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"emplacement stratégique près de la gare sncf"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
chambre douillette et jolie, propre, agréable et pas de bruit! accueil parfait du réceptionniste à l'écoute.
"Proximité avec la gare"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Une très bonne impression. Le personnel était plus qu'agréable et trèq avenant. J'y retournerai avec grand plaisir. Un tout petit bémol pour le manque de rangement. A part cela, propreté et service de qualité. Merci
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
excellente comme à chaque fois que nous nous y installons continuez comme cela
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Bien situé proche de la gare Part-Dieu, frigo et plaques dans la chambre et supermarché pas loin. Le couloir était en travaux avec ne forte odeur, mais rien dans la chambre. Pas de bruit non plus, la chambre donnait sur la voie de chemin de fer mais bonne insonorisation
"Bien"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Chambre sobre mais confortable et propre. Toilettes séparées de la salle de bains. Abords assez verts.
Position.
Cet appart'hôtel se situe dans le quartier Gerland de Lyon, à proximité immédiate d'une station de métro. Le Centre d'Histoire de la Résistance et de la Déportation est à 1 km de l'hôtel, alors que la Cathédrale St-Jean se trouve à 2,6 km.
Caractéristiques de l'hôtel
Le Park & Suites Elégance Lyon Gerland dispose d'un salon-bar, d'une réception ouverte 24 heures sur 24 et d'une laverie. Un petit-déjeuner est disponible. L'établissement dispose d'un parking payant. Un supermarché se trouve juste à côté du Park & Suites Elégance Lyon Gerland.
Appartements.
Tous les studios et les suites sont climatisés et disposent d'un coin cuisine avec fourneau, micro-ondes, réfrigérateur, évier, cafetière et ustensiles de cuisine. La télévision est équipée de chaînes satellite. Les logements disposent également d'une zone repas et d'une salle de bains privée. Lits-bébé disponibles.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"pratique"
bon rapport qualité prix. Le canapé lit manquait réellement de confort, mais le lit de la chambre avait une bonne litterie. Petit déjeuner trop cher pour ce que c'est.
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Très bon hôtel, très propre et Service Agréable. Un petit bémol : nuisance sonore des camions qui passent dans la rue
"Park&Suite Hotel"
Hotel ayant un bon rapport qualité prix. Le confort est largement suffisant pour une ou 2 nuits d'hotel.
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accueil très aimable, hôtel bien situé et très propre
"Park & Suites Elégance Lyon Gerland"
Hôtel pas entretenu. Le sommier sur lequel nous devions dormir n'avait plus de lattes, nous avons donc été obligés de mettre le matelas à terre et de dormir par terre. De plus des détails manifestes du mauvais entretient : pas de lumière dans la partie cuisine, le couvercle de la poubelle tombe par terre à l'ouverture, fenêtres très sales.
Hotel trés bien pour une famille avec 3 enfants.
"Parfait"
Tout était parfait, accueil, et chambre. Nous avons apprécié la proximité du métro, et du petit supermarché qui nous a permis de prendre notre petit déjeuner dans la chambre (le tarif proposé par l'hôtel étant un peu cher).
"Park & Suites Elégance Lyon Gerland"
problème d'odeur bouche de ventilation dans la partie ou dormet les enfants trés trés désagréables ???
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"Park & Suites Elegance Lyon Gerland"
Très agréable. 2 bémols : les murs "blancs" ont subi l'assaut de doigts "très sales"... ..et le malheureux à l'accueil avait du mal à gérer les arrivées et départs, nous avons dû attendre un grand quart d'heure, au risque de manquer un rendez-vous. Nous en gardons cependant une très bonne impression.
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"Park & Suite Gerland: loin du centre"
Hotel correct mais loin de tout
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"Park & Suites Elégance Lyon Gerland"
L'hôtel est soigné et très propre,de ce côté là rien à redire.Mais malheureusement nous avons eu une très mauvaise expérience lors de notre séjour car problème d'overbooking, en plein week-end des Fêtes des Lumières et nous n'étions pas les seuls!!!Le personnel pas très arrangeant pour améliorer la situation.Un employé a même "menti"pour un peu se débarrasser […] du porblème... Pas très sérieux!!! Lisez la suite
son atout: station de metro devant la porte annoncé comme 3 étoiles , mais: traces de doigts sur les murs, réfrigérateur endommagé, pas de cafetiere, pas de commande TV, matelas du canapé inconfortable
Hotel est bien situé à la sortie du métro de Jean Jaurès et un très bon restaurant à buffet à volonté qui se trouve à côté.
tres satisfait de mon week end . acceuil agreable.
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"Problème Wi-Fi"
Chambre 718 : accès Wi-Fi faible et se coupant régulièrement. A priori il manque une borne au 7e...
Bonnes prestations, accès idéal (métro direct gare Part Dieu), petit déjeuner un peu cher.
cela Fais la deuxième fois que je viens dans cet hotel enchanté la première fois ,cette fois ci j ai étéun peu deçu l accueil un peu froid, nous étions deux personnes et nous n'avions qu'une serviette malgré ce que m'avais promis la personne de la reception,il restait encore des affaires dans le placard du précédant occupant ce qui a etonné la réception […] lorsque je leur est signalé . bref je ne pense pas pas que je retournerais dans cet hotel Lisez la suite
"parfait pour affaires"
Hotel parfaitement adapté à un déplacement d'affaires. devant la sortie du metro pour la Part Dieu. Appartements propres à un prix très résionable. Seul bémol, les vienoiseries dui petit déjeuner. C'est rvaiment pas ça... Dommage, c'est un piojnt sur lequel certains savent faire la différence ;-)
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Les chambres donnant sur le cours sont très bruyante, il faut vraiment augmenter le son de la télé pour entendre en faisant attention a ne pas déranger. Nous n'avons trouvés que des serviettes pour une personne alors que la réservation a été faite pour 2 personnes.Aucun cendrier alors que c'est une chambre fumeur
"gerland park and suite"
très bon accueil, serviable et studio très confortable
"Très proche du centre ville ville par le métro."
Chambre spacieuse et confortable, personnel discret et serviable.
"park elegance Lyon"
Bof, pas de ménage dans les chambres et pas d'eau chaude le matin.
"Hotel park et suite Gerland"
Séjour agréable a l'hôtel. Comme j'avais lu sur les appréciations de cette hôtel avant de réserver l'accueil est moyen et le bonjour est souvent en option! la propreté est moyenne au niveau des murs qui sont pas très blanc sinon le reste est convenable literie propre salle de bain propre également. Venu pour voir un matche a Gerland la station de métro […] est juste en face de l'hôtel et le stade est 2 stations plu loin génial!! Pas besoin de prendre la voiture pour tous le séjour! Lisez la suite
"Hôtel P&S gerland"
En face de la sortie du métro. Problème d'insonorisation : en effet on entend ce qui se passe dans la rue et dans le couloir ce qui est gênant pour dormir. Qu'une seule serviette, dans un tel hôtel on s'attend à plus. Mais service correct, correspond au descriptif sur le site.
On peut difficilement faire plus proche d'une bouche de métro. Hotel propre et confortable, kitchenette très pratique pour manger pas cher (Simply Market à 50m de l'hotel). Accueil du personnel satisfaisant. Je recommande !
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enorme difference avec le park &suites de part dieu dans le confort la clientele et surtout le petit dejeuner donc pour quelques euros de plus s orienter sur la part dieu meme si le stade de gerland est un petit peu plus loin
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"Park & Suites Elégance Lyon Gerland"
Bonjour à tous, Je reviens d'un mini-séjour à Lyon (2 jours) dans le cadre d'une formation. J'avais choisi le Park & Suites Elégance Lyon Gerland car il avait toutes les qualités (localisation, service-wifi, accueil tardif... et coin cuisine dans la chambre). C'est vrai qu'en sortant de la station de métro on ne peut pas faire mieux, on tombe sur l'entrée […] de l'hôtel. Mais le personnel à l'accueil... j'ai l'habitude des hôtels mais là, j'ai rarement vu un personnel aussi désagréable! Quand vous arrivez vous avez tout de suite l'impression de déranger. Le matin, le bonjour est en option. Le soir je n'avais pas internet. Quand je le signale, je me fais rembarrer (limite traiter d'imbécile!). Le premier matin pas d'eau chaude pour se laver, ça peut arriver. Je le signale à l'hôtesse qui me prend de haut et me dit "étonnant ce que vous dites vous êtes la seule à me signaler ce problème alors que le réseau d'eau marche par bloc!". C'est alors qu'une client me dit "ce n'est pas vrai, je leur ai déjà signalé et ça fait 2 jours que je n'ai pas d'eau chaude!" et un autre qui me dit la même chose. Je retourne vers l'hôtesse et je lui dis que cette attitude est vraiment très limite surtout quand on voit le prix de la chambre! Heureusement le soir le problème était réglé. Mais le jour du départ, c'est à peine si l'employé vous regarde quand vous rendez la carte! Déplorable! Je n'y retournerai pas et je ne le conseille pas malgré une très bonne infrastructure. Lisez la suite
"Park&Suite Gerland, globalement décevant"
Points positifs: Hotel bien situé avec le métro devant la porte. Garage en sous-sol très pratique mais cher (9€) Chambre assez grande et bien équipée. Coin cuisine Points négatifs : Hôtel bruyant et particulièrement mal insonorisé par rapport à la rue. Bruits d'eau intérieurs dérangeants. Fenêtre très mal occultée par le rideau, en été le jour vous […] réveille très tôt. Pour 2 personnes, 1 serviette minuscule et 1 seul drap de bain, inadmissible à ce niveau de prix. Equipement de la cuisine peu lisible: pas de torchon ni d'essuie-tout, Points inacceptables : Accueil parfois plus qu'à la limite de l'impolitesse. 5 minutes à attendre la fin d'une conversation privée au téléphone est inacceptable pour ce niveau de standing et de prix. Malgré notre demande, nous n'aurons pas droit à une serviette supplémentaire. Lisez la suite
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"aucun probleme tres bien"
tres bien aucun probleme
"propre et silencieux"
Quartier un peu excentré avec station de métro au pied de l'hôtel, établissement bien tenu, chambres correctes mais un peu étroites, petit déjeuner d'un mauvais rapport qualité prix (9 €) mais on peut le préparer soi même dans la chambre
"j' y retourne éventuellement"
hotel situé dans un quartier peu commerçant
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"Nice location"
Very good location and friendly staff. The heating was not working althought it was snowing.
"Only a few stops away from part Dieu"
Room was not ready at 14:00, I had to wait another 45 mins after landing in Lyon at 08:00. The hotel overall is fine, particularly if you need to be in the area.
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