"Hôtel bien situé, à proximité des lieux à visiter"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 févr. 2013
Séjour (5 jours) agréable. Les petits déjeuners sont variés et copieux. La chambre était très propre.
"Excellent rapport qualité/prix"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 févr. 2013
Un excellent hôtel, un service de qualité, des chambres modernes et très bien équipées,un petit déjeuner très copieux, bref, un des meilleurs hôtels que nous ayons fait à un prix très raisonnable.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 févr. 2013
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"loisir"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 févr. 2013
superbe
"Très bon hôtel !"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 févr. 2013
Un très bon hôtel : l'accueil a été chaleureux. La chambre supérieure donnait sur l'église d'en face. Spacieuse, douillette, propre et confortable, on y a passé 3 bonnes nuits. Hôtel parfait pour visiter Berlin rapidement : il est central et donc accessible pour aller partout. Le métro est à 4 minutes à peine. De nombreux monuments et emplacements touristiques et culturels sont accessibles à pied en quelques minutes. Le Spa (gratuit sauna, hammam et salle de sport) était génial pour se ressourcer après une longue journée de visite et de marche dans la ville. Tres propre et sain comme le reste de l'hôtel d'ailleurs. Côté restauration : le bar est très sympa. Nous n'avons pas testé le restaurant qui était quasiment vide tous les soirs. Il n'y a pas de restaurant à proximité immédiate : il faut marcher 7 minutes environ. Nous recommandons le Augustiner Am Gendarmenmarkt sur la place gendarmenmarkt : typique et gargantuesque ! Le restaurant Chipps juste derrière l'hôtel était très sympa pour un brunch, même si un peu cher, le lieu est très agréable et sain pour un dimanche matin. Nous recommandons cet hôtel !
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Un petit déjeuner buffet (en supplément) est servi tous les matins dans la salle du petit déjeuner entre 6h30 et 10h30.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Situé à l'ouest du centre-ville, Charlottenburg est un quartier résidentiel chic hébergeant le palais de Charlottenburg, l'opéra Deutsche Oper Berlin, le stade olympique et les rêves capitalistes de Kurfürstendamm. L'église en ruines de l'empereur Guillaume (Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche) se trouve dans l'ancien centre de Berlin-Ouest, aujourd'hui site de l'Europa Center. La célèbre avenue Ku'damm abrite le musée Story of Berlin et de prestigieux magasins de marques.
Tous les hôtels à Berlintrès bon hôtel mais un peu excentré mais quartier agréable lit d'appoint trop petit et durAvis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Hotel Gates Novum Cher Client, merci pour votre évaluation.
"Bon emplacement, excellent rapport qualité/prix"
Chambres et hotel en général très propres, rien à redire. Personnel souriant et efficace. Chambre confortable quoiqu'un tout petit peu froide (hauts plafonds). WiFi gratuit sans condition, fonctionne correctement. Emplacement super, à 2 minutes à pied de la station de métro Ernst-Reuter Platz, à 10-15 minutes du centre ville et attractions touristiques. […] Petits cafés à deux pas de l'hotel si on ne veut pas petit-déjeuner à l'hotel. Petit déjeuner à l'hotel: buffet libre, très bon, beaucoup de choix, attention: non inclus dans prix basique de la chambre. Sinon hotel est tout près du centre de Charlottenburg où il y a plein de restaurants, cafés, boutiques, supermarchés... Grace à Hotels.com, nous avons fait une bonne affaire, super rapport qualité/prix :) Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Hôtel idéal pour famille"
Très bon accueil, chambre très spacieuse pour 4. Petit déjeuner très varié. Métro à 100 m. Quartier calme mais avec de nombreux restaurants. Nous y retournerons avec plaisir. Très bon rapport qualité prix.Avis véridique Expedia
"une bonne adresse à Berlin"
calme, propreté et prix très attractif pour un hotel proche du centre et sur une ligne de bus qui mène directement à l'aéroport.Avis véridique Expedia
"bon hotel"
hotel tres confortable et bien situe , pas de bruit , personnel agreableAvis véridique Expedia
"excellent à tout point de vue"
très bonne impressionAvis véridique Hotels.com
"hotel well located - good ration (service/price)"
this hotel is very well located to visit Berlin in a pleasant and calm area with a lot of restaurants and shops. it is very convenient to have a metro and bus stations at 5 minute walking, and a direct bus (X09: stop "Ernst Reuter ") to Tegel Airport (20 min). All rooms are calm, spacious, and some of them with a terrasse. There is an outside space […] in a square inside the building to take some rest. Note that the hotel doesn't offer anymore to rent bikes but you can do it at "Zoolischer station" (10 min walking or 2 stop bus from the hotel). Beds are very good and clean. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"hotel pour un week-end"
Le personnel est peu sympathique,poli mais pas acceuillant; la télé n'a aucune chaine en anglais, toutes les chaines sont en allemand;pas de frigo dans la chambre;pas de bar donc un seul distributeur de boissons avec que de l'eau gazeuse et du coca! moi qui voulait de l'eau plate !!.....Avis véridique Expedia
"Facile d'accès depuis Tegel et proche de Kudamm"
Un personnel très accueillant et efficace. Bel hôtel et belle chambreAvis véridique Hotels.com
"Pas mal..."
Pas de climatisation dans la chambre! Quand il fait plus de 25°C la nuit, il est difficile de trouver le sommeil... Les chambres sont correctes, propres. Pas de frigo dans la chambre. Je ne conseille pas cet hôtel en été.Avis véridique Hotels.com
"un hotel au centre du berlin"
bien et bon marchéAvis véridique Expedia
"Hotel Gates Novum - Proche universités TU/UDK"
Positif: Situation, Service de réception toujours disponible et professionnel, Confort de la literie et propreté des draps Négatif: Qualité du ménage dans les chambres et dans les parties communes, pas de room service, connexion à internet compliquée Je reviendrai dans cet hôtel uniquement en période de promotion!Avis véridique Hotels.com
"Hôtel très bon !"
Hôtel très bien situé, convenant, proche de la station U-Bahn Ernst-Reuter Platz (2/3 minutes), S-Bahn Sauvigny Platz (6/7 minutes), à quelques minutes de l'avenue Ku’damm (9/10 minutes), à quelques pas d’un arrêt taxi et de l’arrêt de bus X9 de l’aéroport Tegel (2 minutes), dans un très joli quartier, très calme. Hôtel très propre, confortable, prix […] excellent, rapport qualité/prix très bon ! Personnel aimable. Je suis resté ici 2 nuits et c’était très bien passé. Je n’ai pas pris le petit déjeuner à l’hôtel, il y quand même des cafés presque juste à côté pour prendre un petit déjeuner à 5 euros. Très bons restaurants dans la rue même de l’hôtel, parmi eux un restaurant indien que je vous recommande ! Par rapport aux vélos, ils m’ont dit qu’ils n’ont plus de vélos mais c’est très facile de vous déplacer en Berlin de toute façon ! Hôtel très bien pour un séjour à Berlin, je recommande trop ! Je resterai ici la prochaine fois que je serai à Berlin, une ville super ! Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"hôtel Gates Novum"
Bel hôtel, quartier tranquille proche train, déco très sympa, à garder dans le répertoire.Avis véridique Hotels.com
"Excellent rapport qualité/prix"
Chambre propre, situation très pratique (metro ligne 2 à 100m). Idéal court séjour.Avis véridique Expedia
"Hotel Gates Novum Berlin"
Hotel confortable. Personnel globalement agréable. Proximité du bus et du métro. Des soucis dans la salle de bain où l on ne peut pas prendre une douche alors qu une autre personne utilise le lavabo ! On se brûle ! Nuisances sonore du fait que la chambre se trouvait près de la salle réservée au PDJ. du bruit dès 6h. Pas d'accès à internet alors que […] l'hôtel présente cet avantage sur son site. L'ordinateur de l hôtel ne démarrait pas . Problème signalé deux fois mais non résolu. Le personnel ne semblait pas faire la commission. Décevant ! Un PDJ trop cher et non inclus dans le prix de la nuit ; Quasi 10 euros. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Superbe hôtel personnel parlant anglais et disponible ,chambre spacieuse pour enfants et propres. Bon rapport qualité prix, et bien situéAvis véridique Hotels.com
Nous étions très contents de cet hôtel. Le personnel était très agréable et serviable. La chambre était parfaite et très propre. Le quartier est sympa avec des petits restos italiens et quelques magasins bio. L'hôtel est bien situé par rapport au métro et la S-Bahn. En gros satisfaction totale !Avis véridique Hotels.com
"Good location"
The hotel is about a ten minute walk from the Zoo train/bus station. This station provides a good starting point for getting around Berlin. The hotel was in a quiet location but there are plenty of bars/restaurants within a couple minutes walk. The hotel was clean and the staff courteous and helpful. We didn't make use of the restaurant or bar facilities […] in the hotel nor the wi-fi this was only because we spent so much time out and about. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Hotel Gates Novum Dear guest, thanks for your positive evaluation. We are glad you have enjoyed your stay in Berlin. Best regards, Hotel Gates Novum
"The best in Berlin"
We were very pleased with this Hotel, It was by far the most beautiful of all hotels Ive stayed in, The room was huge and accommodated all 4 adults with great comfort. I especially loved the Historic architecture of the Hotel, The staff was so helpful in guiding us to a great place to eat. We will be staying here every time we visit Berlin,Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Hotel Gates Novum Dear guest, thanks for your nice evaluation. We are glad you enjoyed your stay in Berlin and we will inform the staff about your compliments. best regards, Hotel Gates Novum
Could not find fault in any area other than breakfast price.(Hence ate at lovely bakehouse on next corner.) Great location easily accessed from Tegel airport and easy walk to great shopping and zoo. Highly recommend walking tours of Berlin.Avis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Hotel Gates Novum Dear guest, thanks for your positive evaluation. The breakfast buffet is not mandatory and our guests have the possibility to enjoy the rich offer of the surrounding shops and cafés. For most convenience just stay in the hotel and enjoy our rich breakfast buffet. The choice is yours. Best regards, Hotel Gates Novum
"Gauge for IBT"
The hotel is OK. The ladies up front are cute and sweet. However, the rooms are below the quality of Motel 6. The hot water radiator is behind the curtain - how can it effectively radiate heat? The shower is small with a thin plastic curtains. There were no amenities exceot two tiny bags of Haribo gummy bears. I had to use chairs to raise the curtains […] off the radiator (it was just below freezing at night). The TV channels were all fuzzy. Of course for CNN and BBC this is an improvement. The room lacks propoer lighting and has no clock. The reasonable price per night jumped 5x for stays the rest of the week due to the IBT Berlin convention. Great. I just stayed up all night. It would be absurd to pay a month's rent for one hotel night at the Gates. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Réponse de la part de Hotel Gates Novum Dear gust, thanks for your evaluation. We regret the inconveniences and passed suggestions to our engeneering department to improve our service. Nevertheless, we would be glad to welcome you again in one of our hotels. Best regards, Hotel Gates Novum
"Room is clean, staff are friendly and helpful."
ExcellentAvis véridique Hotels.com
"Good location close to Zoo"
While the hotel is not spectacular, it still delivers - it is clean, the staff is competent, and the location is very good, being close to Zoo.Avis véridique Expedia
"Good value for money"
Clean room, friendly atmosphere, comfortable bed...Avis véridique Hotels.com
"3 Winter Days in Berlin"
English speaking staff were generally helpful and courteous. Nice large room on the 4th floor in the back building with a balcony and a separate bathroom, all for one person (perhaps they ran out of small single rooms). The free wireless Internet was great and reasonably fast. The bathroom a large frosted window that could be opened, radiator towel […] dryers, handheld shower massage with adjustable nozzle, and shower tiles (rather than plastic shower curtains) was much better compared to the small single room I had just the week before. Walked from the hotel to Ernst Reuter Platz (U-Bahn) in 2-4 minutes, or to the Zoologischer Station (S- and U-Bahn) in 5-8 minutes. Also, KuDamm is and the Europa Center (and the Kaiser Wilhem Memorial Church) just the other side of the Zoologischer Station (and of course the actual Zoo is in the area also). I would suggest the management improve the selection and quality of the television. The only English channels were news (of the typical biased variety) and the TV was a vintage model with plenty of excess raster noise with a fuzzy pre-2000 screen resolution. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Gates in January 2013"
Good value for the money. Very pleasant and English speaking reception staff. A few selected areas for improvement: 1) add a clock; 2) improve the room lighting; and 3) add a few amenities (shampoo) in addition to a sliver of soap.Avis véridique Hotels.com
Hotel staff was horrible. There was a mistake on our reservation from the website and they blamed us when it was a miscommunication between them and the website. Room was tolerable but our experience with the staff made it difficult to enjoy our time there. Never have I been treated like that by a hotel.Avis véridique Hotels.com
"Near the Zoo Bahnhof, the Universidad de Kunst."
Fantastic! Comfort rooms are much nicer than the standard single. Super location and gorgeous neighborhood. Also 1 block from X09 Xpress Tegel bus. Large cheap grocery store. 2 blocks from Sauvinyplatz. Highly recommend this. THey have a sister location near Bulowstrasse--- but not as nice.Avis véridique Hotels.com
"Great, convienient stay"
Convenient location to public transportation and all the major tourist sites--the Zoo, Brandenburg Gate, Museum Island, Potzdammer Platz, Unter den Linden. Friendly helpful English-speaking personnel, easy check-in, free wi-fi, luggage storage. Comfortable rooms, great bathrooms. I would definitely recommend it again.Avis véridique Hotels.com
"Watch for hidden charge for breakfast"
I liked the hotel. They were friendly and nice. I looked online and saw under "All Inclusive" that breakfast was served and in the same sentence it said "services that won't cost you a cent." I understood the breakfast to be "all inclusive" but was hit with a charge on my way out...the desk staff could not help and writing the office manager later proved […] unsuccessful. I felt a little bit ripped off for this service...though the hotel was nice. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Excellent hotel"
Quiet, comfortable and clean. Only let down extremely soft pillows. No problems parking and close to lovely cafe for breakfast.Avis véridique Hotels.com
"Great base to explore this exciting city"
Really enjoyed our stay at this hotel and would definitely recommend. The reception staff were friendly and helpful, and were able to leave our bags after check-out. The hotel is conveniently situated about 5 minute walk from the X9 (20 mins from Tegel Airport) bus stop at Ernst Router Platz. Walk towards the Renaissance theatre, which is on the corner […] of Knesebeckstrasse. Our room faced the inner courtyard, and was extremely quiet which with the comfortable bed made for an excellent nights sleep. The room was large, with a good sized bathroom and a shower as big as some hotel bathrooms! Would have liked some Tea/Coffee making facilities in the room, but as we identified this beforehand and brought a small travel kettle. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"No Wifi"
No customer service here! Wifi is not working and staff wont help you!Avis véridique Hotels.com
"Nice Hotel in perfect location"
We arrived early in the morning and asked for an early check in. They had a room ready for us an hour later. The rooms are spacious and very clean. The location of the hotel is perfect. There is a lot of nice restaurants around and the shopping mile is close by. The staff spoke English well and were very helpful. I would definitely stay here againAvis véridique Expedia
"Good public transport location"
We clean and tidy, warm room. Good location for all public transport hubs. Very quite room as we were at the back location of the hotel. Good place to stay, very safe, good coffee shops local.Avis véridique Hotels.com
"great hotel for holiday"
Booked this hotel on a very good deal, location is superb where the underground is just 5 minutes away. A cafe nearby the hotel is marvelous too. The staff were very helpful, the room was clean and spacious. The hotel offered free wifi which was surprisingly very fast. Last but not least, the hotel offered free luggage storing service which allowed […] me to keep my luggage there and only took it back during the night. Overall 5 stars quality, Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Novum gates hotel"
Easy to find, close to u bahn and x9 bus service to airport. Surrounding area quiet but plenty of great restaurants and choice of prices. Room good size, vclean and warm, free safe.Avis véridique Hotels.com
Hotel was nice as well as breakfast. Great location. Parking is expensive per night, take it into consideration when you plan your trip. Even so there was wireless we could not get connected. SignaL WAS VERY LOW, no matter where we tried!!!!Avis véridique Hotels.com
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"Great stay in Berlin"
Easy to find. 3 minutes walk from Ernst Reuter Platz underground and bus stops for X9 express bus to Tegel airport. Great location for bars and restaurants. Room was spacious with a big walk in shower and heating was controlled from the room . Planning to go back to Berlin in the summer and I will stay here again.Avis véridique Expedia
"Family from Miami recommends Gates Novum"
An outstanding little hotel, close to U-Bahn, Ku'damm, accessible to all sights. Lovely older building, beautifully renovated. Helpful staff, comfortable surroundings, would definitely stay againAvis véridique Hotels.com
"good place"
Cheap and decent locationAvis véridique Hotels.com
"Asked for Early Arrival"
We were dead tired after the overnight flight form the US and had requested early check in if possible. We arrived at 10 AM and were not able to check in until 2PM. The staff seemed totally indifferent to our request even though we saw others checking in before us. The hotel is fine, but the staff could use some training on accommodating guests.Avis véridique Hotels.com
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"Wi fi"
The wi fi ón the hotel was not good it didn't work . And it was the same when we were there in the summer so it hasn't been improved :-((Avis véridique Hotels.com
"very good hotel"
Staff were very friendly and helpful. Great location near to Berlin zoo. Comfortable hotel room with adequate sleeping and relaxing areas. Would stay there again. Plus, great value for money!Avis véridique Expedia
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"HIGHLY RECOMMENDED"
ADDITIONALLY, THE HOTEL IS REALLY VERY WELL LOCATED, NEAR TO THE MOST IMPORTANT MEETING PLACES, IN CASES OF TOURS, AND CLOSE TO A BEAUTIFUL AREA FULL OF WARM RESTAURANTS. THE ATTENTION WAS VERY KIND AS WELL, AND THE PRICE IS WORTH.Avis véridique Expedia
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