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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
un peu loin de l aeroport
"Bien placé, chic tout en restant modeste"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Très bien
"Emplacement parfait pour découvrir la ville"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 mai 2012
Hôtel très agréable très bien situé, à quelques pas des principaux centres d'intérêt de la ville et des zones de magasins et restaurants/bars - L'ambiance de l'hotel est très détendue avec un lobby agréable (canapés, écrans TV, accès internet libre, journaux) et un petit déjeuner varié. Une piscine et un centre de fitness sont situés au dernier étage (27ème) avec vue sur les buildings et la ville.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 30 avr. 2012
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"Une vue fantastique, une situation idéale"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 28 avr. 2012
Demander une chambre du côté de la rivière, de préférence à distance de l'ascenseur. La vue est impressionnante sur les gratte-ciel qui bordent la rivière, car l'hôtel est dans un coude du cours d'eau et se trouve exactement dans son axe. Rien à dire sur la qualité du service et la propreté des chambres. La situation est parfaite entre le Loop et Magnificent Mile, tout est à portée de main pour un séjour réussi, y compris la boulangerie en bas pour le petit-déjeuner.
Situation
Près de la plage, dans le quartier de Magnificent Mile - River North à Chicago, l'établissement Raffaello Hotel se trouve tout près de Hancock Tower, Ohio Street Beach et Chicago Water Tower. Les sites Tribune Tower et Art Institute of Chicago se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Raffaello Hotel possède un centre de remise en forme et un centre de fitness. L'accès à Internet haut débit avec et sans fil est disponible dans les espaces communs (en supplément). Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et une salle de réunion/de conférence. Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires abrite un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, une assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service de location de voiture de ville/de limousine. L'établissement inclut un toit-terrasse, un personnel multilingue et une laverie. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité. Il s'agit d'un établissement non-fumeur .
Chambres
Les 160 chambres de l'établissement Raffaello Hotel sont climatisées et comprennent un lecteur de CD et un minibar. Les clients disposent d'un téléviseur LCD avec chaînes thématiques numériques, des films en exclusivité et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits en semaine et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. L'accès à Internet haut débit avec ou sans fil est proposé (prestation en supplément). Les lits sont équipés comme suit : un jeu de trois draps, un édredon de plumes et une literie de qualité supérieure. Toutes les chambres possèdent un micro-ondes et un réfrigérateur. Les salles de bain comprennent une douche avec une douche manuelle, un pèse-personne, des peignoirs et des articles de toilette de luxe. Les chambres ont également un coffre-fort et un miroir de maquillage. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un service de massage en chambre, une literie hypoallergénique et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement. Toutes les chambres de l'établissement Raffaello Hotel sont non-fumeurs.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit sont requises à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Pelago - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et le brunch.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel offre un centre de remise en forme et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit sont requises à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"bien placé à côté du John Hancock & Water Tower pl"
Hôtel propre et très ben placé. A côté du John Hancock Tower et le centre commercial Water Tower Place. Chambre spacieuse, nous avons choisi 2 Kingbed. Pour le petit dejeuner nous sommes sortis manger dans les cafés autour; Starbucks, Einsten Bros Bagels.... Mais dans la chambre il y a de quoi faire café et un frigo. Dans le lobby wifi gratuit, café […] et thé servis le matin et toujours une fontaine d'eau. Lisez la suite
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"Hôtel Raffaello à Chicago"
Excellente situation, proche des transports en commun et des sites touristiques.
"Hotel Raffaello: tres bien place"
Hotel petit mais sympa tres proche de michigan avenue. A environ 25 minutes de marche du loop. Hotesses d'accueil tres gentilles et avec de bons conseils. Hotel propre et chambre conforme a la description. A conseiller.
"Un hotel en demi teinte"
Hôtel trés correct , extrêmement bien situé , dans un immeuble de caractère ( ancien mais de bonne facture ) , un personnel assez agréable dans l'ensemble mais pas véritablement chaleureux . Des chambres plutôt petites par rapport aux standards US , aucune des chambres n'a de baignoires , pas de salle de petit déjeuner , uniquement un room service […] sous traité à une société extérieur à des tarifs dissuasifs . Le spa est une fumisterie qui se résume à une pièce sombre dans laquelle une masseuse extèrieur viens proposer ses prestations . La salle de gym se réduit à sa plus simple expression , petit , mal ventilée , bref un endroit où l'on a pas envie de s'éterniser , d' ailleurs en une semaine je n'y ai croisé qu'un client venu du dakota et qui pestais sans cesse contre une des machines d'on l'usage étais rendu impossible car mal placé . Pour résumer un hotel pour lequel je ne m'explique ses 4 etoiles que par sa situation geographique qui c'est vrais est bien pratique mais en cherchant un peu on arrive a trouver bien mieux , reste le prix qui semble attractif mais attention car toute prestation est factuée , y compris internet , est ce digne d'un 4 etoiles , en ce qui me concerne je trouve que non . Lisez la suite
Hotel de tres bonne qualite, et jouissant d'un super emplacement
"Excellent confort pas mal placé même si un peu loin du métro"
Très bel hôtel, excellent rapport qualité-prix car nous avons eu une suite pour le prix d'un hôtel moyen. Par contre, la proximité du métro nous a un peu manqué et nous avons regretté de ne pas avoir le wifi gratuit. Accueil minimum.
"Un bon hôtel"
Un très bon rapport qualité prix pour Chicago. Très bien situé. Les chambres sont grandes, agréables et bien équipées. Dommage qu'il faille payer pour tous les services (internet, accès au téléphone, mini bar et nourriture tentante dont la fiche des tarifs est soigneusement dissimulée...)
"bonne adresse j'y retourne sans problème"
hotel bien placé à 10 mn du métro ligne rouge/ près de navy pier et de loueurs de vélos/ calme / il n'est pas dans le loop proprement dit mais c'est très accessible/ shopping proche pour ceux qui aiment/ quartier sur y compris tard le soir/
"Parfait pour visiter Chicago"
Bien situer, simple et confortable...
"Raffaello"
Très bien situé. Cependant, certaines chambres ne sont pas à la hauteur. Petites, sombres, vu sur ruelle. Il ne faut pas hésiter à demander une autre chambre ou suite.
"Could be great"
Wonderful location but took it off the list for a return visit. No breakfast available until 7 AM (am I the only guest who goes to work before that?); they forgot to make up room one of three days; persistent sewer smell from bathroom vent (reported, unaddressed); no control of heat available, ever. Really a shame, great location.
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"overpriced for what is offered"
It's in a great location and the rooms were fairly comfortable. However, the heater in the room did not work. The shower is designed very poorly and thus gets water all over the bathroom floor. The walls are very thin, so you hear pretty much anything going on in the surrounding rooms and hallway and street. For the price I was expecting more. There […] were no free amenities at all and a poor fitness center. The cost of everything, from internet to breakfast, was ridiculously overpriced. Lisez la suite
"Relaxing"
Great staff, excellent room. We got upgraded and that was a really nice surprise.
"excellent localization"
Wifi internet only at the lob which is a very small place , and the internet at the rooms is charged and as my room was at the end of the corridor, it only worked at the room, not at the bedroom.Excellent localization and acomodatios is good for the price.Very helpfull stafe.
"Great hotel with a great location"
We have stayed here a number of times. We booked a room for Monday - Wednesday and received a free room upgrade. Staff is very pleasant and the hotelis located a block east of Michigan ave. The only complaint is the heating fan was a bit noisy and it took a long time for the water to get hot for a shower. Except for those two things, we will stay at […] the Raffaello in the future. Lisez la suite
"Comfort, Convenience and Quality"
Warm, welcoming staff, great location central to everything, exceptional value.
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"Great Location, Great staff"
What a nice hotel. We were given a free upgrade to a suite and could not have been more pleased. Location wonderful, rooms clean, staff more than nice. I'll Be Back!!! Warning, REAL soft pillows ( HAHA)
Thank you for your wonderful review! We are glad you enjoyed your stay as well as the location of our Hotel. We hope to see you again on your next visit.
1 réponse par Raffaello Hotel"Nice hotel"
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"Cool location"
Good time, didn't stay long enough ! Ahhhhh.
internet and parking should be free.
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"Even Better Than I thought it would be!"
I booked the Raffaello Hotel based on the good review it has received, so I expected it to be nice, but frankly it's even nicer than I thought it would be.The hotel is decorated very nicely, from the lobby to your actual room, really very pretty. We got the king size room, and it was a nice size room and I love the little dressing table/kitchen area […] between the room and the bathroom. The whole place looks new or recently redone. It's right by the Hancock building so very convenient to Michigan Ave, but it isn't noisy. The staff is very friendly and tries to help you in any way. We will stay there again next time we are in town. Lisez la suite
The room was nice, but small. The bathroom was large, but only 1 person could use the bathroom and sinks at once making it time consuming for everyone to get ready.
"The hotel is located right next door to Willis"
My husband and I stayed here for 3 nights for our 10th wedding anniversary. When we told them at check in why we were there they immediately upgraded our room at no charge! The room and hotel are beautiful and staff was wonderful! I would highly recommend this hotel and we will definitely return!! Very satisfied! !
"Wonderful!!"
We loved our stay at Raffaello Hotel in Chicago! We stayed with our kids and the hotel was clean, the staff was very pleasant and helpful and the location was ideal for us. We will stay here again when we return to Chicago!
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"Great location, great room, great staff"
We thoroughly enjoyed our stay here. It was highly convenient to everything we wanted to do in Chicago, from sightseeing to shopping. We will most certainly stay here again on our next visit. The price for the room sweetened the deal.
"Had a great time"
the people at the front desk were very hospitable, great location as it is close to the "magnificent mile" and the rooms are very nice, great place to stay
"raffaello"
Room was large and comfortable Some of the staff was hard to understand small front desk area but clean staff was extremely helpful and friendly
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"Convenient"
Close to water tower and healthy convenient supermarket
"Raffaello-superb, convenient location"
The 4 of us (2 adults, 2 teens) were quite comfortable in the large suite. Free WiFi only in lobby area was a bit of a pain. Recommend you take your own breakfast.
"Hotel is great!"
Nice hotel! This was our second stay at the Raffaello. It is in a great location! Only draw back that we experienced was that valet parking was $53 per night!! Self parking near by was more like $28.
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"Raffaello Hotel - Chicago"
Good location - would stay again. One thing, they did not replentish the coffee in our room for the 2nd day.
"All Around Great Hotel"
Great location, great room and view, very friendly staff. We werr very satisfied.
"Very comfortable beds"
Out of all the hotels that I have stayed in, this is the best night sleep I have ever gotten, my husband and daughter both agree. The hotel was comfortable and surprisingly it was very quiet.
"Raffaello-Chicago-Surprising oasis in big city"
One of the best hotels stays I've ever had. Everything was available that I needed. Staff was helpful and friendly. Enjoyed the view and although there was some hallway noise, not more than any other hotel I've been to. Decor was relaxing and inviting. Loved the dressing mirror area. Always like having a place to put out all the eye shadows and hairsprays […] to find easily in the AM. Enjoyed the rain type shower, nice touch to start the day and plenty of towels. The cost of in-room internet was really the only thing that was a little frustrating, but in the end didn't need it. I would recommend this hotel to anyone I know. Hope to get to visit city again and Raffaello will be my first choice of where to stay. The neighborhood was very nice and there were plenty of places to visit and restaurants to choose from in the evenings. Lisez la suite
"In the heart of Chicago"
Loved the hotel. Loved the situation. The elevators were way too small to cope with number of guests and staff. We loved the suite but we had supposedly been upgraded. This was not the case in my opinion as it meant that I had to sleep on a sofa bad. Have you ever slept on one of those things, you can feel every spring and the mattress is so thin it […] gives no support. I booked a double room for the purpose of 4 of us having comfortable beds. A suite is fine for 3 because of the single bed but not 4. I will refuse upgrade if there is a next time. Attention to detail is required i.e squeeky doors and grouting that needs fixing. All said and done we had a great time. Housekeeping were really helpful and courteous. Lisez la suite
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"Raffaello Hotel Chicago, Illinois"
Fold out sofas were awful.
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