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"Environnement calme proche des sites de Orlando"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Calme et tranquil, idéal pour se préparer quelques repas(cuisine équipée), lave linge et sèche linge. Dommage que le wifi ne soit pas accessible de la chambre.
"un séjour de rêve"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
hotel parfaitement adapté à un séjour en famille, accueil personnalisé, appartement immense (ménage fait tous les jours) avec une cuisine équipée où tout est fourni (poudre machine à laver et lave vaisselle, liquide vaisselle, éponge, torchons, sopalin... il y a aussi un sèche linge. Une grande table à manger, un canapé convertible, une terrasse pour y manger à 4. Un grande chambre avec un lit immense, télé, accès terrasse et jacuzzi.. Une salle de bain spacieuse (gel douche et autre fournis). Il y a 3 piscines dans le complexe (serviettes fournies, avec cascades, 3 ou 4 jacuzzi à 40°, table de ping pong, billard (tout est prété), des chaises longues à perte de vue, un ponton qui donne sur un lac avec crocodile et tortues. L'accès au tennis est gratuit et ils pretent les raquettes et les balles. Le restaurant est très bon, le bar est accessible, et les parcs Disney sont à 5 minutes. A recommander pour des vacances relaxantes!
"Emplacement central donc parfait"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Tres bonne impression générale. Chambres spacieuses et tres propres. Entretien sans reproches du resort en général. Piscine exterieure chauffée des plus agréables. Personnel à l'accueil irréprochable . Un tout petit bémol quant au choix des plats préparés proposés.La carte mériterait d'être un peu étoffée avec quelques plats en plus dédiés aux clients d'outre atlantique. L' hotel est situé à mi chemin de Dysney et Universal, à proximité d'autres attractions de premier rang. Sans oublier un supermarché à 5minutes et un excellent Premium Outlet à 15minutes de marche.Nous retournerons donc sans aucune hésitation dans ce même hotel lors de notre prochain voyage
"Excellente surprise"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 3 mai 2012
Incroyable confort : chaque combo est composé de 4 chambres, une grande cuisine, un grand salon, 3 salles de bains, 4 wc. Beaucoup plus que ce à quoi nous nous attendions. Piscine, jaccuzzi, l'endroit est très calme et pourtant très proche des parcs (Disney et Sea World notamment) Je recommande fortement cet hôtel (attention cependant : pas de ménage inclus dans le prix et le check-in se fait dans un hôtel voisin, pas si simple que ça à dénicher)
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 3 mai 2012
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Situation
A Orlando, ce village vacances en bord de lac qui porte le nom de The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes est très pratique pour les familles et se trouve tout près des sites suivants Aquatica, Discovery Cove et SeaWorld Orlando. Les sites Wonderworks et Pointe Orlando se trouvent également à proximité.
Caractéristiques du village vacances
L'établissement The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes possède un centre de bien-être, un terrain de golf et un centre de remise en forme. L'accès à Internet haut débit avec et sans fil est disponible dans les espaces communs (en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, ce village vacances 5 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et un service de location de voiture de ville/de limousine. Ce village vacances de luxe propose un restaurant, un café et un bar en bord de piscine. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service d'organisation de mariages. L'établissement propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité. Il s'agit d'un établissement non-fumeur .
Chambres
Les chambres donnent sur un balcon avec vue sur un lac, sur la piscine ou sur le jardin . Les 582 chambres de l'établissement The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes comprennent une station d'accueil iPod et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont équipés comme suit : un édredon de plumes et une literie de qualité supérieure. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit avec ou sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). Les chambres sont équipées d'un téléviseur haute définition avec un lecteur de DVD et une console de jeux vidéo. De plus, un coffre-fort et des journaux gratuits sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent une baignoire et douche séparées, des articles de toilette de luxe et un miroir de maquillage.
Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un service de massage en chambre et une literie hypoallergénique. Un service de préparation de lit est proposé en soirée. Toutes les chambres de l'établissement The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes sont non-fumeurs.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
AuVineyard Grill, vous pourrez prendre votre petit-déjeuner, déjeuner ou dîner à l'intérieur ou sur la terrasse.Un petit-déjeuner buffet ou à la carte est proposé.Le déjeuner se compose de salades, de sandwichs, de poulet et de poisson.Les steaks sont la spécialité du dîner, notamment les côtes de bœuf et les filets.Brunch le dimanche.
NORMAN'Sest un restaurant raffiné.Les spécialités du chef incluent les crevettes croustillantes, la sériole de Key West et le homard.Dîner uniquement.
Lepub Fairwaysest le restaurant/bar du clubhouse de golf qui sert des steaks, des sandwichs, des salades et des fruits de mer. Vues panoramiques sur le 18e « fairway ».Il est ouvert du milieu de la matinée au crépuscule.On y sert uniquement le déjeuner.
Depuis lesalon du hall, vous aurez de belles vues sur la piscine extérieure.Ouvert de la fin de la matinée jusqu'à minuit.Cocktails, amuse-bouche et thé traditionnel de l'après-midi, notamment le thé Peter Rabbit pour les plus jeunes.
Blueest le restaurant et bar de la piscine qui sert le déjeuner tous les jours.Ouvert de la fin de la matinée au crépuscule (en fonction des conditions climatiques).
Situé au sein du spa Ritz-Carlton,Vitalepropose des plats diététiques le midi, notamment des smoothies, des salades et des boissons énergisantes.
Ce complexe propose un parcours de golf 18 trous, par-72, conçu par Greg Norman.Une piscine en plein air, un jacuzzi, une pataugeoire, une piste de footing, et trois courts de tennis sont également disponibles.Un centre fitness se trouve dans le centre bien-être et propose des machines de musculation, des haltères et des cours de gym.Des activités pour enfants, comme les fêtes au bord de la piscine et des matchs de volley, sont proposées en échange d'un supplément.Des visites écologiques et des parties de pêche à la mouche sont également proposées.
Les clients peuvent également se détendre, installés sur une bouée qui flotte sur un parcours aquatique près du JW Marriott.Accessible à pied, l'eau de cette piscine coule sous des chutes d'eau et passe à travers des petites grottes.
Les activités de loisirs répertoriées ci-après sont à votre disposition au sein de l'établissement ou à proximité. Certaines peuvent être payantes.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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"Not up to Par with other Ritz Carlton hotels we."
For the price I expected it to be superior. I felt the dining room was not up to par - the food was luke warm when served and although they took our dinners back (Norman dining room) and compensated by bringing appetizers which we did not ask for or expect - the dinners were then brought back warmer. I did not care for the scallops - they seemed soggy […] and did not stay warm. Our room I felt could use some updating - the rug and decor - it seemed the hotel was doing some redecorating of the room but not all of it. I think next time we will try the Waldorf Astoria to see how they compare. Lisez la suite
"Ritz Carlton Grand Lakes"
We went there to golf in luxury. The golf course is well maintained but in our view not memorable enough to justify the price. Staff forgetful breakfast orders wrong twice. When we were leaving our golf clubs were missing. Lucky we had left enough time to catch our flight. They had sent one set of clubs down to the golf club about 5 minutes away by […] car (but they didnt know that they had done so) despite being specifically told they were not to and the other set they managed to mislay in the bag room. It took about 30 minutes to sort. They charge for parking Lisez la suite
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My husband and I decided to celebrate Thanksgiving as well as our son's third birthday at the Ritz. The Dinner buffet was five star quality and the unlimited champagne the elegant touch that we love. I only wish they would have remembered that it was my son's third birthday on Thanksgiving Day. They assured me they would bring him a birthday plate at […] the time I made the reservations but they forgot. Other than that, the service and the decorations were as fabulous as ever! Lisez la suite
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"Paradise.....Would Definately Recommend"
This hotel, resort, spa, everything was truly a wonderful place to stay for every angle. It offered the perfect amount friendliness, service, food...etc! A great adult hotel. It exceeded our expectations. The spa service was a fantastic deal and a way to get away - use the pool area...it's quiet and romantic. The restaurants were all wonderful. Everything […] ordered was cooked to perfection and was fabulous - pricey but worth every penny. It's right down the street (1.1 miles) from Seaworld. Will be going back next year. Lisez la suite
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Your hotel was THE cherry on top after a fabulous Labor Day holiday weekend! As a current employee of a 5-star, 5-diamond hotel, I truly understand the meaning of "valuable service," and your hotel is no exception! Exceptional cuisine, genuine staff, and a fabulous establishment! Many thanks to you all for helping make our weekend extra special!
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"Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes"
This is by far the best hotel in Orlando. It is classy from beginning to end. They offered us a glass of champagne upon arrival on Christmas Day as well as hot chocolate. The service was impeccable! I can't wait to go back!
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"Ritz quality in an Orlando setting"
I am not a big fan of Orlando and so I need to separate my opinion of Orlando from my experience at the Ritz. The hotel is location is not great but aside from that my experience was typical of the Ritz Carlton. Extraordinary facilities and service.
"First Class Service"
When you think of what service is meant to be, then this is it. No hotel is perfect. What matters is how they address things when mistakes happen. They do an exceptional job, top to bottom.
"It's a Ritz"
So, you expect it to be top notch, and it was.
"Disappointed"
I decided to use my reward coupon at this hotel.(it was an emergency) The a/c stopped working around 1 AM, there was hair on my bed, and the satellite TV was going out all the time...If this is the Ritz Carlton experience, I rather stay at a Comfort Inn! Not Worth the Price.
"what you would expect"
My family stayed here for the second week of our vacation after having stayed at a disney porperty. Check in was fine we had arom on the 8th floor overlooking the car park(views were still pleasant) and part of te golf course. We had breakfast included with our stay which was adequate from this type of hotel, though the morning before we left it took […] a wait of 10mins before we were seated! I was told it would take under 5mins! We ate at bleu several times which was ok if not pricey for a family of 2 adults and 2 children, the bill was generally between $65-$80. We did use the pool at the Marriott which was nice for the children(it has a lazy river).The pool at the Ritz was small and could have done with more umbrellas and the pool area could have done with a clean. That said we were only by the pool a few times as the rest of the days were spent at the parks. Our room was ok with 2double beds not overly huge, beds comfy bathroom quite large though the toilet did smell of damp. Corridors neede a refurb but overall it is a lovely hotel very close to Seaworld etc but the staff are probably its best feature. Lisez la suite
"Loved it with 2 exceptions"
There are so many hotels to choose from in Orlando, but most of them don't fit what we want when we visit. We want a more grown up experience as we are visiting family. The attractions and being kid friendly are not important to us. We have stayed at both the JW Marriot & this year the Ritz Carlton. These hotels are perfect in comfort, service and […] location. The prices were a bit up from last year but still in our range. I would highly recommend both of these hotels even if you are traveling with children (they had lots of planned activities for families) There were two issues that came up that were annoying. First at the Ritz it seems as though there is only Valet parking. We asked for the self park area and were directed to a lot that is very removed from the entrance and it was difficult to figure out how to get to the entrance. After our second day we were given a parking summons. So I don't know what the deal is here. Some staff members are aware of the self park areas and others will issue you a ticket for parking there. The second area of concern was the pool. The first day we arrived and the girl behind the pool desk told us to take any chair with a white towel that didn't have someone's stuff on it. We settled in and then a pool boy came up and told us that they were reserved for someone else. We had to stand and wait for about 20 minutes before we were given chairs. They kept saying things were reserved but there was no reservation desk or list for us to sign for the next day. I think the pool guys run it like a black market operation, the more you pay the better spot you get. One guy even said we could snag an umbrella for $100.00!!! All of the chairs are always reserved because they decide on the spot who gets them. We also noticed that chairs in the best spot would sit empty for hours - I guess because people came early, paid the guys off and then went shopping. It didn't seem fair to hold the best spots when you're not even there. Other than that w Lisez la suite
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"Nära till alla parker"
Vi var mkt nöjda mede hotellet, lyxigt att åka direkt från Seaworld till detta lugna och tjusiga hotell. Efter en dunderfrukost åkte vi till Disneyworld som bara låg ca 20 min bort. Absolut värt ett besök om man ska till Orlando och alla parker.
"Home far away from home!"
Das Ritz ist ein Hotel in dem man sich nur wohlfühlen kann. Ausstattung und Service sind exklusiv und dennoch ist es oft einiges günstiger als eine Menge an Hotels auf dem Disneygelände mit viel schlechterer Ausstattung. Wenn man über einen Mietwagen verfügt, kann ich das Hotel nur empfehlen. Die Entfernung zu Sea World beträgt z.B. auch nur 3 km. Dies […] ist einfach ein Hotel zum entspannen und abschalten! Viel Spass! Lisez la suite
"The Ritz-Carlton Orlando - excelente"
O hotel tem ótima localização, e o serviço é perfeito. Refeições excelentes tanto nos restaurantes quanto no quarto.
ほぼ満足でしたが、水が硫黄臭いのが気になりました。
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