hotel is a conveniently located only a few blocks away from the Eifeel tower. Our three children were received with candy and toys (not sure if it was because it was Christmas or Novotel give toys away all year round). They had xbox station in the lobby. We had the junior suite but it was small for our family of five. As in other hotels we stayed […] during this trip to Europe, there was wifi only in the lobby and only plug in internet in the rooms. In overall, I would recommend the novotel hotels. Lisez la suite

Well placed for access to the city on foot or by Metro. Rather business orientated but OK. Lots of empty space on the ground floors. Slightly odd layout but perhaps this is determined by space available to build. Room needs some slight maintenance which would have improved overall impression, missing tiles etc. but it was very clean and tidy. Definitely […] needs a chest of drawers for longer staying visitors. Provision of coffee, tea and milk was welcome although a little parsimonious. One cup per person per day. Restaurant for dinner was good although expensive - but then it is Paris. Breakfast - Scrambled eggs were awful, not real eggs. Bacon was steamed rather than fried but plentiful. I think they could do better for the price. Lovely freshly prepared fruit and lots of breads. There's a lot of building work around the hotel at the moment although that can't be helped by the management. Improvements to the frontage along the Seine by the city authorities. The hotel remains well placed for access to the city. We booked the hotel because it boasts a swimming pool but it was closed for annual maintenance the week we were there. It would have been good to have known that at the time of booking! Staff were professional, helpful and kind at all times. On balance a good experience. I'd use it again. Lisez la suite

This is an absolutely beautiful hotel close to the Eiffel Tower. It is also close to a lot of the wonderful cafe's. The stay was very enjoyable. The bed was very comfortable, as to we could never find hotels that had a nice size bed. Very Modern.Had a awesome view of the Seine River. Staff was polite and gave us a late checkout . The concierge went […] out of his way to get us transportation when we were late. Would definitely stay there again. Lisez la suite

Perfect Location and Hotel. Very nice and clean. The breakfast buffet was lovely. Very friendly staff at the reception and in the restaurant. I would definitely go and stay there again.

The hotel has a great location that is within walking distance of the Eiffel Tower and the Paris Riverboat rides. We were very pleased with this hotel!