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"Bonne qualité de service à un prix très cmpétitif"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 30 avr. 2012
Un personnel accueillant et très réactif aux sollicitations des clients : orientations précises d'endroits à visiter, restaurants, etc. Je reviendrai bien dans cet hôtel la prochaine fois ;-)
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 avr. 2012
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""Evalué par Patrick P de "France" le 7 avr. 2012
Très bon hotel excellent rapport qualité prix accueil agréable petit déjeuner parfait
"Quality hotel Vancouver"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 22 mars 2012
Chambre propre.Bien situé.Par contre a besoin d'un rafraichissement.
"Belle vue"Evalué par Simin T de "Edmonton" le 24 févr. 2012
Cet hotel est magnifique à l'intérieur, même si son apparence ne semble pas chic. Il faut absolument de faire un tour dans le Cloud 9 au soir. La vue de la ville et de la mer est merveilleuse. Juste un point insatisfaisant: l'insonorisation de l'hotel est tres faible. j'entendais souvent le bruit des portes voisines et le dernier matin vers 9h, il y avait du bruit de construction provenant de la chambre au dessus!
Situation
A Surrey, l'établissement Holiday Inn Express Hotel & Suites Surrey se trouve dans le quartier des divertissements, tout près de Guilford Town Centre. Red Robinson Show Theatre se trouve également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Holiday Inn Express Hotel & Suites Surrey possède une piscine couverte, une baignoire spa et un sauna. L'accès gratuit à Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cette auberge propose diverses prestations, dont un centre d'affaires et une salle de réunion/de conférence. Un petit déjeuner gratuit est proposé. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un éventail de services d'affaires et un service d'assistance pour les visites touristiques. L'établissement propose un centre de fitness, un personnel multilingue et des boutiques de souvenirs/kiosque à journaux. Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les 85 chambres de l'établissement Holiday Inn Express Hotel & Suites Surrey sont climatisées et comprennent un coffre-fort et des journaux gratuits. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit. La télévision permet d'accéder aux chaînes thématiques par le câble et propose des films payants. Toutes les chambres possèdent un bureau et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal ; les clients peuvent passer des appels locaux gratuitement (sous réserve de certaines restrictions).
Enfin, un micro-ondes, un réfrigérateur et une cafetière/bouilloire à thé sont à la disposition des clients dans les chambres. Les chambres ont également un sèche-cheveux et un fer à repasser/planche à repasser. De plus, un service de ménage est proposé (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un service de réveil par téléphone.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Le petit déjeuner (buffet chaud/froid) est offert gracieusement aux clients.
Une piscine couverte et une baignoire spa se trouvent sur place. Les infrastructures de loisirs comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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"Mistakes"
These are probably one off mistakes, but still. We were in our room when the door opened and two people with their luggage walked in. The hotel had given them keys to our room. Then, of course, our keys no longer worked. So, went down to get keys that did and had to wait while they tried to figure out what they did wrong. Didn't feel too comfy there […] the second night. And, I guess due to the confusion, our room was never cleaned on the second day. As I said, a one-off mistake, I'm sure.... Lisez la suite
"Nothing to write home about...."
This hotel was okay, but nothing special. Location was quiet and reasonably close to our lessons. However we did have a problem with the vending machine. The pop was warm. When we told the night clerk he seemed really flustered but overall it was really a minor problem....
We had a very comfortable stay. Appreciated the hotel staff and the room was very comfortable. Were glad to have a room on the top floor as there were lots of happy hockey players and some of our friends staying on lower floors were not pleased with the hockey players parents partying till 2:00 A.M and being very noisy. Fortunately we missed all that […] and slept well Thank you Lisez la suite
"Holiday Inn Express Surrey"
Great stay at a great value. Will stay again.
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"Close to highway"
The room is clean and large. But the water outlet of the tub was not well functional. It took > 30min to let the water inside the tub to go way! Also the water in the hot-spa was very dirty. I think someone shampooed inside the hot-spa.
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"Excellent Staff"
The staff on duty was very friendly and even helped with guiding on places of interest and even printed driving directions.
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"as usual perfect holiday inn !"
everything was as expected at this holiday inn ! same great and courtious service ! the unexpected was the view that we had from our room...! i was fabulous !! u would never expect that from a hotel next a buzy highway !!!!
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Great all around hotel! Very comfortable bed and clean room. Breakfast was very tasty!
"Great deal and Hotel but long drive to vancouver"
It was a great hotel, very clean, friendly helpful and courteous staff, but the drive was really longer that i imagined, maybe it was because of all the construction that was going on in highway 1 though. But overall a good room 4 a good price.
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"Holiday Inn Express Hotel & Suites Surrey"
Upon arrival the staff were very courteous and friendly, the room was quite spacious and clean, while the rest of the hotel was maintained in great condition. The complimentary breakfast buffet was quite nice, offering a variety of hot and cold items. The location was a decent drive to Vancouver, convenient since it was located right off the highway […] and compared to hotels in Vancouver the price as well as the free parking were quite beneficial. Would definitely recommend the hotel; great price, service and clean room! Lisez la suite
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"great room for the money"
nice location with plenty of restaurants nearby as well as access to the highway.
"Outstanding Hotel"
We enjoyed our stay very mush. The breakfasts where outstanding.
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