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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
un peu loin de l aeroport
"hôtel bien situé"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Hôtel bien situé chambre spacieux propre literie confortable. Personnel très serviable.
"Bien placé, chic tout en restant modeste"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Très bien
"Emplacement parfait pour découvrir la ville"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 mai 2012
Hôtel très agréable très bien situé, à quelques pas des principaux centres d'intérêt de la ville et des zones de magasins et restaurants/bars - L'ambiance de l'hotel est très détendue avec un lobby agréable (canapés, écrans TV, accès internet libre, journaux) et un petit déjeuner varié. Une piscine et un centre de fitness sont situés au dernier étage (27ème) avec vue sur les buildings et la ville.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 30 avr. 2012
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Situation
Bénéficiant d'une situation idéale près de l'aéroport, à Chicago, l'établissement Chicago O'Hare Garden Hotel se trouve tout près des sites suivants : Donald E. Stephens Convention Center, Rosemont Theatre et Rivers Casino. Northwestern University et Ryan Field comptent également parmi les sites touristiques de la région.
Caractéristiques de l'établissement
L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit dans les espaces communs. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, l'établissement propose diverses prestations, dont un centre d'affaires 24 h/24 et une salle de réunion/de conférence. Le personnel de l'établissement propose un service d'assistance pour les visites touristiques et un service de change de devises. L'établissement propose un centre de fitness, un personnel multilingue et le café dans le hall. Des services de transport vous sont proposés gratuitement, notamment une navette vers les sites locaux dans un rayon de 3 miles et une navette aller-retour pour l'aéroport. Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les 116 chambres de l'établissement Chicago O'Hare Garden Hotel sont climatisées et comprennent un coffre-fort et des journaux gratuits. Les clients disposent d'un accès gratuit à Internet haut débit sans fil depuis les chambres. La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par le câble/satellite, et propose une console de jeux vidéo et des films payants. Toutes les chambres possèdent un bureau et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal ; les clients peuvent passer des appels locaux gratuitement (sous réserve de certaines restrictions). Les salles de bain comptent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et un fer à repasser/planche à repasser. De plus, un service de préparation de lit en soirée est proposé, ainsi qu'un service de ménage (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un service de réveil par téléphone.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
On nous a fait croire que la navette aéroport-hotel se fait toutes les demi-heures. En fait on nous a menti. On a du poireauter 1h30 à l'aéroport et passé deux coups de fils à l'hotel pour enfin avoir notre navette. Après pendant le séjour, on a remarqué qu'ils le disent à tous ceux qui les appellent. "La navette doit être là dans 5-10 minutes. Elle […] passe toutes les demi-heures. Si vous ne voyez pas la navette arriver, rappellez moi" et là ils appellent le gars de la navette pour qu'il aille les chercher. C'est toujours la même histoire. Pratique peu licite et inutile. Ils peuvent juste dire qu'il y a une navette à disposition et qu'il faut la réserver à l'avance. Simple histoire de communication qui évite le mécontentement du client avant d'arriver jusqu'à l'hotel. La chambre est vieillotte, mal insonorisé (le voisin tu l'entends comme s'il était dans ta chambre). Les sommiers complètement défoncé (même si ça n'empêche pas de bien dormir), abat jour déchiré, baignoire sale, l'eau dont la température est changement et tu manques de t'ébouillanter très souvent etc. des petits détails mais qui ont leur importance... Le petit déjeuner marqué continentale n'est qu'en fait des petits gâteaux emballé individuellement avec café et thé dégueulasse servi 24/24. Cet hotel je vous recommande si vous ne voulez pas payer trop cher et que vous n'y êtes que pour dormir et que vous n'êtes pas très regardant. C'est pratique car pas très loin de l'aéroport. On est à 10 min à pied de la gare de train qui vous emmène en 30-45 min dans le centre de chicago. Le linge est propre même si l'hotel est vieillot et déglingué. On y dort bien, à condition de ne pas avoir un voisin avec la voix qui porte et qui parle à longueur de journée de 6h à 2h du mat. L'internet wifi gratuit n'est disponible que dans le lobby. Un petit désagrément (bruyant) aussi lorsque des gens téléphonent par skype... C'était honnête pour le prix que j'ai payé par rapport aux hotels à Chicago. Quant à moi, je n'y retou Lisez la suite
"Chicago O'Hare Garden Hotel"
hôtel trop loin du centre de chicago. ils annoncent, petit déjeuner continental : en fait il n'y en a pas (seulement un café pourri dans le hall de l'hôtel) et obligé de payé en plus pour un breakfast à l'extérieur.
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"Hotel Chicago O'hare"
Hotel très médiocre, odeur infecte dans couloir et chambre. Pas de téléphone ni de télécommande dans la chambre des enfants, nous avons appellé la récéption, on nous a dit qu'on enverrai quelq'un, personne n'est jamais venu. Dans le couloir il y a une piece avec des distributeurs de boisson et de glaçons, le distributeur de glaçons ne marchait pas et […] il y avait des ordures partout au sol, meme des couches de bébé bien remplies. Hotel pas recommandable de tout. Lisez la suite
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"Proche de l'aeroport"
Hotel proche de l'aeroport avec un shuttle gratuit. A 500 metres du metro et proche des freeways. A 45 minutes de chicago (en metro). Pratique lorsqu'on prend l'avion tot le matin
"Hotel 'a Chicago pr'es d un metro"
Personnel courtois. Hotel propre et calme au confort minimum. Besoin d un s/rieux coup de renovation (tapisserie qui d/colle, tapis qui gondole, pas de sechoir a cheveu, piscine non fonctionnelle, petit-dejeuner compose uniquement de cafe ou the et petit gateau swiss roll!
"very good budget hotel"
quite near to CTA transportation cumberland station. 24/7 tea and coffee. spacious rooms. good price.
"Run down"
Very run down and I stay in cheap motels. The continental breakfast was minidonuts. Was told I would be picked up in 15-20 minutes from the airport, but it took closer to 2 hours. Worst was the receptionist wasnt honest about it and kept saying it would only be another 10 minutes.
"Fair enough for a couple of days trip"
Really spending 2-3 days .. most of the time outside.. it will be reasonable to stay in a hotel with good prices as garden o'hare. The bad things are no internet inside the rooms, and the mattress was not comfortable.
"great to get to airport"
ok
"Great got the value."
This was a great for the value hotel. We stayed for 1 night and it was pretty clean and comfortable and roomy. I wish it came retype with a mini fridge but but the value didn't leave a better taste in my mouth. Beds were soft and and comfortable. The rooms needed fresh paint, some of the walks were a little warped and the carpet was a little dirty. […] The lobby was improve. Very welcoming. Lisez la suite
"not what i was thinking of hotel"
The overall stay was "okay" , I didn't like that the employees spoke in Spanish while being on the clock. The housekeeping was "okay" I kept having to ask for more "face-towels".
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Very convenient location and the price was right.
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"It was what it was"
It was what it was
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I can't believe that this hotels is on hotels.com. I use hotels.com
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"convenient and affordable"
Good quality at very low price, great for economy travelers! Convenient location close to O'Hare Airport. Will come again!
"close to the airport"
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"Mel in Chicago - Creed Concert"
It was worth the price I paid.
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"Budget Hotel"
Adequate, hotel is a bit tired and dated but clean.
"Not comfortable"
The hotel is located near a busy highway and also Rapid transit to O'hare airport. For transport purposes it is very convenient. But the hotel shuttle service driver is rude and demanding. The hotel is supposed to provide continental breakfast, instead it provides Express breakfast - which consists of Tea/coffee and sweet rolls. Which is not satisfactory […] to me. The hotel quality should be 1 star. In the future do not recommend, these type of noisy surrounding & no regular breakfast choices. Lisez la suite
"excellent stay reasonable price"
Everything was very nice. The room was clean and the staff was very friendly and helpful.
Beds were hard
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"Free Wi-Fi"
Running a start-up web-development business from home is a little hectic at times. Every once in a while I just gotta get out of the house, which was the case for my last hotel stay. And, in choosing a hotel with Free Wi-Fi was in my criteria due to wanting to still work, but this location only has free Wi-Fi in the lobby not the rooms. I wish it was […] clearly stated in the hotel description before I packed up for a night at work away from home... I was clearly disappointed. Lisez la suite
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"Good inexpensive hotel"
Chicago O'Hare Garden Hotel is located close to downtown and there are several restaurants close by - Outback Steakhouse, Al's Italian Beef and several others. Service was decent, but hotel itself needs work. Price was great.
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"Absolutely Disgusting!!!"
Very bad quality hotel, smell bad, holes on the walls, pictures was not matching with what i saw in reality, I think the hotel needs to rebuild from scratch, and it was trash. The beds were uncomfortable, blankets and bed sheet had a hole. I will never go back to this hotel again.
"chicago O'Hare garden hotel"
Cons: A shower curtain that is too short and the water pours out onto the floor. Hallways are horrendous ripped wallpaper where the chamber carts scrape against the wall. Noisy because the doors slam shut. Broken locks, ice machines that don't work. It needs a major overhall. Continental breakfast? What continent? Pros: Cheap, convenient, free parking […] close to transit, on my day staff were friendly and I always felt safe. Lisez la suite
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"stained sheets"
The hotel was dirty bloody stains on the bed sheets, when we requested for a change of sheets they said that housekeeping was not availavle
Not a nice place. The price was OK. We parked our car there while we were gon on our trip and had problems getting picked up from the airport.
"good room for the price"
This hotel is good for the price. Its clean and cheap it located close to the blue line and the hotel will drop you off anywhere with in 3 mile radius of the hotel is very nice indeed. It could use some updating but i will stay here again.
"The lady with black hair in the morning!"
She is really rude and bad everything. That lady is put down the hotel and they need to do something. I would stay there again because near the clinic I go to. Only good things about the hotels is the beds and one of their night front person Louis.
When we arrived we were pleased with the surroundings. The people at the desk were nice and polite. The hall where the room was on was worn looking. But the worst was the very strong smell on air freshener. The room number on our room was knocked off the door and hand written on. This didn't bother me, just the smell. When we got in the room it too […] had the strong smell. We opened a window and left hoping it would air out. When we returned. It was not as strong, but still there. Also my son found trash under the bed left by previous occupants. It was extremely cheap, soif the trash and smell were not there, I would have been pleased. The people who worked there were nice and helpful. Lisez la suite
"Convenient for travel to/from ORD"
Functional hotel with all you need for overnight stays near ORD airport. Shuttle arrives and leaves on time.
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