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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 août 2011
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"Hôtel proche du TEC"Evalué par Philippe H de "Aix en Provence, FRANCE" le 10 sept. 2010
Bel hôtel situé à proximité du TEC. Idéal pour les étudiants en transit en attente de logement. Belle cour intérieure, calme et reposant, piscine entretenue, belle végétation... Seul bémol, pas de restaurant pour les repas du midi et du soir. Mais vous trouverez à proximité quelques fast food et brasseries. Je recommande cet hôtel.
Situation
A Monterrey, l'établissement Best Western Hacienda Monterrey se trouve tout près des sites suivants : Museo del Vidrio, Esplanade des héros et Macroplaza. Les sites Fuente de la Vida o Neptuno et Faro de Comercio se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un restaurant. Le petit déjeuner est offert. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit dans les espaces communs. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et une salle de réunion/de conférence. L'établissement propose un centre de fitness, un personnel multilingue et une laverie. Le parking de l'établissement est gratuit. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 42 chambres de l'établissement Best Western Hacienda Monterrey sont climatisées et comprennent un coffre-fort et des journaux gratuits. Les clients disposent d'un accès gratuit à Internet haut débit sans fil depuis les chambres. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Toutes les chambres possèdent un bureau et une ligne téléphonique directe ; les clients peuvent passer des appels locaux gratuitement (sous réserve de certaines restrictions). Les salles de bain comptent une douche, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits.
Enfin, une cafetière/bouilloire à thé et de l'eau minérale (offerte) sont à la disposition des clients dans les chambres. Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et un radio-réveil. De plus, un service de ménage est proposé (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un service de réveil par téléphone. Toutes les chambres ont été rénovées en juin 2009.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
L'établissement Best Western Hacienda Monterrey possède un restaurant qui sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Cet établissement abrite un centre de fitness.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Best western la hacienda in monterrey, mexico"
the inside of the hotel is very nice and clean but the parking space is very small. The place the hotel is located is not the best of place. One is because it is to close of the red distric. Also right in front of the hotel their is a strip club which cause alot of noise at night. There is also alot of gay clubs around their. That is the only thing […] that ruins this hotel because everything is o right. Lisez la suite
"espantoso"
simplemente espantoso la calidad y el servicio dejan mucho que desear jamas volvere a pisar ese hotel gracias
"hotel best western de mty es cenaduria en terraza"
primero no es culpa del hotel sino de hoteles .com no estaba registrada mi reservacion 2a. no habia toallas ni jabon ni cobijas 3oel cuarto olia mucho a humo por que varios huespedes estaban haciendo carne asada en la terraza. 4o y luego de que ya estabamos instalados en el cuarto y que llevaba una persona con discapacidad me querian que me cambiara […] de hotel por que otro huesped que llego un dia antes de su reservacion la adelanto. Lisez la suite
"Best Western Hacienda Monterrey by Macroplaza OK"
muy bien el servicio, comodo y limpio. te lo recomiendo.
"FALTA ATENCION Y MANTENIMIENTO A LAS INSTALACIONES"
LAS PAREDES SUCIAS, NO HABIA TOALLAS, LAS LLAVES DEL LAVABO Y REGADERAS MAL EL PERSONAL TOTALMENTE INDIFERENTE PARA CON LOS HUESPEDES, EN REALIDAD UNO ASOCIA LA MARCA DE LOS HOTELES CON OTRO CONCEPTO
"Hotel best western hacienda macroplaza: muy sucio"
Me dieron una habitación con las sabanas sucias, me ofrecen otra habitacion y resulto estar en las mismas condiciones, me conforme con pedir sabanas limpias, pero luego me levanto al baño y al levantar la tapa lo encuentro con sucio, mi conclusion es que me dieron una habitacion que no limpiaron tras el ultimo huesped. El primer piso con mucho ruido […] por el restarurant, los huespedes que van llegando y el persoanl. A la 1 am o algo así me cambiaron de habitación al tercer piso, pero ya no pude dormir. No volvería y no lo recomiendo. Deberían esmerarse en la limpieza para compensar lo desgastadas de sus instalaciones. Lisez la suite
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