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Situation
À Washington, l'établissement Holiday Inn Express Washington se trouve en zone rurale.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Holiday Inn Express Washington possède une piscine couverte et un centre de fitness. Un petit déjeuner gratuit est proposé. L'établissement propose une laverie, le café dans le hall et un service de nettoyage à sec.
Chambres
Les 60 chambres de l'établissement Holiday Inn Express Washington comprennent une cafetière/bouilloire à thé et un sèche-cheveux. Les clients pourront surfer sur le web : en effet l'accès à Internet haut débit est fourni dans les chambres. La télévision donne accès aux chaînes par le câble. Toutes les chambres possèdent un bureau et les clients peuvent passer des appels locaux gratuitement (sous réserve de certaines restrictions).
Enfin, un micro-ondes et un réfrigérateur sont à la disposition des clients dans les chambres. Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et des fenêtres ouvrantes. De plus, un service de ménage est proposé (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un service de réveil par téléphone.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Un petit déjeuner gratuit est proposé aux clients.
Cet hôtel offre une piscine couverte et un centre de fitness.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Disappointed"
Stayed at this hotel the first weekend of October. When I arrived to my room I found dead bugs in the toliet, dirt & wire coverings in the tub and my trash can was full of fast food trash. Turns out that maintenance was working on a light in my bathroom. The staff never bothered to recheck to see if it was clean before they gave it to me. My sister […] had booked one of their conference rooms for a family gathering. But, they double booked the room. The frontdesk staff was very rude to us about the mishap. They just kept saying it wasn't their fault and they had nothing in their paperwork to confirm our room reservation. There was 50 people in our group that weekend. It really made us rethink about using this Hotel Chain again! Lisez la suite
the full breakfast was great and there was even apples and chocolate chips cookies in the evening. The service was great.
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"Broken Whirlpool"
We made reservations at the Washington Indiana Holiday Inn Express through www.hotel.com. We arrived after 3 PM on Saturday in our room was not ready. There were other people also waiting for their rooms to be cleaned. One of the desk clerk seemed annoyed that some other employee had evidently messed up the reservations. While we were all waiting for […] our rooms, two members of the hotel cleaning staff walked through the lobby to take a smoke break on a bench directly outside the front door. At one point a couple entered to inquire about a room. After waiting several minutes without being attended to they stormed out angrily. After a 15 to 20 minute wait, we were finally shown to our room. The room itself was fine. We had paid for a non-smoking room with a King-size bed and a large bathtub with a whirlpool. The bathtub whirlpool jets, however, were not working. We complained about this at checkout, but no remedy was offered. This facility seems to have some serious management problems. Lisez la suite
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