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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 15 avr. 2012
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"Royal Solaris Cancun Resort, Marina & Spa -All Inc"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 10 avr. 2012
Hotel trés bien , avec un buffet varié.Chambre trés propre.Un peu bruillante certaine nuit.... mais rien de catastrophique.
"Sotavento"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 avr. 2012
Très belle hôtel,j'y suis resté 4 nuits ,le déjeuner était bon ,le bus est juste à la sortie de l’hôtel pour se rendre dans la zone hôtelière ,en face il y a le ferry pour se rendre à isla mujeres.Hôtel à recommander
"hotel del sol"Evalué par sabi ss de "paris" le 24 mars 2012
On est tres bien accueilli le personnel tres gentil, l hotel est propre ainsi que les chambres, hotel situe face au port puerto juaez pr aller a la isla mujeres, un peu loin du centre ville mais possibilite dy aller en bus ou en taxi collectif 10mn petit dejeuner raisonnable cafe toast jus d orange cerale lait et un fruit. je recommande cet hotel....
"Hotel Comfort"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 mars 2012
Bon hôtel pour transit. Dispose d'un service voiturier pour aller à l'aéroport. Alentours calme mais sans intérêt particulier.
Situation
Situé sur une bande de plage à Cancún, l'établissement Live Aqua All Inclusive Adults Only se trouve tout près des sites suivants : Yamil Lu'um, La Isla et Acuario Interactivo. Les sites Luxury Avenue et Cancún Golf Club at Pok Ta Pok se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Dans cet établissement tout compris, les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place sont inclus dans le prix des chambres. Les taxes, les pourboires, certains divertissements et activités de loisirs peuvent également être inclus. Des frais peuvent être facturés pour certains restaurants, des dîners ou des plats spéciaux, des boissons et des services.
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage : parasols et chaises longues sont à votre disposition. L'établissement Live Aqua All Inclusive Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 8 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.
Pour vous restaurer, ce complexe offre un restaurant ainsi qu'un café. Un petit déjeuner gratuit est proposé. L'accès gratuit à Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs. Les services de ce complexe 4,5 étoiles incluent également un centre de remise en forme, un centre de fitness et une baignoire spa. Les clients disposent d'un accès gratuit au parking (avec service de voiturier) de l'établissement. Cet établissement a été entièrement rénové en 2007.
Chambres
Les chambres donnent sur un balcon avec vue sur l'océan. Les 371 chambres de l'établissement Live Aqua All Inclusive Adults Only sont climatisées et comprennent une station d'accueil iPod et un lecteur de CD. Les lits sont équipés comme suit : du linge de lit en coton égyptien, un jeu de trois draps et un édredon de plumes. Les clients disposent d'un accès gratuit à Internet haut débit avec ou sans fil depuis les chambres.
Les clients disposent d'un téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le câble/satellite, des chaînes cinéma gratuites et un lecteur de DVD. Les salles de bain possèdent une baignoire et douche séparées avec une baignoire profonde et une douche manuelle. De plus, un pèse-personne, des peignoirs et des articles de toilette de luxe sont à disposition des clients.
Toutes les chambres possèdent un minibar, une machine à espresso et une cafetière/bouilloire à thé. Les chambres ont également un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une console de jeux vidéo. Un service de préparation de lit est proposé en soirée, ainsi qu'un service de ménage quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Ce complexe est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer ; par exemple, les produits de haute gastronomie ou les boissons de première qualité, ou bien les repas dans des restaurants spécifiques). Les clients ne devront payer aucun supplément pour les activités proposées sur place. Veuillez noter les éléments/activités qui ne sont pas inclus dans la formule tout compris et qui comportent un supplément.
Repas et boissons
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Le Spa Aqua comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et la thalassothérapie.Le spa vue sur le jardin dispose des équipements suivants : un sauna, une baignoire spa et des bains turcs/hammam. Les clients de ce spa peuvent agrémenter leur temps de relaxation en visitant la boutique spa.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
SIE7E : ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Azur : ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner.
mb - Ce restaurant gastronomique sert le dîner uniquement.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
8 piscines extérieures se trouvent sur place ainsi qu'une baignoire spa. Les infrastructures de loisirs comprennent également un centre de remise en forme, un sauna, un bain de vapeur, et un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
La zone hôtelière de Cancún est établie sur un ruban de terre délimité par un lagon et par l'eau turquoise de la mer des Caraïbes. Les plages de sable blanc sont bondées d'amateurs de soleil. La nuit voit l'éveil des restaurants, clubs et bars bordant le boulevard Kukulcán, l'artère principale du quartier. Cette route passe devant les ruines d'El Rey, qui seraient les vestiges du tombeau d'un roi.
Tous les hôtels à Cancún"Beautiful Hotel....but lacking!"
The hotel is beautiful and food is decent but the service at the pool and restaurants is lacking. Although the service people were friendly - they just were under staffed. Next time I will go back to Le Blanc instead of Live Aqua
"AMAZING!!"
Amazing place! Lovely staff willing to go the extra mile to meet your needs.. Couldnt have asked for any more.. Will definately be staying here again!
"Great for rest and relaxation!"
My wife and I are nomads and travel on business constantly . . . we really needed some rest and relaxation. This "all adult" and "all inclusive" resort hotel was perfect for us! The food, accomodation and service were all excellent . . . everything was so "care free"! The only issue was that the red flags were always up on the beach and she couldn't […] swim in the ocean; however, there are other beaches with calmer waters nearby. I would highly recommend this place! Lisez la suite
"Fantastic Deal and Fantastic Accomodations"
Just got back from a one week stay at Live Aqua where we had booked a great deal with Hotels.com. Traveling for the holidays with my family, we enjoyed luxury, comfort, and excellent service in an all adult setting. At first I was hesitant to book this stay because the hotel is all inclusive but I truly felt that I was relaxing, eating, and drinking […] in a special atmosphere. We booked 2 Aqua suites which included access to the club floor, cabanas, and 20 minute foot massages daily. The service to customer ratio was 3 to 1 and you could feel it in the attentiveness and friendliness of the staff. We never encountered any impolite or even distracted staff members. The spa was also very good. I often stay in hotels such as the Ritz Carlton or better. This hotel was an excellent value and equal in hospitality. Many of the staff went out of their way to make us feel like valued guests. Those staff members at the pool/beach include Alejandro who managed to secure our cabanas and massages each day, and Gerardo, and Filipe who gave us excellent service. Fernando the pool/beach/bar manager was always on hand to check in on the status of our comfort with a friendly hello. Seriously, these folks do their job extremely well! Lisez la suite
"Overbooked, and underperforming."
We arrived and had booked a Viento suite, they stated they were "sold out" and could not accommodate our reservation. They put us in a regular King room, and would not let us discuss the issue with a manager, insisting that she was too busy. The pool and wait staff were wonderful though. Food was well done, and the atmosphere was nice. Many "exposed" […] areas were showing some minor wear and tear though. Lisez la suite
"Relaxation is the Key Word"
If you want to relax and unwind this is the place for you. The spa is world class. The hotel and surrouunding area is beautiful. I was there for 8 days all inclusive. The food can get to be redundant. The breakfast buffet was fabulous. If you want night life you need to leave the hotel. The TV does not offer a lot of variety in English so bring some […] books. Lisez la suite
"Surpassed Expectations"
The entire staff is extremely helpful and willing to make your stay better. The resort was clean, modern with a comfortable feel. The bar has top shelf liquor that you would not find at other all inclusive style places. The food wasn't bad either. There were menus to choose from ( not the typical buffets all the time) and very interesting pairings. […] A lot of extras included as well ( yoga, salsa lessons, ect). We were there during a storm and the management and staff did everything in their power to accommodate us and make us comfortable. It was a great experience and I will go back! Lisez la suite
"Fantastic couples resort"
We spent 4 days at Live Aqua for our honeymoon. The hotel is understated and elegant with excellent, but not "in your face" service. This is mostly couples only with a friendly atmosphere, but they are there to relax with their loved one and stay to themselves in a highly soothing environment. The food is excellent, particularly the breakfasts at Siete, […] and there is a nice espresso bar with great cookies and pastries. The views from the rooms are stunning. The pool area is beautiful with nice views of the ocean, especially from the infinity pool. The beach is a few steps from the pool area which allows easy come-and-go between both areas. During one of the dinners at Ozur on the beach, we released baby tortoises into the ocean which was a lot of fun. Overall a wonderful hotel in a great location. Highly recommended. Lisez la suite
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"Live Aqua-Cancun"
A fantastic resort, food was delicious, staff was friendly, great spa and gym (great trainer Fernando). The view from my room was fantastic, idealic, the bast part is that I had to leave.....
"Absolutely Top Class!"
Nothing wrong could be said about the Live Aqua! It was beyond our expectations. The staff was absolutely amazing, with a lot of attention to the details. The restaurants were top class, as long as you know what to choose between all the choices! We will definetely go back to the Live Aqua! Everything was perfect, and the all inclusive formula is a […] joy! Lisez la suite
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"Mind BLOWING!!!"
I have traveled far and wide and this is the BEST, most POSH, most UPSCALE resort I have ever seen. And I don't mean POSH in the ultra-glamorous, abnoxious kind of way. I mean it in the most elegant, perfectly romantic, and satisfying way. I don't want to spoil the numerous small details that are there to surprise you and overdeliver on the promise […] of exceptional experience. Food is the best. The bartender Raul in the lower level bar is a master of his craft - the most sophisticated mixologist I've ever met. Pools are mind boggling and the beach is great. Every detail is right and the service is as high as can be. I'll come back again and again.... Lisez la suite
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"about hotel"
There are no laundry facilities for self use. Breakfast are is in a corner not open ocean view like others. The Mb restaurant has great food and even pool rest is pretty good. Room service food needed more variety. Does have a pool table by bar inside. Nice gym (free). Nice relaxing hotel. Staff very helpful.
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"Excelente"
Recomendo... excelente atendimento, conforto e localização. Vale cada centavo pago.
"calidad de pensar x los precios que cobran!!"
calidad baja pense mejor servicio y calidad !! un poco defraudado!! nada relevante el hotel!!! cara la tarifa!!!!!!!!
"Et fantastisk hotell kun for voksne!"
Første gang på all inclusive hotell og det innfridde forventningene. Nydelig mat og drikke når du ønsket. Så kun et tilfelle av beruselse. Det eneste negative med hotellet var at dørene på hotellrommet ikke var isolerte, så vi hørte støy fra korridoren.
"Viagem dos sonhos!!!"
Cancun é sem duvida o melhor ligar do mundo! Principalmente se vc esta com a pessoa amada!!! O hotel é simplismente perfeito!!!
"Хорошее местораположение."
Live Aqua имеет действительно хорошее месторасположение. Рядом находятся 2 крупных торговых центра с ресторанами и развлечениями. Отель новый. Номера хорошо оборудованы. Пляж супер! Волны, конечно, есть, но купаться вполне возможно. Немного не дотягивает до общей планки обслуживание. Отель работает по системе все включено. И иногда на пляже или у бассейна […] нужно вылавливать официантов! Сами они не особо торопятся вас обслужить. Lisez la suite
"muy buen hotel y servicios"
me gusto mucho el concepto que manejan todo esta muy padre y si regresaria.
"Falta algo para ser considerado un buen hotel"
Aunque el personal se esfuerza y el hotel es bonito; falta atención a los detalles que distinguen a los hoteles recordables; muy caro y sobrecalificado para lo que realmente es el hotel
"Great!"
Great!
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