"hotel trés bien placé dans le loop"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 21 févr. 2013
excellent emplacement;hotel confortable;petit déjeuner trés copieux ,personnel serviable; seul bémol pas de baignoire mais douche pas trés design mais aucun regret de notre choix d hotelhoetl accessible directement de la eroport o hare par la lgne bleu arrét monroe en 40 min
"bon rapport qualité prix"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 19 févr. 2013
Accueil sympathique, propreté OK, bon emplacement proche de millenium park, seul bémol : le bruit du métro aérien!
"Acme hôtel chicago"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 22 janv. 2013
Un hôtel au top !!!!! Pour une fois .
"l'hotel est à deux pas de l'Akoo Theatre"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 22 janv. 2013
l'hotel est très confortable et le service est parfait
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 9 janv. 2013
parfait
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Pelago - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et le brunch.
Glazed and Infused - Ce salon de thé propose des spécialités de la cuisine américaine et sert le petit déjeuner.
drumBAR - Offrant une vue sur la ville, ce bar sur le toit propose des spécialités de la cuisine américaine et sert des boissons. Les services de restauration ne sont pas disponibles le dimanche et le lundi.
Un service en chambre (horaires limités) est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sauf indication contraire, les frais ci-dessous ne sont pas inclus dans le prix total de la chambre. Si non inclus, ils seront facturés directement par l'établissement, à l'arrivée ou au départ. Les frais peuvent varier, par exemple, selon la durée du séjour ou le type de chambre réservé. L'établissement nous a communiqué que les frais suivants seront appliqués :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Hotel idéal pour un week end à chicago"
Excellent emplacement. Seul bémol les hotesses d'accueil qui ne connaissent pas les lieux touristiques.Avis véridique Expedia
"hôtel de qualité dans un quartier chic"
l'hôtel est à la hauteur de l'environnement chic dans lequel il se trouve ; dommage que l'internet soit payant dans la chambreAvis véridique Hotels.com
"vieil hotel bien conservé"
emplacement ideal entre magnificent mile et tour hancock. bruits génants venant de l'exterieur. l'absence de wifi est scandaleuseAvis véridique Hotels.com
"Hotel agréable, très bien situé"
Excellent séjour..Chambre un peu bruyante comme souvent aux US... Excellent rapport qualité prix. PDJ a prendre à 2 pas au pied du Hancock TowerAvis véridique Hotels.com
"Hôtel vieillot mais pas cher pour l emplacement"
L hôtel est place à magnificent un quartier très chic mais tout est cher Le lac est à 3 mn . L hôtel est vieillot .pas d internet dans la chambre mais seulement dans le hallAvis véridique Expedia
"Service à améliorer"
Hôtel très bien situé. Confort et propreté de la chambre très bien. Qualité du service très décevante, personnel peu aimable. Prix du wifi scandaleux. 2 ascenseurs assez petits pour 18 étages ce qui est très insuffisant (d'où d'interminables attentes).Avis véridique Expedia
"Passez votre chemin"
L'accueil est minable. Il nous a été impossible d'avoir deux chambres côté à côté avec nos amis (même pas au même etage) alors que nous avions contacter l'hôtel par mail la veille de notre arrivée. Le personnel est tout juste poli. Cerise sur le gâteau : wifi payant, environ 10 dollars par 24h par appareil. Du jamais vu !Avis véridique Expedia
"bel hotel très bien situé pour profiter de Chicago"
Hotel idéalement situé au pied de la tour Hancock, à un block de Michigan avenue et des beaux et chics magasins et enfin à trois blocs de la plage. La chambre standard est très grande et très fonctionnelle. Très belle salle de bain. Le staff est serviable et souriant. Internet wifi gratuit dans le petit hall de réception. Bar au 18eme étage en terrasse. Grande […] galerie marchande a quelques pas, restaurant italien au pied de l'hotel, excellente boylangerie pour les petits dèj sur la petite place en contre bas de l'entrée de la tour Hancock. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Parfait emplacement !"
Hôtel parfaitement situé pour visiter la ville. Seul gros soucis, seulement 2 ascenseurs pour tout l'hôtel ce qui a engendré plusieurs attentes relativement longues...Avis véridique Hotels.com
"Quartier calme et agréable proche du coeur"
Raffiné... Beau...Merveilleux!Avis véridique Hotels.com
"idéal pour un séjour de 3-4 jours"
calme,propre,personnels sympathiques,proche de tout transport (sauf métro un peu plus loin),pas de PdJ inclus.....dommage!Chambre spacieuse (famille de 4 dont 2 ados) ;plage accessible à pieds et rès agréable avec une vue splendide sur la "skyline".Bon rapport qualité-prix pour une ville comme Chicago.Bref,un vrai régal !!Avis véridique Hotels.com
"Hotel tres agréable, bien situé pour la visite de"
La description faite correspond à la réalité.Métro à une dizaine de minutes et boutiques ainsi que lieux de restauration à proximité immédiate.Seul bémol le wifi non gratuit dans la chambre mais oui dans le lobby.Suite spacieuse et convenant parfaitement à 2 couples .Personnel de nettoyage charmant et à l'écoute.Avis véridique Hotels.com
"bien placé à côté du John Hancock & Water Tower pl"
Hôtel propre et très ben placé. A côté du John Hancock Tower et le centre commercial Water Tower Place. Chambre spacieuse, nous avons choisi 2 Kingbed. Pour le petit dejeuner nous sommes sortis manger dans les cafés autour; Starbucks, Einsten Bros Bagels.... Mais dans la chambre il y a de quoi faire café et un frigo. Dans le lobby wifi gratuit, café […] et thé servis le matin et toujours une fontaine d'eau. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
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"Hôtel Raffaello à Chicago"
Excellente situation, proche des transports en commun et des sites touristiques.Avis véridique Hotels.com
"hote RAFFAELLO à chicago"
Un bon hotel confortable et à dimension humaine situé dans un viel immeuble de chicago à l'architecture originale. Une situation exellente au pied de la john Hancock Tower, à deux minutes de Michigan Avenue et à 5 mn de la plage . A déplorer l'insonisation des fenêtres exterieures (nous entendions le ronronnement de l'extracteur du parking de la HANCOCK […] TOWER) et le "service room" qui frappait à la porte dés 8 heures du matin pour faire la chambre. Peu de services annexe (Juste une salle de gym ) .Un bon restaurant italien pour dinner Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Un hotel simple mais correct selon qualité prix et placement"
Un hotel simple mais correct selon qualité prix et placementAvis véridique Expedia
"hotel calme , central"
bon hotel , calme , personnel très sympa , très bien dans l'ensemble et dans un quartier chique avec de bons restaurants tout proche ainsi qu'un petit cafe sympa pour les pt déjeuners .Avis véridique Expedia
"Hotel Raffaello: tres bien place"
Hotel petit mais sympa tres proche de michigan avenue. A environ 25 minutes de marche du loop. Hotesses d'accueil tres gentilles et avec de bons conseils. Hotel propre et chambre conforme a la description. A conseiller.Avis véridique Hotels.com
"très bien"
séjour très agréableAvis véridique Expedia
"Hôtel Raffaello Chicago"
Hôtel très agréable et très bien situéAvis véridique Expedia
"Très bon relativement petit hotel"
Tout est fait pour vous satisfaire. Ecran plat, micro-onde, machine à café style expresso, frigo, salle de bain avec grande douche et douchette (très rare dans les hotels américains), internet....Avis véridique Expedia
"Un hotel en demi teinte"
Hôtel trés correct , extrêmement bien situé , dans un immeuble de caractère ( ancien mais de bonne facture ) , un personnel assez agréable dans l'ensemble mais pas véritablement chaleureux . Des chambres plutôt petites par rapport aux standards US , aucune des chambres n'a de baignoires , pas de salle de petit déjeuner , uniquement un room service […] sous traité à une société extérieur à des tarifs dissuasifs . Le spa est une fumisterie qui se résume à une pièce sombre dans laquelle une masseuse extèrieur viens proposer ses prestations . La salle de gym se réduit à sa plus simple expression , petit , mal ventilée , bref un endroit où l'on a pas envie de s'éterniser , d' ailleurs en une semaine je n'y ai croisé qu'un client venu du dakota et qui pestais sans cesse contre une des machines d'on l'usage étais rendu impossible car mal placé . Pour résumer un hotel pour lequel je ne m'explique ses 4 etoiles que par sa situation geographique qui c'est vrais est bien pratique mais en cherchant un peu on arrive a trouver bien mieux , reste le prix qui semble attractif mais attention car toute prestation est factuée , y compris internet , est ce digne d'un 4 etoiles , en ce qui me concerne je trouve que non . Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"très bien situé,"
Très bien situé, excellents services, concierge efficace. Seul bémol, wi fi payant et pas de petit déjeuner sur place, sauf repas servis en chambre, (en supplément, chers et peu copieux) Mais très bonnes propositions de petits déjeuners à 1 ou 2 blocs de l'hôtel, notamment au Water Tower Place. Donc en fin de compte, ce n'est vraiment pas un problème. Personnel […] très attentif à répondre à tous nos besoins ou soucis. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Hotel Raffaello Chicago : très bien situé"
Un hôtel très agréable, le personnel a été charmant.Nous devions partir l'après-midi pour l'aéroport et ils nous ont permis de garder la chambre plus longtemps. L'hôtel est très bien situé, à deux pas lac Michigan et les sites touristiques sont presque tous accessibles à pied. Si nous devons revenir à Chicago, nous séjournerons de nouveau dans cet […] hôtel. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Hotel Raffaello Chicago : très bien situé"
Un hôtel très agréable, le personnel a été charmant.Nous devions partir l'après-midi pour l'aéroport et ils nous ont permis de garder la chambre plus longtemps. L'hôtel est très bien situé, à deux pas lac Michigan et les sites touristiques sont presque tous accessibles à pied. Si nous devons revenir à Chicago, nous séjournerons de nouveau dans cet […] hôtel. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Hotel bien situé et chambre propre."
Hotel bien situé et propre. Lits confortables. Salle de bain propre. Frigo et coffret de sûreté dans la chambre très pratiques À proximité du transport en commun (CTA). Malheureusement l'air climatisé dans la chambre est bruyant et peu efficace, ainsi la température demeurait élevée. Wi Fi gratuit dans le lobby seulement.Avis véridique Hotels.com
"Parfait pour visiter Chicago"
Bien situer, simple et confortable...Avis véridique Hotels.com
"Raffaello"
Très bien situé. Cependant, certaines chambres ne sont pas à la hauteur. Petites, sombres, vu sur ruelle. Il ne faut pas hésiter à demander une autre chambre ou suite.Avis véridique Hotels.com
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Wonderful hotel. Don't know why they have to charge for wifi in the room.Avis véridique Hotels.com
"excellent hotel for a good rate"
The people working there are super friendly. The room we got was a suite gigantic. Little noisy at night but not a big deal. The location is excellent in the heart of downtown. The rate are not huge for a 4 stars: 300$ for 2 nights. The only downside is that they don't have parking space if you come by car which was our case and we had to pay 30$/24h […] just behind the Raffaello, 1min walking. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Boutique Hotel Near Magnificent Mile"
I enjoyed my stay at this boutique hotel. It is a charming place that used to be a dormitory for the Northwestern University nursing students years ago. There was a bit of confusion when I arrived on where my room would be. After a 15 minute wait, I was upgraded to a nice suite on the second floor! I would not hesitate to stay at the hotel again the […] next time I am in Chicago. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Room was on the smallish side. Two small elevators for a hotel with 18 floors and about 12 rooms per floor is inadequate and results in long waits and crowded conditions. Otherwise we like this hotel, the service and great location.Avis véridique Hotels.com
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"Great Hotel"
I will be staying here in the future! The staff was friendly, and very helpful.The room was spacious, clean and quite comfortable.Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Raffaello Hotel On behalf of the entire Raffaello Hotel we would like to say thank you for sharing such warm comments about your recent stay. We look forward to your next stay with us and the opportunity to continue to exceed your expectations.
"Only one little hiccup..."
...there is no door on the shower. It's a rain shower, so it's not a huge deal, but you do have to be aware so as not to soak the dry towels.Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Raffaello Hotel It is always so humbling for us to receive such a high rating from our guests while staying at The Raffaello Hotel. Thank you for you warm regards and the time you spent to share your experience. I do apologize however for the modern furnishing of our bathrooms that might have caused a "hiccup" in your stay. I'll have you know that your comments have been noted and will be shared with management for the idea of improvement. Thank you again, and we will see you soon.
"Good location for shopping only."
Very small room. No lobby. No breakfast buffet. The only good thing is that it is close to expensive stores. And close to the lake. Not for my kind for sure.Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Raffaello Hotel We appreciate the time you took to share about your stay with us at The Raffaello Hotel. I am happy to hear that you found our location as convenient as you did. We are very near to the lake, which is great especially as summer time approaches. We are also just steps away from the Magnificent Mile where one can find fantastic shopping. I am sorry that you were not satisfied with the accommodations of your room. In the future please know that we have numerous floor plans for all of our rooms. Based on availability, if you are not pleased with the room that you checked into, our front desk agents would be glad to find you a room that will better satisfy your stay. No we do not have a breakfast buffet offered to our guests. But we do offer room service from our exquisite restaurant, located in the lobby. Or try our new amazing coffee and doughnut shop, also located in the lobby. We hope you decide to come stay with us again, so that we may show you all that we have to offer.
"Close to anything you might want to do"
I loved it as usualAvis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Raffaello Hotel As usual, we loved having you as our guest! It is great to hear that we are continuing to provide you with the service and hospitality that allows us to have you stay with us over and over again. We are located in prime Gold Coast Chicago, which will have you enjoying all the best that Chicago has to offer just right outside your door. We thank you again for your continued patronage and look forward to having you stay with us again.
"Excellent"
Stayed 3 nights. Great price for the neighborhood, right next door to the Hancock tower. Clean rooms although a bit small.Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Raffaello Hotel The Raffaello Hotel is in the perfect neighborhood for any traveler. We are located just a block off of Michigan Avenue and The Magnificent Mile. Here you will find the best the city has to offer in dining, shopping, night life and entertainment. But we are far enough away from busy Michigan Avenue to give you the peace and quiet you deserve. On your next stay please inquire about the various room types and floor plans we have. I am sure that we will have one that will fit exactly what you are looking for. We'll see you then!
"even great hotels have glitches"
a wonderful place in a great location. the hotel was not responsible for lack of internet due to an outside cable mishap. My room's heating was misbehaving. not a horrible thing, but chicago weather being what it is it was just a bit chilly at times. that did not take away from the experience and will not stop me from going back. so obviously this is […] a great place. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Fabulous and friendlyAvis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
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Very nice hotel, great location and the rooftop bar/patio is very cool.Avis véridique Hotels.com
"Roof leaked mediocre breakfast choices"
Awesome donuts for breakfast. But, that's all. Also, my last night there, the roof leaked and drips kept me up from 0200 to when I left. Weak wifi signal that I had to pay for. I'll proably look elsewhere next time in town. Meh value for the moneyAvis véridique Hotels.com
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