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"très bon emplacement et bon rapport qualité prix"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Les atouts de l'hotel: un emplacement parfait pour du tourisme, juste à côté de la gare Termini, chambre assez spacieuse et terrasse sur le toit de l'hotel. Les déceptions: le jaccuzzi n'est pas en service même quand il fait 27°C et est minuscule (2 pers maxi), le service bar à la terrasse est décevant (aucun choix et très cher pour ce que c'est). Pour Rome, bon rapport qualité prix même si pour un 4 étoiles, on pourrait attendre plus (c'est davantage un 3 étoiles)
"Tres bon hotel"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Le séjour a été très agréable, pour des chambres modernes. Le petit déjeuner est très bien, et le personnel très serviable. L'hotel est bien situé à proximité du métro.
"Hotel Champagne Garden a proximite de Termini"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
L'hotel est plutot bien place a cote de Termini et a proximite du metro A et B, donc access direct au Colisé ou au Vatican. L'hotel n'est pas de premiere jeunesse mais reste confortable. Les chambres ne sont pas tres grandes mais restent habitables. La climatisation ne fonctionnait pas lors de notre passage car trop tot dans la saison. Niveau bruit ca reste acceptable, la rue n'est pas trop passante. Le petit dejeuner est de moyen, le cafe n'est pas tres italien mais ca reste acceptable. Pour le prix de la chambre, ca reste une bonne adresse.
"accueil très agréable"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Nous gardons une très bonne impression de ce séjour. Nous avons été très bien accueillies. L'hotel est bien placé, pas très loin du centre ville et des transports en commun. Cadre très agréable.
"Séjour au calme, excellent service"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Séjour avril 2012 avec bébé de 1,5 ans (suite avec 1 chambre). Chambre propre et confortable, design intéressant. Hôtel et quartier très calmes, chambres en retrait de la rue et jardin très agréable à l'ombre des arbres. Chambre assez sombre, qui nécessitait d'allumer la lumière même le jour, donc plutôt un hôtel pour un séjour estival. Wifi gratuit, mais connexion assez lente. Petit déjeuner très bon, même si l'on peut regretter le manque de plats chauds. Quelques améliorations possibles: le personnel ne nous a parlé que du métro, à 10-15min de marche, alors qu'il existe d'autres solutions notamment le bus 628 au coin de la rue qui dessert plusieurs points touristiques très intéressants. De manière générale le personnel offre peu d'informations touristiques. L'emplacement n'est pas le plus central, mais c'est le prix à payer pour le calme. Prévoir entre 1/2h et 1h de temps d'approche total pour le centre touristique. Attention cet hôtel est catégorisé comme appart hôtel mais nous l'avons trouvé plutôt mal adapté à cet usage: pas de four ou de micro-onde, très peu d'ustensiles de cuisine, meubles pas toujours pratiques, etc. C'est une cuisine d'appoint pour des clients qui mangeront la plupart de leurs repas en ville. C'est pourquoi nous ne le recommandons pas forcément pour des familles, même si les enfants seront très bien reçus et que le personnel est très sympathique, attentif et serviable. Globalement l'impression générale reste très positive et agréable.
Situation
Au cœur de Rome, l'établissement The Westin Excelsior, Rome est très pratique pour les familles. De plus, cet hôtel se trouve à quelques minutes de marche des sites Galerie nationale d'art antique, Sistina Theater et Galleria Nazional d'Arte Antica in Barberini Palace. Les sites Villa Borghese et Théâtre Globe de Rome se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement The Westin Excelsior, Rome possède un spa tout équipé, un centre de remise en forme et une piscine couverte. Les clients peuvent accéder à Internet haut débit en Wi-Fi dans les espaces communs (prestation en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 5 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires 24 h/24, des salles de réunion pour petits groupes et un service de location de voiture de ville/de limousine. Cet hôtel de luxe abrite un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service de traiteur et une assistance pour les visites touristiques. L'établissement inclut des soins spa, un centre de fitness et un bain de vapeur. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité.
Chambres
Les chambres offrent une vue sur la ville ou sur le patio. Les 316 chambres de l'établissement The Westin Excelsior, Rome comprennent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un minibar. un téléviseur LCD 32 pouces donne accès aux chaînes thématiques par satellite et des films payants. De plus, un bureau et une ligne téléphonique multiple sont disponibles dans toutes les chambres. L'accès à Internet haut débit avec ou sans fil est proposé (prestation en supplément). Les lits sont dotés de matelas à oreiller incorporé et de la literie de marque. Les salles de bain comprennent une douche manuelle, des peignoirs, un bidet et un miroir de maquillage. Les chambres ont également des pantoufles et un sèche-cheveux. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un service de massage en chambre et une literie hypoallergénique. Un service de préparation de lit est proposé en soirée.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Lerestaurant Doneyest agrémenté d'un sol de marbre gris étincelant, de rideaux rayés marron et rose et de sièges en cuir rouge, qui composent le décor de ce surprenant restaurant informel. Il surplombe la Via Veneto et installe une terrasse sur le trottoir en été.Le menu méditerranéen change régulièrement afin de proposer des plats régionaux et de saison tels que les pâtes fraîches au poulpe et aux truffes de mer.Il est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi que le brunch du dimanche.
ORVM Bar- Café style Art-déco.Ouvert midi, soir et pour le thé de quatre heures.
Le café historiqueh club>doney, anciennement Gran Caffe Doney, dispose d'une grande terrasse avec des tables sur la Via Veneto.Rénové en 2003, son intérieur laisse apparaître un raffinement moderne.Café, en-cas et cocktails y sont proposés toute la journée.
Le centre bien-être de l'hôtel dispose d'une piscine à l'eau couleur bleu saphir, ainsi que d'un sauna, d'un jacuzzi, et d'une salle de gym. Les clients peuvent profiter de soins thérapeutiques en fonction des arômes, soins du corps, massages et soins du visage dans une des 3 salles à disposition.
La Villa Borghese, une villa de la Renaissance entourée d'un grand parc et de jardins, se trouve à 5 minutes de marche de l'hôtel. Elle offre un cadre idéal pour les promenades à pied, en vélo ou à dos de cheval.
Les activités de loisirs répertoriées ci-après sont à votre disposition au sein de l'établissement ou à proximité. Certaines peuvent être payantes.
Certains établissements facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Rendue célèbre en 1960 par le film La Dolce Vita, la Via Veneto connaît actuellement une renaissance chic. Bars, restaurants, boutiques et hôtels de luxe bordent la rue où naquit l'expression " paparazzo ", d'après le nom du reporter du film. Non loin de là, la place d'Espagne (Piazza di Spagna) accueille les rendez-vous amoureux, les amateurs de shopping et ceux qui se livrent au passe-temps italien du " dolce far niente ", l'art d'observer tranquillement la vie passer.
Tous les hôtels à Rome"Hotel Westin Excelsior Rome"
Hotel pas recommander pour touristes, pas assez personel trop grand, pas bien centre (meme si c'est sur Via Veneto - ou il y a que des hotels 5 etoiles.) SI vous rechercher un beau 5 etoiles il y de meilleurs choix... y compirs dans la meem rue Regina, Boscolo, etc... En note positive, les chambres sont tres comfortables
"Luxury well located."
A beautiful hotel with impeccable service from the check-in desk and concierge. The fact that they charge for wifi seems a little wrong nowadays, especially for a 5 star hotel in the Westin group. Also, had assumed breakfast was included, and was a little surprised to be charged separately for this, even though it was a very good breakfast.
"westin excelsior, Rome, Italy"
Upon entering our hotel room, I noticed a light out over the tub/shower area, the hair dryer did not work and the desk light did not go on. I called the hotel service and they sent someone in about 1/2 hour. He tried the hair dryer, realized it did not work and left a hand held for me to use. He fixed the light on the desk and said he would return to […] replace the bulb in the light over the tub. He never returned. The room itself needed all the woodwork trim repainted since it was dirty and the stool in the bathroom, which had a vinyl covered seat, was dirty. The TV remote worked sometimes and then would not advance the channels, with no directions or channel listings available. The restaurant, where we ate our breakfast, was very nice as was the hotel bar and lobby. I felt the concierge staff average, at best. I have stayed at Ritz Carlton hotels and this Westin could not compare to the level of service offered at the Ritz. We were in Rome for 5 days and felt the price we paid did not match our experience at the Westin. Lisez la suite
"excelsior in rome - nice area nice hotel but..."
i cannot say anything bad about the room or the service. it was excellent. The one thing that bothered me was that they wanted Euro 15 per day to get internet access. The hotel is located on a very nice but expensive street with few optios to eat or get a coffee locally without walking for 15 minutes. it is nicely located but you should be warned that […] coming home after a day tour walking around town involves an uphill climb! check ou tthe metro station at the top of the street to see if you can ride home free. Lisez la suite
"Westin Excelsior in Rome - Loved it"
The Westin was fabulous, about the best location in Rome and the staff was very friendly and courteous. Our room overlooked Via Veneto which was what we requested. I highly recommend this hotel and will stay here on future trips to Rome.
"outstanding hotel"
one of the best hotels I have beeing in
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"Great hotel"
Despite some of the reviews about this hotel having seen better days we would disagree! It was just beautiful. What an elegant and magical place to rest our heads while enjoying Rome.The staff was great.This hotel ranks among the best we have visited in the world.
"Beautiful Hotel in a great location."
We loved the Excelsior Hotel. I had my Starwoods Card and received an upgrade to a beautiful room. The hotel is within walking distance to the Trevi Fountain and the Spanish Steps. The area is upscale and beautiful. The service was wonderful.
"Best Hotel Location in Rome"
As aged and historical as the physical building is its still the best centrally located place to stay in Rome. I have no complaints about room, staff. My only beef is the ridiculously antiquated and overly expensive wi-fi internet business office situation. Its from Noahs Ark and there is no excuse whatsoever for Starwood to tolerate this back to the […] dark ages functioning. But the charm of the people in the business office overcame some of the nonsense of the only one-log on at a time and no warnings of time expiration. Lisez la suite
"Horrible Service"
You definectly expect more of a 5 start hotel. The day of the check out we have to wait for almost 2 hours, as the bell boys were doing nothing in the front of the hotel,and no one from the front desk care about helping the guests with the luggage despite our many complaints. They also wanted to charge me for an extra person, which it was already included […] in the booking price. The breakfast is extremely expensive! and just a few blocks you can get a complete breakfast for approximately 10.00 euros. Aside from the above, the hotel is located in an excellent area and within walking distance from the everywhere. Lisez la suite
"july/09 excelent!"
we stayed there for four days, I loved it! i´ve being several times in Rome and stayed in the best hotels, and Excelsior tops them all in service, the rooms were very good, but the concierge carlo was MAGNIFIQUE!, HE WAS SO HEPLFUL, very cool, and professional. The food at Doney is really good. I do recommend this hotel; great service, always clean, […] friendly staff and the best concierge in Rome. Lisez la suite
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"支払った金額の部屋よりグレードの低い部屋に案内された。"
どこのミスか分りませんし、満足いく対応もありませんでした。部屋を変えてもらいましたがこちらはウェルカムサービスはなく、かなり汚い部屋でした。残念でした。
"centralt"
Mycket centralt läge. Trevligt poolområde. Något sliten interiör.
"部屋が素晴らしい"
部屋の中にシャンデリアがあったり、ウォークインクローゼットがあったりと想像以上に豪華でした。 ロケーション的にもスペイン広場やトレビの泉まで歩いて行けたりと便利です。
"Excelsior kan properder !"
Pluspunten : - ligging (nabij Piazza Barberini) - prachtig gebouw met heel mooie kamers Minpunten: - er mag al eens beter afgestoft worden in de kamers, je kon gemakkelijk je naam schrijven in het stof op de meubels - betalen voor Wifi als je al zoveel moet betalen voor je kamer, dat is een beetje belachelijk - concierge kon ons geen enkel goed restaurant […] aanraden. - 's morgens was het moeilijk om nog warm water uit de douche te laten komen Lisez la suite
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"westin not a right choice again"
It is a hotel in a nice area but a little bit far from the shopping center 15 mins walking and about 25 mins walking from piazza Navona, Pantheon and the other interesting monuments of Rome. Hotels location (Via Veneto) is a very nice area and most of the 5 star hotels located there but in now days has lost its charm. On the way back walking is difficult […] ( Hotel located on a hill). Unfortunately not a five star hotel, every day on the way back lobby was crowded by hotel's cheap various companies events and meetings. Old hotel not good maintenance. we also asked for a nice room with nice view because of marriage anniversary and nobody payed attention. Lisez la suite
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