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"Environnement calme proche des sites de Orlando"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Calme et tranquil, idéal pour se préparer quelques repas(cuisine équipée), lave linge et sèche linge. Dommage que le wifi ne soit pas accessible de la chambre.
"un séjour de rêve"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
hotel parfaitement adapté à un séjour en famille, accueil personnalisé, appartement immense (ménage fait tous les jours) avec une cuisine équipée où tout est fourni (poudre machine à laver et lave vaisselle, liquide vaisselle, éponge, torchons, sopalin... il y a aussi un sèche linge. Une grande table à manger, un canapé convertible, une terrasse pour y manger à 4. Un grande chambre avec un lit immense, télé, accès terrasse et jacuzzi.. Une salle de bain spacieuse (gel douche et autre fournis). Il y a 3 piscines dans le complexe (serviettes fournies, avec cascades, 3 ou 4 jacuzzi à 40°, table de ping pong, billard (tout est prété), des chaises longues à perte de vue, un ponton qui donne sur un lac avec crocodile et tortues. L'accès au tennis est gratuit et ils pretent les raquettes et les balles. Le restaurant est très bon, le bar est accessible, et les parcs Disney sont à 5 minutes. A recommander pour des vacances relaxantes!
"Emplacement central donc parfait"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Tres bonne impression générale. Chambres spacieuses et tres propres. Entretien sans reproches du resort en général. Piscine exterieure chauffée des plus agréables. Personnel à l'accueil irréprochable . Un tout petit bémol quant au choix des plats préparés proposés.La carte mériterait d'être un peu étoffée avec quelques plats en plus dédiés aux clients d'outre atlantique. L' hotel est situé à mi chemin de Dysney et Universal, à proximité d'autres attractions de premier rang. Sans oublier un supermarché à 5minutes et un excellent Premium Outlet à 15minutes de marche.Nous retournerons donc sans aucune hésitation dans ce même hotel lors de notre prochain voyage
"Excellente surprise"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 3 mai 2012
Incroyable confort : chaque combo est composé de 4 chambres, une grande cuisine, un grand salon, 3 salles de bains, 4 wc. Beaucoup plus que ce à quoi nous nous attendions. Piscine, jaccuzzi, l'endroit est très calme et pourtant très proche des parcs (Disney et Sea World notamment) Je recommande fortement cet hôtel (attention cependant : pas de ménage inclus dans le prix et le check-in se fait dans un hôtel voisin, pas si simple que ça à dénicher)
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 3 mai 2012
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Situation
Près de la plage, dans le quartier de Walt Disney World à Lac Buena Vista, l'établissement Walt Disney World Swan se trouve tout près de Disney's Boardwalk, Disney's Hollywood Studios et Epcot. Blizzard Beach et Wide World of Sports se trouvent également à proximité.
Caractéristiques du village vacances
Les clients de ce village vacances ont accès à une plage privée. L'établissement Walt Disney World Swan possède une piscine extérieure, une baignoire spa, un sauna et une piscine pour enfants. L'accès à Internet haut débit en Wi-Fi est gratuit dans les espaces communs. Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, un service de location de voiture de ville/de limousine et un équipement audiovisuel. Pour vous restaurer, ce village vacances avec spa abrite un restaurant, un café, un bar en bord de piscine et un bar/lounge. Moyennant un supplément, vous bénéficierez d'un accès à une navette aller-retour pour l'aéroport. L'accès au parking de l'établissement fait l'objet d'un supplément. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'organisation de mariages, un service de traiteur et un éventail de services d'affaires. L'établissement inclut des soins spa, une salle de jeux vidéo et un personnel multilingue.
Chambres
Les 759 chambres de l'établissement Walt Disney World Swan sont climatisées et comprennent un coffre-fort et des journaux gratuits. Les clients peuvent profiter des programmes de la télévision par le câble/satellite. De plus, un bureau et une ligne téléphonique multiple avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les clients disposent d'un accès gratuit à Internet haut débit sans fil depuis les chambres. Les lits sont dotés de matelas à oreiller incorporé, et de la literie de marque, un jeu de trois draps, ainsi que un édredon de plumes. un réfrigérateur et une cafetière/bouilloire à thé sont à la disposition des clients dans les chambres. Les salles de bain comprennent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et un radio-réveil. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : du linge de lit/serviettes de bain supplémentaires et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement. Toutes les chambres de l'établissement Walt Disney World Swan sont non-fumeurs.
Des frais pour personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Etablissement vert/durable - Certification de degré 1
Cet établissement a pratiqué une auto-évaluation de type certification de degré 1. Cette auto-évaluation des pratiques touristiques durables a été effectuée sur la base du programme Florida Green Lodging Program, qui permet de mesurer l'impact de l'établissement sur un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, l'héritage culturel, l'économie locale. Les résultats de cette auto-évaluation n'ont pas fait l'objet d'une vérification indépendante de degré 2 ou 3.
Le restaurantIl Mulino New York Trattoriasert de la cuisine italienne traditionnelle de la région des Abruzzes dans un cadre rustique.Ouvert tous les soirs.
Le restaurantGarden Grove, aménagé comme un grand parc, reçoit la visite de personnages de Disney le soir et au petit-déjeuner le samedi et le dimanche.Ouvert le matin pour le petit-déjeuner buffet, à midi pour le déjeuner à la carte et le soir pour le dîner buffet.
LeKimonospropose sushis et saké dans une petite salle magnifiquement décorée.Des plats cuisinés, notamment des brochettes de poulet et du poisson frais sont aussi servis.Une fois la nuit venue, la machine à karaoké est mise en service.
Lobby Court - Cet endroit tranquille, situé juste à côté du hall, sert des pâtisseries et du café le matin, ainsi que du vin et des boissons de spécialité l'après-midi et en soirée. Un pianiste joue souvent en soirée.
Service à l'étage - Offert en tout temps.
LeWalt Disney World Swanpropose, en association avec l'établissement voisin, de multiples infrastructures de loisirs, dont une plage de sable blanc pour prendre le soleil, 5 piscines, des bains à remous, une aire de jeux pour enfants et des courts de tennis.L'hôtel possède également un club de remise en forme (avec supplément) richement équipé, une salle de jeuxet un centre d'affaires (avec supplément).
Les parcours de golf miniatureDisney's Fantasia GardensetDisney's Fantasia Fairwayssont aisément accessibles.
Les activités de loisirs répertoriées ci-après sont à votre disposition au sein de l'établissement ou à proximité. Certaines peuvent être payantes.
Les frais d'établissement obligatoires suivants sont facturés par l'hôtel lors de votre arrivée ou de votre départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais d'établissement obligatoires peuvent être indiqués hors taxe et sont sujets à modification.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Ce quartier comprend la majorité du Walt Disney World® Resort, notamment le parc futuriste Epcot®, le parc animalier Disney's Animal Kingdom®, les Disney-MGM Studios® et le Magic Kingdom® Park. Dans ce lieu très photogénique, le château de Cendrillon est l'un des sites les plus photographiés. Les hôtels Disney locaux accueillent les touristes à petit ou grand budget.
Tous les hôtels à Lac Buena Vista"été 2011"
Super séjour dans cet hôtel en plein coeur de Disney World. Plusieurs piscines réparatrices après les parcs. Epcot accessible en bateau mais plus rapide à pied. Le shula's est toujours le meilleur steak-house que je connaisse !
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"PRATIQUE MAIS CHER ET SANS CHARME"
Bel hôtel un peu dépassé au point de vue décoration, avec des chambres trop petites, et salle de bain minuscule les restaurants sont hors de prix les parties extérieurs sont spectaculaires par leur taille cher pour sa position éloignée des différents parcs, et ne vaut que 3 étoiles seulement
"very nice hotel"
This is a very clean and beautiful hotel. Lots to do close by. Good for families also. Be prepared for the additional taxes and room charges.
"Overpriced non-Disney resort"
I hate to give a poor review bc I liked the hotel accomodations and the convenient location, however, the fact this hotel double charged me for resort fees and parking(which I believe to be already excessive), put a very bad taste in my mouth. This is a Starwood resort, not Disney. They follow Disney's rules bc they lease their land. I just feel you […] will enjoy a Disney moderate for the same price...and without the extra fees! Lisez la suite
"Hours to Check-In"
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"Close to all disney parks"
Everything is good, but quite expensive.
"Swan Hotel at Disney"
Nice room, great pool area, good food but the worst check-in, bell service and food service I've experienced in years. I'll stay off property next time as it appears that Disney has lost its magic. Even the Hilton staff was far more helpful and efficient.
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"Glad I Stayed"
I always wanted to stay at the Swan or Dolphin and I am glad I did. I do not think I will ever stay again With the price of the rooms you should not have to pay $15.00 to enter the self parking lot and $15.00 every time you leave. A Disney resort is a much better value.
The hotel needs a major remodelling. Breakfast service really bad and expensive.They made us wait about 20 minutes when most of the tables were available. Room was clean but smelling bad..we were expecting much more for the price...
The hotel provided easy access to epcot. Valet parking was included for both days and we only spent one night.
"Mold in the bathroom wall behind the toilet"
The wall behind the toiled had mold. I took pictures and sent it to hotel not even a courtesy call so far. Location and resort area outside is great as well as restaurants. But room definitely needs refurbishing.
"watch out"
Be careful when parking they will get you for 15 per day in addition to your room charges
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"Swan hotel disney orlando"
The swan did not honor our reservation even though the room was confirmed at the time of booking. The manager hallled us and would't make any effort to help us with an equal room, wantun to put us in a room overlooking a roof and by the elevator. She also spoke to us very condescending. I have been taking my children and grandchildren to disney for […] 45 years and HAVE NEVER BEEN treated so shabilly! Lisez la suite
"Walt Disney World Swan is a nice hotel, BUT beware"
,did not appreciate, nor expect, to incur additional charges upon check in. You must pay a $15 self parking fee and another charge for wifi, water, etc. PER DAY, no exceptions....
"Walt Disney World Swan Hotel"
The hotel is in a great location. We walked to the Boardwalk, Epcot, and even Hollywood Studios. The pool is very nice...my son enjoyed the water slide and both kids loved the park. On the negative side, the restaurant choices at the hotel are very minimal. We never used the dining room...it was far from the lobby and always seemed empty. The poolside […] restaurant at the Dolphin had good food, but very poor service. The computers were apparently down (but our server never communicated this to us). We waited a long, long time for our food, a long time for my 5 year old's milk, and a very long time for the bill. We complained and the Swan ultimately reimbursed us for the lunch. However, it was clear the hotel is not Disney owned because this service is unacceptable to Disney. Next time we will pay more and stay at a Disney owned resort. Overall, the Swan is a nice upgrade from the more economical hotels. Lisez la suite
Efficient service for such a crowded hotel. Very comfortable beds. Skip the character buffet. Reserve if you want to have a good dinner because the good restaurants around here fill up fast. This is a great location for going to the boardwalk, MGM Studios or Epcot.
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"Beautiful Hotel by Disney"
My husband and I stayed at the Swan for the night. It was so beautiful and clean. We were given a room on the 12th floor and the view was lovely. We could see Hollywood Studios. Just to let you know... They charge for overnight parking ($15.00) or valet ($20.00). We expected it but just wanted to let you know. Bus trip to Disney was awesome as well. […] Very convienant. Lisez la suite
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"Hotel on Walt Disney World- shopping and all parks"
Hotel was huge, the beds very comfortable. Room was very clean, everyone very nice and helpful. I was surprised to see that they charge for everything!!!!
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"Walt Disney Swan"
Excellent hotel in regards to location, amenities, room size and condition. The only thing I would like to see changed is the variety of television stations available. Though not alot of time is spent in the room, the number of stations offered is no better than at a 3rd class hotel.
the hotel is not good enough for being a 4 star
"Swan Review"
I Would not recommend this hotel to anyone with a perfume allergy (as they pump a very strong scent all through the lobby), or a small child. Everything for kids is over at the Dolphin including the pools, b'fast resturants and laundry (in case your little decides to throw-up before bed). I just found everything VERY inconvienent!
"Why pay the extra money to stay here."
This resort is the only resort on Disney property that charges EXTRA for parking. A daily rate of $15.00 per day PLUS another daily fee called the Resort Fee of $14.00 per day. WHY? I know this is a Westin Property. I will keep my Dollars at the Disney Resorts in the future becuase I know in advanced what I am getting.
"Great way to see Disney"
This hotel and the sister hotel The Dolphin are a great way to see Disney. These hotels are considered part of Disney so access to the parks are guaranteed even if the parks close due to reaching capacity limits. Easy walk to Epcot and a quick boat ride to the Studios.
"this hotel is very tired"
Not a very upscale hotel. The mattress sags and isn't very comfortable. I was very dissapointed. The grounds are pretty and the location is great.
"Swan Hotel at Disney"
The Swan hotel was centrally located to parks and the boardwalk. Transportation was convienent and frequent. Accomodations were extremely clean and comfortable. Staff was efficient, informative, and helpful. Staff checked us right in and offered upgrades for nominal fee. We will definitely stay there again.
"Awesome location"
The room was very nice and the location was awesome. We walked to Hollywood studios and Epcot, plus spent time on the boardwalk. The only negatives were you had to pay for parking, which I just hate doing and the front desk clerk had zero sense of humor...
"GPS Friendly - Easy trip during a buisy time."
We made the trip to the hotel using our GPS and had almost no traffic during the busiest time of the year. The hotel however added extras to our bill, like parking and a strange package that let them still charge full price.
"Swan Hotel Walt DIsney World"
I have no complaints about this hotel! I've stayed at most of the Disney resorts on property and this one was up to par with the rest. Very clean and comfortable, great views, super convenient location, and the best part are the Disney Extra Magic Hours. The water taxi is always such a convenient option to get to Hollywood Studios and Epcot without […] worrying about parking or traffic too. My ONLY complaint really was the room service. Each morning our breakfast was either cold or barely luke warm by the time we got it. Not that I was expecting it to be piping hot or anything but I was slightly disappointed. Overall, I would absolutely recommend this hotel and stay here again! You definitely get your money's worth...I honestly didn't want to leave! Lisez la suite
The Swan is absolutely beautiful, staff is very helpful, and easy to get to all the parks.
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"Walt Disney swan"
Great for families, perfect location for epcot and Hollywood studios. Beds very comfortable.
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"The Swan hotel"
Very happy experience , location , facilities and service was very good . Room Very clean , clear and confortables . bed and Pillot excelents/
"Great hotel"
This is a great hotel to stay for vacation. I'm glad I choose this hotel. I'm fully satisfy with the hotel and service.
"Swan hotel is a 2 star hotel"
The beds was very old. Me and my kids had back pains every moring. We did complaine and nothing has ever been done about it. Our room was near the service lift. In the nights you hear the lift moving up and dowm, which is annoying when you try to sleep. when you call room service they dont even answer. Very old features.
"Run down and Poor Customer Service"
When we arrived we were impressed with the lobby and reservation front personnel was ok. The issue was when requesting towels which were not in the room at all! The guest services person was rude and condescending. When the towels finally arrived they were shabby and old. It is obvious this hotel needs some TLC and should have there star rating lowered! We […] were surprised with the bad level of service. Even worse we ate the Grove and was served cold soup which should have been hot! We were trying to enjoy the stay without being critical but he basic necessities were missing. Lisez la suite
"Excellent Staff Makes a Huge Difference"
Caitlin at the front desk make a huge difference to the stay - truly exceptional service and made the trip truly memorable for my kid.
The convenience of being able to park and forget the car was wonderful.All .lwe needed to do was hop on the bus or ferry. We were able to enjoy the parks because there was someone to take us back to the hotel.The hotel concierge was helpful but, obviously not knowledgeable about the resturant she booked our reservaations at. We paid $200.00 to have […] dinner in a bar area. After dinner, we found out that there were two other more intimate dining areas in the resturant. Breakfast was quite pricey at hotel . Lisez la suite
"Great Honeymoon Hotel"
We were there for our honeymoon and would recommend to others to do so. We had a great time. Real friendly staff.
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