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Situation
Mercure Manaus Hotel se trouve à Manaus (Adrianopolis), à proximité des sites suivants : Manauara, Teatro Amazonas et Amazonas. Les sites Mindu Municipal Park et CIGS Zoo se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Mercure Manaus Hotel possède une piscine extérieure, une baignoire spa et un bain de vapeur. L'accès gratuit à Internet haut débit par Wi-Fi est disponible dans les espaces communs et une borne Internet se trouve sur place. De plus, cet appart'hôtel 3,5 étoiles propose diverses prestations intéressantes, dont un centre d'affaires 24 h/24 et un équipement audiovisuel. Cet appart'hôtel très pratique pour les voyages d'affaires offre un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service d'assistance pour les visites touristiques/achat de billets et un service de traiteur. L'établissement propose un centre de fitness, un personnel multilingue et une laverie. Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les chambres offrent une vue sur le fleuve ou sur la ville. Les 107 chambres de l'établissement Mercure Manaus Hotel sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. L'accès à Internet haut débit avec ou sans fil est gratuit. Un téléviseur à écran plasma 21 pouces donne accès aux chaînes par câble et des chaînes cinéma gratuites. De plus, un bureau et un téléphone sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent une douche, un miroir de maquillage, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits.
Toutes les chambres sont équipées d'une kitchenette avec une cuisinière, un micro-ondes et une batterie de cuisine/plats/ustensiles. Les chambres ont également des fenêtres ouvrantes et des rideaux occultants. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un fer à repasser/planche à repasser et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Stravaganza - Ce restaurant de type brasserie sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine extérieure et une baignoire spa se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain de vapeur et un centre de fitness.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Les personnes en voyage avec des enfants de moins de 18 ans doivent présenter un certificat de naissance et une pièce d'identité avec photo de tous les mineurs (passeport pour les étrangers) à leur arrivée dans l'établissement.Si l'enfant est accompagné d'un seul parent ou d'un tuteur, ces derniers doivent également présenter une autorisation de voyage signée par le père et la mère du mineur.Si vous souhaitez voyager en compagnie de mineurs et obtenir des informations supplémentaires à ce sujet, nous vous conseillons de contacter le consulat brésilien avant de partir.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Mercure Manaus - August 2011"
I've stayed at this hotel many times and it appears to be going downhill. The room was fine and was as expected and the service was okay, but the price has increased significantly and various facilities are falling into disrepair. In particular, the hotel does not seem capable of maintaining the swimming pool, which has grey-green water and the fitness […] facility is a sham. Internet was also slow and flaky. Unfortunately, I think this "new" hotel is headed very rapidly in the direction of most other Brazilian hotels: downward with little investment in upgrades or repairs. Wouldn't it be nice to know where all the money goes? Probably into Miami condos for the owner and his family. Lisez la suite
"Manaus-hotel-mercure"
Not a bad hotel by Brazil standards, which are low compared to other parts of the world. I found it a bit overpriced, but it met my needs in terms of providing an apartment-style room. Also, the location is quite good near shopping (supermarket and mall), so one can walk to get groceries, money, restaurants (in the mall). Overall, I would stay there […] again. Plus, the staff are very nice and efficient. Lisez la suite
"Mercure Hotel Manaus"
The Hotel is located in an area with shopping centres and restaurants all around. Getting into the city centre requires a taxi. Service is friendly but a bit slow, otherwise, staff is trying to do its best . Response to requests is not always forthcoming, and the hotel restaurant is closed on sundays. There is a nice small pool on the roof top and the […] terrace provides a great view over Manaus. Lisez la suite
"I do not recommend"
This is the worst Mercure's unit I've stayed so far. The variety and the quality of the food in the breakfast are low. Internet does not work well; it does not work at all at the 3rd floor. The air conditioning stopped working at night (and we are talking here of a hotel in the middle of the Amazon!). The room had no electricity when I first came i […] n. Lisez la suite
"Péssima Conservação"
O Hotel está em péssimo estado de conservação porta do quarto não fecha, banheiro vaza, controle remoto não funciona.
"Mercure Manaus"
Eu acho que seria necessária uma modernização na decoração nas dependências como o lobby e o restaurante e também no apartamento. Por exemplo, o modelo da televisão é antigo, a pintura está desgastada em geral. Também achei desnecessário o aparato de cozinha no apartamento. O serviço foi muito atencioso e o hotel tem uma otima localização.
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