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Situation
Hôtel Universel Montréal se trouve à Montréal (Hochelaga-Maisonneuve), à proximité de Stade Saputo, Biodôme de Montréal et Stade olympique. Jardin botanique de Montréal et Insectarium de Montréal se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Hôtel Universel Montréal possède une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. L'accès gratuit à Internet haut débit par Wi-Fi est disponible dans les espaces communs et un poste informatique se trouve sur place. De plus, cet hôtel 3 étoiles propose diverses prestations intéressantes, dont des salles de réunion pour petits groupes, un éventail de services de secrétariat et un équipement audiovisuel. Cet hôtel propose un restaurant. Le personnel de l'établissement offre un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de traiteur. L'établissement propose une piscine extérieure en saison, une terrasse et un personnel multilingue. Vous bénéficierez d'un accès gratuit à une navette vers les attractions locales dans un rayon de 2 km. Il s'agit d'un établissement non-fumeur.
Chambres
Les chambres donnent sur la ville, sur la piscine ou sur la cour intérieure. Les 230 chambres de l'établissement Hôtel Universel Montréal comprennent une cafetière ou une bouilloire à thé et un miroir de maquillage. Les lits sont dotés de matelas à plateau-coussin et sont préparés avec un édredon de plumes et de la literie de qualité supérieure. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit. La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par câble et propose des films payants. Toutes les chambres possèdent un bureau et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Les salles de bain comptent un ensemble douche/baignoire, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et un radio-réveil. De plus, un service de ménage est proposé (tous les jours). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un micro-ondes. Toutes les chambres ont été rénovées en avril 2010.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 21 févr. 2013
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"Trip with friends"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 18 févr. 2013
The hotel is very welcoming. The rooms are not particularly big nor extremely comfortable, but they had everything we needed. The stay was very cheap and the people working there are very likeable and helpful. A perfect place for people on budget.
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 10 févr. 2013
Tres bonnes impressions, le personnel est tres agreable, une mention speciale pour le monsieur qui nsous a recu a notre arrivee. Le seul bemol, c est le petit dejeuner qui est vraiment leger et pas varie !!!!
"Hotel sur le toit : situation originale !"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 9 févr. 2013
accueil au bas de l'immeuble parfait (voiturier, valet : souriants et prévenants). Ascenseur pour monter à la réception : l'hotel est situé sur le toit de l'immeuble ! Vue vers la ville depuis le lobby des ascenseurs ; jardins au milieu des corridors, piscine extérieure : le décor est plus qu'original et l'architecture intérieure interessante.Chambre "Executive" avec vue jardin, très propre et confortable (salle de bain un peu petite..). La catégorie "Exécutive" permet de bénéficier d'un accès sans frais à un salon réservé avec apéritif en soirée (hors alcool) et petit déjeuner copieux. Personnel d'une grande gentillesse. Très bon rapport qualité-prix.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 févr. 2013
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Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Un petit déjeuner préparé sur commande (en supplément) est servi tous les matins au restaurant entre 6h30 et 10h00.
Resto Bar Le Toit Rouge - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service en chambre est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Très bien situé"
Personnel très accueillant, chambre confortable, excellente situation géographiqueAvis véridique Hotels.com
"bof bof"
Hall d'entrée luxueux mais cela s'arrête la... A notre grande surprise la picsine intérieur était hors service car en travaux et bien avant notre réservation. Cela ne nous avait pas été signale donc grande deception des enfants. Prevenu avant nous aurions sans doute choisi un autre hotel. De plus nous avons du subir les nuisances sonores des autres […] clients. Le points positif c'est qu'il est situe a 2 blocs du métro. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
personnel acceuillant, proppreté de la salle de reception et de la chambre,proximité de la ville , parking gratuit, si nous devons revenir à Montréal nous choisirons encore cet hotel.Avis véridique Hotels.com
"lit sup"
Il n'y avait pas le lit pour notre fils de 13 ans donc la 5ème personne ils nous l'ont installés quand nous sommes arrivés à 24hAvis véridique Hotels.com
"Pas du niveau 3 ou 4 étoiles"
Cet hotel se veut etre un 4 étoiles, mais vaut un 2 étoiles. (comparé à d'autres hotels canadiens). Propreté dans les couloirs limite. Dans les chambres c'est propre mais vieillot. Situation géographique : assez prêt du métro (7mn à pied) mais assez loin du centre ville de montréal. Si on compare la prétention de l'hotel par rapport au service rendu […] c'est décevant. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"visite de montreal"
Hotel correct; la chambre aurait besoin d'un "rafraichissement". Une seule piscine sur les deux était en état de marche. Quant au bar de l'hôtel...en vacances en pleine saison touristique! Station de métro située à 10 mn à pied.Avis véridique Expedia
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Nous y retournerons lors de notre prochain voyage à Montréal.Avis véridique Hotels.com
"Lits inconfortables"
Assez bonne mais on prendre un chambre plus luxueuse.Avis véridique Hotels.com
"Trop chaud"
La climatisation ne fonctionnait pas. Température trop élevée dans la chambre à 24 degrés. Les gens de l'hôtel ne pouvaient rien faire.Avis véridique Hotels.com
"C'est bien!"
C'est un bon endroit, bien situé, bon service, mais la ventilation et le réfrigérateur sont bruyant dans la chambre.Avis véridique Hotels.com
"À proximité du Biodôme"
Nous sommes allés à Montréal pour Pâques 2013. L'Auberge Universel est tout près du Biodome et du Stade Olympique. Le personnel est super gentil. La chambre est super propre. Par contre, pour le look, c'est très années '80. Il y a aussi un constant grondement (balayeuse centrale). Après peu de temps, on s'y habitue. Ça bloque aussi les sons environ […] nants. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"près des services , et stationnement gratuit"
je vais souvent a cet hotel et j'y retournerai è coup sûr, un seul petit inconvénient le poste de télévison vraiment pas adéquat en plus il y avait de la neige dans l'écran !!Avis véridique Hotels.com
"bon rapport qualite/prix"
hotel tranquille chambre confortable ,Avis véridique Hotels.com
Tres bon service. Par contre le spa et piscine interieur n est pas genialAvis véridique Hotels.com
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"Près du stade olympique"
Les gens sont affables et vous aident naturellement. Le service est leur grande force. Le matin au réveil j'ai réalisé que la radio était hors service. Petit détail.Avis véridique Hotels.com
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"Mériterait un coup de baguette magique"
Endroit bien situé pour les amateurs de soccer et de plein air. À proximité du Parc olympique et d'une station de métro. Décoration et mobilier des chambres désuets. Salle de bain non rénovée très exigüe.Avis véridique Hotels.com
"facile d'acces tres pret des grand artere"
beaucoup de moissisure tout le tour de la baingnoire. J'ai demandé a la reception de voir a nettoyer la chambre de bain car il y a des moissisure sur tout le pourtour de la baingnoire.ce qui fut fait, mais en levant les yeux on pouvait voir encore des trainer d'eau secher (de longue date) sur les tuiles du haut. désinfection tres négligente.Avis véridique Hotels.com
Lits très confortables pour un sommeil exceptionnelAvis véridique Hotels.com
Bon emplacement. Personnel d'accueil chaleureux et gentil. La salle de bain est un peu petite dans la chambre avec un lit King.Avis véridique Hotels.com
"Près du jardin botanique et autres attraits"
Bel hôtel, bien entretenu, très bon restaurant ce toît Rouge.Avis véridique Hotels.com
"Bien situé pour le Biodôme"
Moyen. Emplacement pas au centre de Montréal mais à côté du Biodôme.Avis véridique Hotels.com
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"chaleureux"
personnel accueillant, resto sur place mais un peu dispendieuxAvis véridique Hotels.com
"Ordinaire mais sans plus"
Hôtel propre mais peu de restaurant accessible à pied. Qualité de la chambre correcte pour le prix. Excellent service de la part du personnelAvis véridique Hotels.com
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Belle hôtel, belles chambres sauf que les lits sont vraiment inconfortables. Après quelques visites a cet hôtel certains lits sont confortables et d'autres non...Avis véridique Hotels.com
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"stade olympique"
L'emplacement de l'hôtelAvis véridique Hotels.com
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Bien, lit trop petit et trop durAvis véridique Hotels.com
"Parfait pour la famille, près de tout."
Hotel très propre, excellent service et à quelques pas de tout ce que nous recherchions avec la petite famille. Service de navette très apprécié pour sauver un peu plus d'énergie aux petits, rendant nos journées plus agréable. Rapport qualité prix excellent.Avis véridique Hotels.com
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Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel et lors de nos prochaines vacances à Montréal, en famille, en couple ou entre amis, nous y retournerons.Avis véridique Hotels.com
tres bien apprecier. pres de tout!Avis véridique Hotels.com
Propre et bien entretenu, mais les comodité étais pauvre, la picine ferme tôt, et Pour les déjeuné nous avons attendue 45 minute avant de quitter sans recevoir nos assiètes. Sinon ce fut correcteAvis véridique Hotels.com
J'ai beaucoup apprécié connaître votre hôtel. Récemment rénové, j'ai beaucoup aimé la décoration et surtout la propreté. Par contre, j'ai été réveillée par les fêtards qui ont fait du bruit jusqu'à 2h00-2h30 du matin. La sécurité est venue les avertir... mais le mal était fait. J'en étais quitte pour de l'insomnie avant que le sommeil ne se fasse sentir […] à nouveau. Suggestion : prévenir vos invités de respecter le sommeil des autres après disons... 11h00 du soir, chuchoter dans les couloirs (au lieu de parler haut et fort) et retenir les portes de chambres (au lieu de les laisser "claquer" toutes seules). Toutes des petites attentions qui ne demandent que du respect à l'autre qui choisit de dormir au lieu de fêter. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"à proximité d'un rendez-vous médical"
Très bien en général., Déçu un peu de la rapidité du service au chambre le soir. Je suis, moi même une ancienne femme de chambre. J'ai demander à deux reprise de m'envoyer des serviette supplémentaire.(en soirée) . Et malheureusement les deux lits qu'on avaient dans notre chambre, ils étais très dure pour nous. Mal de dos au réveille pour les 4 occupants […] (donc 2 enfants de 10 et 15 ans). Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Cette hotel n est pas a recommande"
je change hotel la prochaine foie n est pas a recommandeAvis véridique Hotels.com
"stae olympique"
excellent hotel, confortable et bien situéAvis véridique Hotels.com
"service pour un problème avec la salle de bain"
En résumé un très mauvais séjour.Après que la première personne ait pris son bain à 21h30 le soir, le robinet de l'eau chaude est resté bloqué ouvert à fond de train. Je suis aller voir la réception( à 22h00 environ), pour de l'aide. Un commis est venu pour voir ce qu'il pouvait faire. Un fois qu'il s'est aperçus qu'il ne pouvait rien faire pour arrêter […] l'eau chaude de couler à pleine champlure, sa réponse à été de l'aisser la porte fermé de la salle de bain pour que nous réussisions à ne pas être trop déranger pour dormir. Ainsi la champelure d'eau chaude à couler à plein goulot et ce toute la nuit. À notre départ à 9h00 AM le lendemain.........oui oui l'eau coulait toujours et aucun réparateur n'est venu. Heureusement nou n'avions besoin que de la chambre que pour une journée. J'aurais bien apprécié qu'une nouvelle chambre nous soit assigné.....mais surtout.......question d'enronnement.......j,aurais pensé qu'un hotel aussi gros n'aurais pas lésigné sur un problème aussi important et aurait fait venir un réparateur. Imaginez l'eau chaude qui coule à pleine champelure entre 22h00 et 9AM le lendemain.....combien de litre d'eau dépensé et combien d'énergie en eau chaude.......P.S. oui 11hs après l'eau était toujours bouillante. Réjean Laplante Client de Rouyn-Noranda qui ne remettra jamais les pieds dans cet établissement Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"bien situé, proche de tout (restaurant,métro,etc.)"
Tres beau séjour en famillesAvis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
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excellentAvis véridique Hotels.com
"À côté du stade SAPUTO et le parc olympique"
Emplacement près du stade Saputo, une bonne qualité du service, chambres propres.Avis véridique Hotels.com
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