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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
appartement tres grand, peu de vaisselle et canapé pas confortable. Boulangerie à côté, mer proche.
"Un séjours très agréables en couple"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
L'hotel est situé en dehors des routes de passage ce qui lui donne une tranquilité très appréciée. Mais l'inconvénient est qu'il faut avoir un GPS car il n'est pas facile d'accès. Le personnel est au petit soin pour vous, très aimable, disponible et parle un très bon français. La chambre normale est correcte avec un bon grand lit. Le petit déjeuners est largement correcte. Oostende est à 13km et Bruges 20km donc impeccable pour visiter. On y retournera surement mais en prenant cette foi ci la chambre avec jacuzzi !!!!
"Satisfait de l'hôtel"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
L'hôtel est sympa, notre chambre était très bien, propre. La salle de bain dispose d'une baignoire. Il est vrai que l'insonorisation n'est pas génial, on a entendu les gens qui passaient dans le couloir le matin à l'heure du petit dej'. Rien à redire sur l'accueil, le personnel était très agréable. Dans la salle du petit déjeuner, les fauteuils sont un peu abimés. Sinon le petit déjeuner est vraiment bon, pas énormément de choix mais tous les produits étaient de bonne qualité. Il manque sûrement un peu de charcuterie pour les amateurs (même s'il y en a). Au final on est très content d'avoir choisi cet hôtel ! Même si tout n'est pas parfait, il ne s'agit que de petits détails qui n'ont absolument pas perturbé notre nuit à l'hôtel.
"Le calme et le sourire, à 2 pas du centre !"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Excellent accueil, toute l'équipe de la réception est sympathique et vraiment très serviable. Chambre très calme (donnant sur l'arrière) et spacieuse. Proximité immédiate du centre historique (à 5 mn à pied). Petit-déjeuner très cher, comme partout, mais à moins de 10 mn à pied, juste à côté de l'office de tourisme (situé près du château) le restaurant Bord'eau propose une très bonne qualité de petit-déjeuner à prix vraiment très raisonnable et avec une jolie vue sur la rivière.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
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Situation
Au cœur de Bruges, l'établissement Relais & Chateaux Hotel Heritage se trouve à quelques minutes de marche des sites Markt, Beffroi de Bruges et Basilique du Saint-Sang. Les sites Musée Groeninge et Eglise Notre-Dame se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Relais & Chateaux Hotel Heritage possède un centre de remise en forme, un bain de vapeur et un sauna. L'accès gratuit à Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs. Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition une salle de réunion/de conférence et un éventail de services de secrétariat. Cet hôtel romantique offre un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un éventail de services d'affaires et un service de change de devises. L'établissement propose un centre de fitness, un service de conciergerie et un personnel multilingue. L'accès au parking de l'établissement fait l'objet d'un supplément. Il s'agit d'un établissement non-fumeur .
Chambres
Les 27 chambres de l'établissement Relais & Chateaux Hotel Heritage sont climatisées et comprennent un lecteur de CD et un minibar. Les clients disposent d'un accès gratuit à Internet haut débit sans fil depuis les chambres. un téléviseur LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par le câble, un lecteur de DVD et des films payants. De plus, un coffre-fort et une ligne téléphonique directe sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une douche manuelle, des peignoirs, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et des fenêtres ouvrantes. Un service de préparation de lit est proposé en soirée, ainsi qu'un service de ménage quotidiennement. Toutes les chambres de l'établissement Relais & Chateaux Hotel Heritage sont non-fumeurs.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Le Mystique : ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il abrite également un bar. Les services de restauration ne sont pas disponibles le dimanche et lundi.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Hotel Heritage à Bruges : idéal pour WE"
L'hôtel est très très bien situé (à 1 min à pied derrière le Markt) donc en plein coeur de la vieille ville. Très bon accueil (explications de ce qu'il y a à visiter), chambre très bien décorée mais un peu petite et lit un peu trop mou. Petit déjeuner buffet excellent et très varié (dont fruits frais en jus et en salade). Personnel très aimable et poli. […] Petit cadeau de départ (mais manquait les chocolats). Bref, très bon hôtel, idéalement situé pour un WE en amoureux dans cette très belle ville de Bruges (je conseille 4 jours max). Lisez la suite
"Excellent rapport qualité prix"
Très bon hôtel avec standing. Emplacement incroyable. Personnel très agreable. Seul reproche le lit double est petit.
"hotel heritage brugge"
qualite d un 3 etoiles mais certainement pas d un relais et chateaux car trop de détails (coffre posé à meme le sol et non scellé,surfaces des chambres petites,climatisation et chauffage bruyants décoration parfois approximative,.....)viennent entacher sa qualite essentielle d emplacement. Quant au restaurant le décalage est encore plus grand et au […] lieu de vouloir fairere une imitation loupée de cuisine gastro mieux vaudrait se contenter de bien faire une cuisine locale.Le service du petit déjeuner est vite dépassé par le nombre de service .Dommage car avec quelques améliorations ce pourrait devenir un produit correct. Lisez la suite
"Hotel Heritage Bruges"
Très joli hôtel situé à côté de Markt, chambres jolie impeccable, et excellent service efficace et souriant. Je recommande vivement cet hôtel pour un week-end romantique.
"heritage flamand"
EXCELLENTE SITUATION CENTRALE A BRUGES PERMETTANT D'ACCEDER A PIEDS A TOUS LES SITES ET RUES COMMERCANTES DE LA VILLE SANS DIFFICULTE . PARKING A L'HOTEL ( UN PEU TROP CHER ) .ACCUEIL COURTOIS , DISCRET,PREVENANT , CADRE CHARMANT , REPOSANT , PERSONNEL EFFICACE , DISTINGUE , DISCRET . CHAMBRE TRES PROPRE , BIEN AMENAGEE, LITERIE CONFORTABLE , SALLE […] DE BAIN LUXUEUSE ET FONCTIONNELLE . SERVICE HOTELIER A LA HAUTEUR DES MEILLEURS .PETIT DEJEUNER AVEC BUFFET RAFFINE, VARIE , CHAMPAGNE , HADDOCK ET SAUMON FUME ! TRES BON RAPPORT QUALITE / PRIX Lisez la suite
"elegant efficient and friendly"
Great location-Staff super- small hotel with big rooms!
"We expected more!"
This is a small old hotel clean, well organized and with friendly staff. However, they did not live up to our expectation and they were missed out on some details. For example, the hotel asked for 60 Euro for an extra bed. We asked for a room in high floor, they gave us the room in the lowest possible floor. Here is another example, the trash can in […] the bath room was not empty and clean when we arrived. Lisez la suite
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"Relais & Chateaux Hotel Heritage"
Excellent location, not the biggest room in the world but packed with toys. Ipad, flat screen, bose stereo, DVD. Bathroom was a little tired (room 23) but it was perfectly adequate.
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"In the heart of Bruges"
The hotel is a short taxi ride (around 10 Euro's) from the main train station. It is located right in the heart of the beautiful old town of Bruges. You are literally five minutes walk from the main square. The staff were courteous and efficient. Check in was straightforward. A porter will grab your bags and take them to your room while you complete […] the formalities at the front desk and be waiting when you get to the room to show you the key features. The rooms themselves are beautifully appointed. While it is true the standard rooms are not large they are not tiny. The bed is quite large, very comfortable and with lots of cushions and pillows. The rooms have a large flat screen TV and it is possible to plug in a HDMI cable if you have personal video devices (bring your own cable of course). They also have an alarm clock with IPOD dock and a small refrigerator. In addition the room had an IPad which was a nice touch because it gives you an internet device (there were a few news and game app's installed as well) in the room. The bathroom was adequate and provided all the usual amenities. The cleanliness of the bathroom could have been better. The internet was blisteringly fast and reliable. The hotel also has a sauna/steam room/hammam area that is complimentary. You need to book it at least an hour in advance so they can turn it on. It is a private space for one couple (or two) at a time and only your party has access for the hour. Very well done. Lisez la suite
"wonderful weekend"
six of us stayed at the Relais & Chateau. Enjoyed a great stay everything about the hotel was first class. We stayed in the superior rooms as it was a special occasion and were thoroughly spoilt. Breakfast was excellent. Would go back again to Bruge and to this hotel.
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"Relais & Chateaux Hotel Heritage"
Great hotel. Perfect location in beautiful Bruge. Very nice staff, rooms are very spacious with modern and clean bathrooms. I will definitely stay again in this hotel. Highly recommended.
"The Hotel Heritage is the best location in Bruges."
This is a great hotel, excelent location and service.
"Great hotel"
This hotel was perfect. The staff was very helpful and the room was great.
"A touch of class in Bruges"
We stayed in a very comfortable if slightly small double room for a two night stay in October. The room has good facilities including a flat screen TV and a computer. Personally I would get rid of the computer and have some tea and coffee making facilities instead as there was also a computer for guests to use in reception plus free wi-fi in the rooms. […] The hotel location is very good, just off the main square, on a quiet side street. We didn’t use the hotel restaurant, but it looked very nice and a couple we were chatting to in the bar said it was very pleasant. I will go back to this hotel the next time I visit Bruges. Lisez la suite
"Cold service, small rooms. Nothing special."
The location can't be beat--it's right off the main square. But the rooms are small and cramped, the beds are hard, and the service is cold and unfriendly. It's fine. The outside of the building is completely unremarkable, but the rooms are pretty--they're decorated as if it's a chateau, with that "Versailles" look. I would have liked the hotel a lot […] better if the service had been friendly. Lisez la suite
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"Great!"
The Hotel Heritage is a beautiful hotel in a beautiful location. Every member of the staff made me feel extremely welcome. I highly recommend it!
"Beer, Chocolate, and Luxury"
The Relais and Chateau Hotel Heritage is a high end hotel with a welcoming staff and a perfect location. DeGarre's Beer is just a five-minute walk away (try the Trippel - limit 3), and Madame Dumon's superior chocolates are waiting to lure you just steps from the front door. After a walking tour of this lovely medieval town, relax in your quiet, comfortable, […] nicely appointed room. We will DEFINITELY return to this hotel. Lisez la suite
"Very good Bruges hotel"
A nice hotel, ideally located near the centre of Bruges. We've visited Bruges a few times and this has been the best hotel to date. We drove to the hotel and noticed a sign outside the front door indicating a car valet service. Only found out it cost 21 euros on booking out, there did not appear to be a prior indication of any charge but I may be mistaken. […] However, this did not detract from an enjoyable stay. Lisez la suite
"Hotel Heritage in Brugges"
A splendid experience overall. Very comfortable and well equipped room, though the "standard" room is quite small. I was a single traveler and would have been uncomfortable if staying with a companion. All of the staff were welcoming and helpful--a delight. Breakfast very expensive--should be included.
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"Outstanding Small Hotel"
That boutique charm and a 4 star feel. My only complaint was that the room was a bit small and the bathroom door would not quite open all the way. But hey, that's Europe. Location was perfect! Bruges is such a beautiful city.
Wonderful hotel, service is great as are the amenities and facilities of the hotel. The room was a bit small and the furniture looked somewhat dated but the audiovisual entertainment system was very modern. The only big negative was the bed which was way too soft causing disturbed sleep and back pain in the morning. Location was perfect! Close to everything […] but not noisy. Lisez la suite
"Relais & Chateaux Hotel Heritage"
Nice hotel closed to the square for food and the small square for the drinks. Close to everything since Bruges is very smal and nice. The bed was nice and room quiet.
"Pleasant"
Internet connection did not work properly in hotel room, otherwise: all very pleasant. Also has nice (!) sauna and Turkish bath.
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"Excelente hotel."
Excelente hotel. Realmente hermoso y la atencion fantastica. La ubicacion tambien es de lo mejor. 100% recomendable.
"Veldig bra hotell med veldig bra beliggenhet"
Hotellet ligger perfekt til i en sidegate til den store markedsplassen med klokketårnet i midten av Brugge. Alt du måtte ønske ligger i gangavstand til hotellet: barer, restauranter, shoppinggater, sykkelutleie. Rommene er herskapelig innredet og godt utstyrt med bl.a. stor flatskjerm (for å være på hotell), radio med vekking, DVD-spiller og egen stasjonær […] pc. Denne er imidlertid veldig treg, men hvis du har med din egen laptop, tilbyr hotellet gratis trådløs internett, og dette fungerer ok. Fint bad med god hylleplass og badekar med dusj. God seng, men kun et stort dobbelt-laken/teppe som "dyne". Vi hadde ikke frokost inkludert, så vi kan ikke si noe om maten på hotellet. Veldig imøtekommende og hyggelige hotellansatte. Vi anbefaler gjerne hotellet til andre gjester. Lisez la suite
"Uitstekend"
Wat direct opvalt is de nette wijze waarop je bij binnenkomst te woord wordt gestaan. De kamers zijn netjes en de service is in orde. Locatie geweldig. Prijs (vooral voor superior en deLuxe kamers) wel fors.
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