Hilton Lyon - Lyon

Voila un hotel 4 etoiles qui a mal vieilli.En effet, autant les parties communes que les chambres meriteraient d'etre refaites.De plus,le systeme de cartes pour les ascenceurs n'est pas des plus pratique.Par contre, rien a redire sur la qualite du service et du personnel.

Nous sommes arrivés en après midi, la chambre 434 nous a été affectée. Difficulté la fenêtre sur parc ne fermait pas, le bureau était bancale et le secrétaire tenait tout juste fermé, il ne fallait surtout pas ouvrir ce meuble. Le tout à été signalé et nous avons changés de chambre pour le 343 à l'étage du dessous. Chambre parfaite jusqu'à 0:00 heure […] ou nous sommes rentrés pour nous coucher. Problème impossible de dormir à cause d'un vrombissement venant de la clim ou des ascenseur bien proches. Nouvel appel au service d'étage et nouveau changement pour la chambre 542 qui cette fois était la moitié en surface des précédentes chambre. Nous y sommes resté de peur de devoir tourner dans tout l'hôtel durant notre séjour et surtout au 5e étage, plus de bruit constaté. Il était donc 1:30 du matin lorsque nous avons enfin fermé l'oeil après rangement de la précédente chambre et installation dans la nouvelle. Sinon petit dej au top. Ps: le prix du parking est à 17€ par jour et les taxes de séjours sont en sus. Lisez la suite

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mauvaise note/ parking payant, internet payant pour un hotel de cette categorie!!!!!!!!!!!!!!!

Le service est correct, le personnel attentionné. L'état des chambres est indigne pour un hôtel de cette catégorie: moquette tachée, mobilier éraflé, donnent une impression de manque de propreté dès que l'on pénètre dans la chambre. La salle de bain conservait les traces de l'abondante chevelure de l'occupant(e?) précédent, la brosse des toilettes d'un […] aspect immonde était joliment décorée..... Le soir, vous trouverez deux chocolats gentiments posés sur vos oreillers. Charmante attention J'avais décidé de garder les miens et les avais posés sur le bureau. Le lendemain soir, ces deux mêmes chocolats avaient été replacés sur mes oreillers...Fort de cette expérience, je les ai cette fois dégustés immédiatement! Pour les aventuriers qui souhaitent tout de même tenter le coup, demandez une chambre coté "Parc de la Tête d'Or", c'est plus calme et la vue est sympa. Bref c'est pas si mal, mais le management à du boulot! Lisez la suite

Trés bon hôtel avec un bon rapport qualité/prix +Un seul bémol, le personnel mériterai d'être plus souriant et friendly .

L'accueil était bon, mais avec un peu d'attente (manque de personnel ?). L'hôtel ne dispose pas d'un wi-fi gratuit (difficile à admettre pour un 4 étoiles). Le service d'étage ne tolère apparemment pas les boissons achetées en dehors de l'hôtel, car elles ont disparues après leur passage. A noter également que la poubelle n'avait pas été vidée et que […] les tasses que nous avons utilisées, à disposition avec la bouilloire, ont été changées, mais pas une cuillère utilisée (oublie ?). L'espace santé n'était que partiellement accessible et il manquait de linges. Sinon, la chambre était très spacieuse et confortable, même si (déjà) un peu abimée. Il y faisait froid et il a fallu attendre presque 2 jours, le chauffage à fond, pour avoir une température finalement clémente. Enfin, la vue sur le parc est superbe et le petit-déjeuner est très bon. Conclusion: avis mitigé, dommage... Lisez la suite

Chambres très confortables et spacieuses. On avait la vue sur le parc, c'est très beau.

Nous avions réservé à un montant, et la confirmation était à 25% supérieur, sans aucune explication ni essai de compensation, donc notre plaisir au début était un peu gâché. Etait-ce Hotels ou Hilton, impossible de avoir, donc méfiance à l'arnaque. Ceci dit, l'hotel est de qualité un peu perdu dans le palais des congrés et au bord du parc de la tête […] d'or, loin du centre ville, il faut simpement le savoir. Je répêterai simplement: méfiance avec les prix et cotes affichés sur Hotels, le site est sans égard en cas de réclamation, je n'ai jamis eu de réponse ni position. Lisez la suite

A 10 mn du centre en bus. hotel très agréable. Les chambres sont bien insonorisés. Un propreté un peu "limite" (joints de la douche pas nets)

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CET HOTEL EST IDEAL POUR LES REUNIONS PROFESSIONNELLES PRES DU PALAIS DES CONGRES ET SURTOUT MËME SI LA DISTANCE DU CENTRE LYON FAIT QUE POUR SI RENDRE IL EST DIFFICILE D Y ALLER A PIED. LE SEJOUR DANS CET HOTEL EST A RECOMMANDE POUR L ACCUEIL EXCEPTIONNEL DU PERSONNEL ON S Y SENT CHEZ SOI J AI D AILLEURS REMPLI LA FICHE D APPRECIATION POUR CHAQUE EMPLOYE […] AIMABLE QUE J AI RENCONTRE ET SUR DEUX JOURS J AI REMPLI SEPT FICHES LA CHALEUR HUMAINE NE FAISANT PLUS TROP PARTIE DE NOTRE SOCIETE C EST TRES APPRECIABLE DE SEJOURNER DANS UN HOTEL PROPRE AGREABLE AVEC UN PERSONNEL QUALIFIE ET CHALEUREUX H.Michele Lisez la suite

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Belle architecture pour cet hôtel très bien situé en lisière du parc de la Tête d'Or,au bord de la Saône. Service voiturier efficace mais réel encombrement de vant l'entrée. Petit déjeuner sous forme de buffet copieux

Trés bien et le personnel trés serviable et greable

Pour ma part, cotoyant de nombreux hôtels de deux à plusieurs étoiles ; Je ne suis pas satisfait de cet hôtel car celui-ci ne mérite pas celles-ci. Nombreux sont ceux à ne pas posséder ces * et leurs services sont bien meilleurs pour un prix inférieur. Pour info, j'étais au 8ème étage donc ...! chambre grand luxe comme ils disent ...!?, mais hormis […] le grand lit, la douche et baignoire ... !. Au niveau du prix nos petits déjeuners étaient compris, ceci était faux car qu'un seul et avec un complément en chambre que je comprends et que j'ai règlé. En conclusion, je noterais cet hôtel à ** uniquement par rapport à d'autres que je cotoye au niveau national et international. Il y a beaucoup mieux !. Et ce sur Lyon (2 hôtels uniquement !). Ps : Ceci n'a rien avoir avec le prix !. Mais je demande des prestations parfaites lorsque nous payons le prix et ce sans le demander ou faire de scandale. Lisez la suite

Un vrai bonheur !! Rien à dire, c'est un hotel formidable.

Tres bel etablissement,situation et confort parfaits. Restauration et PT dej de la même veine.

bon séjour sauf sommeil agité car chambre en bout de couloir avec en sourdine bruit de chaufferie toute la nuit.

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel etait très accueillant, cherchant toujours à nous rendre service, à savoir si ça allait. La chambre était bien, grande bien décorée (malgré quelques loupés). Lit très très confortable. Vue magnifique sur le parc et une bonne partie du lac. Télé comprenant plusieurs dizaines de playliste musicales de […] différent style. possibilité de voir des films récents en vod aussi. Dans la salle de bain de bonne taille, il y avait une baignoire et une douche avec tout ce qu'il faut (peignoir, chausson, serviettes, ustensiles de toilettes...). Nous avions accès à la salle de sport, au hammam et au jacuzzi. Nous avons amplement profité des deux derniers. C'était très agréable car nous étions seuls à chaque fois (plage d'ouverture importante et saison calme). Enfin, un salon privé nous permettait de grignoter (petits fours, chips, cacahuètes, mini tartes et pizza, ...) et de boire ce que 'on souhaitait (jus de fruits, soda, thé, café, presque tous les alcools sauf champagne). Nous avons pris deux verres de vins et j'ai enchaîné quelques de très bon whisky. TOUT ça GRATUITEMENT (enfin dans le prix de la chambre executive)!!!! Après nous avons mangé à l'un des deux restos de l'hotel. C'était très bon, et très raisonnable. Un service nickel, et un personnel très attentif à nos désirs. Je recommande vraiment cet hôte pour un petit weekend en amoureux!!! Lisez la suite

hotel très bien, accueil parfait, le bémol : la chambre était un peu défraîchie au niveau de la propreté des murs, de la douche (pommeau de douche dévissé). D'autre part en sortant de la chambre au niveau du couloir une odeur d'égout très importante.

rien à redire sur acceuil, chambre, parkings, et les restaurants sur place. Le petit plus: l'infirmier sur place qui a soigné une brûlure bégnine! Petit déjeuner excellent et cadre magnifique.

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Un Hotel moderne de très bonne qualité avec un petit déjeuner exceptionnel, une qualité de literie superbe et une vue sur le parc de la tête d'or pour votre réveil.. ( si vous avez la chambre pour bien sur).. de tous les hotels de Lyon, pour moi c'est mon préféré..à deux pas du Casino, du parc, musé de l'art moderne, parce de la tête d'or etc...

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Excellent hotel tres calme et confortable. Dommage que le taxi soit indispensable pour rejoindre le centre ville, mais c'est bien le seul bémol qui s'applique à cet établissement

Belle chambre spacieuse avec une salle de bains agréable. L'hotel est a proximité du parc de la tete d'or. Le centre de Lyon est facile d'accès avec les bus au pied de la cité internationale. Un endroit calme au coeur de la verdure mais à deux pas du centre ville.

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Hôtel très bien situé et confortable, chambre "assez" spacieuse, personnel très accueillant et serviable. Cependant déçu par rapport aux photos ou commentaires que j'avais pu voir avant notamment au niveau de la vue, de la décoration ou de la grandeur de la chambre. Quelques tâches sur les murs, vue sur les fenêtres d'autres chambres. Hôtel très pratique […] avec accès au casino, aux restaurants et au parking depuis l'ascenseur. Excellent hôtel mais à mon avis pas à la hauteur de ce dont on s'attend de la renommée d'un Hilton. Lisez la suite

le calme lespace de la chambre dommage pas de parking pour grand vehicule

hotel très agréable pour sa situation au calme et par la qualité de ses chambres, avec un rapport qualité-prix exceptionnel en week-end

Il semblerait que cet ait mal vieilli.

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Very elegant hotel with excellent service. Staff were all fully bilingual and very friendly. While not in the heart of the city center, there are very convenient public transportation links that can take you anywhere. The location is between one of the two major rivers and a large park with a lake. Walking is easy there and one is within striking distance […] of a host of quality restaurants. Room was clean and fully equipped. The bed was extremely comfortable and very enjoyable. All in all, a great stay and highly recommended. Lisez la suite

unfortunately, service at the braserrie was lousy. i can't believe the waitress served coffe (thermo) from left over of another table! Overall, the attitude of the people in the restaurant was not friendly.

The hotel is fine and the surrounding area is also fine if you are attending a conference in adjoining Congress Centre. However, the hotel is located too far out of Lyon Central for a tourist - necessitating additional expenditure in cash and time on taxis (Ave Er15 & 15-20 mins)

close to tram stop, good location -rooms are fairly large, nice bathroom beds are comfortable

Great hotel, very clean and extremely friendly staff. I wasn't exactly sure where everything was located in Lyon so when I picked this hotel I thought it was closer to the city center. The bus is very simple to use, but it still took about 15-20 minutes to get to the airport and about 10 minutes to get to the city center. But if you are looking for […] a fantastic hotel right across the street from a great river view as well as the city park this is your spot. Lisez la suite

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Very nice hotel, large rooms, excellent restaurant and friendly, helpful staff. Good position for public transport into Lyon which is cheap and efficient. Would definitely stay here again.

Not the best hotel for access to the exhibition centre, as you are looking at a 20-30 minute taxi ride. Avoid room 718 as it is right below the Executive Lounge. Every footstep can be heard, and especially during breakfast, all the table and chairs moving make a lot of noise. The staff were very good in finding me another room quickly, plus I enjoyed […] using the lounge myself in the evening anyway. Nice, big and comfortable rooms, so no worries there. Good breakfast as well. Pretty steep pricing wise, so wouldn't recommend if on a budget. For a special treat, why not. Lisez la suite

The hotel was great, nice staff and clean. However, internet use was very expensiveand this is below standard, better off increasing the price for the room somewhat provide this for free. If I was going back, I would consider another hotel for this reason only, it would have added another 20% to our overall bill.

This hotel has everything you would expect from an international chain, staff were exceptionally helpful and friendly. The bedrooms are very comfortable and clean, they only criticism would be the cleanliness of the balcony, very dusty. My wish list: free in room Wi-Fi

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