Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe - Paris

Des chambres impeccables, un personnel plus que compétent et professionnel. Dans les hôtels de cette catégorie, l'Hôtel du Collectionneur est vraiment un incontrounable et une référence. Le seul regret est qu'il soit un peu à l'écart des lieux de restauration et sorties nocturne, mais c'est aussi la garantie de pouvoir profiter du calme loin des bruits […] et de l'agitation parisienne. Et il n'est qu'à 10mn à pied des Champs Elysées. Lisez la suite

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excellent séjour, service de qualité, petit bémol pour l'assortiment du petit déjeuner plutot minimaliste pour un 5 étoile (pas de compote,pas de fromage frais,une seule variété de salade de fruits, assortiment viennoiserie standard absence de cake et gateaux diverses. Restaurant correct mais pas inoubliable. Personnel agréable et attentionné.Petite […] fatigue pour l'entretien de la chambre le week-end vite rattrapé la semaine. Lisez la suite

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parfait ; personnel très professionnel et très agréable, chambre spacieuse et très bien insonorisée, petit déjeuner exquis très varié et copieux je recommanderai cet hôtel

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Week-end magique en couple. Deux nuits passées exceptionnelles. Chambres spacieuses et confortables. Service parfait (Arrivée tôt mais chambre déjà prête, bagagerie....). Spa petit mais quel bonheur d'en profiter aprés une journée remplie.A dix minutes à pied des champs Elysées. Nous avons l'impression d'êtres seuls dans les chambres. De plus les petits […] déjeuners sonr parfaits. Nous y retournerons. Lisez la suite

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internet WIFI à 8 € heure est une scandale

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Dommage de n'y avoir séjourné qu'une nuit ! - Seule critique : aération un peu bruyante dans la chambre

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Meme sans l'enseigne Hilton, l'equipe de l'hotel conserve un tres bon niveau de professionalisme et de service. Bravo

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Très bel intérieur (hall, chambre, restaurant) et patio, dans un style "art déco" sobre et chic. Accueil très professionnel et sympathique. Bien situé et facile d'accès. Petit-déjeuner un peu cher mais très bon. Spa très agréable.

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De très boones impressions - emplacement et accès de l'hôtel discrets. Les chambres très propres. Equipements de bon qualité. Personnel très appliqué et courtois. Cependant, le service de chambre laisse beaucoup à désirer en particulier la cuisine. De même, il y a eu une baisse de la qualité du service dans l' Executive Lounge'. Mes séjours antérieurs […] m'avaient laissé un bon souvenir. Lisez la suite

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Le personnel est compétent charmant, et surtout poli .

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Un hotel magnifque , et une chambre spacieuse , le personnel de cet hotel est aimable.

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Pas de wifi dans les chambres, armoires insuffisantes,salle de bain minuscule

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l'emplacement de l'hotel

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Bonne impression, chambre propre et après un oublie de nettoyage de la chambre , la chambre était nettoyée tout de suite après.Le personnel était très aimable et serviable.

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Bel établissement

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Hôtel très satisfaisant, très propre, très calme, le personnel est très agréable et sympathique, hôtel au centre de la capitale, proche à pied des monuments,

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trop cher pour la qualité

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Hotel très agréable et chambre avec lit king size très confortable,silencieux cet établissement est vraiment parfait pour se détendre avec un personnel à l'écoute du moindre désire. Dommage que nous n'ayons pas eu le temps d'essayer le spa...

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Malheuresement pas de WIFI ,et l'internet par cable dans les chambres payant.

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Bel hôtel, très belle chambre. Nous avons pu profiter du salon exécutif qui est très pratique pour famille avec enfants (2 jeunes enfants dans notre cas) : petits déjeuner très corrects, snacks le reste de la journée. A 10' des champs Élysées (arrêt Georges V), et proximité immédiate du parc Monceau. Un seul petit désagrément : nous sommes arrivés un […] peu en avance, à 13h15, pour en théorie une prise de chambre à 14h et nous avons néanmoins patienté jusqu'à 14h45 pour disposer de la chambre et du lit bébé pour notre enfant d'un an qui ne tenait plus. Toutefois, nous avons pu être surclassé sur une chambre avec vue tour Eiffel Lisez la suite

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Tres agreable et bon service. Les champs a 10 min de marche. Super

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Excelllentes prestations et personnel très agréable et serviable.

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Service parfait, personnel disponible et à l'écoute. Accueil super pour les enfants !

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Très bon accueil à la réception. Personnel serviable. Qualité des installations et des équipements. Un spa de toute beauté.

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Nous avons passé un excellent séjour dans cet hotel. Le service est excellent et le personnel très serviable et charmant. nous conseillons cet hotel à chaque personne qui souhaiterait passer un séjour très agréable à Paris.

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Petit déjeuner buffet délicieux avec choix pour tous les goûts, chambre spaceuse avec baignoire, parking dans la rue (dans les 50m de la devanture!) très facile, de jour comme de nuit, personnel très affable, vraiment, à recommander.

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Hôtel de trés bon standing. Spa magnifique avec hammam avec plafond étoilé en fibre optique : magique. Massage excellent !

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Personnel courtois,service impécable,rien de défavorable si ce n'est le manque de Wifi;

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le grand luxe à un prix raisonnable grace à VOYAGE-SNCF.com

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Hotel sans surprise du HILTON

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Très bel établissement - service efficace et aimable

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le personnel de l'hotel est aux petits soins. A recommander: prendre l'option 'business' pour avoir droit au thé et apéritifs (fort copieux et délicieux). Quant au petit déjeuner, il vaut la peine d'etre pris à l'hotel vu la variété de la nourriture proposée. situation proche des champs élysés, +/10-15minutes à pied.

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Hotel très bien situé,prestations au niveau de sa catégorie,le parking nous a été offert avec le sourire.

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je n'ai que peu de critiques à faire car l'accueil, les qualités de l'hôtel sont excellentes. Un seul bémol, si cela en est un : j'aurais aimé avoir eu à mon arrivée la possibilité de me faire une tasse de thé ou de café ...mais pas de service de courtoisie dans la chambre pour satisfaire cette envie.

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le hilton est très agréable . Le personnel exceptionnel. pas de bruit et plein centre ville malgré tout. Je le conseille vraiment. Très bon séjour à refaire.++++

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Très correct et tranquille

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Hotel très bien situé,env. 3mn métro courcelle. 10mn à pied de l Arc de Triomphe. Depuis notre chambre vue sur la tour Eiffel mais malheursement aussi sur le chantier grue et autres nuisances sonores dès 08h00 du matin alors que la personne à la réception nous avais annoncé une chambre au calme.

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Upon check-in the clerk at reception told me that we had a king room not an Executive King room. After I said that I had confirmation from Hotels.com for an Executive King room, the reception clerk accompanied me to the business center where I showed the clerk my email confirmation for the Executive King room and I took a photo of the confirmation on […] the computer screen to show the guest services manager who said that I was lying about the Executive King reservation. After we returned to the reception desk, the woman guest service manager came out and insisted that I did not have a reservation for an Executive room. Even after I showed the woman guest service manager the photo on my phone of the reservations AND the reception desk clerk told the manager in my presence that he had seen the email, the woman guest service manager insisted that I show her the email confirmation. I told her that i had never been treated like that ever in any 5 star hotel, and asked her "after you see proof yourself that I paid for an Executive King Room what are you going to do to make up for what you are doing?" after obtaining proof from Hotels.com, her excuse was that "we changed our computer system 2 days ago." We were not given an upgrade or dinner comp or anything, to make up for her rude and incompetent behavior. I will not be staying at this hotel again. Lisez la suite

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We loved our stay here. Walking distance to everything. We were on our honeymoon and when we arrived to our room there was champagne waiting for us.

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The staff at this hotel are charming, very helpful, and sincerely interested in helping to make your stay comfortable. Great concierge service, checking and checkout seamless. Would highly recommend .

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For a 5 star hotel ? No turn down, had a cup of tea at 3.30pm no one collected dirty cups. Some building work going on above our room started drilling at 8am still not stopped when I checked out at 12. When I checked out no one asked me if everything was ok with my stay which is poor customer service. Breakfast was good.

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A 5 Star Hotel on paper but not in terms of service. Needs refurbishment. Staff friendly but indifferent. Over priced drionks and food in hotrel and well OVER PRICED MINI BAR - 7.5 Euros for small bottel of still water!

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came for the paris marathon. walked to the start. courcelles was the closest metro. restaurant was expensive but service good. overall i would recommend if you get it cheap enough.

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Location within 2 minutes walk of the arc de triomphe with access to the Metro at courchelles and Champs -Etoile-great location;Hotel service -exceptional;I would advise the Hotel to give free internet service-that was the only area for improvement;

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