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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
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"UN REVE AMERICAIN"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Pour nous c'était le luxe! L'hotel est une succession de grandes maisons de 3 niveaux, chacun ayant sa terrasse privée avec vue sur le Golf et la végétation tropicale. Un vrai appartement décoré comme dans les magazines (entrée, cuisine américaine électro kitchen aid, grand salon)la baie vitrée donne accès à la terrasse privée. 2 salles de bain (tous les produits sont fournis:dentifrice gel douche shampoing après shampoing et lait hydratant) et une immense chambre. La piscine à côté de la réception est grande avec de multiples chaises longues et jacuzzi(les serviettes sont fournies). Le restaurant de l'hotel est très bon, le menu enfant est très bien).Le Spa et la salle de sport en haut de la réception sont très luxueux. Attention cependant, nous sommes à 20 min en voiture de Miami beach, et à côté de l'aéroport (mais on n'entend pas du tout les avions)
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Satisfait de tout, sauf peut être de la superficie de la chambre et du lit, qui sont vraiment minuscules
"Excellent rapport qualité/prix"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
Nous y avons passé une nuit sur notre autotour entre Fort-Myers et les Keys. Emplacement à la sortie de Florida City sur la route des Keys. Nous avons eu peur en arrivant que ce soit bruyant mais en fait, il est un peu en retrait de la route principale et donc calme. Personnel accueillant. Chambres propres avec petite table et chaises devant la porte, style motel. Petit déjeuner continental simple. Nous le recommandons sans problème.
"Tres bien situé"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
NE PAS SE FIER AUX COMMENTAIRES PRECEDENTS l'hotel est génial les réceptionistes super accueillant et qui parlent francais (1sur3). Les chambres sont spacieuses et tres bien equipées. Les 2 jaccuzis sont au top! Certes il y a une taxe de séjours de 60$ non mentionnées mais a part sa tout était parfait. Hotel tres bien situé a 50 metres des bars et en meme temps l endroit est calme. Seul Hic des vacances lorsque vous louez une voiture bien faire attention au stationnement on ne peut quasiment se garer nul part les parcmètres proposent une durée de stationnement courte et si vous dépassez de 2min vous avez une amende a 90% je parle en connaissance de cause..(18$ a regler sous 1 semaine sinon 48$) des parkings payant et surveillés sont proposés mais 30$ minimum la journée...les fourrieres tournent 24h/24 et la facture s'élève a 300$ prenez garde! Hotel a conseillé vivement 4.5/5
Situation
Dans le quartier de Miami Sud à Miami, l'établissement Best Miami Hotel se trouve tout près de University of Miami, Dadeland Mall et Jardin botanique tropical Fairchild. Les sites Tropical Park et A. D. Barnes Park se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Un petit déjeuner gratuit est servi chaque matin. Outre un centre de fitness et un personnel multilingue, l'établissement Best Miami Hotel inclut des journaux gratuits dans le hall. L'accès gratuit à Internet haut débit en Wi-Fi est disponible dans les espaces communs et un poste informatique se trouve sur place. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un éventail de services d'affaires et une assistance pour les visites touristiques. L'établissement inclut un automate/un service bancaire, un parking et un ascenseur. Des services de transport vous sont proposés gratuitement, notamment une navette aller-retour pour l'aéroport (selon horaires) et une navette vers le terminal des paquebots de croisière.
Chambres
Les 117 chambres de l'établissement Best Miami Hotel sont climatisées et comprennent un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par le câble. Toutes les chambres possèdent une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal ; les clients peuvent passer des appels locaux gratuitement (sous réserve de certaines restrictions). Les clients disposent d'un accès gratuit à Internet haut débit en connexion filaire depuis les chambres. Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et des fenêtres ouvrantes. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : du linge de lit/serviettes de bain supplémentaires et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Le petit déjeuner est servi gratuitement tous les matins, entre 7 h 30 et 9 h.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
L'Université de Miami borde South Miami, banlieue établie dotée de groupes de maisons des années 1920 au style méditerranéen. La région est en outre importante sur le plan archéologique. En effet, le domaine Deering Estate de Cutler présente des traces d'activité humaine datant de plus de 10 000 ans, ainsi qu'un site funéraire amérindien du XVIIe siècle. Non loin de là, plus de 400 primates vivent en liberté au parc Monkey Jungle, site touristique très prisé.
Tous les hôtels à Miami"petits problèmes"
la navette pour l'aéroport était au garage...Pratique, vu où se trouve l'hôtel! L'ascenseur marchait quand il voulait. Le petit déjeuner... assez inqualifiable. Mais personnel aimable, c'est important!
"Une excellente surprise"
En dépit de tout les mauvais commentaires lus, cet hôtel nous a apporte entière satisfaction. Nous étions 2 adultes et 2 enfants pour notre première nuit a Miami cette semaine. Chambre propre, salle de bain idem et accueil agréable et souriant, effectivement le site hôtel.com pourrait notifier que le parking est payant (8 $). Il y a tout ce qu il faut […] a proximité pour diner. N avons pas teste le petit déjeuner car départ très tot de l hôtel en raison du décalage horaire qui nous réveille a 4h30... Lisez la suite
Climatisation cassée froid insupportable pas de wifi dans les chambres petit déjeuner infâme
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"Belles prestations mais en travaux (piscine)"
très bien placé mais difficile à trouver
"Best miami ... Un nom usurpé :-)"
C est un hotel à l abandon de lextérieur comme à l intérieur. L odeur est répugnante avant même d arriver a la chambre... Il est situé dans un quartier desertique non loin de sunset drive( restaurants fast food en abondance) Les + de l hotel comme le wifi ne fonctionnait pas comme la tv d ailleurs, le petit déjeuner infecte mis a part le jus d orange! […] Et je n ose vous commenter la literie... Le prix reste certes imbattable mais je vous le déconseille vivement même pour une nuit! Lisez la suite
"Best Miami, pourquoi Best ?"
La première chambre qui m'a été attribuée à mon arrivée était une culture de moisissure à elle seule. une odeur suffocante à l'ouverture de la porte, des draps humides, des traces d'humidité sur les murs et des rideaux troués.un réfrigérateur rouillé et des fuites d'eau au plafond. Je ne l'ai pas acceptée et j'en ai eu une autre qui m'a semblé du coup […] tout à fait correcte. Mais: pas d'ampoules aux lampes de la chambres, poussiéreuse, très froide ( on ne pouvais pas régler la clim, il fallait l'éteindre avec le risque que l'humidité augmente). petit déjeuner: les carafes de jus étaient sales, le grille-pain très sale.le seul avantage de cet hôtel est son prix. On sait pourquoi ... Lisez la suite
"Best Miami Hotel: dans un quartier très calme"
Bowling, centre commercial, métro-arrêt de bus, restaurants proches. Joli décor.
"séjour du 13 au 14/06 et du 19 au 20/06/11"
L'accueil a été bien dans l'ensemble. Le seul bémol que je peux emettre, c'est qu'il faisait très froid à l'intérieur et nous étions obligés de couper la clim pour la nuit. Les alentours sont plutôt très calmes.
"hotel miami"
bon hotel tres bon rapport qualite prix propre belle piscine situation geo top
"hotel best miami"
l'hotel n'a plus rien avoir avec un best western le breakfast ces juste 3 cereale point.
Hotel tout à fait correcte pour une à deux nuits. La propreté de la chambre était passable. Par contre le cadre était assez sympa. Sur les cinq hotels de notre périple ce fut le seul où nous avons du payer le parking pour un tarif relativement faible de 7,50 HT dollars.
"Best Miami Hôtel"
Excellent hôtel à recommander
"je retournerai"
hotel sympa
"HOTEL DE TRANSIT"
Hotel correct - piscine agréable - petit déjeuner un peu juste - navette aéroport gratuite.
"bon pour une nuit"
bon hotel si vous etes juste de passage, a 10km du centre ville, acces internet , piscine mais un peu petite, chambre et service correct,propreté moyenne dans la salle de bain,petit dejeuner ridicule et surtout n'arrivez pas apres 9h00 !!! ( c'était notre cas ) car le service est terminée.parking en supplément également ( comptez 8 $ )
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"Stay here if your desperate only!"
The 1st room was disguisting. The 2nd room was a pinch better. The Location was amazing. But the hotel stink so bad like mildew. The room looks like a dead body outline should be present. The sheets were torn and in desperate need of replacing. And the icing on the cake was the ceiling that leaked the entire night. The hotel looks like it could be beautiful […] again. But no one cares enough to make the needed adjustments. On the flip side the staff was AMAZING, KIND, CONSIDERATE. I truly hate giving the hotel a bad wrap because the staff makes you wanna give them all A's! Lisez la suite
"Horrible! With hidden charges."
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"It served its purpose"
Although the Hotel is a bit old and a bit hidden, it was in a good area and it served its purpose for our stay. The room was very comfortable and had all the amenities. For the first time I have slept in such a comfortable matress. The next morning breakfast was on time and they had a good variety. A suggestion would be to add to their menu Yogurt and […] Oat Meal. We worried when we arrived that they could not find our reservation but it was quickly resolved apparently it had not been entered into their system. One minor complaint and that the parking facilities are expensive, I feel it should be included in the price for the stay. Overall I would say there again and we are thinking about it since we have to take our son to the University of Miami open house and it is perfect for that. Lisez la suite
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"Great price for a decent hotel"
I was surprised at the quality of the hotel for the price I paid. I was expecting much worse conditions
"Best Miami"
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the air condition not working with sound after the complain the maintenance fixed. the telephone is not connected. the refrigerator is rusty. the door nob are very dirty. not a friendly atmosphere.
"Do not stay here!"
This hotel is run by unprofessional clowns. I waited an hour to be checked in was charged an extra $10.50 for parking and a $50 dollar deposit. They gave me the key to a room that was already occupied needless to say that was extremely embarrassing to open the door to an already occupied room. There was no breakfast and finally when I asked for a later […] check out they told me it would be an extra fifty dollars plus tax. This was the worst hotel I've ever stayed at NEVER AGAIN!!!! Lisez la suite
"you definately get what you pay for"
I loved that they had a pool. From the start I wasn't expecting anything fancy, as the saying goes : you get what you pay for. In our stay we primarily slept there and went out all day/ night. So it worked well. Hopefully they finish the renovations sooner rather than later. If we ever went back to Florida on vaca, I would stay again. But just bring […] clorox wipes and pay to have blankets washed for piece of mind. also the website is a little mis leading when it came to pictures that for sure. Lisez la suite
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"Good price, in a pretty convenient spot"
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"Need Update"
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"The worst hotel experince ..."
When we first got there they did not even have a room assigned to us, so we had to wait until they check if it was one ready. Once in the room there was a water leak from the ceiling air conditioning, also the refrigerator was leaking water and there was a trash can underneath it holding the water, plus they put a towel inside the freeze to try and […] hold the water. The very old TV set did not turn on. And the worst, I forgot a cosmetic bag in the bathroom and after calling the next day front desk to ask for it the person said they never saw it... This hotel should be called "The worst Miami hotel" Lisez la suite
"unfrendly"
2 guys at check inl,ignored me at the desk for over 5 mins,I think it was because I'm indian.it was really bad,and they were attentive to other people.
"the Hotel "Best Miami""
The hotel"Best Miami" should be called "Worst Miami Hotel". Customer service with a bad attitude.Do not pay attention when people are asking questions. The whole hotel is dirty. Rooms walls are dirty, the halls carpet broken, even the wood floors were dirties. The free breakfast is old food, expired food. Everything in that hotel is very bad. The health […] department should go and do and inspection, and closed until they fixed it. My experience,TERRIBLE NIGHMARE!!! Lisez la suite
"Not a 2.7 star rated hotel"
Checkin was very difficult was told that if the specific room I booked was unavailable they wouldn't be able to accomodate me and would get a voucher for a nights stay, lucky me they had a room (not). The room's air conditioner was mold and mildew times 10 and it was very noisy, no sleep they let kids and people run and scream around the hotel way after […] 2:00 am even in the pool. Lumpy little pillows on a hard bed. This hotel needs a makeover and better management forget breakfast I needed some shut eye!! I don't think I could give this hotel even one star!! Loved the courtesy shuttle service. Lisez la suite
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"The Best Miami Hotel - Need to be maintained"
The Hotel was close to an upscale mall and many food locations but the hotel was not well maintained, the facade needed repairs, the pool chairs were old and very dirty. The furniture in the lobby lounge was dirty. The furniture in the room was old and I had to be careful not to flip the bed by making sure I sat in the middle of the bed. The sheets, […] blankets and comforters were old with many holes. There was an old rusting mini refrigerator on a shelf with a thick sheet of dust and a yellowing microwave perched on the top of it. I could not sleep of take a shower because at some point I was expecting something like a roach to show up. Breakfast was pitiful..fruitloops and cornflakes and some bagels with some pink pastry I did not recognize and was afraid to eat. The van used for transport was also a little shabby, the best part of the experience was the van driver Juan who was very helpful. Do not recommend staying here if you are accustomed to 3 stars and up. Lisez la suite
"Best Miami Hotel - Amazing Location"
Amazing location, the hotel wasn't in the greatest condition, but was clean. Hotel staff was pleasant and helpful, for the price and location, it cannot be beat.
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The best thing about this hotel was the shuttle to the port which was on time. You have to book onto it though the night before as it gets full quickly. Rooms were shabby and small. Fridge was rusty and needed defrosting. We were only there for 12 hours before our cruise so it wasn't too bad but if you are staying longer and can afford a little more […] then stay somewhere else. Lisez la suite
"Deception............"
The hotel front desk staff was not friendly, actually somewhat mean. I think the cleaning staff was friendlier. Guests in adjacent room were loud and the front desk staff did curb the noise; there had also been some smoking which is not allowed. The bath towels are old and worn. The breakfast food was not fresh, food was stale and the toasters did not […] work well or had broken parts. Lisez la suite
"shuttle service/in roomsafe"
I was told to phone when I arrive at the airport. They never told me before that after 8 pm there is no hotel shuttle service. I was told to catch a taxi. I ended up taking an airport taxi costing me US$22.00. They did not tell me either that I could catch the metro costing me from the airport just US$1.50. I could have taken the metro because it is […] so easy to South Miami where the hotel is and just a couple of minutes walk. There a US$2.00 day charge forthe safe. It was not working buut they still charged me for the day which is in a way unfair. Lisez la suite
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"Miami Best Hotel-grumpy staff"
While the location was excellent the staff and upkeep of hotel left a lot to be desired. First Miami Best Hotel charges a $2.00 per day safe rental whether you want one or not, secondly I never saw a smile or recieved a warm greeting from any of the staff, thirdly the bathroom in the room and water leaks that could easialy been fixed but must cost several […] dollars per day in wasted water. The hotel itself is old but very acceptable in its overall appearance and close proximity to metrorail was very desirable. Lisez la suite
The hotel has definitely seen its best days, however for the price it's a good deal. It's pretty run-down but the room was very clean and confortable. It's also very close to the Metrorail station which is good if you're travelling without a car.
"TERRIBLE"
There were mildew stains running down the wall, probably leaks from the holes I saw in the wall. I was stuffed up in the morning from mold and my neck hurt from the uncomfortable beds. They charge for a room safe if you do not use it and extra if you use it. The parking fee is high. It was very dirty but the service was ok. I would not recommend this […] hotel. Lisez la suite
"Beware"
When we questioned the additional charge of $2.00 per day for a safe, the manager told us that we should have stayed somewhere else. Plus the soft, lumpy, old beds were the worst! If I were you, I'd take the manager's advice -- stay somewhere else.
"Best Miami Hotel - Miami"
Excellent price for the area. Convenient location, within walking distance to mall, restaurants etc. Microwave and fridge in room. The hot water in the shower could have been a little hotter. The heat didn't work and since the AC was blasting, in my room it was 60 degrees. The only way to make it warmer was to turn off completely. Was only staying […] overnight so didn't try to resolve with hotel management. Otherwise a clean room. Pool was very nice as well. Lisez la suite
"Best Miami Hotel- not the best"
Was not aware of the parking fee- $9 per day and the $3 per day in room safe fee. The restaurant/bar is not open. The rooms are run down- the toilet seat was chipped in our room and some lamps didn't even have light bulbs in them. Only stay here if it's a really CHEAP price. Free shuttle to the cruise port is convenient. Close to Coconut Grove but you […] have to drive there. The parking garage and stairway was dark and creepy. Breakfast is mediocre- cereal and plastic wrapped bagels and pastries. Lisez la suite
"Very unkept!!"
The staff is not friendly, Ice machine broken, dirty carpets, mold in room and smells moldy, elevator doesn't work properly, restaurant not open, fridge is old and rusty.. Only good thing is location, pool clean, and next to Metrorail. I stayed there years ago and was nice but now is owned by new owners. I only recommend if u need to stay one night […] like I did. Lisez la suite
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