BSEA CANCUN PLAZA - Cancún

Hôtel très agréable avec personnel heureux de travailler seul bémol l'insonorisation des chambres laisse à désirer. Rapport qualité prix au RDV.

l'hotel n'est pas mal mais la chambre était vraiment trop petite et un peu isolée + hôtel bruyant et murs très fins donc on entend tout + pas de wifi dans les chambres uniquement dans le lobby

Nous cherchions un hôtel juste pour une nuit à Cancun pour aller visiter Isla Mujeres, cet hôtel est parfait pour cela car un des embarcadères pour prendre un ferry est à moins de dix minutes à pied, il suffit de traverser la route. En revanche, il n'y a rien autour de l'hôtel qui est donc au calme puisqu'il ne donne pas sur la route principale mais sur la lagune (pas de restaurant ni de magasins, juste une petite superette). Heureusement le restaurant de l'hôtel est simple mais il y a de très bonnes fajitas au poulet peu onéreuses mais le petit déjeuner n'est pas extraordinaire. La chambre est simple aussi, plutôt propre et la salle de bain spatieuse mais la clim fait du bruit.

Nous avons passez un trés bon séjour, nous avons énormément apprécié la liberté vestimentaire, but principal de notre choix. Tous le personnel (accueil, service, animation) est extremement serviable, patient et de bonne humeur, pas de demande de pourboire, pas de vol, confiance totale! Notre chambre n'était pas totalement nettoyée lorsque nous nous sommes installés, il restait les serviettes de toilette utilisées, la salle de bain n'avait pas été faite, mais après aucun problème. Seul vrai bémol les chambres du 1er étage du batiment 10 se situent sous le jacuzzi exterieur qui fonctionne de 13H à 3h00 du matin, ça fait énormément de bruit et à cause du décalage horaire nous étions généralement couchés vers 1H00, mais au final nous dormions quand meme, nous n'avons pas demandé à changer. L'hôtel est assez éloigné des autres hotels, la plage est agréable, la mer est bonne pour se baigner, il y a un peu de passage de gens extérieurs. Il y a des animations toutes la journée ainsi qu'en soirée pour ceux qui ont peur de s'ennuyer. Les clients sont majoritairement américains et canadiens. La nourriture dans les 4 restaurants est tout a fait correcte. Pour les excursions, il faut toujours avoir recours à un taxi, au mimnimum pour nous emmener à l'arret de bus, c'est un peu génant car ils sont assez chers. Au global, nous sommes trés satisfaits, dommage qu'il y ai 7h de décalage horaire.

L’hôtel est magnifique très bien situé, une plage sublime avec un niveau de service comme je n'en ai jamais vu. Les restaurants de l’hôtel sont excellents et le petit déjeuner buffet est à tomber. Toutes les chambres disposent d'un balcon sur la mer et les lits sont très confortables. il s'agissait de notre second sejour dans cette hotel et je pense y retourner.