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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
J'ai beaucoup apprécié la qualité relationnelle du personnel très courtois, agréable et bienveillant à l'égard du client . Hôtel sympathique, au calme et à recommander
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
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"Good"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Sympatiquement sympa.
"beau quartier, tres agreable"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
bon sejour,tres agreable, en face de la sortie de metro, a une station de metro du parc d'exposition!! super
Situation
A Versailles, l'établissement Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria Hotel se trouve dans le quartier historique, tout près de Château de Versailles et Centre commercial Parly 2. Château de Saint-Germain-en-Laye se trouve également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria Hotel possède un centre de bien-être, un centre de remise en forme et une piscine couverte. L'accès au réseau Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (en supplément). Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et un service de location de voiture de ville/de limousine. Pour vous restaurer, cet hôtel offre 2 restaurants ainsi qu'un bar en bord de piscine et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service d'organisation de mariages. L'établissement propose un toit-terrasse, une baignoire spa et un centre de fitness.
Chambres
Les 199 chambres de l'établissement Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria Hotel sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par le câble/satellite et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits et une ligne téléphonique multiple sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs et un sèche-cheveux.
Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un service de massage en chambre, un fer à repasser/planche à repasser et une literie hypoallergénique. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Les infrastructures suivantes seront fermées du 29 juillet 2012 au 27 août 2012 (ces dates ne sont pas définitives) :
Cet avis annule et remplace les autres informations relatives aux services de cet établissement.
Gordon Ramsay au Trianon - Des plats inspirés à la cuisine française sont servi dans ce premier restaurant Ramsay en France.
Restaurant La Véranda - Restaurant à l'ambiance décontracté proposant de succulents plats de la tradition française. Les petits comités (6 personnes max) peuvent prendre leurs repas (ouvert midi et soir) en toute intimité à la table du chef qui donne sur la cuisine du Gordon Ramsay.
Gallery Bar - Fréquenté pour le thé de quatre heures.
Doté d'un centre de fitness et d'une piscine couverte, l'hôtel est en outre proche du parc du château de Versailles, où vous trouverez des sentiers ouverts au public pour courir ou marcher.
Vous aurez également la possibilité de pratiquer à proximité le golf, l'équitation, le tir à l'arc, le tir au fusil et le vélo.
Les activités répertoriées ci-après sont à votre disposition dans l'établissement ou à proximité. Certaines peuvent être payantes.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
La construction de ce splendide château, chef-d'œuvre de son époque, commença en 1668. Vingt ans plus tard, l'ancien pavillon de chasse était devenu le plus grand palais d'Europe. Nombre de ses pièces furent pillées pendant la Révolution et sont toujours vides, mais la majesté de Versailles et de ses magnifiques jardins à la française est inégalée. A seulement 20 kilomètres à l'ouest du centre de Paris ; la ligne C5 du RER dessert Versailles–Rive Gauche, arrêt situé à 700 mètres de l'entrée.
Tous les hôtels à Versailles"fabuleux"
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Trés positif. Par contre même dans un établissement de ce niveau le prix pour un café au lait avec pain beurre : c'est trop cher.
"Le dechantement"
Quelle beau cadre, un cadre idyllique pour une soirée exceptionnelle... Ayant déjà séjourné dans des hôtels haut de gamme, il est dommage pour un palace de se retrouver avec un nuage de poussière quand on utilise un sèche cheveux... Les photos illustres sur le site ne correspondent pas a la chambre reservé... Les chambres sont mal agencées, nous avons […] du déplacer certains meuble pour regarder la télé depuis notre lit! Cependant les activités annexes restent appréciable s! Lisez la suite
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"Un service exemplaire à 5 min du chateau"
Bien sûr le bâtiment mélange avec goût modernité et héritage du Grand Siecle, mais ce dont on se souvient c'est surtout le sourire de chaque instant du personnel ! Un grand merci à tous, du voiturier au concierge en passant par les serveurs, vous avez enchanté notre week-end. La table de Gordon Ramsay est un incoutournable !
"Trianon Palace, Waldorf Astoria Hotel, Versailles"
Excellent. Tout le personnel était très professionel mais aussi gentil. Superb petit-déjeuner et excellent service. Les mauvais points: normalement le wifi est gratuit - c'est incroyable qu'un hôtel, surtout un hôtel de 4 étoiles, demande une somme importante. Mon sandwich (même prix qu'un repas pour deux dans un bon bistro) était sans gout et tièd […] e. Lisez la suite
"Trianon Palace: pour se ressourcer"
Superbe piscine et cadre reposant.
"Trianon : Un palace à Versailles"
Vaut le détour pour sa piscine, l'environnement et le restaurant Gordon Ramsay.
La chambre donnée ayant un probléme,nous avons été surclassé.Trés bien Belle piscine
"Trianon Palace Versailles"
Hôtel de qualité idéalement situé à proximité immédiate du parc et du château de Versailles.
"Tria on Palace"
Prestations de qualité pour cet hotel idéalement situé
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"Trianon Palace Versailles"
Un très bel hotel: Composé de deux batiments, une aile "historique" qui bénéficie d'une décoration alliant moderne et 17e, avec une gallerie au lustres imposants "façon palais des glaces". Toutes l'ambiance du chateau de Versaille, dont l'entrée des jardins est situé à 15 mètres à pieds. La deuxième aile est tout aussi bien tenue, avec cependant un […] traitement de la décoration plus limité en style, plus classique. Dommage, c'est là que la majorité des chambres sont situées. Celles-ci sont en elles mêmes très agréables: LCD, lit double comfortable, moquette épaisse et salle de bain au carrelage métro noir et blanc. Petit plus pour les possesseurs d'iphone avec une station d'accueil. Petit déjeuné servit en chambre en adéquation avec le lieu. Le service ne tend le flanc à aucune critique, tant à l'accueil qu'au cours du séjour. Deux restaurants disponibles. Celui dans lequel nous avons diné, la vérenda, propose une carte bien remplie et permet à chacun de trouver un plat adapté, simple, et bien préparé. Carte des vins intéressante. Pensez cependant à réserver. Pour conclure, une valeur sure qui mérite largement ses 4 étoiles. Lisez la suite
"Excellent"
Tous les ingrédients sont réunis pour un séjour inoubliable : raffinement, confort, personnel très aimable et efficace !
"Trianon Palace Versailles"
Tout simplement fabuleux ! Des services irréprochables, un personnel souriant, agréable et compétent ... bref, un séjour inoubliable ... à refaire absolument !
"Trianon Palace Versailles"
Nous sommes vraiment très satisfait de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et à l'écoute, la chambre : magnifique, le petit déjeuner plus que complet et varié. Quant à la piscine, c'est le petit plus qui fait que tout est parfait !
"Trianon Palace Versailles"
Un séjour très agréable. J'ai aimé : l'accueil, le personnel, le diner, le petit déjeuner, la vue sur le parc, la chambre, le spa, la piscine. J'ai moins aimé : la poussière sur l'énorme ampoule des toilettes, les vitres de la chambre très salle (il avait plu la veille). L'impossibilité de regarder un film dans ma chambre du à un incident technique. […] J'ai commandé une mangue au petit déjeuner, le serveur était parti se renseigner, je ne l'ai jamais revu. Et l'état de ma voiture après une nuit sous les arbres du parking. Malgré ces petits défauts, je recommande vivement cette hôtel. Il est à 100m des grilles de la Reine, très pratique pour visiter le parc, le château et rentrer quelques minutes. Lisez la suite
"Trianon Palace , Versailles:cadre idyllique"
Cadre magnifique, site enchanteur , dommage que je n'ai pas eu le temps d'en profiter plus longuement
"trianon palace"
nettoyage de la chambre pas fait à 15 heures
formidable !
la raison du seul point(état et entretien de l'hôtel) n'ayant pas reçu 5/5 est le grincement désagréable de la porte de la salle de bains, réclamation ayant été faite auprès du concierge mais sans aucun résultat. Nous avons dû résoudre le problème nous-mêmes. Petits déjeuners très bien sauf les oeufs brouillés totalement insipides. Le barman d'origine […] parisienne est particulièrement compétent et accueillant. Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour chez vous. Lisez la suite
"Trianon Palace :un palace au prix d'un hotel"
Tout s est bien passé. Nous avons été très bien accueilli.
"Trianon Palace Versailles, Waldorf Astoria Hotels"
Séjour très très agréable. Accueil sympathique, personnel très serviable, restaurants, piscine et hammam très confortables. Cadre magnifique. Je recommande vivement cet hôtel.
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"un sejour d'exception"
Tout etait parfait! Tout est d'un raffinement extreme et sans faute de gout.
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"great place to stay in vicinity of Paris"
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"lovely hotel"
This was a lovely, well kept, historic hotel Loved the indoor pool and saunas. We stayed in a suite overlooking the meadow. Worth the price! Beautiful bathroom with heated tile and a balcony.
"You get what you pay for"
The Trianon Palace Versailles lives up to what one would expect of a hotel that wear the badge of Waldorf Astoria. The staff was VERY well trained, so they obviously are under good management. Like other travelers, I didn't realize my room was in the pavilion building, but it's nice enough, maybe not as opulent as the Belle Epoque building, but still […] very nice. The bathroom was the nicest on my recent trip (Which included a couple of Hiltons, and a Hyatt Regency) and there was nothing to complain about in the room. I was traveling with my mother, so the walk to the train station was a bit of a hike for her. If you're in decent shape, the walk is no problem, but there is a decent hill to climb on your way back to station and/or chateau. The location is a little secluded, but I suppose that's to be desired, and it was a great place to leave my rental car and not have to worry about it as I went into Paris to sightsee. A curious note- there is an undergound passage to the Guerlain Spa/Pool/Workout room. The passage and spa feel like they were very upscale during the 1990's, nothing to complain about, but It did have a distinctly 90's feel. Overall, worth a try. Lisez la suite
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very pleasant hotel . ideal for a stay in versailles very convenient to visit the palace ,situated near the gardens and overlooking the park ..
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"Trianon Palace"
Such an amazing place, we stayed in the pavillion which we loved! You still have access to palace and all it has it offer. We were booked in for four nights then extended one mire night as we did not want to leave. Very romantic and could of stayed there for a lot longer!
"Excellent Service"
The staff of this hotel stand out for their friendlness and helpfulness. The interior of the hotel itself leans to the modern in style and the rooms are spacious and comfortable. However, there was no turn down service and there was a 5 euro per hour charge for internet useage, kind of odd in a hotel in this price range.
"Trianon Palace Versailles Oct 2011"
Excellent staff, great location but we were a little dissapointed not to have had a room in the main hotel as where we stayed was not really upto the standard we expected.
"A nice luxury hotel, but a bit pretentious"
Nicely appointed rooms, clean, plush design. Rooms very spacious by European standards. Grounds very pretty, but you don't spend that much time there. Staff a little slow to help, and the atmosphere was a bit snobby for my liking. Sure, it's a nice hotel, but it's a bit stuffy. I wouldn't recommend it for younger people, but if you want to feel pampered […] and can spare the money, it's a beautiful and relaxing retreat. Some parts of the stay were very overpriced even for a luxury hotel--25 Euro for 3 hours of wifi internet! At this price, it should be free. (and as it is at most hotels these days.) Lisez la suite
"Super Lux Hotel"
We stayed in this hotel for 1 night at the end of our Paris trip. The last day we wanted to visit Versailles, specifically the Chateau and gardens. From Paris, we took a taxi. This was because the RER C that goes from Paris to Versailles was pretty far from the hotel. The room was amazing! Probably almost as big as my apartment! Gorgeous windows, very […] nice and clean bedding, huge modern bathrooms. Please be careful if you decide to take a bath. The bathtub was extremely slippery and the faucet sticks out about a foot into the baththub. When I tried to stand up there was nothing to hold on to and I slammed my thigh into the faucet. I have a bruise the size of a golf ball from that. The restaurant in the hotel was very expensive for dinner so be careful about that too. Room service was prompt with breakfast. The concierge was very helpful...arranged a car to the airport for us, gave us great directions for how to get to the Chateau and mailed postcards for us. We really felt like we were in a luxury hotel and would definitely recommend it! Lisez la suite
Service not that great. Hotel fantastic though
"Great hotel in the gates of chateau de Versailles"
Great location! Staff was very nice and very helpful!
THE STAFF OF TRIANON PALCE HOTLE WAS VERY HELPFUL AND HELPED WITH OUR TOUR OF THE PALACE AND WOULD GREET US BY NAME AND MADE OUR HONEYMOON AN EXPERIENCE TO REMEMBER. THANKS WA!!!!!!!!
"Darn near perfect"
Absolutely perfect location -- just a 5 min walk from the Palace at Versailles, however, allow an hour to get to the airport. The room was spacious and had a great view. The buffet breakfast was quite extensive. The staff were very responsive. On the less positive notes, a 5* should not be adding wifi access as a surcharge. The hotel is approx 10 min […] walk from the town of Versailles, so plan accordingly if you do not wish to eat at one of the two restaurants in the hotel. Lisez la suite
Great Hotel - very good dinning, Helpfull staff. If using the train / Metro, make sure to get off at the closest stop, otherwise it is a long walk...If going into Paris with suitcases - take a Taxi. Enjoy!
"Stunning"
Perfectly located to visit Versailles. Wonderfull place and building Excellent service and food. A dream!
"Stay in the palace building"
we stayed here for three nights. the first two nights we stayed in the palace overlooking the gardens - so amazing. the last night we moved to the pavilion because it was costing too much. this building is horrible. bad ordour, no heating on the tiles in the bathroom. table not wiped down. very budget. it does not carry the name of the hotel nicely. […] overall great location but very expensive Lisez la suite
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"Access from train station"
Our only complaint about this hotel was the access from the train station.We were arriving from Paris by train. The train stopped at the first Versaille station and did not go further. We walked about 20 minutes from there to the chateau, then had to ask directions to the hotel from people on the street. Luckily we only brought with us one small suitcase. […] I would suggest that you provide a shuttle service from the station to your hotel. Lisez la suite
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"Needs quality control & catch up to world standard"
We stayed here 3 nights with 2 1/2 days of sightseeing. The location of the hoel is very handy to visit the Chateau Versailles, as you can go back to the hotel and rest then continue your tour around the Trianons and Marie Antoinette's Estate. The downside was the the hotel lift did not work. We actually got stuck in it, as it would not open the door, […] and kept oscillating between floors -1 and 3!!! When we tried to call for help, the telephone on the wall fell off!! And we could not make contact for help. It eventually stopped, the next 2 days we stayed there this lift was out of order. With only 1 lift working it was difficult. The staff did not take care in the mornings when closing the doors upon making up of rooms. The constant noise of doors banging disturbed our sleep, starting at about 8am. Poor noise insulation! They also knocked on our door for making up of rooms as there is no sign to hang out to let them know. This meant constant interruptions if you did not hang your Do Not Disturb Sign on the door. The air con also could not be adjusted. I believe they set it. I called reception and tried to set it at the temperature I wanted. It could not be done. This meant that the room was at a MINIMUM temperature of 24 degrees celsius CONSTANTLY, not comfortable or conducive for a good night's sleep. We had to keep the window open to cool the room down. I felt disappointed as these features are the basics of a hotel that I expect. Especially a hotel of this quality. So next time I would not stay here, instead I will stay in Paris and will just make a day trip out here. Versailles can be done in 1 day. Lisez la suite
"Trianon Palace Versailles, Waldorf Astoria"
The hotel is in a great location if you are planning to visit the Palace of Versailles. It is a relatively short walk to the Palace and in a nice part of town. You cannot beat the location. The room was clean and roomy and best of all the air conditioning worked. Our experience with the staff was all very positive, they were all very helpful and it […] was easy to communicate in English. The only down side to the stay was their policy on having dogs in the rooms. I believe they permit guests to bring their dogs in their rooms and in the middle of the night we were jolted out of bed by the barking of a dog. We were on the third floor and it sounded like it was coming from down the hall. Maybe that is customary in Europe, but it caught me off guard. Other than that, it was a nice hotel. Lisez la suite
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