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"Un hotel pour un séjour romantique"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 28 avr. 2012
Très bel hôtel et personnel agréable. La chambre était grande, moderne et très bien aménagée (bon, il faut aimer le style rayures noires et blanches !). L'hôtel est situé légèrement en retrait de Kings Cross permettant ainsi de profiter pleinement de la vie nocturne du quartier tout en bénéficiant du calme de l'emplacement de l'hôtel.
"Un très bon choix pour découvrir sydney"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 28 avr. 2012
Hotel très bien situé dans le coeur de sydney à proximité de George street, de chinatown et de Darling Harbour. La chambre était bien équipée mais les placards étaient un peu branlant et la poele un peu trop ancienne (elle a déclanché l'alarme incendies car elle fumait trop et malgré la ventilation !). Mis à part ce désagrément nous avons passé un excellent séjour !
"hotel mercure"Evalué par warren de "nouvelle-calédonie" le 17 avr. 2012
Ensemble très satisfaisant, juste à côté de la gare central, aucun bruit de train, personnel agréable dans l'ensemble, très bien reçu de lio, cécile et un maori je pense au concièrge, super rien à dire et de plus ils parlent français....
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 16 avr. 2012
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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 14 avr. 2012
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Situation
Au cœur de Millers Point, l'établissement The Observatory Hotel est très pratique pour les familles. De plus, cet hôtel se trouve à quelques minutes de marche des sites Observatoire de Sydney et Museum of Contemporary Art. Les sites Sydney Aquarium et Customs House se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement The Observatory Hotel possède un centre de bien-être, un terrain de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Les clients peuvent accéder à Internet haut débit avec ou sans fil dans les espaces communs (prestation en supplément). Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 5 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires 24 h/24, des salles de réunion pour petits groupes et une salle de réunion/de conférence. Pour vous restaurer, cet hôtel offre 2 restaurants ainsi qu'un bar/lounge.Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service d'organisation de mariages. Les services de cet établissement de type edwardien incluent une piscine couverte, une baignoire spa et des soins spa. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité. Il s'agit d'un établissement non-fumeur .
Chambres
Les 100 chambres de l'établissement The Observatory Hotel sont climatisées et comprennent un lecteur de CD et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit avec ou sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par le câble, un lecteur de DVD et des films payants. De plus, un bureau, un coffre-fort et un téléphone avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent une baignoire et douche séparées, un lavabo double, des peignoirs et des articles de toilette de luxe.
Enfin, un minibar, une cafetière/bouilloire à thé et de l'eau minérale (offerte) sont à la disposition des clients dans les chambres. Les chambres ont également des journaux gratuits et des pantoufles. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un service de massage en chambre et une literie hypoallergénique. Un service de préparation de lit est proposé en soirée, ainsi qu'un service de ménage quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Le spa Day Spa dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et une baignoire spa. Les clients de ce spa peuvent agrémenter leur temps de relaxation en visitant le café et la boutique spa.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Galileo : ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le dîner et le thé de l'après-midi. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Les services de restauration ne sont pas disponibles le dimanche et lundi.
Globe Bar : ce restaurant et bar à tapas sert le déjeuner, le dîner et le thé de l'après-midi. Il abrite également un bar. Réservation obligatoire.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Avec ses rues pavées bien préservées bordées de bâtisses coloniales, le quartier le plus ancien de Sydney, adjacent au port, témoigne de la réussite d'une urbanisation intelligente. Les touristes se mêlent aux habitants de la ville dans les cafés en plein air, les pubs animés, les galeries, les musées et certains des meilleurs restaurants de la ville. Ne manquez pas le marché du week-end.
Tous les hôtels à Millers Point"Quiet Location"
A little on the expensive side. Very helpful and friendly staff. Furnishings need updating. Very Quiet location, needs more Caffee's/Restaurant's within easy walking distance. Parking should be included.
Outstanding service from the moment you get out of the cab. Difficult to cash a travelers check - U.S. $82 back on a U.S. $100 Amex travelers check. I guess this kind of rate is standard now, though. Some hotels on this trip did not cash at all.
"Observatory Hotel Sydney The Rocks"
Lovely hotel perfect location within walking distance to the rocks, circular quay and the city. the hotel staff very friendly, although we were misinformed about the internet service by the person who showed us the room. We arrived early and our room wasnt ready, we were informed that our cases would be in the room when we came back they were not so […] we had to ask for them. A couple of trivial matters but not 5* service. we didnt have time to check out the pool area. We also noted from a previous guests review about the bottle of water in the room being 10 dollars so it took us acouple of days to find out that the bottles of water in the velvet pouches were infact foc. All in all we were very satisfied with our stay. As far as the internet is concerned they really need to move into the next century and offer free wifi. Lisez la suite
"Observatory Hotel Home away from home"
From the moment we entered the Hotel we were made to feel like we were at home. ALL the staff were so helpful, friendly and pleasant that we felt part of a family rather than guests at a Hotel. It will be our home in Sydney from now on.
"Charming"
Very British in feel, Perfect service. the room was large, comfortable, and sumptuous. I'm a sucker for heated towel racks. My only complaint is that the restaurant is very upscale with breakfast priced accordingly - but i'm a coffee and croissant kinda person, so it wasn't a bother.
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"Most pleased guest"
Excellant staff, very comfortable room and perfect location. Highly recommend!
"The Observatory Hotel Sydney"
My 91 year old Mother & I spent 4 nights luxuriating at this gem of a hotel. Attention to detail from mouth wash in the central bathroom to slippers by the bed was much appreciated. A magnifiecent pool and spa large enough to float in. Special thanks to patient staff particularly Tim the door man always there to lend a hand. A forgetful waiter could […] learn from him! Over all a special stay, thank you. 28/5/11-1/6/11 Lisez la suite
"The Observatory Hotel Sydney - great except bed"
After many years of wanting to stay at this hotel, I finally had the opportunity. The hotel is gorgeous, with great artworks in the lobby. Close to the Rocks area, but not right in it. Staff are lovely and helpful. On entering my room, I thought it was exactly as expected. Small hallway with enormous bathroom (with tub and shower) leads to large bedroom […] with comfy sitting area. Big tv, complimentary tea & instant(?!) coffee with some fruit (not replenished for 2nd night). However, there were two things that really put me off. One was the carpet in the mini-hallway outside the bathroom. It was so smooth from wear that it was actually dangerous coming out of the bathroom. I almost fell twice - then put the rubber bathmat there and all was ok. Worse than that was the bed. I like a firm bed, but this was hard (ala $30/nt hostels I stayed in while travelling Taiwan). It was also very unevenly worn and didn't appear to have been rotated or replaced in many years. Despite the staff putting an extra fluffy mattress pad on, it was only minimally better. I brought both of these things to the manager's attention, so hopefully some action will happen. Lisez la suite
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"The Observatory Hotel - quite opulence"
The hotel is located in a quiet section of Sydney on Millers Point. It is about a 15 minute walk to the Rocks area. Our room was large, with a comfortable bed, a desk and armchairs. Our check-in process was quick, efficent and friendly. The concierges were knowledeable and extremely helpful. On the downside, there is not a lot of public transport […] nearby (but plenty of taxis) and prices for breakfast seemed a little extreme. Lisez la suite
"Observatory Hotel, Sydney - service plus"
The Observatory Hotel promises personal service - and it delivers. You walk into the lobby - the concierge greets you by name, you need directions, transport, restaurants, tours - done! That's the beauty of a small 5 star hotel. We had friends staying at a large 5 star hotel closer to Sydney's CBD - no-one knew who you were!!
"The Observatory - not up to expectations"
The room was OK but noisier than I expected from adjoining rooms. The gaps under the room door are quite large and particularly the door to the adjoining room - so we got full volume of the screaming baby next door. Eventually I rolled up a towel and used it to block off the gap. The rooms are well appointed and well serviced each day. The breakfast […] is ridiculously expensive. I was not told about parking charges when I booked or when I checked in so I was not pleased to be hit with $40 per day when I checked out, especially as I had not used the car at all during my stay. Lisez la suite
"Sydney's Hidden Gem"
My girlfriend and I decided to stay at the Observatory as it was slightly away from the city centre and also as it was one of the Orient Express hotels. We were certainly not disappointed, from the minute we walked into the hotel to the moment we left 7 days later everything was as it should be. The rooms were spacious, the staff attentive without […] being overbearing and the breakfasts were superb. I would have no hesitation in recommending this hotel and will be staying here the next time we go to Sydney. Lisez la suite
"The Observatory Hotel 落ち着いたホテル"
ロビー・部屋の雰囲気は豪華で、3階建ての大きすぎないホテルだからこそ落ち着いてゆったりとくつろげました。（部屋は広く設備なども十分） サービスは不足も過剰もなく、あっさりとした印象。 部屋はシティビューのため、目の前にある普通の通りに人が歩く、という風景でしたが、それはそれで分かっていたので問題ありませんでした。ハーバーブリッジやオペラハウス、ハーバーが見たい場合は、やはりそのようなホテルを選んだほうが良いと思います。 ２つの駅からの徒歩はどちらも少し（10～15分程）あり、特に寒い時期は遠く感じてしまうかも。ただし、サーキュラーキーの駅を使うとロックスのなかを散歩できる感じで楽しめます。（夜は女性だけだと不安な気もするのでシティから帰る時はタクシーを使いましたが） 全体的には満足でした。
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