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""Evalué par Paul B de "Belgique" le 29 mars 2012
Petit déjeuner très banal. Pas de apin, pas de fruit, Le buffet du samedi soir est limité, arrivés vers 20h, il n'y avait plus de dessert. rien pour remplacer, mais prix inchangé;
"Très bonne surprise, belle pisscine intérieure"Evalué par Emi V de "Antibes" le 19 janv. 2012
super rapport/qualité prix, de loin l'un des meilleurs que j'ai eu. Jolie piscine intérieure chauffée avec jacuzzi, chambre spacieuse et propre qui donne sur la piscine et non sur l'extérieur. La réceptionniste chaleureuse et attentionnée, toujours prête à aider et à rendre service. Petit déjeuner continental complet. Bons restaurants tout autours où l'on peut accéder à pied. Je vous le recommande vivement, vous ferez une très bonne affaire.
"Clarion à Gatlinburg: à l'entrée du parc des Smoky"Evalué par Olivier H de "Greenwood, SC" le 5 oct. 2011
Très bien situé à l'entrée du Parc des Great Smoky Mountains. Les chambres donnant sur l'arrière sont au calme... Gatlinburg étant extrêmement touristique (beaucoup trop pour nous) et engorgé de voitures, de monde et d'attractions diverses. On peut se faire faire une omelette à son goût pour le petit déjeuner (ce qui n'est pas très courant et ma foi, fort agréable), et la piscine intérieure (que nous n'avons pas testée) est de belle proportion. Seuls bémols, le réceptionniste n'était pas super accueillant et n'a pas fait beaucoup d'efforts pour se faire comprendre de nous qui ne sommes pas d'ici et les places pour le petit déjeuner ne sont pas en nombre suffisant pour que l'on puisse tous s'asseoir au moment où tout le monde, justement, est prêt pour le prendre!
"Hotel à Cherokee."Evalué par Jacques JV de "Jura" le 20 août 2011
rien à redire sur l'hotel. C'est mieux quand il y a une promo. breakfast très copieux.
"Hotel valant le détour"Evalué par Michel M de "Avelin FRANCE" le 11 juin 2011
Petit hotel simple, propre, calme et discret tenu par des gens charmants Rien à redire si ce n'est notre satisfaction
Situation
A Gatlinburg, l'établissement Mountain Shadows Resort se trouve en montagne, tout près de Sweet Fanny Adams Theatre et Cooter's Place. Les sites Dollywood et Ripley's Aquarium of the Smokies se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'accès gratuit à Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs. L'établissement propose une piscine extérieure en saison et un parking. Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les chambres donnent sur un patio. Les 50 chambres de l'établissement Mountain Shadows Resort comprennent une cheminée et une cafetière/bouilloire à thé. La télévision donne accès aux chaînes par le câble. Les salles de bain sont dotées d'une baignoire à jets.
Toutes les chambres sont équipées d'une cuisine avec un micro-ondes et un réfrigérateur.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
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"No service.. not value for money."
This was our first time in Gatlinburg and this hotel was disappointing. There was no service provided by the resort and you were responsible to do everything including throwing trash and replacing towels etc... the rooms were old and not nicely maintained. Certainly was not worth for the money we paid... Though the location was good. was only 3 miles […] away from downtown Gatlinburg... Lisez la suite
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"sleep"
We stayed in Mountain Eden, loved it, except they need a new mattress.
"Nice cabin, bait-and-switch pricing"
Bottom line up front: upon check-in, I was told I had to pay an extra $68 on top of the price I paid at Hotels.com. When I booked the reservation, there was a $25 resort fee, which I understood. I don't understand how I got charged more than twice that amount. The customer service representative was unfriendly, uncaring, and unable to explain exactly […] what/why I was being charged. Having driven 8 hours to get to our destination, and enduring 20 minutes of arguing with the CS rep, we decided to pay the fee and stay. The cabin was nice and clean, but the pots & pans were encrusted with disgusting grime and unusable. The appliances were in working order, but there were various light bulbs missing and other oddities that just made things seem off. Anyway, I won't go back. Paying a fee in advance, then having to pay another massive fee when I get there is infuriating. Lisez la suite
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The location is great, away from the city just enough but still close to everything. Our tv was not working the first night. Not enough hot water to fill the jacuzzi tub. Some of the jets in our hot tub did not work. The bed was not comfortable at all!! I liked the location and the cabin itself was cute but for the money I thought it was less than expected. […] And the extra charges were outrageous. Lisez la suite
"Great Place!!!!"
I took my wife and 2 kids to Gatlinburg. We go there about 2-3 times a year and we usually stay in hotels. As the kids have gotten bigger I've tried to find more "interesting" places to say rather than your standard double room. Mountain Shadows is beautiful and for the money, you just can't top the amenities included. Our cabin (Snuggly Bear) was really […] nice. The kids loved the pool table upstairs as well as the mountain view. We didn't use the jacuzzi on the back deck but its nice to know its there for future stays. We will definitely go back!!! Lisez la suite
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"This place was awesome"
We stayed in Sweet Dreams and it was a bit in the off season, so it may have been quieter than in the peak; however, the stay was just great. The hot tub on the deck was great -- even in 30 degree weather. The shower had great water pressure and the bathroom was spotless. Every nicely decorated and has a fully equipped kitchen. The Interet was supplied […] by a router inside each cabin, and the speed was better than any hotel. The only drawback (if you could call it that) is the sun comes in through the huge windows a bit early in the morning, but it does make for a very well-lit room. There is also a grocery store, liquor store, and other retailers very nearby. I STRONGLY recommend taking the trolly downtown, and you can catch it at the CIty Hall, which is right by the cabins. Overall great stay -- we are going back in March. Lisez la suite
"Great place to stay to get away from it all"
We stayed in the Hugs and Kisses cabin. It was adorable and mostly comfortable. There was a game that we wanted to see that night, so we had the ability to sit in the hot tub and watch the game. The bed was king size, but not very comfortable. I didn't appreciate having to pick up towels and putting them in the tub or having to take the trash to the […] dumpster by the office. I thought that some of my money went to pay for a cleaning person to take care of that. Lisez la suite
"One word:"
Perfect
"Very nice studio cabin"
I would return to this hotel in a minute. Very nice and a complete kitchen. The surrounding area included a private deck with hot tub. The only consideration is the very high cleaning charge (whether anything is used or not) that was not included in the hotel price.
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