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"Aéroport Zaventem"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Bon hôtel avec un service de navette bien utile à côté de l'aéroport de Zaventem.
"bon emplacement"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
L'impression globale est bonne, mais le mobilier et la pièce d'accueil sont très défraichis et "vieillos". L'emplacement est idéal, malheureusement le quartier est très sale (nombreuses poubelles dans les rues) et pas beau.
"Très accueillant"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Hôtel très propre personnel très gentil petif déjeuné très bon. Il est juste un peut loin du centre ville mais il est au calme . Et un bon poini en plus pour les petits chocolats reçus à notre départ !!!
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Nous confirmons la nécessité d'un rafraîchissement de la déco. Mais globalement, nous avons été satisfaits de cet hôtel situé à proximité du lieu d'un mariage où nous nous rendions.Petits déjeuners bien fournis mais un peu chers.
Situation
The Crowne Plaza Brussels - Le Palace se trouve à Bruxelles (Nord de Bruxelles - Place Rogier), à proximité des sites suivants : City 2 Shopping Mall, Centre Belge de la Bande Dessinée et Cathédrale Saint-Michel. Les sites La Grand-Place et Manneken Pis se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement The Crowne Plaza Brussels - Le Palace possède un centre de remise en forme, un sauna et un centre de fitness. L'accès au réseau Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 4 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et une assistance technique. Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un éventail de services d'affaires et un service de location de voiture de ville/de limousine. L'établissement propose un toit-terrasse, un personnel multilingue et des boutiques de souvenirs/kiosque à journaux.
Chambres
Les 354 chambres de l'établissement The Crowne Plaza Brussels - Le Palace sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par le câble et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits et une ligne téléphonique multiple avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et un sèche-cheveux. De plus, un service de ménage est proposé (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un service de massage en chambre.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement The Crowne Plaza Brussels - Le Palace possède un restaurant sur place. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Les infrastructures de loisirs dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme, un sauna et un centre de fitness.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Saint-Josse-ten-Noode, le plus petit quartier de Bruxelles, se trouve au nord-est du centre-ville, près des jardins botaniques et de la gare du Nord. C'est un quartier jeune et vivant à la population dense composée de communautés turque et nord-africaine. Etals de fruits et restaurants ethniques apportent de nombreuses touches de couleur. Les événements culturels ont lieu à La Botanique, un centre artistique occupant une serre du XIXe siècle.
Tous les hôtels à Bruxelles"Centre Ville"
Hôtel très bien situé et luxueux. Nous avons passé un très bon séjour. Rien à redire
hôtel correct , bien situé :proche grand place ( environ 10 - 15 min ) et des commerces Chambre propre mais un peu petite
"Hotel crowne plaza"
Excelent,manque piscine interieur,pour detente.
super hotel et personnel super agréable
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"hôtel"
hôtel trés propre, trés bien placé dans la zone touristique de bruxelle. Personnels charmants et accueillants ! j'en garde un excellent souvenir !
chambres un peu vieillotte mais très calme et très confortable. le petit déjeuner est génial. Ne pas hésiter à y aller
"Belle chambre"
L'hotel est bien, la chambre très confortable. Ma seule critique concerne le petit déjeuner. Il est varié mais la qualité est moyenne. La salle est très bruyante
Correct, propre, bonne qualité.
hyper bien et surtout à proximité du centre ville er des commerçantes
"Très bon rapport qualité/prix, très bien situé"
Hôtel très beau et bien entretenu, récemment rénové. Situé assez proche du centre ville (10 min de la grand place à pied) avec un arrêt de metro juste devant. Attention l'hôtel n'a pas de parking mais le parking souterrain Rogier est juste à coté (prévoir 15 € / 24h). La chambre n'est pas immense mais suffisamment grande et très bien aménagée. Notre […] chambre donnant sur le grand boulevard, on entend un peu les sirènes des ambulances qui sont assez fréquentes. Internet wi-fi gratuit. Petit déjeuner buffet très varié et très bon. Salle de sport pas testée mais qui semblait très récente et bien équipée. Globalement c'est un très bon hôtel pour visiter Bruxelles sur un week-end avec le petit plus de luxe d'un 4 étoiles. Ce n'est pas non plus le grand luxe mais les prix étant très raisonnables (du moins par Hotels.com) le rapport qualité/prix est excellent. Lisez la suite
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"Excellent hôtel"
Je reviens de 2 nuits à Bruxelles passées dans cet hôtel, et je ne peux que le conseiller. L'hôtel est magnifique, un mélange parfait entre de l'ancien et du moderne. Les lits sont très très confortables. L'accueil était parfait, et l'entretien général impeccable. Je vous conseille également de prendre l'option petit déjeuner, un vrai régal un buffet […] varié et délicieux. Lisez la suite
"Plaza brussel, luxe abordable dans le centre"
Hotel propre et calme, bonnes prestations, à 10min du centre à pied. bien pour un séjour amoureux/entre amis/famille. Très satisfaits
"Week end dans un hôtel tout confort et bien placé"
Excellent rapport qualité prix (grâce à hotels.fr) Hôtel extrêmement bien placé On est pas complètement au cœur de Bruxelles, donc c'est calme, mais en même temps on est proche de tout, à pied ou en métro/tramway (station à 20m de l'hôtel) Très grand établissement : confort assuré Restauration, salle de fitness avec sauna, wifi gratuit, ordinateurs […] en accès libre... Si possible prendre le petit-déjeuner lors de la réservation sinon il est très cher... A recommander sans aucun problème ! Lisez la suite
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"Hôtel Crowne Plaza - Le Palace"
Centre-ville accessible à pied en 10/15 mn. Excellent accueil. Personnel disponible et souriant. Terrasse extérieure très agréable. Petit-déjeuner pantagruélique, frais et varié.
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"Bon rapport qualité prix surtout avec petit déj"
Le personnel est vraiment dévoué. Je n'ai pas apprécié le lit en bois qui craque et le matelas très mou (mais on voit que c'est un choix et non du matériel de mauvaise qualité). Il vaut mieux réserver le petit déjeuner en ligne pour 10€ de plus car il coûte 26€ sur place et il n'y a rien aux alentour. La localisation est géniale : près du centre mais […] calme et les équipements (fitness, Internet...) haut de gamme. J'ai été gênée par une odeur de marée dans le hall et de produit d'entretien dans les couloirs. Lisez la suite
"j y retourne sans hésiter"
a 10 mm a pied de la grand place l hôtel est vraiment bien située. le cadre est sympathique
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"Good Hospitality"
The standards of service of the hotel are high. The breakfast is excellent. Staff if kind and helpful. The room we stayed in had not been renovate for years, and that's probably the reason why it was sold at a convenient price. However it was clean and everything worked properly. The location is not particularly nice, but it is just above the metro […] and tram station and that makes it convenient for reaching just above every place in central Bruxelles. Overall it was a pleasant experience Lisez la suite
"|Crowne Plaza Brussels - Dated and Dingy"
This is a business hotel that shows its age, and needs more attention to details such as cleaning the bathroom, which wasa little grimey. The room was spacious and comfortable, and overall the hotel is a good place to spend a night, but not a place to linger, and definitely not a bargain. It's a hike, or a taxi, to the center of town and restaurant […] s. Lisez la suite
"Nice Hotel"
Only stayed here 1 night but it was a nice hotel. About a 15-20 minute walk to grand place but a nice walk to get there. Breakfast was lovely apart from the eggs!! Some sort of powdered scrambled egg!
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Very convenient location Friendly staff Good Restaurant and Bar on site Clean & Tidy
"Fantastic"
Great comfortable hotel with a big dollop of chic
"Typical Crowne Elegance - Nice decor"
The hotel is elegant and reasonable value-price ratio. Free internet is a good incentive, and the decor was very well done, even if a little dated now. The surrounding location is edging on the questionable, but it's next to the Hilton, Sheraton and the Thon, so not too detrimental to the overall area.
"Horrible service"
I stayed in the Crowne Plaza Le Palace in July 2011 (was in Brussels on business). I phoned the hotel before arriving in Brussels and asked what the best way to get there from the airport. I was told a taxi would be 15 euros - I took a taxi and it was 60 euros .. OK. When I first checked in, everything seemed ok. Was satisfied with the room. Went out […] for dinner, back to the hotel around 11. Did some emails and after turned the TV on and laid in bed. The power went out .. so I checked the light switches, made sure my hotel card was correctly in. All seemed ok, but there was still power in the hallway. I phone reception and they said it was a planned outage and I should have been notified. Great - planned outage. I was not notified and needed the power to charge my equipment for my business meeting. They offered to send someone up to my room to explain. Also great - I was naked and I had no lights in the room to find my clothes .. I found a towel and someone came to my room. He brought me a light (or glow) stick. They refused to reduce my bill, or do anything. The only answer I had from the hotel staff was "this is legal what we are doing". That is a fantastic response. The next time I plan to provide poor (or no) service to my customers, I will give the same excuse - This is legal (and you Mr. Customer are SOL). To top it off in the evening I asked the Concierge how long I need in a taxi to get to my business meeting - response, you should leave the hotel 50-60 minutes before. Reality - the taxi took less than 10 minutes. I will never stay in a Crowne Plaza again and I will recommend to all of my friends, colleagues and business partners the same. Lisez la suite
"Hotel review"
Parking across street was okay. Child peeing on street when arriving was unfortunate. Maybe that was a reflection of area. Buffet is super expensive at 27euro per person for an average selection of stale food. Very disappointed.
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"Excellent Hotel at a great location"
Excellent Hotel at a great location. Just outside the hotel there is a metro station and stop for city tour bus. Just five minutes walking from Brussels Nord train station which is well connected to Brussels airport and Bruges. Staffs of the hotel are very friendly and helpful. Service was excellent and the quality of the breakfast at hotel was very […] good. Lisez la suite
"Great stay in Brussels"
Convenient location and very good value for money. Check-in and check-out were super efficient.
"Good location, comfortable hotel"
This hotel was extremely comfortable and easy to get to. Close to the Nord train station and the Rogier metro line. Easy walking distance to key attractions. Only downside was that it was close to the red light district, but can be avoided.
"Ahh yes the four point"
we liked the hotel experience, but accessibility to the location was a issue in terms of time. Recommended for vacationers, but not necessarily business trips.
"Good location - bad front office"
The hotel itself is nice provided the front office people give you a nice room. The room I got first was not good (broken flooring between the bathroom and the room and I was hurt because of this, broken wardrobe etc..). I was then give a very good room on the 10th floor. The front office service or at least the prson I had to deal with was not professional […] in the sesne that he kept saying things during the my saty that the front office couldn't possibly do). Lisez la suite
We had a triple room. The bed was very comfortable but the pull out couch that my son slept on was not comfortable. Also the bar fridge, apparently one you move one of the drinks or snacks it records as if you used it. There should be a sign telling you not to touch anything unless you are going to use it. Otherwise you get charged Other than those […] two things it was a great hotel and great location. Lisez la suite
"Excellent proximity to Brussels Nord train station"
Good for how wants a high quality hotel to sleep between train connection in Brussels as the hotel is just next to the train station. The Botanic garden is just next door which is good for walks and jogging. The surrounding red light district is not appealing at all and does not transpire security if you want to go out for a dinner or a stroll in […] the evening. Lisez la suite
Hotel staff was very friendly, The location was great! Underground parking garage just behind the hotel.
"The Crowne Plaza has a excellent location"
the hotel is located walking distance to the Grand Place and the main touristic places in the Centrum. The room are very spacious and clean
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"Great room in a great location"
The hotel is just a couple blocks south of the Nord Train station (take the Rue de Progress exit and walk down the ramp and straight ahead). It is also just a 10-15 minute walk down a shopping street to get to the Markt/Grand Place and Restaurant Row. As stated, breakfast is not worth the additional cost - and there are many places closer to the Grand […] Place with better options. Lisez la suite
"Fantastic Hotel, Great bar, but not in heart of Brussels"
This hotel is close to the Brussels North train station - easy walking distance. It's right at the Roger metro/subway stop. The surrounding area is not very lively and a lot of business buildings and not many restaurants, but the hotel itself is fantastic. The room was very spacious and had beautiful built-in bookcases, hardwood floors, and fun decor. […] It was clean, roomy, and modern. Internet/WiFi is free throughout the hotel and there are three free internet kiosks in the lobby. The staff was helpful with directions and recommendations. We spent one evening in the hotel bar and the bartender was extremely helpful in recommending and helping us sample Belgian beers. The only drawback was the somewhat inconvenient location/neighborhood surrounding the hotel, but we found it to be an exceptional value for the quality of the room and staff. Lisez la suite
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"zentrale Lage mit gutem U-Bahn Anschluss"
Ich kenne das Hotel schon seit Jahren und bin stets sehr zufrieden. An den Reisetagen war das Hotel mit Bustouristen ausgebucht und es gab kleinere Probleme mit dem Frühstück, die aber nicht repräsentativ sind. Gut finde ich, dass Sie dieses Hotel incl. Frühstück anbieten.
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"sehr zentral"
Alles in Allem ein sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr sauberen Zimmern. Selbst ohne Metro-Ticket kann alles fußläufig erreicht werden. Genau gegenüber des Hotels befindet sich ein Parkhaus, das relativ günstig für die zentrale Lage ist und zudem auch noch ständig überwacht wird. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren […] sauber und wurden täglich gereinigt. Jedoch waren schon erhebliche Abnutzungserscheinungen im Bad zu erkennen, was uns jedoch nicht beeinträchtigt hat. Trotzdem sollte dies in einem 4-Sterne-Hotel nicht passieren. Das Frühstück ist überteuert, da gibt es selbst in Brüssel günstigere Alternativen. Trotz der zentralen Lage war es sehr ruhig. Wir würden in diesem Hotel immer wieder urlauben! Lisez la suite
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