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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 15 avr. 2012
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"Sotavento"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 avr. 2012
Très belle hôtel,j'y suis resté 4 nuits ,le déjeuner était bon ,le bus est juste à la sortie de l’hôtel pour se rendre dans la zone hôtelière ,en face il y a le ferry pour se rendre à isla mujeres.Hôtel à recommander
"hotel del sol"Evalué par sabi ss de "paris" le 24 mars 2012
On est tres bien accueilli le personnel tres gentil, l hotel est propre ainsi que les chambres, hotel situe face au port puerto juaez pr aller a la isla mujeres, un peu loin du centre ville mais possibilite dy aller en bus ou en taxi collectif 10mn petit dejeuner raisonnable cafe toast jus d orange cerale lait et un fruit. je recommande cet hotel....
"Hotel Comfort"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 mars 2012
Bon hôtel pour transit. Dispose d'un service voiturier pour aller à l'aéroport. Alentours calme mais sans intérêt particulier.
"Hôtel très facile à trouver à 10 mn de l'aéroport"Evalué par christine M de "ANTONY (FRANCE)" le 22 mars 2012
Hôtel très agréable,possédant un parking privé gardé,une jolie petite piscine.Quartier calme.Chambre très confortable,excellente literie,belle salle de bains,linge de toilette abondant.Petit déjeuner continental,sous forme de buffet,abondant,fruits frais,laitage,plats salés,viennoiseries et gaufres à se faire soi-même.Possibilité de petit déjeuner sur la terrasse.Excellent rapport qualité-prix.Très bonne adresse pour une nuit à Cancun quand on arrive d'Europe par un vol du soir avec le décalage horaire(très facile à trouver et à 10 mn de l'aéroport )Personnel très aimable
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive possède 3 restaurants sur place. Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Ce complexe propose une plage privée, un terrain de tennis extérieur, un port de plaisance sur place et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une baignoire spa se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain de vapeur et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
La zone hôtelière de Cancún est établie sur un ruban de terre délimité par un lagon et par l'eau turquoise de la mer des Caraïbes. Les plages de sable blanc sont bondées d'amateurs de soleil. La nuit voit l'éveil des restaurants, clubs et bars bordant le boulevard Kukulcán, l'artère principale du quartier. Cette route passe devant les ruines d'El Rey, qui seraient les vestiges du tombeau d'un roi.
Tous les hôtels à CancúnNous avons adorés notre semaine au GR Solaris. Le personnel est très gentil et surtout très attentionnés. La nourriture était bonne et les restaurants à la carte très satisfaisants. Les piscines ont un fond très très rugueux en genre de pavé de petites roche, alors c'était très dangereux pour les éraflures. Nous recommandons cette hôtel à tout le monde […] !! Lisez la suite
"Very convenient - unexpensive all inclusive"
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"Decent Hotel for Family"
We stayed 10 days at GR Solaris and it was a pleasant experience. The pool is not big but was decent size and the entertainment team was OK. Food was bearable at the buffets, but very good at the a la carte restaurant (which you have to book everyday). The night shows were fun for the kids. The location is fine (not so close to downtown) and the room […] was well cleaned. We are a family of 4 and enjoyed our time there. Lisez la suite
"Good hotel for the money"
Pros - good price, adequate rooms Cons - no free Internet (neither in rooms nor in the lobby), average food
"Old and putrid smelling room, mediocre food"
Hotel is dated, but mostly clean. However, the bathroom smells of sewage the entire time we were there. Staff tries hard to please guests but there's only so much they can do with mediocre food. No variety, poorly cooked and impossible to make reservation to the one restaurant that requires it as it gets full 5 mins after they allow you to make reservation. […] Staff is very helpful. Lisez la suite
"Great time for family trip."
I took my better half and three yr old son during spring break to this hotel and had a great time. plenty of activities for us to do. The food is as good as any buffet and the service was better. We enjoyed the room service and loved the night shows performed. The pools were great and the swim up bar a plus. A nice diverse crowed of families and singles […] looking to enjoy the beautiful weather and activities. Whether you have the beach view or bay view they are both great views. I look forward to staying again and will recommend this hotel for others to stay. Lisez la suite
"Clientel attending"
When we arrived,the hotel and facilities were great----but it was full of boys and girls in their late teens and early twenties and they all seemed on a high--which was great for them and would have been great for us if we had been that age---but those over 30 found the noise overpowering--and the running and sprinting around of the younger groups in […] the lobbies,lifts and facilities generally was problematic at our age. The Customer Servicers offered and several others us a no quibble transfer to their sister hotel,the Royal Solaris----which was much better for us Lisez la suite
Nice shows at night.
"horrible experience"
maybe for somebody who travels first time this hotel would be quite pleasant, but not for me. last year i stayed in riu caribe, cancun and had a great time. and riu caribe only 3 and a half stars. gr solaris rated 4 stars and everything is worse in solaris. first of all it is very boring in there. no entertainment staff. there are few food places but […] there is always a problem to remember what time every place is open and closes. reservations are almost needed everywhere. selection of food is very minimal compare to riu caribe. everyday i had no idea which restaurant is open and which one is not. this hotel is very confusing. beach is terrible. i could not swim because of huge waves. of coarse huge waves is not hotel's fault but adding it to all negative feelings it really left a bad taste in my mouth. to see the only show every night everybody have to seat around round tables and eat. now what kind of crap is that? what if i don't want to eat and just see a show?? the only good spot in this hotel was my hotel room. thanks god i had my laptop with me. otherwise i would die from boredom. never again i will book this hotel. back to riu cancun next year. no brainer! Lisez la suite
"GR Solaris - great value"
Great value for all-inclusive. Room clean, but VERY cramped when traveling with kids. We were 2 adults/2 kids age 6 & 8 in a room with 2 double beds and a murphy bed. We could barely move. The beds and pillows are rock hard. Room clean though and the hotel is immaculate. Pool water is shockingly warm - loved it. Beach is beautiful, but waves too rough […] for 6 year old. Fun for bigger kids and adults though. Would definately return if good deal on 2 rooms for the family! Lisez la suite
The room was very humid and the food not really good but overall we had a pleasant staying. The entarteiner in the kids' room was awesome and the beach outstanding. The shows at night were also pretty nice. Don't waste your time with dinner at marco Polo restaurant, ;they sell it as a 5 star restaurant in reality you get the same food of the buffet […] just arranged a little better on the plate. Lisez la suite
"Very fun hotel"
Great hotel staff and awesome entertainment staff amazing time. Food was ok not the best but enough to fill you up and make sure you go out with hotel at night to the club they choose its the best way to go .
"Outstanding Hotel"
before we booked the reservation I did a lot of research. I think the Hotel was a great fit for us! The food was good, the people were awesome, the activities and shows were a lot of fun. You have beach access from the hotel. The hotel was always clean and the rooms were clean also. I also heard a lot about the "time share" people...Honestly, I think […] the people in Vegas are 100 times more annoying than at the GR Solaris. We told Christine one time when we arrived that we would let her know if we were interested and she left us alone the entire time. I would highly recommend the hotel to anybody that is looking for a resort that will provide all inclusive services! Lisez la suite
"incomodo"
no estabamos comodos a pesar que eramos 4 personas nos asignaron una habitacion con una sola cama y nos acomodaron una cama sencilla adicional, con lo cual la habitacion quedo muy incomoda y tuvimos que dormir 3 personas en una cama.
Lamentamos mucho el inconveniente de la asignación de habitación, aunque los requerimientos de cama no son garantizados sino bajo requerimiento, siempre tratamos de hacer lo mejor para que nuestros huéspedes no se sientan incómodos. Posiblemente nuestras ocupaciones estuvieron muy altas durante su estancia y no contabamos con habitaciones con dos camas y cama extra; por lo que se le ofreció 1 cama king y adicional la cama empotrada. Ojalá la estancia con nosotros a pesar de esta situación haya sido de sua grado, y haya disfrutado de nuestro servicio, restaurantes , actividades y shows.
1 réponse par GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive"Lite långt ifrån "staden""
Ligger en bit från staden, fast går bussar hela! maten var sådär, inte dåligt men inte heller bra, iallafall i buffé restaurangerna! internet finns bara i receptionen vilket är synd
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"Отель находится в 10 минутах езды до аэропорта"
Отель, пляж и территория( хоть и не большая) очень понравились, наверное даже один из самых лучших на Канкуне в номерах бесплатный бар и рум сервис на Hotels отель позиционируется как 4 звезды а на самом деле это 5-ка.
"Gr Solaris Cancun resort & spa- all inclusive"
Отзыв об отеле я хочу начать с того, что это был лучший отдых в моей жизни. И поверьте, мне есть с чем сравнить. В этом отеле система делюкс олинклюзив. А это значит, что кормят круглосуточно, минибар в номере бесплатно и один раз в сутки бесплатно сервис рум. Заказать можно только то, что в данный момент подают в ресторанах. Завтрак вроде с 6.30-11.30. […] Большой ассортимент фруктов ( бананы, яблоки 3 вида, апельсины, дыни 2 вида, арбуз, виноград 2 вида, манго, папайя, клубника, киви, персики, грейпфруты) , йогуртов, и прочей еды. Очень понравилась картошка и вафли с настоящим клиновым сиропом. Даже предлагают алкоголь ( кому нужно) или асперин. Бар открывается в 9.00, если прийти к открытию, то с вами поздороваются сразу по-русски. Или спросят из какой вы словянской страны. Обед. На обед, честно говоря, выбор не большой. Нарезанные овощи, картошка, макароны, рис, рыба или мясо, десерты. Но по-прежнему за столом предлагают напитки алкогольные и без. Ужин. Раз в три дня ужин проходит исключительно в большом зале с представлениями. В оставшиеся дни в закрытом или открытом ресторане почти на берегу моря. Часто бывают тематические вечера. Например, мексиканский. Рестораны украшены большими сомбреро. Официанты пристают с тем, чтобы вы випили тыкилы. А после этого начинают крутить вам голову и все вокруг смеются. Это очень весело. Особенно со стороны. Также тематическая еда. Номер. Мы отдыхали в мае 2011 года. Это бархатный сезон для курорта Канкун. Море спокойное, тёплое, не было дождя ни разу. Было похоже, что в отеле только что сделали капитальный ремонт. Всё новое и чистое. У нас был номер с джакузи и аркой на балконе. Сервис в номере просто фантастический. Если нужны чистые и сухие полотенца, позвоните на ресепшн и вам через минуту принесут. Хоть 2, хоть 10. их никто не считает. Всё тоже самое и с другими принадлежностями. Пляж. Море. На пляже каждые пять минут к вам подходят продавцы и предлагают свой товар. Это сигары, браслеты, ракушки, сувениры и т.д. Но не ст Lisez la suite
"POBRE ATENCION DEL PERSONAL"
El hotel en gral. bien,buenas instalaciones, el hotel muy limpio. Pero, el personal del hotel, en mi ultimo dia de estancia, me ignoraron completamente, mi padre y yo estabamos en el lobby esperando a mi esposa y a mi mama y paso a nuestro lado nuestra supuesta hostess y nos ignoro por completo. Como ya era nuestro ultimo dia ya no eres persona importante […] para ellos. Por eso jamas vuelvo a pisar el GR Solaris en Cancun. Sin en cambio a otros huespedes que iban llegando hasta fue al bar a traerles unas pinas coladas. Considero que al igual que los huespedes q van llegando, tambien nosotros merecemos por lo menos un saludo, para que te den ganas de regresar y lo mas importante recomendar con amistades y familiares el hotel. Con este tipo de atencion sinceramente no recomendaria a mis conocidos que visitaran este hotel!!!!!!! Lisez la suite
"Tratando de vender membresias"
Todo iba bien hasta que nos ofrecieron ensenarnos los "servicios" del hotel, la cual realmente consistia en tratar de vendernos una membresia en la cual no teniamos interes alguno y en la que explicitamente dijimos que si se trataba de eso "no nos interesaba", y nos dijeron que iba a ser como un tour y que nos iban a mostrar todas las opciones que daba […] el hotel para nuestra proxima estancia y para que recomendaramos el hotel en un futuro. Nos ofrecieron regalitos y un desayuno a pesar de que el desayuno ya venia incluido en nuestro precio de todo incluido... Se suponia que el tour duraba una hora y media y nos tuvieron 4 horas tratando de vendernos y cuando finalmente les dijimos que por favor ya no nos hicieran perder nuestro tiempo ni el de ellos ya que pagamos por estar disfrutando del hotel y de todo lo incluido y no en un cuarto encerrados tratando de vendernos algo por la cual mostramos desde el principio no tener interes, no les gusto... La comida no estuvo tan buena, y la piscina no aparentaba estar limpia por su color. Las habitaciones si estan muy bonitas y limpias... Lisez la suite
"GR SOLARIS"
MUY BUEN HOTEL PARA DESCANSAR Y DISFRUTAR CON LA FAMILIA
"Hotel bom, comida ruim"
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