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"excellent rapport qualité/prix"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Excellente impression, hôtel à recommander : accueil très bon, services et confort parfaits. A proximité de la ligne de bus et à moins de 10 minutes du métro. Chambres très propres.
"Bon emplacemant"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Bien
"PRATIQUE ET SYMPATHIQUE"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Hôtel très bien situé, central, accueil et personnel de réception sympathique, souriant, petit déjeuner copieux, chambre twin un peu petite mais confortable et très calme, salle de bain spacieuse. A recommander pour vos vacances !
"un grand we à MADRID"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 5 mai 2012
trés correct dans l'ensemble j'ai évité le petit déjeuner trés cher comme signalé partout dans madrid d'ailleurs je comprends pas trop pourquoi sinon chambre design et salle de bain parfaite un petit bemol l'insonorisation coté couloir on entends les portes s'ouvrir et se fermer dommage car trs bon hotel uniquement restauration de dépannage
"Rien a signaler"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 5 mai 2012
Hotel parfait, acceuil agreable, tres bon petit dej, bon emplacement
Situation
Au cœur de Madrid, l'établissement Regente se trouve à quelques minutes de marche des sites Plaza de Callao et Puerta del Sol. Les sites Plaza Mayor et Plaza de España se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Pour vous restaurer, cet hôtel à Madrid propose un café et un bar/lounge. Les clients peuvent accéder à Internet haut débit avec ou sans fil dans les espaces communs (prestation en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 3 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et un éventail de services de secrétariat. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service de traiteur. L'établissement propose un centre de remise en forme, un personnel multilingue et une laverie.
Chambres
Les 153 chambres de l'établissement Regente sont climatisées et comprennent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les clients pourront surfer sur le web : en effet l'accès à Internet sans fil est fourni dans les chambres. Les télévisions proposent des films payants. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe sont disponibles dans toutes les chambres.
Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : une literie hypoallergénique et un service de réveil par téléphone.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Un petit déjeuner buffet (en supplément) est servi tous les matins dans la salle à manger entre 7 h 30 et 10 h 30.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les comédies musicales, hôtels, boutiques et restaurants font de Gran Via un axe débordant d'activités qui se termine à l'est par le dôme noir de l'édifice Metropolis. Le cœur de Madrid, la Puerta del Sol, est marqué par la statue de l'ours symbolique de Madrid et par l'enseigne de xérès Tio Pepe. Plus à l'ouest, l'imposante Plaza Mayor fut jadis le site des inquisitions et des exécutions, mais est désormais principalement fréquentées pour les terrasses de ses cafés.
Tous les hôtels à Madrid"Regente : closed to Gran Via"
Nice hotel but at the check-in: - no information on breakfast location nor time schedule - no communication on the room location nor lift location - no explanation on the special use of the key => basically the lady gave the key without further details : not professionnal at all => however good welcome from the rest of the staff. But cafeteria staff […] donot speak english at all. => rooms are noisy Lisez la suite
"Hotel à conseiller"
Personnel accueillant. Chambres propres et bien tenues.
"Good hotel, great location"
Excellent location and good inexpensive hotel for those who want to find a place close to night life area and shopping street Gran Via. Many restaurants, tapas bars close by.
"Poor service in this hotel"
Our family stayed in this hotel for totally 5 nights. Nothing is good except the location which is close to the Sol station and all the local shopping area. The staffs there were not helpful at all especially the young lady and the old guy in the front desk. Their attitude are not friendly, rude and impatient all the time. Everything have to paid there […] even the safebox inside the room and we have to rent the safebox in our own room. No wifi, have to pay 6 euro in order to use the gym, etc.. Lisez la suite
"Loud and horrible WIFI"
We had a room near the the staircase and it was loud. The walls are very thin and we could hear everything from people going up and down the stairs. We could also hear all the street noise and thankfully we weren't facing the main street, Gran Via. Sleeping in this hotel is a serious problem and I would recommend bringing ear plugs. The staff is very […] friendly, but we speak Spanish so I'm not sure how it would be for English only speakers. The WIFI is HORRIBLE. You have to pay for WIFI and it kicks you off every few minutes so it's almost not worth it to pay and just find a cafe with a better connection. There are tons in Madrid, thankfully. Lisez la suite
very central to public transport
"Great Location. Rude Staff."
My wife and I stayed at Regente for a night. The location is prefect, with an easy walk to the Royal Palace, the Cathedral and plenty of bars and shopping locations on Gran Via. The staff however leave much room for improvement. Generally curt and sometime rude. We purchased internet access for 24 hours. It wouldn't work on one of our laptops. The […] folks at the reception wouldn't talk to us on phone, just bark orders to come down if we had a problem. Lisez la suite
"HOTEL REGENTE - perfect location"
The best thing about the Hotel Regente was the excellent location, shops, cafes, restaurants, bars within just a few strides. The room was comfortable, plenty of space and nice bathroom. Very nice to be able to open the window fully! During our stay the hotel was being refurbished, which meant some dust/debris on the reception floor, and some noise […] until fairly late on one of the nights, but it didn't really bother us. Was awoken late at night by other people walking to their rooms but that's not the fault of the hotel, but the fault of selfish, thoughtless people. Overall, I thought the Hotel Regente was a perfect place to stay and I would definitely return there and reccommend it to others. Lisez la suite
"Hotel Regente, Calle Mesonero Romanos, Madrid"
Centrally situated, a two minute walk from two metro stations.......shops restuarants and attractions nearby. Clean , comfortable, daily room service and linen change.....only criticism ...hot water unavailable overnight.
The hotel is in a great location on Gran Via. It is half a block from 2 metro stops, and most of the tourist sites are well within walking distance. The hotel staff was very friendly, especially Paco.
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"Very nice hotel in great location"
The staff at Regente were very helpful and accommodating. This hotel is in a wonderful location, close to sightseeing, museums, shopping, and good food. It was in the midst of some nightlife but still provided a quiet place to sleep.
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"Bad service, dirty bathroom, ancient TV"
The only good thing going for this hotel was great location, it was right on gran via. they also gave us a street facing room and im not sure if this is because of the email i sent before our arrival as they didnt acknowledge it. everything else not so good - the front desk was not friendly at all. just gave us the key and no warm welcome or intro about […] the hotel facilities or about the city as it was our first time in spain. the toilet was also filthy, when i flipped the toilet seat there was dried up "human waste" under it... the TV was also ancient it looked like it was born in the 70's. but im not totally disappointed. i know i didnt pay a fortune so why expect a perfect hotel. just pointing out some items they might consider for improvement. on another note, madrid was splendid and lovely. my next favorite city in spain next to granada. Lisez la suite
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"Plesant but unexceptional"
A pleasant if unexceptional hotel well-located within Madrid
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"Needs Improvement"
The hotel has a great location but the room needs to be remodeled and it is very small.
"Regente"
Location was great-easy walking distance to many attractions. Staff very friendly. Our taxi ride to hotel had gotten mixed up. One of the staff went up to main street to assist us in flagging down taxi.
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nära till det mesta, 5 min från Madrids tapas-distrikt, 1 min till Metron.
"Regente-hotelli Madridissa"
Sijainti loistava, huoneet siistejä. Hotellin ilmastointi ei jäähdyttänyt ja patterit olivat kuumat, heillä oli vielä ilmeisesti talvi. Siksi varsinkin yöllä oli tuskastuttavan kuuma.Ensi kuun alusta tilanne on todennäköisesti toinen kunhan kesäaika alkaa. Kun ikkunaa piti auki, kuului lukemattomien hälytysajoneuvojen ulinat pitkin yötä. Ravintolat […] menevät jo puolilta öin kiinni, joten aamuyön öirisijöitä ei ollut. Englannilla pärjää, vaikka henkilökuntakaan ei sitä oikein osaa; kaikki kuitenkin hoituu. Eipä oikein kukaan muukaan Madridissa osaa englantia... Henkilökunnasta ei mitään valittamista.Aamiaista emme syöneet hotellissa vaan läheisessä Café&Té:ssä. Ilmastoinnista tulee ainoa miinus tälle hotellille. Lisez la suite
Perfekt beliggenhed! Stand af værelse ok, men slidt - udsigt til lille lukket gård, hvorfor der ikke kunne ses dagslys fra værelset. Meget dårlig service fra reception personale - måtte ha fat i service manager, da de ikke kunne finde vores resevation, som også var betalt inden besøg.
"Incomodo"
Habitacion muy pequeña, WC y bidé situados de forma imposible. El servicio habitaciones no reponía gel ni toallas. La TV se veía mal y pocos canales sintonizados
"HOTEL REGENTE MADRID"
Ante todo su situación, me toco una habitación con vistas a la Gran Vía y una pasada, le faltan algunos detalles a las habitaciones.
"En general correcto"
Las zonas comunes han mejorado mucho, el hall con la nueva reforma ha quedado un poco incomodo, pero mas atractivo. Las habitaciones siguen siendo bastante penosas, especialmente las camas y los pocos servicios que tiene. El personal de recepción, desde mi punto de vista, es un tanto parco en palabras, poco resolutivo, y bastante serio, cualquier pregunta […] recibe un si o un no pero sin ayuda. Si no fuera por la ubicación, no volvería. Lisez la suite
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"ausencia de calefacción"
en la habitación , 3 dias en diciembre , y no fueron capaces de solventar la situación . pasamos bastante fresquito , la verdad.
"Ubicación y Comodidad"
Excelente ubicación y buena comodidad. No nos permitieron elegir habitaciones pero estaba en buenas condiciones.
"hospitalidade"
conforme os criterios avaliados , gostei muito do hotel.O pessoal nos atendeu com cordialidade .O quarto e amplo com um bom banheiro privativo .A localizacao nao poderia ser melhor.
"Hotel Regente: muy buena ubicación"
La mayor ventaja de este hotel es su ubicación, a metros de la Gran Vía y de las estaciones del Metro. Con respecto a la habitación, la que me tocó a mí era pequeña, pero limpia y nada ruidosa. No sé cómo serán las habitaciones con vista a la Gran Vía. Para destacar, como mencioné antes: su ubicación.
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"Good middleclass hotel"
Not much to say! Nice location, okey rooms, good cleaning and tidy rooms. Nice elevator, central location, rooms looks okey, not brand new and don't look worn down either. Behind a shopping center, no noisy nightclubs anywhere.
"Hotel Regente de Madrid,"
deberían especificar que el internet no es gratuito ya que al hacer la reserva se sobreentiende que es gratuito y al llegar a hotel quieren cobrar, adémas al hacer la reserva dice aire acondicionado y ya en el hotel no me permitieron el mando del aparato y el personal de una manera grosera argumentaba que no era necesario, en nigun hotel me había pasado […] que el personal decidiera si yo necesitaba o no el aire acondicionado, finalmente cuando estuve a punto de cancelar me dieron el mando de mala manera, el desayuno se sirve muy tarde 10:30 a.m., finalmente al hacer mi checkout y solicitar que me pidieran un Taxi salio alguien de su pesonal a encaminarme hasta la esquina para esperar en la avenida a que un taxi se detuviera, pesimo servicio, en otras ocasiones me he ospedado por un precio muy similar y en una ubicación muy centrica en el Hotel Ganivet en el que me han dado internet gratis, desayuno desde las 7:00 a.m., clima desde entrar a la habitación esta encendido, moviliario de las habitaciones mucho mejor, y personal muy amable, espero que se publiqué por que me llevé unamuy mala experiencia en el Regente. Lisez la suite
"Regente, Madrid - Bra läge"
Bra läge med gångavstånd till det mesta. Ganska små rum. Bra frukost men matsalen var för liten vilket medförde kö och väntetid om man inte kom tidigt. Tyvärr tar hotellet betalt för trådlöst internet.
Perfectly situated in walking distance to all interesting places in Madrid city centre
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"Centraal gelegen"
Goed verzorgd hotel, zéér centraal gelegen. Wat kleine ontbijtzaal, zodat soms gewacht moet worden. Attent en behulpzaam personeel.
"Ottimo!"
Camere confortevoli, posizione strategica, pulizia ottima. Solo una piccola critica: qualche difficolta nel gestire l'aria condizionata.
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