Campanile ROISSY -Saint Witz - Val-d'Oise (département)

plutot bonne impression en ce qui concerne l'hôtel mais beaucoup trop d'attente pour le diner au restaurant!!

nous avions demandé une chambre triple (pour 3 adultes). Le 3ème lit était un lit d'appoint dans lequel mon fils avait les pieds qui dépassaient... Dans la salle de bain, il n'y avait que 2 serviettes de toilette pour 3. Malgré ces signalements à la réception, aucune réponse ne nous été apportée.

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Tout était bien à part l'heure du petit déjeuner qui se cloturait trop tôt.

rien a dire sur la chambre en elle-même mais se faire réveiller à 8h30 par la femme de chambre alors qu'on doit la rendre a 11h c'est pas top !

nous avons pris le repas du soir à l'hotel. Ce repas était très bon et le service était très bien. Très bon hotel de passage. Merci au personnel.

Le personnel se moque du client : Avant d'arriver je téléphone pour savoir jusqu'à quelle heure on peut arriver et si il y a un moyen pour pouvoir arriver à n'importe quelle heure de la nuit, On me dit que non et qu'il faut arriver maintenant, nous devions passer la soirée à environ 1 heure de l'hotel, nous avons donc du faire une heure de trajet pour […] aller récupérer la clé et une heure dans l'autre sens pour pouvoir nous rendre à notre RV et bien nous avons perdu 2 HEURES pour RIEN . Car il y a avait un distributeur de clé à l'entrée!!!!!!! Mais la receptioniste ne nous l'a pas dit, malgré que je lui ai posé la question par téléphone! lorsque je lui demande des explications, elle me dit qu'il fallait lui demander clairement s'il y avait un distributeur de clé! C'est abhérent, je lui ai demandé s'il y avait un moyen de venir plus tard et c'est pas assez clair???? Le lendemain matin nous venons demander pour faire stériliser les biberons de notre bébé dans le micro onde. Personne à la reception, seul personne présente un monsieur qui fait l'entretien, il nous dit qu'il ne s'en occupe pas....la receptionniste arrive et plutot que de nous demander ce que nous désirons, elle se penche vers le monsieur de l'entretien et lui fait " qu'est ce qui veut lui?" et elle était à 1 metre de nous!!!! Ce même matin nous avons vu la personne qui fait le ménage manger un pain au chocolat pendant qu'elle nettoie les chambres... Parlons de la chambre...Nous sommes un couple avec 2 enfants, il y avait 2 serviettes pour nous tous... la chambre est sensée être climatisée, la clim on l'entend y a pas de doute mais elle ne marche absolument pas, je l'ai mise au minimum ce correspond à 15 degrés, je pose la main sur l'appareil et...suspence....rien! que du bruit même pas un peu de ventilation.... Autour des fenêtre de la poussière, des escaliers : des toiles d'araignées abandonnées depuis des années.... Le seul point positif, car je suis objective, c'est juste à coté du parc astérix. Lisez la suite

R. A. S

El hotel es d e una gran sencillez y funcionalidad. Buen desayuno Muy cerca de Parc Asterix que era lo que queríamos