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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
PLUTOT SATISFAITE DANS L ENSEMBLE,LE LOBBY ,LA TERRASSE ,SONT TRES AGREABLES,MAIS LE PETIT DEJEUNER EST SOMMAIRE ,PAS DE COFFRE FORT DANS LA CHAMBRE,TV TUBE CATHODIQUE ET C 'EST LA QUE L ON COMPREND QU'IL EST LOIN D ETRE MODERNE ,LE MOBILIER EST UN PEU USAGER,MAIS LE GROS POINT NEGATIF C'EST QU'IL SE TROUVE ASSEZ LOIN DE LA MER,VU QU'AUX A BORDS DE LA PLAGE C'EST PARCMETRES ET C'EST PAS DONNE JE CHERCHAIS UN HOTEL PROCHE DE LA PLAGE SANS PRENDRE DE VOITURE;A L'ACCEUIL ILS M'AVAIENT ANNONCE 15mn A PIEDS MAIS EN FAIT C'EST LE DOUBLE;PAR CONTRE JE REGRETTE PAS LE COIN PARCEQUE HERMOSA ET MANHATTAN BEACH ,C'EST MAGIQUE,C'EST UN AUTRE LOS ANGELES.JE VOUS CONSEILLE A TOUS DE LOUER UN VELO(DEVANT LA PLAGE D HERMOSA) ET DE LONGER LOCEAN PACIFIQUE;SINON LE PERSONNEL EST TRES SYMPATIQUE NOUS AVONS MEME EU NOTRE CHAMBRE A 11H CAR DISPO ,C'EST SUFFISAMENT RARE AUX USA SURTOUT PDT LES VACANCES SCOLAIRES POUR ETRE SIGNALE
"petit dejeuner copieux et proximité des sites"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Très bon accueil des propriétaires et chambres spacieuses avec espace cuisine. Parking gratuit. Proche des commodités et du walk of fame.
"Au cœur d'Hollywood"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 5 mai 2012
Hôtel très bien situé pour visiter Hollywood ,parking gratuit,connection internet moyenne dans les chambres meme si elle est gratuite,petit dejeuner compris et copieux,un frigo mais pas de coffre fort.Personnel très sympathique le seul bémol c'est que même les chambres non fumeur sentent le tabac froid sinon dans l ensemble séjours agréable pour 2 à 3 nuits maximum,ah oui petite piscine pour se détendre et ça aussi c'est toujours agréable .
"Emplacement idéal à Hollywood"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 5 mai 2012
Très bon compromis: qualité/prix, emplacement idéal à 1minutes à pied du Kodak Theatre et à la fois dans une rue calme. Jardin sur le toit très bien aménagé, piscine agréable, petit déjeuner délicieux (mention spéciale aux muffin), chambre grande avec cuisine, parking fermé - Bref ravis de notre séjour (4nuits). Les petits bémols: murs fins car vieux bâtiment et penser à demander une chambre sur cour et pas sur rue (c est quand même Hollywood Boulevard dont on parle : y a de la vie!!). C'était très bien!! Vraiment
"Hotel à deux pas du métro"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 4 mai 2012
Hotel classique au niveau des chambres. Parking assez grand. Bon avantage sur le placement à 2 minutes à pied du métro et à 5 minutes en voiture d'Hollywood Signs, des étoiles d'Hollywood Blvd, 15 minutes d'Universal Studios, de Sunset Strip, 30 minutes sans bouchon de Venice Beach et Santa Monica. Méfiance tout de même dans le secteur de l'hotel à la tombée de la nuit mais c'est pas non plus Bagdad...
Situation
A Cerritos, l'établissement Sheraton Cerritos Hotel at Towne Center se trouve en liaison directe avec un centre commercial, tout près de Cerritos Center for Performing Arts, Los Cerritos Shopping Center et Casino Hawaiian Gardens. Les sites Knott's Berry Farm et Parc aquatique Knott's Soak City se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Sheraton Cerritos Hotel at Towne Center possède une piscine extérieure, une baignoire spa et un centre de fitness. L'accès gratuit à Internet haut débit par Wi-Fi est disponible dans les espaces communs et un poste informatique se trouve sur place. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 3,5 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires 24 h/24, des salles de réunion pour petits groupes et un équipement audiovisuel. Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service de traiteur et un éventail de services d'affaires. L'établissement propose un personnel multilingue, des boutiques de souvenirs/kiosque à journaux et des journaux gratuits dans le hall. Le parking de l'établissement est gratuit. Il s'agit d'un établissement non-fumeur .
Chambres
Les 203 chambres de l'établissement Sheraton Cerritos Hotel at Towne Center sont climatisées et comprennent une cafetière/bouilloire à thé et des journaux gratuits en semaine. Les clients pourront surfer sur le web : en effet l'accès à Internet haut débit est fourni dans les chambres. La télévision propose des chaînes par satellite, une console de jeux vidéo et des films payants. Les salles de bain comprennent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits.
Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et un radio-réveil. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : du linge de lit/serviettes de bain supplémentaires et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
L'établissement Sheraton Cerritos Hotel at Towne Center possède un restaurant sur place. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Une piscine extérieure et une baignoire spa se trouvent sur place. Les infrastructures de loisirs incluent également un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Great Hotel"
Everything about the hotel was great. I enjoyed my stay at the Sheraton Town Center.
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FABULOUSLY relaxing and enjoyable.
If you stay over on the weekend - Saturday morning has a farmers market you can walk to! Tamales, fruits, fresh roasted nuts, and corn on the cob grilled right there!
"Overnight stay before Mexico cruise"
I really enjoyed my stay there. The Hotel was great and we had a choice of numerouse restaurants around the Hotel to choose from
"Not the quality I expected from a Sheraton"
I thought we had a fairly good deal for a 4 star hotel. Everything was fine until we got to our room. The bathroom in the non-smoking room wreaked like someone had smoked a whole pack in there the night before. We alerted the front desk immediately as to not be charged for the damage. They offered to move us, but it was already very late. We thought […] that once they sprayed the room, it would be livable. It turns out the ventilation fan in the bathroom was broke, so the smell never went away. It was so bad that one of us couldn't sleep hardly at all that night. I guess most of our dissatisfaction is that the staff were not very appologetuc about it. Won't be staying there again. Lisez la suite
very good
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"Awesome"
I enjoyed my stay
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"Sheraton Cerritos Town Center"
To whom it may concern: Response on the Sheraton Cerritos stay. I was not happy with the customer service. I made several calls to the front desk and it took a long time for them to answer. I finally had to go to talk to the front desk staff. It was difficult to use the front desk phone when asking the front desk. Bad customer service from the front […] desk. I could not find the remote control and did not bother to find it since the customer service stinks. I was upset and requested to talk to the customer service manager concerning my problems. I told her to please have the staff focus on doing their best on providing better service. Lisez la suite
"Great experience at the Sheraton Cerritos"
I really enjoyed my stay at the Sheraton Cerritos . The staff was very pleasant to deal with , they were professional and explained everything . The room was extremely clean and very comfortable , even the bathroom was nicely stocked and the bath towels were perfect . Not only were the rooms great , they were also quiet , I didn't hear a thing . I also […] found the common areas ( including elevators and parking lot ) to be well keeper and clean . I was very impressed and would highly recommend the Sheraton Cerritos . Lisez la suite
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"love this hotel"
we love staying here we love the room that overlooks the water feature this is the only room we want very relaing the only problem is the children in the spa no one seems to abide by the signs no one uner the age of 16 i think could be 18 that is a little disapointing as it seems parents do not read
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"Great hotel"
It is a great hotel, it is new and in excellent condition. Checked in on a Thursday and the front receptionist gave a free upgrade to a preferred-guest room. Room is large, nice and comfortable. Within walking distance to shops and restaurants, and near a major freeway. Will definitely return to this hotel. 2 drawbacks: there is no refrigerator in […] the room, inconvenient if you want to store drinks. No free wi-fi access in the room, if you want free wi-fi in your room there is a charge. Free Internet is only available in the lobby. Lisez la suite
"Sherriton Cerritos Ca-comfy and very nice employee"
This was one of the most comfortable hotels I've stayed in. The bed was so comfortable, made it hard to get up!! The employees were all so pleasant and helpful. Great eating areas within walking distance.I would definitely recommend this hotel .
"toilet needs emergency repair."
I had been a hotel costumer five times and it seems we encounter always the same problem. I always l eave a note in our room, but it seems nobody dare to check. The elevator was remodel. Hopefully on our next visit...bathroom will be the next one to be remodel. This hotel is closed to my sister area and I think I'm still coming back.
"Love this place"
clean room. Awesome bed. Nice shopping mall across the street. I want to go back!!
"Cushy Bedding"
We checked in very late and were made welcome. Staff was very helpful with all our questions. We had a gathering at the bar after our event. They brought extra chairs and plates. The bar service was prompt. Did not have a meal at the restaurant. THE CUSHIEST pillows I have ever encountered at a hotel!
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The hotel was very good. Staff were knowledgable and very friendly and helpful. I practicularly liked their program where they give you a $5 voucher for each day we do not use the room service to clean our rooms. We just have to make sure ourselves that the room is always kept clean and tidy. With the $5 voucher we could use it to purchase things at […] Starbucks there in the hotel. Too bad they do not extend this to other Sheraton hotels else where. Lisez la suite
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"enjoyed my stay!"
had a great stay in this hotel! looking forward to returning. walking distance to great restaurants and shopping center.
"sheraton cerritos hotel at towne center"
I found cracker crums outside my front door when I checked in, like they didnt swipe floor that day. Also paper trash in front of the elevators when I frist went to my room.
"The Sheraton Hotel has a very good Feng Shui!"
My family & I enjoyed our stays at Sheraton Cerritos Hotel. The location has a very good Feng Shui location. It is very close to almost everything, shopping malls, grocery stores, & a variety of restaurants & fast foods. Freeway access are very close by and also access to amusement parks. Excellent services from friendly hotel staffs. I would definitely […] recommend to our friends. Lisez la suite
overall stay was hey good. We had the easiest check in and check out. I would have rated my stay a 5 but there was a dirty hand towel left on the floor when we checked in to our room. The location was very good right off the 91 freeway. There is a shopping center across the street with restaurants and a movie theater.
Right off the highway. Great shopping & restaurants across the street. Bed was extremely comfortable-I want one for home!
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very happy with this hotel we stayed there 2 years ago also and were delighted to go back co kildare ireland
"Nice hotel & great location"
Keep up the good work & service.
"Overrated"
The front desk staff is not very efficient and courteous. Carpets smell and feel like full of dust. Toiletries are cheap quality and AC system is old and stale. The staff makes you feel that they are doing the customer a huge favor by letting them stay there.
"Sheraton Cerritos"
Decent size room, King size mattress & pillows very comfortable. Requested quiet room & location very good by (emergency) exit. Coffee maker too small. Bathroom door opens into path of entrance door & can get struck. Pool/spa nice with towels set out for each chair. Nice place & reasonable price. Thx.
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"Business Class?"
I think that all business class hotels that I have stayed at had free wifi, and didn't charge $9.95 per day if you want it in your room...wired or not. Also, don't know when the last time was that I stayed somewhere that didn't have a refrigerator in the room. One last thing...the hotel bar...about $10 for one shot of Grey Goose. The bartender kept […] asking my wife and I if we wanted it on the rocks, or with a chaser. She seemed surprised that we just wanted the shot straight up. Found out why when we drank it and it clearly was watered down...way watered down. She seemed surprised and then opened a new bottle and gave us a shot from there. Big difference. Lisez la suite
It was nice and confortable.
"Great stay"
Great location if you need a place to stay in or near Cerritos. Very comfortable bed, very quiet. Room was clean, however there was toothpaste residue in sink, old coffee stir stick on desk. Bathroom a bit dated, stained toilet. However the room and bathroom were clean. Would stay again.
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"Clean and comfortable"
The room was spacious and clean, the bed was comfortable, and the hotel is located right next to a small shopping area which was convenient.
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"Sheraton Hotel in Cerritos"
Very comfortable beds with clean, quiet rooms
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"Absolutely Magnificent"
I speak for myself and my family when I say this has been one of the best hotel experiences we've had in the LA area. Definitely coming back again. Thank you Sheraton staff for making our weekend stay an absolute comfortable and relaxing one. Love the walking distance to the sourrounding plaza and store, thank god for TGIF across the street, need I […] say more....Bravo Zulu ! Lisez la suite
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