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"En plein coeur de Kuala Lumpur"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 30 avr. 2012
Situé en plein coeur de Kuala Lumpur, proche station métro.On sort de l'hôtel et on se retrouve en plein marché de la ville. SI possible, demander une chambre avec fenêtre... Nombreux hôtels en Malaisie n'en proposent pas forcément.Bon rapport qualité/prix
"Impiana KLCC Hôtel - idéalement situé"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 17 avr. 2012
Bel hôtel de classe internationale, proche des Tours Petronas (5 mn à pied) et du métro. La terrsse avec piscine a une vue impressionnante sur les tours. Le décor de la piscine est un peu sommaire pour un hôtel de cette catégorie. Personnel poli, mais sans plus.
"Prescott Inn OK"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 29 mars 2012
Chambre classique avec tout le nécessaire, très bon pt déj et station monorail juste a coté
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 24 mars 2012
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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 20 mars 2012
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Situation
Dans le quartier de Chinatown - Sentral à Kuala Lumpur, cet hôtel qui porte le nom de Swiss Garden Hotel Kuala Lumpur est très pratique pour les voyageurs d'affaires et se trouve tout près de Low Yat Plaza, Petaling Street et Tour de Kuala Lumpur. Place Merdeka et Tours jumelles Petronas se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Swiss Garden Hotel Kuala Lumpur possède un centre de remise en forme, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. L'accès à Internet par le Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (en supplément). Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et une salle de réunion/de conférence. Pour vous restaurer, cet hôtel abrite 4 restaurants ainsi qu'un café, un bar en bord de piscine et un bar/lounge. Vous bénéficierez d'un accès gratuit à une navette vers les sites locaux. Un parking est à la disposition des clients moyennant un supplément. Le personnel de l'établissement propose un service d'organisation de mariages, un service de traiteur, un éventail de services d'affaires et un service de location de voiture de ville/de limousine. L'établissement inclut un toit-terrasse, des soins spa et un café. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 310 chambres de l'établissement Swiss Garden Hotel Kuala Lumpur sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par le satellite. De plus, un bureau, des journaux gratuits et un téléphone sont disponibles dans toutes les chambres. L'accès à Internet haut débit en connexion filaire est gratuit. Les salles de bain comprennent un téléphone, un sèche-cheveux et des pantoufles. Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et des articles de toilette gratuits. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un service de préparation de lit, un service de massage en chambre et un fer à repasser/planche à repasser. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins.
L'établissement Swiss Garden Hotel Kuala Lumpur abrite 4 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Les infrastructures de loisirs dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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"SWISS GARDEN HOTEL Kuala Lumpur"
Aspect général de l'hotel correct à notre arrivée mais environnement immédiat pas très propre. Beaucoup de détails décevants: moquettes tachées, chambres petites, salle de bain indigne d'un hotel de cette catégorie (carrelage cassé, joints noircis), fenêtre extérieures pas nettoyées. Il faut impérativement utiliser sa carte de chambre pour acceder aux […] étages par l'ascenseur mais le système fonctionnait mal et il fallait s'y reprendre à 5 ou 6 fois avant que cela fonctionne. ersonnel agréable (comme toujours en Malaisie !) Petit déjeuner copieux et complet. Globalement,Il y a des hotels bien plus intéressant pour un prix équivalant. Lisez la suite
"Des progrès à faire"
Très bien placé, hôtel classé en qualité supérieure, dont le confort est adéquat au classement. Piscine minuscule... Le réfrigirateur malgré nos demandes quotidiennes n'a jamais été réparé et seule une prise électrique fonctionnait. On peut trouver beaucoup mieux, moins cher et juste à 200 m !
"Bien situé mais service et accueil moyens"
Hôtel bien situé au centre ville mais l'accueil et le service sont moyens.La proximité de la gare de bus principale est pratique mais ne facilite pas l'accès.La chambre familiale est confortable pour une famille de 4. Toute petite piscine au 3ième étage.
Our stay was pleasant, hotel is nice, very good breakfast, rooms big and comfortable. We had though one problem, that had destroyed our mood, thats every second time the toilet won't flush………and they didn't worked to much to fix it.
"Avoid this DIRTY Hotel if you can ...."
Poor maintenance ... Old outdated rooms with filthy smell all around. Hotel needs massive refurbishment. Avoid this hotel at any cost.
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"Good location, hotel ok"
Quite close to jalan alor, a street filled with local restaurants. Hotel is good, worthy of the price. Also tried some other locations in kl but bukit bintang area is definitely the best location for leisure.
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"swiss hotel kuala lampur"
overall the hotel is good ,clean and quite just accross the road you got a supermarket a restaurant and local food stall.walking distance to the main road. Breakfast is very good everything fresh and lots of choice. internet free of charge and complimentary bottle of water.
"Swiss Garden Residence in Kuala Lumpur"
Overall I am very satisfy with this hotel. The room is clean and the hotel is near Pudu Station which very convenience to the traveller.
great location, and short walk to main hub of KL, Burkit Bintang...hotel showing its age though...
"Swiss Garden in KL"
Stay was pleasurable but don't accept that car parking was being charged RM10 per stay.
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"A good hotel for a short getaway"
Booked the family rooms for a weekend getaway. The 1st room we checked into was out of electric however, they’re pretty efficient in getting us a new room. Room is clean, however not much facilities are available in the hotel, the pool was really small and so was the Sauna Room & the gym. Washroom on level 3 (Gym/Pool area) wasn’t really well maintained, […] shower tap wasn’t working very well and cleanliness was not there. However, I’m glad the room’s toilet and the others are generally clean and well maintained. Breakfast services was not as good as compared to other 4stars hotel in KL, it’s a free sitting dining buffet in the restaurant and tables were left unclean even when guest have left. Food choice is ok for us since it’s only for 1day. The hotel was located in the middle of the shopping district(Bukit Bintang) / Chinatown hence it’s a walking distance to everywhere. Overall, it’s still a pleasant stay for a short getaway. Lisez la suite
"Amazing"
Swiss Garden Hotel is reasonable and convnient hotel for families and honeymooners also. I enjoyed my stay and it was very comfortable and the breakfast was good tasty. the hotel is close to all the attraction which is needed to go to and also close to the LRT which you can travell to other places if you need and dont need for taxis
"Nice Hotel"
this hotel having very good atmosphere, but the food is not for vegetarian. vegetarian peoples face lot of problem for food. rest of all is good
"Cheap Hotel but i wouldnt choose again"
Cheap price but the rooms were old and not maintained with a lot of staining in the bathtub, shower curtains, etc. Nearby skytrain station (7 min walk) but on a very busy congested road, which had lots of road works, lots of cars and no proper pavements to walk on so if you are carrying any luggages - definitely a no. wouldnt recommend this hotel […] unless you are on a budget otherwise i would categorise this as a 3 star hotel only and definitely nothing more based on its maintenance and surrounding areas Lisez la suite
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"Good hotel for the price"
It was a good stay for two nights. Overall condition was good for the money. Only thing I noticed was there were visiable mold on bathtub caulking. It looked bad but other than that it was okay.
"Cleanliness, comfort and breakfast"
Shower curtains could be cleaner as there were unsightly stains especially at the bottom The extra single single bed for the third person in the room was saggy and I could feel the springs They serve a fairly nice breakfast except for the nasi lemak, which had stale nuts and anchovies. The danish buns could also be of better quality. Love the fresh […] coffee and tea with milk!!!!! Lisez la suite
"Good hotel in central area of KL"
My wife and me had a good stay for 2 weeks at this hotel, it is 3rd time we use Swiss Garden. The hotel is very central located between Bukit Bintang and Chinatown and near Pudu Sentral bus station. Very good breakfast and good service. Twice we needed a plumber for small repair at toilet and each time it took less than 5 minutes from I phoned for service […] till the help was there - very good. Aircondition was adjustable from the bedside. Olav from Norway Lisez la suite
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"Overall Service of Hotel"
1. Inavailability of doorbell at the door makes it inconvenient for movement into the room. 2. Housekeeping takes long time to answer call. 3. On check out day call for bell hop did not turn up so got to struggle with luggages to lobby. 4. Overall, it is just okay only to stay in this hotel. Perhaps they can improve on the above remarks.
"average hotel"
The hotel is okay but the service & the cleaning of the room was poor.
"Swiss Garden Hotel, KL"
Acceptable service standards.. Room was clean, tidy and ready before requested check-in time.
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"An unpleasant place!"
Staff are rude. Sound insulation between rooms was very poor that you can hear people chatting next dooor. Windows have not been cleaned for a long time. Bath tub is dirty and old. Buffet breakfast is messy and feel like one is in refugee camps.
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"Cool & Quiet"
Our family room was cool, quiet & comfortable - just what we needed at the end of our on the go holiday. The room was really dark to sleep in - lost track of time. The pool was small, but served it's purpose well - a must in boiling Kuala Lumpur!
"Stay Elsewhere"
Swiss Garden is middling, and barely. Mediocre rooms, the not-quite-where-you-really-want-to-be location, listless staff. This is a tourist hotel (not business) which means the staff doesn't expect you to return and treats you with that in mind. The worst was internet access which dates to circa 1999 even though the hotel was recently renovated. Signing […] on every day required a round of calls, the occasional visit by staff, rebooting the laptop, and checking in with their IT in the Philippines. Simply wanting to check email became an ordeal. The management no doubt feels it can save money by not installing Wi-Fi, but obviously has no qualms about making guests pay -- both in wasted time and money -- for inconvenient and painfully slow internet access. Since they won't spend the money and improve service, internet and otherwise, I'd advise you to spend your ringgit elsewhere. Lisez la suite
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"Not a 4 star rating"
Front desk not helpful at all! They let us wait for hours to check-in due to room mixed up. Don't be fooled by the outside appearance of the hotel, wait until you get inside. Look for a better one! Not this...
"Great hotel , convinient location"
Now, I wouldn't say that this hotel is in the heart of the hustle and bustle, but I would love to add that it is just a 5 minutes walk from the main stuff. Just around the corner to be precise. I lived in a room facing the street. Don't worry, its not as noisy as I thought it was. Actually I never heard a car honk in Malaysia. lol. Honestly, even if […] there is a jam, people are just waiting....passing through the crowd without even touching that horn. There are plenty of money exchange bureaus around the area. One just opposite the hotel. There is also a small supermarket across the hotel which has most stuff to keep you away from the mini bar :-). Tickets to various tours (Hop on, hop off) can be purchased from here as well. The main bus stop is opposite. A little away from the station. Street food is just a 5 minute walk. Oh, the Hop-on-Hop-off bus stop is a 5 minute walk from the hotel. No biggy. Overall, had a pleasant stay. Clean room, clean bathrooms. Lisez la suite
"Slightly than an average hotel room"
Advantage: -The room was clean, nice and tidy. I absolutely adore the room infrastructure. -the service was excellent. -the ambience is satisfy. -location: quite a walking distance to the city area Disadvantage: -The extra bed that I requested was kind of terrible as it is very uncomfortable to sleep on. I can literally feel the bed's spring. -the […] breakfast buffet is always the same. Kind of boring. Overall rating : 4 stars! Lisez la suite
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"Hopeless service"
Dont expect much from this hotel as they're very slow to respond even for a simple towel request which they did not place in initially.
"Cheap 4-star hotel in KL"
In the centre of the city close to Times square shopping. 15 min walk to KLCC (Petronas twin-towers) and Pavillion shopping. Cleaning-staff and bar/restaurant-staff very nice. The people in the reception a bit rude and posh...
"Swiss Garden in KL- Atul"
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"Swiss Garden Hotel in Kuala Lumpur"
It is quite confortable
"Swiss Garden in kuala Lumpur"
Swiss Garden has always been my favorite hotel. I have stayed there in 2009 and i enjoyed it as i have always did. Its location concidered the best cause its like a walking distance of 5 min to Pukit Pentang and 15 min walk to china town and also all the big shopping mall around like Pavillion, Time Square etc. In terms of food there is not nothing […] to complain cause all type of resutrants you would like to have are around that area. The most important thing for me when i book is breakfast and swiss garden has the best for me honestly. Thanks Lisez la suite
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"Great location and good service"
I was really happy with the service I got during my stay and the location is very good for business
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