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"un hotel qui se mérite !!!!"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 16 déc. 2011
une fois arrivés dans le quartier, nous avons tourné pendant 1 heure avant de trouver l' hôtel: aucun panneau indiquant la direction à prendre, le plan d'accès donné sur le site n'est pas assez précis (et même faux me semble-t-il). De plus, une fois arrivés à la bonne adresse, aucune enseigne n'annonce le Riad Jnane Sherazade; c'est le monsieur qui gardait les voitures dans la rue qui nous l'a indiqué. A part ce bémol, personnel très gentil, jardin adorable et petit déjeuner exquis.
"HOTEL VILLA BLANCA AU MAROC PRES DE LA MEDITERANE"Evalué par MICHELINE D de "COTE D'IVOIRE" le 15 oct. 2011
Mon épouse et moi avons passé un séjour, agréable dans ce merveilleux hôtel que nous recommanderions à tous les voyageur sur Casablanca, sans toute fois oublié de donner une note d'honneur au chef du restaurant le "Relais de Paris". SUPER HOTEL -BEAU CADRE -BELLE CHAMBRE -PERSONNELS DISPONIBLE -BON TARIF MENTION TRES BIEN
"hotel du louvre casablanca"Evalué par noel l de "ris-orangis françe" le 13 avr. 2011
j'ai vraiment apprécié l'hotel pour ces raisons suivantes l'acceuil super sympa la gentillesse de l'encadrement la propreté le decor et le tarif abordable j'en profite pour remercier tout ce personnel qui va certainement se souvenir de moi je peux leur dire a bientot je pense dans un mois pour trois jours merci a tous petit dejeuner bon et super copieux dans un tre joli decor
"Hotel Bellerive"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 13 août 2010
Bon séjour, mais une grosse remarque quand même. Nous avons apprécié qu'un ordinateur avec connection Internet soit mis à disposition de tous les clients. Cependant, il faudrait dire à l'administrateur réseau de faire attention à fermer sa session avant de quitter l'ordinateur, celà evitera que tout le monde, surtout les enfants, vois les photos de femmes dénudées mis sur son fond d'écran. C'est d'autant plus choquant que dans ce pays musulman, les femmes se baignent habillé pour ne pas se montrer en maillot de bain...
"Ajiad est bien au coeur de casablanca"Evalué par hanane A de "Drome" le 29 juin 2010
mon séjour d'une nuit s'est bien passé au sein de l'établissement ajiad, l'accueil était digne des grand hôtels. le patron était très sympathique et agréable. le contact avec lui s'est très bien passé. niveau qualité/prix c'est rien à dire, un service irréprochable, chambre très clean et spacieuse, personnel très professionnel et sympathique et ils sont tous à l'ecoute et au service du client. j'ai hésité au début de loger dans cette hotel vu ce que j'ai lu sur les avis des autres clients mais j'ai été agréblement surpris de la qualité du service et la contradiction avec ce qui a été dit. j'ajoute à cela qu'il est bien situé au coeur de la ville de casablanca. à deux pas de la vielle medina et à proximité de tous les lieux et sites touristiques et commercial mais également economique. pour un business trip je mettai 5 min pour me rendre au lieu de la rencontre avec le client. vraiment c'estait excellent. la qualité de la nourriture était également irréprochable. à recommander++++
Situation
Au cœur de Casablanca, l'établissement Kenzi Basma se trouve tout près des sites suivants : Cathédrale du Sacré-Cœur, Place Mohammed V et Mosquée Hassan II. Les sites Parc de la Ligue arabe et Place des Nations Unies se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires offre un restaurant et un bar/lounge. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit dans les espaces communs. Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 3,5 étoile(s) met à disposition des salles de réunion pour petits groupes, une salle de réunion/de conférence et un éventail de services de secrétariat. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un éventail de services d'affaires et un service de change de devises. L'établissement propose un centre de fitness, un service de conciergerie et un personnel multilingue. Moyennant un supplément, vous bénéficierez d'une navette aller-retour pour l'aéroport (disponible 24 h/24). Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les chambres donnent sur un balcon avec vue sur la ville. Les 114 chambres de l'établissement Kenzi Basma sont climatisées et comprennent un coffre-fort et des peignoirs. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit. Les clients disposent d'un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent une douche manuelle, un bidet, un miroir de maquillage et des pantoufles.
Les chambres ont également des fenêtres ouvrantes et des articles de toilette gratuits. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : du linge de lit/serviettes de bain supplémentaires et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Main Restaurant : ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Hôtel Kenzi Besma"
Hôtel assez vieillot. Très mauvaise odeur dans la chambre à cause de la moquette défraîchie et datant d'un autre âge. Par contre grande chambre, mais propreté limite. J'ai vu beaucoup mieux pour un soit disant 4*. Peut être de passage pour une nuit mais fortement déconseillé pour une clientèle pro qui a besoin d'avoir un peu plus de confort et de salubrité […] surtout qd on passe la semaine à Casa. Lisez la suite
"Emplacement"
Confort un peu dépassé mais personnel de qualité et emplacement près de la place principale de Casablanca. Assez bruyant si la chambre donne sur le Boulevard.
"BON RAPPORT QUALITE PRIX"
Hotel bien situé. au tarif pratiqué reste imbattable en centre de casa, l' accueil est sypatique d'un personnel competant. seul bemol, le tarif indiqué sur le bon de reservation est TTC. hors qu'il faut prevoir des taxes supplémentaires.TC et TPT ce n'est pas enorme mais a mon avis cela devrait etre indiqué sur le detail de la reservation. je conseil […] cet hotel pour son confort et sa propreté et sa qualité d'accueil. Lisez la suite
"Pas à fuir mais rien d'exceptionnel"
Bruyant - petit-déjeuner moyen - wifi en panne plusieurs jours - assez bien situé - qualité de la réception inégale - propre juste ce qu'il faut - environnement pas terrible - uniquement pour voyages d'affaires - chambre vaste et literie de qualité acceptable -
"Kenzi Basma à Casablanca, Maroc"
Très bon accueil, hôtel très bien situé. Très bon rapport qualité prix. Réservez les yeux fermé.
"Rapport Qualité-Prix imbattable pour Casablanca"
Le personnel est de 1er plan, et particulièrement Souad,femme de ménage du 6° étage,la chambre est spacieuse avec un beau balcon ,heureusement les chambres vont être rénovées car uelues défauts aparaissent avec l'âge.Tout le monde est extraordinaire et grâce à Hotels.com, j'ai pû avoir un rapport qualité-prix extraordinaire.Le ménage est parfait et […] les matelas très confortables.Je recommande vivement cet hotel avec un emplacement de rêve. Lisez la suite
"Not a four star hotel"
The rum in the hotel are not like rums at a four star hotel. Everything was ok but not more.
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"Kenzi Basma Hotel - Casablanca"
I stayed at this hotel for one night in October 2011. It was clean; the room was more than large enough for one person; and the aircon worked very well! The staff was very helpful. The only issues I had were 1) the WiFi only worked if I was standing near the door of my room. For some reason, I would lose the connection if I moved just a few steps away. […] 2) The description of the hotel said that it had a fitness room, but it did not. I got a good rate through hotels.com, so I was quite satisfied, overall. Lisez la suite
"Tired 3-Star hotel"
Booked through Hotels.com at 50% rebate for €75 per night and that is way too pricey! Pros: + 5 min to the old Medina Cons: - Lots of traffic noise from bad windows - Air condition almost heats the air - Staff is rude and don't care - Toilet isn't flushing properly - TV signal is highly unreliable - Unusable terasse due to shade and traffic noise Room […] Tip: Don't pay more than €75 per night Lisez la suite
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"Kenzi Basma in Casablanca"
A bit old but spacious room and bathroom. Well situated at a few minutes walk from old medina walls.
"Casablanca overnight"
This is a business hotel and city. The bar was its best feature. The room was clean and comfortable, although the rest of the hotel could use some paint. It's a long walk to the mosque and Rick's cafe, the two best features of Casablance, although we did it with good directions from the staff. They said the medina wasn't safe, which was a disappointment. […] Not sure if they were just being cautious. We did fine in Marrakesh and Fez. Did not have breakfast as up early to airport (30-45 minutes from town). Were promised room service, but did not come on time. Lisez la suite
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"kenza basma hotel"
The hotel is in downtown, but not in the center. The rooms are very old, and the carpet old too, the bath room is clean and is ok. I've been in many Hotels and I think it should rate at three stars and not four starts. breakfast buffet was good and the sellection was fine.
Great value hotel. location fine for most sites. rooms a bit jaded in need of sprucing up
"Kenzi Basma Hotel Casablanca - noa a 4 star hotel"
This hotel was dirty - the sheets appeared to be clean, however the bathroom wasn't. The room smelled of damp as the carpet outside the bathroom was saturated. The linen napkins in the restaurant were filthy and when I asked for replacements, the new ones which were taken from adjoining tables by the staff were just as filthy. The location is ugly and […] noisy. The duty manager on our second day was extremely rude and unhelpful. Lisez la suite
"Great location, staff and value!"
This hotel was a pleasant surprise for me. It's located right in the center of the city, about a block from the Medina, and a 15-minute taxi ride from Casa Voyageurs train station (5 Euros). It's about 30 minutes from the airpoort (25 Euros - they have a fixed rate for taxis to/from the airport). The Grand Mosque and port of Casablanca were also within […] walking distance. The staff was very helpful and nice. They have free Internet in their business center, too. The room was big, including a huge closet, and clean. Granted, it's not the Ritz, but I would say it's a 4-star by Moroccan standards. Everything was clean, safe and convenient. This is a great place for location, value and staff service. Lisez la suite
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"Hotel liegt an einer dicht befahrenen Strasse"
Das Hotel liegt an einer lauten Strasse mit viel Gehupe. Die Réceptionisten sind relativ unfreundlich und nur unwillig hilfsbereit. Die Zimmerfrau beschuldigte uns ungerechtfertigterweise des Handtuchdiebstahls obwohl sie selbst uns zwei Tage lang keine kleinen Handtücher gegeben hatte da eine Pulli zum trocknen über dem Handtuchhalter lag. Der Computerraum […] war immer abgeschlossen. Es hiess der Computer sei kaputt, blabla...wir haben für den freien Internet-Zugang bezahlt. In den fünf Tagen unseres Aufenthalts wurde der Computer nicht Instande gestellt. Dreckige Teller im Frühstücksraum. Kein Willkommensgruss wie angekündigt. Sonst erster Eindruck ordentlich aber unfreundliches Personal. Lisez la suite
"Hotel v centru"
Neni mozna luxusni ale internet funguje. Rekl bych takovy Ibis
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schönes hotel, sehr schöner pool (klein aber fein), freundliches personal, ruhig trotz pool disco auf dem dach, gutes essen aber recht teuer, leider ziehmlich weit weg vom zentrum, einziger mangel ist das es nicht so gayfriendly war wie bei egotours (link zu hotels.com) beschrieben, es war ein ziehmliches problem das 2 männer in einem zimmer in einem […] doppelbett schlafen, aber am ende war alles okay!!! Lisez la suite
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"ottimo albergo"
ottimo albergo, posizione eccellente, qualità- confort pulizia
"Hotelpersonal durchsucht Gepäckstücke und zockt ab"
Das Hotel hatte eine gute Lage, was Personal verlangt viel Trinkgeld, sonst hat man keine Freude dort, Die Toristengebühr wird 2x in Rechnung gestellt. Keine Sicherheit für's Gepäck.....
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