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"A deux pas de la station Bayswater et Quensway"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Nous occupions l'une des chambres à trois lits dont une partie se trouve en mezzanine, du coup deux télés et plus d'espace pour tous. Enfin la situation de l'hôtel est très intérréssante, quartier très vivant le soir pour budget sérré, petit déjeuner à la hauteur et accueil souriant.
"Bon rapport qualité prix et bien situé"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Bonne impression générale en découvrant la chambre (propre, équipée) mais les matelas étaient très médiocres. Nous pouvions sentir les ressorts.De plus les murs étant très fins nous avons été un peu dérangé par les aller et venues dans le couloir. Quoiqu'il en soit, c'est un hôtel très correct, l'accueil est sympathique et le petit-déjeuner copieux. L'emplacement est idéal, à deux pas de Hyde Park et sur la ligne Centrale du métro. Il y a même le bus 390 direct qui circule même la nuit depuis Oxford Street.
"stade de wembley"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Bonne impression; je le recommande à mes amis.
"emplacement idéal proche hyde park, métro, bus"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
en arrivant agréable surprise d'avoir une chambre surclassée !!!! 2 chambres, séjour, salle de bains dernier étage pour un couple : pas de bruit de voisins, pas trop de rue même si nous étions côté rue. comme beaucoup d'hôtels anglais l'entretien des chambres et bâtiment (peinture, moquettes etc..) est un peu laissé de côté, il ne faut pas être regardant... par contre draps fournis et serviettes, le tout propre. disposés sur les lits avec savons+shampooing. Franchement le personnel est sympa, l'endroit pour des touristes est impecc. Sans hésiter si je devais repartir sur Londres, je rependrai cet hôtel ou le conseiller à un couple /famille.
"Point central de départ de visites"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Accueil, très sympa, très pro mais impersonnel, cela ne va pas plus loin. Pas de mots d'accueil, pas de mot pour les visites. J'ai payé via internet, sans aucun problème. Il y a un gardien 24/24, donc pas de problème pour les clés. On est arrivés à 10h00 alors que chambres dispos à 14h00, ils ont gardé les sacs dans un local et quand on est revenus à ,18h00 les bagages étaient montés dans l'appartement, très sympa.....Situé dans une rue, très peu passante, mais qui donne devant un accès d'hôpital d'où partent les ambulances, et aussi un giratoire d'autobus.....donc c'est bruyant la nuit malgré le vitrage double. Ce n'est pas gênant plus que ça, mais tout de même cela fait un bruit de fond qui est tout de même là.....C'est appartement est très bien équipé, propre, les lits sont confortables, et il ne manque rien. Petit bémol, mais bon on fait avec, les SDB sont petites. Il y a des pubs juste à côté, un restaurant qui vend du pain juste en dessous à partir de 7h00, c'est pratique et très sympa. Le supermarché "Tesco" à 400 mètres n'est pas terrible, il faut aller à "Tesco" à côté de la station de métro de Saint Paul, les produits sont plus frais...! En résumé c'est un bon point de chute avec ses petits inconvénients. Mon avis sur cet hôtel est positif et correspond parfaitement au descriptif du site de "Hotels.com"
Situation
A Londres, l'établissement Hilton London Kensington se trouve tout près des sites suivants : Westfield London Shopping Centre, Royal Albert Hall et Marché de Portobello Road. Les sites Hammersmith Apollo et Kensington Palace se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Hilton London Kensington possède un bain de vapeur, un sauna et un centre de fitness. L'accès à Internet par Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (prestation en supplément) et un point d'accès à Internet se trouve sur place. Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et un service de location de voiture de ville/de limousine. Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires offre un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un éventail de services d'affaires et un service d'assistance pour les visites touristiques. L'établissement propose un personnel multilingue, des boutiques de souvenirs/kiosque à journaux et une laverie. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 601 chambres de l'établissement Hilton London Kensington sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. L'accès à Internet haut débit en connexion filaire est proposé (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par satellite et des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et un sèche-cheveux.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement Hilton London Kensington possède un restaurant qui sert le petit déjeuner et le dîner. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Les infrastructures de loisirs dans cet hôtel incluent un sauna, un bain de vapeur et un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Le quartier résidentiel chic de Kensington est réputé pour son palais, ses jardins et ses grands musées situés au sud : le musée d'Histoire naturelle, le musée des Sciences et le V&A. Earl's Court dispose d'une vaste sélection d'hôtels bon marché et de prix moyens regroupés autour de son centre d'expositions. Sa station de métro offre de bonnes liaisons (lignes District et Piccadilly) avec les trains desservant le centre de Londres et le sud-ouest, en direction de Wimbledon.
Tous les hôtels à Londres"Encore un super séjour"
C'était notre 2ème séjour dans cet hôtel avec ma femme. Tout comme l'an dernier le service et le personnel est exemplaire, avec en plus, beaucoup plus de personnel parlant Français, même si l'Anglais n'est pas un problème, c'est toujours agréable. Le petit déjeuner n'a pas changé et vous en aurez pour votre argent !!! Un buffet sucré salé gigantesque... […] et de qualité. Cet hôtel est à moins de 5 minutes à pied du centre commercial Westfield London (plus de 300 boutiques), idem pour la station de métro Shepherd's Bush. Il y a un arrêt de bus juste en face. Cet hôtel est à 20-25 minutes en bus de Piccadily Circus. Bref, toujours aussi satisfait et nous y retournerons l'an prochain. Lisez la suite
"Hotel calme et bien situé"
La qualité de l'hotel, de la chambre, du personnel et du service buffet petit dejeuner etait impeccable!! Nous avions juste eu le chauffage qui ne marchait pas mais un appel à l'accueil et ils nous ont envoyé un technicien rapidement qui a réparé le chauffage!
"Tres bon sejour"
Service tres gentil, qualite du petit dejeuner, chambre confortable, beau quartier. Conclusion, une tres bonne experience.
"parfait"
acceuil sympa chambre petite mais très confortable thé dans la chambre gratuit + minibar sdb très propre petit dejeuner buffet exceptionnel ! bus et metro tout proche (zone 2)
"HILTON KENSINGTON"
Trés bon accueil , petit déjeuner copieux avec un bon choix de nourriture, assez calme et literie trés confortable
"situé dans un très joli quartier"
un si bel hotel avec des portes de chambre qui claquent..........et des clients qui ne respectent pas le sommeil des autres......agréable séour quand même
"Hotel impeccable et très bien situé"
Cet hotel se trouve tout pret du plus grand centre commercial d'Europe avec plus de 250 boutiques. Vous y êtes en 5 minutes à pied. De plus une station de métro se trouve en face de ce centre commercial. Devant l'hotel se trouve un arrêt de bus. Il faut tout de même 25 à 30 minutes en bus pour rejoindre Piccadily Circus. Un petit peu moins en métro. Concernant […] l'hotel, il est très agréable et calme. Il dispose d'un restaurant de qualité pour le midi et le soir. Les tarifs sont très abordable et pas beaucoup plus cher qu'un menu en France, vraiment très correct. Le matin vous aurez droit à un buffet gargantuesque avec un choix incroyable et de très bonne qualité, allant des viennoiseries aux haricots sucré avec saucisse, sans oublier le lard, le boudin noir et autre omelettes faites sur place à la demande. Pour ceux qui préfère le sucré pas de problème, tout y est : céréales, brioches, croissants, confiture, fromage blanc, yahourt et fruit coupé. Un pur délice. La réception s'est faite rapidement malgrés les 8 personnes devant nous. Le personnel est très serviable, par contre nous n'avons rencontrés personne parlant Français, ni même le concierge. La chambre était suffisante, le lit double immense et très très confortable. Seul petit, tout petit bémol, la salle de bain était petite mais en même temps ce n'était pas le but du voyage. Pourvue d'une baignoire, wc et double vasques. L'hotel disposait également de nombreux services décrit sur le site, mais nous ne nous en sommes pas servi car nous étions en ville la plupart du temps. Le Wifi est disponible mais un peu cher. Pour finir je recommendrais cet hotel sans hésiter et nous comptons y retourner au mois de novembre pour retourner voir le spectacle de Mamma Mia. Lisez la suite
"Hotel Hilton Kensington"
Des prestations irréprochables, un matelas fabuleux. Seul bémol : internet payant, une vraie fausse note aujourd'hui à ce tarif.
"Hilton London Kensington"
Très bon service personnels à votre écoute Facile à trouver Bouche de métro à proximité ... Hotel à conseiller
"Hilton London Kensington"
pas de surprises majeures quand on arrive dans un Hilton, on sait à quoi s'attendre. professionalisme du personnel , disponibilité, efficacité. hôtel très bien placé (à coté d'un grand centre commercial, proche de nombreux restaurants entre 2 stations de métro). chambre assez petite, mais très bien équipée. literie extraordinaire (pour celui qui apprécie […] un matelas très ferme). petit regret : le wifi payant. Lisez la suite
"Hilton London Kensington - Equipe géniale"
Rien à redire quant à l'accueil, l'équipe est toujours disponible pour nous renseigner quant aux métros à prendre pour se rendre dans les différents endroits de Londres... Petit déjeuner parfait autant à l'anglaise qu'à la française ! La qualité du service fait vite oublier l'éloignement des quartiers les plus centraux de Londres, sachant que c'est […] facile d'y accéder par les transports en commun. Lisez la suite
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"Hilton London Kensington"
Super petit déjeuner, grand lit, confort dans les chambres, Rien a dire, Hôtel a conseiller et a y retourner
"Hôtel Hilton London Kensington"
Excellent établissement. Personnel avenant et qui fait preuve de gentillesse et de simplicité dans les contacts avec le client. Ajoutez à cela une réelle volonté de satisfaire et d'aider les gens. Etablissement très bien tenu, hélas un peu loin de l'hypercentre de Londres mais situé dans un quartier très agréable.
Good location near the Holand Park tube station . Bed is ok but the rooms are too small to stay in except for sleeping. Food , internet , beverage are much too expensive . So this hotel is just good to sleep with confort.
"HOTEL HILTON KENSINGTON HOLLAND PARK"
JE VIENS DE VOUS ECRIRE SUR NOTRE SEJOUR. POUR UNE FOIS QUE J'EMMENAIS MON FILS A LONDRES JE SUIS RENTREE MALADE SUITE A UN SEJOUR DE 3 NUITS DANS UNE CHAMBRE FROIDE ET HUMIDE .... PAS DE CHAUFFAGE DANS LA SALLE DE BAINS !!! C'EST VRAIMENT NUL !!!
"Hôtel de bonne qualité personnel de la réception accueillant et serviable"
Nous avons passé une nuit tres agréable dans cette hotel. Chambre confortable mais un peu petite, literie de tres bonne qualité. Le réel plus de l'hôtel est sa situation géographique proche de hyde parck et de Portobello.
"Emplacement agréable à proximité du metro et bus"
Hôtel très agréable et accueil et personnel sympathique, multilingue. Chambre calme donnant sur la cour intérieur. Petit déjeuner copieux. Hôtel bien organisé.
"Okay"
I read the other reviews and selected this hotel based on them. The room was not dirty, but was kind of a dump compared to other Hiltons. I will say the concierge's desk was very helpful. Great location to catch the site-seeing bus, but a little far out from everything else. Not a bad property, but disappointing for a Hilton.
Hotel is a good value, offers great comfort and service. Located in a nice area close to public transportation. Rooms are spacious.
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"the hilton"
thoroughly enjoyed my stay with the hilton group.have never been let down when ive stayed here.was charged for 5 items from the mini bar which i did not use,but reception took care of it quickly and without fuss.i work as a chef in clontarf castle hotel in dublin,so being in the hotel trade everyone at work will know the hilton hotels are number one […] in my opinion,thanks for a wonderful stay. chef david Lisez la suite
"Gross"
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"Very convenient location"
This hotel is very close to everything, and the mall next to the hotel also has everything. You will be able to find a very nice grocery store in the mall, so you can save a lot of money on food when you shop there for your meal. Also, the buses stop right in front of the hotel!! However, the Internet is not free
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"The London Kensington- service centered facility"
I was immediately surprised upon our arrival at how helpful the concierge was. He packed our bags on the cart and stayed with us throughout the placement in the room. He, Ivan, was as helpful throughout the stay as well. The staff did offer to upgrade our room at no upcharge...we refused as after having overnighted and adjusted to what we had. The location […] and surrounding area was very safe for strolls and walking excursions which we did a lot. Overall it was a good experience after the initial shock over the dollar to pound exchange rate. There is also a very nice large mall 2 blocks away. Finally, the Kensington Castle is only a few blocks away as well. Lisez la suite
Have stayed here several times and always been satisfied. On this occasion, however, we were less happy with our experience. We were disappointed with room on arrival, small and characterless, but they willingly moved us to another small but better appointed room.Bathroom v small. Awakened at 6.25am by fire alarm, hotel evacuated, electrical fault eventually […] to blame. Got back to hotel at 8.15pm after day out to find room had not been serviced. Rang and asked for towels and eventually a chamber maid arrived and insisted on doing a full room service. This was the night the clocks went forward an hour so we settled down at approx 10.30. Awakened at 11pm by someone opening our door and asking if we were with the Japanese group(?);at 11.15 someone rang from Reception to ask our names (!) and from then on we were kept awake into the small hours by a loud disco for a wedding party. All in all, two nights' disturbed sleep. Bar prices v steep, by the way, £20 for 2 glasses plonk. Lisez la suite
"Classic Hilton"
Usual good service, helpful staff.
"Everything we wanted"
Nice room, great food, great location friendly staff
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"Couldn't swing a cat!"
Horrible,pokey and suffy little bedroom. Soulless bar area. Huge queue for the breakfast room. Staff were very nice but we will not be going back. So much better available in London ......we only went there as it was walking distance to a gig venue.
very convenient location, 5minute walk from tube, excellent breakfast, very helpfull staff. will stay again
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"great hotel"
the staff was wonderful and let us into our room early. The room was clean - it was a little small but we were not there a lot. The breakfast buffet was worth the small addition to the room rate - it had everything including an omelet bar. The hotel was right on the central line so getting into the west end was easy.
The Hotel staff are polite and very help full. Hotel is clean and comfortable,very close to metro.
"Comfortable stay, although in need of rennonvation"
We stayed here as part of our anniversary weekend. The room was comfortable and clean, if slightly small. It is clearly one of the older hotels and could do with touch up. We wouldn't stay here again due to the cost but it is in an excellent location and the service was good
"Not great"
Check in was slow only 2 staff on duty. Booked a smoking room a couple of months prior to my stay however was told by reception that my room was given to someone else and there were no more smoking rooms. Standard room ok but very small, I have stayed in Hotels with a bigger bathroom than my entire room at this Hotel. Not great but fairly cheap for […] London if you get the advanve discount rate with offers. I have stayed in better Hilton hotels than this. Lisez la suite
"Hilton for new years weekend"
My girlfriend and I stayed for two nights at this hotel to enjoy the new years eve celebrations. Great location, just outside Shepher'ds bush. The rooms are quite good ( this however is not a new Hilton and it shows in some places), and the cleanliness was great. Room service was however, very slow and disappointing (1 hour + for a margherita pizza […] after we were promised we would get it in 20 minutes - it was later claimed that there were not enough staff as it was new years eve!!! - not the reply i expect to hear in a hilton) Also, the lack of a swimming pool was a bit of a disappointment - we were hoping to relax and unwind after a night of partying. Overall, the hotel has the cleanliness and class of a Hilton, but disappoints on facilities (and room service)........you pay more for the brand than the facilities. Lisez la suite
"Hilton Kensington is a great escape"
We found the short tube ride to the hotel well worth it as it transported us to an upscale, quiet neighborhood seemingly light years from Oxford Circus and other noisy places. The hotel staff was great and I would definitely return. If I had an issue it would be their poilcy to charge for internet.
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On the first night of our stay, my girlfriend caught site of what i can only describe as a very large RAT. I brought it to the attention of two different staff members who practically and very disturbingly thought it was a laughing matter. I did make a complaint to no avail!!!! Stay well clear. No e.mail address to follow on with sending a photo of […] RAT.... Lisez la suite
"Hilton Kensington"
We enjoyed this location and the hotel. Great neighborhood, friendly staff, clean rooms with a fofortable bed. We had a good experience and would stay there again. Good value for the money.
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"HILTON KENSINGTON LONDON"
We checked in with no problems, the room was the 3 floor facing the main road but we could not hear the traffic outside. The main rang us up to see that the room was up to our standard and it was. We had booked breakfast they had good selection both hot and cold,and the location of the hotel you could if you wanted to catch the London tour bus outside […] our the local bus or about a 10 min walk to the tube station we would use this hotel again Lisez la suite
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"Hilton Kensington - close to Underground station"
Hotel was convenient to tube and train station, very satisfied with service at hotel. Extremely dissatisfied with comfort of bed. The hotel mattress was hard as a rock and not comfortable at all. I did not complain to hotel management since I had seen comments similar, prior to booking.
"London Hilton Kensington-good location,poor rooms"
Hotel was in a good location, bus stops directly outside the hotel, not too far from tube stations. Hotel staff were polite and let us check into our room at 10am.Breakfast was very good,as with all Hiltons.The only thing that let the hotel down was the room we were staying in which was very dated.The bathroom needed a lot of TLC.A plate with fruit […] thrown on it was on the side table upon entering the room, I wasnt sure if it was a welcome gift or food left from previous occupants!Had I been staying for more than 1 night I would have asked to move rooms. Lisez la suite
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For an expensive hotel like hilton I think its unbelievable that you charge for using the internet!
"Hilton London Kensington- good choice for shoppers"
The hotel is of good quality, and is within short walking distance to Europe's biggest Shopping Mall - the Westfield Mall, where there is as well a tube station linking to other parts of the city It worths the money it charges and the only little drawback is it does not provide any free access of internet service, even in the public lobby area, as some […] other hotels do. Raymond Lisez la suite
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