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Situation
A Northampton, cet hôtel dans le quartier des affaires qui porte le nom de Clarion Hotel & Conference Center est très pratique pour les familles et se trouve tout près des sites suivants : Academy of Music Theater, Skinner State Park and Historic Summit House et Smith College Botanic Garden. Joseph Skinner State Park se trouve également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Clarion Hotel & Conference Center possède des terrains de tennis extérieurs, une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. L'accès gratuit à Internet haut débit par Wi-Fi est disponible dans les espaces communs et un poste informatique se trouve sur place. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et un équipement audiovisuel. Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'organisation de mariages et un service de traiteur. L'établissement propose une salle de jeux vidéo, un personnel multilingue et une laverie. Le parking de l'établissement est gratuit. Il s'agit d'un établissement non-fumeur .
Chambres
Les 122 chambres de l'établissement Clarion Hotel & Conference Center sont climatisées et comprennent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des journaux gratuits. Les lits sont équipés comme suit : un jeu de trois draps et un édredon de plumes. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit. La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par le câble. Toutes les chambres possèdent un bureau, des fauteuils ergonomiques et un téléphone avec haut-parleur avec répondeur vocal ; les clients peuvent passer des appels locaux gratuitement (sous réserve de certaines restrictions). Les salles de bain comprennent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et un fer à repasser/planche à repasser. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un réfrigérateur, un micro-ondes et une literie hypoallergénique. Un service de ménage est proposé quotidiennement. Toutes les chambres de l'établissement Clarion Hotel & Conference Center sont non-fumeurs. Toutes les chambres ont été rénovées en octobre 2010.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Pages Loft : ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Il abrite également un bar. Un menu enfant est proposé. Les services de restauration ne sont pas disponibles le lundi et mardi.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisirs incluent également des terrains de tennis extérieurs.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"OK for a uick stay"
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"Good value as usual"
We stay at the Clarion three or four times a year. My wife started going there in the late Seventies. Old but well-kept. Staff friendly and competent. Food good and inexpensive. Rooms spotless and there is a choice of pillow types. Never a problem.
"Dog friendly, somewhat down at the heels"
This is a really nice property that has obviously been through some hard times. We choose it because our daughter attends college nearby and we can visit with our dogs. Plenty of area to walk them in and no ridiculously high fees to have them - in fact the rate overall was reasonable even with the dog fee added. The indoor pool is nice, restaurant is […] great for breakfast, people are generally pleasant and accommodating. Nice touches like fireplaces, pleasant plantings around the property. But there is a mysterious semi-abandoned feel to the place, with a whole pool complex out back that is obviously unused, cracked pavement, etc. Foreclosure some time ago that they are climbing out of? Anyway - I recommend it for convenience, nice pool and pet friendliness, though I wouldn't choose it as a resort getaway. Lisez la suite
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"The Clarion; a good old place"
We have been staying at The Clarion since the late Seventies. It is clean and well maintained. The restaurant is open under new management and the food was excellent and very reasonably priced. The place was very busy the night we stayed, but when I called with a television problem, the engineer appeared within five minutes and fixed it. They have multiple […] copies of the local newspaper in the lobby for guests to take. The place is a very good value for the price and they give a 15% coupon for the reastaurant. Lisez la suite
"Clarion is a winner"
We arrived and were greeted by friendly front desk staff. Our room was big and comfortable with a pool view. The hotel was only two minutes from downtown Northampton and offered complimentary copies of both the local and national newspapers. We ate dessert in the restaurant and find it to be reasonably priced with attentive wait staff. We'd definitely […] stay there again. Lisez la suite
"Pretty Standard. . ."
Visited for business travel and was satisfied. Right off the highway, clean room, wireless worked well enough. You could do much worse.
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"Good Location"
Good enough for a couple of nights. Smelt musty in lobby and hallways. Little dated. Afternoon and evening staff helpful with directions and suggestions for thing to do. Morning staff not educated on there area.
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"The Hotel in Northampton MA"
The staff was not very friendly. We could not get food in the bar until 5pm. Instead of politely telling us that, they ignored us. We finally had to approach the bar and ask. If we did not go to the bar, we would still be sitting at a table waiting for the staff to stop talking to each other and wait on our table.
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"Needs work"
the musty smell remains. And, the choice of "down pillows" v "down alternative" fails when they are piled on each other all day. The "down alternative" still activated down allergies! Finally, this is an extremely expensive low level hotel. I understand supply & demand, but.....
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"Dank and Smelly"
If you want an older motel room that smells like a basement - then this is your place. Really awful. So damp and mildewy and mold. YUCK!
"Need an upgrade"
I was very pleased with the staff but this seemed to be a party hotel and the night staff or secuirty could not gain control of all the noise and partying. We had to call the front desk twice and we still were up until 4am. The room had a very funny small almost like mold and although it seemed clean it is out dated and run down. I would not stay here […] again or recommend it to anyone. Lisez la suite
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Everything was fine. We didn't realize you let dogs come - next time! There is an area near the lobby where smoking is allowed and it really travels! Or the air gets caught there. Staff were nice and helpful. Bed was soft for us. Nice dining room for breakfast, tho we were surprised to be charged. Most places in the area provide it gratis.
"Good enough"
The room was large. The hotel was conviently located next to the highway, but there was nothing within walking distance. Staff was friendly and helpful.
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"Clrion: Not fit for a King"
Booked a king-size bed thru Hotels.com like normal. Check in was quick and easy. When we got to our room we noticed that we had to full beds. The guest sercvie agent was polite but could not help us out because I forgot the reservation at home, nor did I have the Hotels.com phone #. My wife and I understood that if we had no proof that we booked a King […] why should we get one. When I got home I check the rez. I made with Hotels.com and it did say I booked a king-size bed. I called hotels.com and they advised me to call the hotel. I called the hotel and they said that when UI checked in all the Kings were taking. Why they did not tell me that when I asked them in first place I do not know. I have been playing phone tag with the Hotel manager but have yet to talk to her to see if they can help me out. As of this time I have stilled payed for a King size bed and got to full sizes....by the way did I tell you that my wife was 6 months along when we stayed there????? Lisez la suite
"great room for the money"
Hotel has a series of confusing corridors in dark panel decor ,but follow the signs to find an average room.Noisy late night check in guests showed no consideration for others .Restaurant-"Montana Steak House" served a very limited burgers wings and pizza menu ,definately not a steakhouse menu.Continental breakfast not included in price ,cooked omeletts […] and eggs available for extra charge Pool area looked inviting ,pity I didn't pack a swimsuit . Lisez la suite
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"Needs Improvement"
Some nice features, but lots the "edges" are very rough.
"pool..but no hot-tub, ceiling in pool area in dis-repair"
like a camp vs a hotel
"Why don't they make up the rooms?"
I've stayed at this hotel once year for three years in a row. The beds are very comfy, the atmosphere pleasant. The front desk staff are very nice. However, this year, they flunked in having the room made up. Twice we were out all day and came back to find the beds not made up and the room not straightened up. We had to ask for this service, and when […] it was done, it was then done sloppily. Beds made hastily and lumpy rather than correctly, there were clean towels but no new bottles of shampoo etc. What a shame. Lisez la suite
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"Shower only bath"
The drain in the bathtub was broken. I called for a drain plug, but still could not take a bath because the plumbing was permenantly changed so that only the shower was functional. A real disappointment. Coffe pot had not been washed, still had coffee ginds and brown water in it. Service was friendly. Pizza in hotel restaurant was good.
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