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"Aéroport Zaventem"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Bon hôtel avec un service de navette bien utile à côté de l'aéroport de Zaventem.
"bon emplacement"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
L'impression globale est bonne, mais le mobilier et la pièce d'accueil sont très défraichis et "vieillos". L'emplacement est idéal, malheureusement le quartier est très sale (nombreuses poubelles dans les rues) et pas beau.
"Très accueillant"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Hôtel très propre personnel très gentil petif déjeuné très bon. Il est juste un peut loin du centre ville mais il est au calme . Et un bon poini en plus pour les petits chocolats reçus à notre départ !!!
"un cocon en pleine ville"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Excellentes prestations ; chambre claire, propre, literie de grande qualité, vue imprenable sur la ville - Le grand + piscine-salle de sport et sauna au 30ème étage (très agréables). Les - bien qu'étant au 15ème les sirènes nocturnes ont rendues la chambre un peu bruyante - l'absence de parking gratuit.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
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Situation
Au cœur de Bruxelles, l'établissement Alma Grand Place Hotel se trouve à quelques minutes de marche des sites La Grand-Place, Manneken Pis et Cathédrale Saint-Michel. Les sites Musée des instruments de musique - Bâtiment Old England et Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires offre un restaurant. L'accès au réseau Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (en supplément). L'établissement propose un centre d'affaires. L'établissement propose un service de conciergerie, un personnel multilingue et une laverie.
Chambres
Les chambres offrent une vue sur la ville. Les 37 chambres de l'établissement Alma Grand Place Hotel sont climatisées et comprennent un coffre-fort et des journaux gratuits. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). La télévision donne accès aux chaînes par le câble. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une douche manuelle, des peignoirs, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également des fenêtres ouvrantes et des articles de toilette gratuits. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un fer à repasser/planche à repasser et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
L'établissement Alma Grand Place Hotel possède un restaurant qui sert uniquement le petit déjeuner.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Un périphérique en forme de cœur délimite le centre de Bruxelles et la plupart de ses sites touristiques. Dans cette enceinte, le noyau de la ville se compose de deux parties distinctes. A l'ouest se trouve la Ville basse, un labyrinthe de rues médiévales encadrant la vaste Grand Place pavée et bordée d'édifices flamands richement ornés. Située à l'est, la Ville haute est plus récente et plus aristocratique. Elle arbore palais et parcs, imposants musées et églises gothiques.
Tous les hôtels à BruxellesTrès bien situé. À deux pas de la gare, du métro et du centre. Accueil et services parfaits. Les deux bémols: le petit déjà trop cher et le bruit le soir dans les chambres côté rue. Un bar de nuit juste en face de l'hôtel.
"Alma grand place hotel"
Tout est bien sauf le chauffage, il faisait frais et le chauffage n'était pas allumé
Points négatifs : - l'accueil : pas d'info sur le pourquoi du comment... on demande la CB sans explication... - il fait froid dans les chambre Points positifs : - proximité de la grande place - lit confortable
"Hotel Alma Grand Place"
Très bon hôtel, très bien situé près de la grande place. Je le recommanderai sans problème.
"Alma Grand Place Hotel à Bruxelles"
Accueil, chambre et hotel corrects. Probleme avec la télévision qui s'allume et s'éteint n'importe quand. Le petit-déjeuner est cher pour ce qu'il est.
"Hotel Alma Bruxelles"
Cet hôtel est vraiment super; Très bien situé au centre ville , bon accueil, pas cher, chambre pas bruyante. A recommander
"Hôtel Alma à bruxelles : bruyant"
L'hôtel est tout à fait correct pour le prix payé, et très bien situé. Prévenu par les commentaires de clients, j'avais demandé une chambre sur cour, mais l'hôtelier m'a placé sur la rue (il y a peu de chambres sur cour visiblement). L'isolation phonique est tout à fait insuffisante et les bruits de voiture épisodique et les cris de joie des clients […] sortant des bars alentours m'ont tout simplement empêché de dormir. Pas facile de travailler le lendemain... Lisez la suite
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Très bon séjour. Bonne surprise vu le prix que nous avons payé sur internet : 1/5eme du prix normal.
"Trois étoiles méritées"
Hotel très bien situé, à 5 minutes de la gare centale de Bruxelles. Accueil sympathique.Chambre vaste, propre et silencieuse..Un bémol: le chauffage nous a paru un peu juste (mois de décembre). Petit déjeuner correct, mais un peu cher
J'ai eu droit à une chambre réservée aux personnes à mobilité réduite donc mon avis ne reflète pas forcément l'état des autres chambres. L'intérieur de l'hotel ne semblait pas en excellent état sans être pour autant délabré. La salle de bain était dans un état plus que moyen, le ménage correct sans plus. Il m'a fallu redémarrer l'ensemble audio visuel […] plusieurs fois/ toucher à la connectique pour avoir un signal sur la télé. Le petit déjeuner n'est par ailleurs vraiment pas terrible: viennoiseries/pain sans réel gout, charcuterie à prix réduit. Le seul réel avantage de cet hotel à mes yeux est sa position relativement pratique Lisez la suite
"Très bonne situation"
Hôtel tout à fait correct et bon marché pour une ou deux nuit. La situation est idéale : à deux pas de la Grand Place, entre ville basse et haute. Nous avions une chambre qui donnait heureusement sur la cour intérieure car malgré ça et avec les fenêtres fermées nous avons entendu des gens crier dans la rue en pleine nuit.
"hotel Alma"
bien situé propre accueil correct pd copieux chambre au -1 calme sur rue beaucoup moins...
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"Alma Grand Place Hotel à Bruxelles"
Très bien situé à 2 pas de la Grand Place Hotel propre et simple Petit déjeuné un peu cher à recommander
"alma hotel bruxelles"
Prestation de qualité tant au niveau du service que du confort. A recommander sans hésitation
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Excellente situation, bon accueil, propreté, bon rapport qualité-prix,... déjeuner pas testé...
"Alma Hotel Grand Place"
Hotel bien placee - a 2 pas de grand place, manneke pis et la gare centrale. Il y a 5 chambres en bas qui sont divisee en 2 etages, la notre etait quand-meme tres confortable et sympa.
"ALMA GRAND PLACE HOTEL"
Rien à dire de désagréable concernant cet hotel où je n'ai passé qu'une nuit. Accueil très correct, idéalement situé à deux pas de la Grand place. Très propre, calme pour ma chambre. Il doit y en avoir d'autres plus bruyantes. J'y retournerai si j en ai l occasion. Petit dej un peu cher mais très bien garni.
"Alma Grand Place Hotel Bruxelles situation idéale"
Tout près de la Grand Place (superbe) au centre de Bruxelles et chambre très calme donnant sur une cour interne, idéale pour le repos après une journée de tourisme bien remplie.
"In the heart of Brussels"
Charming hotel right in the centre of the city. Excellent value for money.
"Parfait premier contact avec Bruxelle"
Voilà un hôtel qui vous permet de vous immerger dans le centre historique a 1 rue de la fameuse grande Place! Parfait pour rayonner et visiter les différents sites d'intérêt a pied.... Certes peu de charme, mais tout a fait propre et correct.
"Au coeur de Bruxelles"
L'hôtel est très bien situé et les chambres sont impeccables. En revanche, les chambres donnant sur la rue sont mal isolée et bruyantes. Certes, cela ne nous à pas déranger mais peut poser problème à ceux qui ont le sommeil léger.
"en plein centre"
hotel situé a deux pas de la grand place et des principaux lieux a visiter rue un peu bruyante confort minimaliste mais chambre propre et personnel sympa
"Hôtel Alma, bien situé"
A quelques pas de la grande place, je recommande cet hôtel idéalement situé... Le seul défaut, c'est le petit déjeuner à 12 euros, c'est vraiment trop.. Dommage que l'Internet soit payant, je crois que gratuit mais limité à 1/2h serait plus judicieux, juste pour vérifier nos messages...
"hotel alma à bruxelles : proche de tout"
Très bon accueil, parking payant au bout de la rue, chambre correcte mais pensez à demander de couper le chauffage car soufflerie en marche en permanence très bruyante! Emplacement de l'hotel plus que satisfaisant. Petit déj à prendre au bout de la rue pour moins cher et avec de délicieuses gauffres...
"Alma grand place hotel bruxelles"
hotel très bien situé,central,très bien tenu,extrèmement propre,nous avons logés dans une chambre au dernier étage ce qui nous donnait une vue dégagée sur les toits de la Grand Place enneigés en cette période de Noel! Hotel très agréable s'il n'est pas complet car les cloisons sont un peu fines et laissent passer les bruits telque sèche-cheveux,douche […] et télé!Nous n'avions personne dans la chambre à coté de la notre la première nuit ,et nous n'avons pas été dérangé. Au contraire de la deuxième nuit ou au petit matin nous avons cru que la femme de ménage passait l'aspirateur dans le couloir, à dire que ce n'était que le sèche-cheveux de notre voisine!!!Enfin très bon rapport qualité/prix via hotel.com mais au prix fort cela ne le fait pas! Le personnel est d'une gentillesse extrème,discret et arrangeant Lisez la suite
"Alma Grand Place Hotel Bruxelles"
Très bon hotel, à 2 minutes à pieds de la Grand Place et à 5 minutes du metro. Chambre spacieuse et propre, meublée avec gout. Salle de bain impeccable et avec amenities. Notre chambre était située sur la cour interne donc pas de bruit. On a pas pris de petit dej mais à proximité de l'hotel il y a des commerces et des cafés. Je conseille cet hotel si […] vous avez envie de découvrir le centre de Bruxelles à pieds. Lisez la suite
"Hôtel Alma, Bruxelles : à quelques pas du centre"
Installations correctes, personnels très sympathiques, bon petit déjeuner, très proche du centre ville. Seulement ils devraient changer l'oreiller (très dur!). Je le recommande.
"Bon hotel mais un peu triste"
Bon hotel, pas cher et tres bien situe. Mais il est triste, des fenetres donnent sur un cour et il est tres acoustique. Le petit dej a 12 euros laisse a desirer. Cafe froid, le jus d,orange acide.
"A recommander"
bien dans l'ensemble, très bien bien situé, mais un peu de bruit la nuit.
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"Alma Grand Place Hotel"
Location is good, - close to all sightseeing areas and station
"Reasonable price, excellent location"
Located just around the corner from the Gare Central exit, we were able to drop off our baggage and fully enjoy Brussels by night. The service was friendly, and quick. The rooms were simple but fine - I recommend getting a room facing away from the street. It's small, but a little busy at night (not cars, but festive people). Blankets are typically […] southern (the classic hotel envelope) - this is fine during summer, but for a winter stay I would prefer a proper blanket. Overall a good experience. Highly recommend it. Lisez la suite
"Good value, excellent location"
Reasonable hotel. Good value for money. Excellent location very close to Brussels Centraal Station, metro, and tourist attractions in Brussels. Their service is basic. Little strange that they couldn't give me coffee in the morning unless I had the full breakfast, for which I didn't have time.
"Hotel Alma. Grand Place, Brussels"
Small well situatied hotel with goo price quality ratio.
"Strange room"
The room I go had no heat sources, except for a central inlet of air thru a ventilation system. The first night was it off and the room was freezingly cold. The next night was the ventilation system on, made a hell of a noise and made the room very warm. It took two phone calls to the reception to make them turn it down. The room was divided into two […] floors with stairs between. Not very practical. I cannot recommend the hotel to others, not even due to the perfect location. The people at the reception were in general very nice. Lisez la suite
"Staff's behavior spoiled the stay"
We are frequent travelers at European hotels. We know how they work. We're not picky. We're flexible. But this one beat all -- it's unfortunate when a staff is so unprofessional that it ruins all of the good points of the hotel. First we were berated for arriving well before check-in. (do we have control over transatlantic schedules?) The front desk […] receptionist first glared at me and then scoldingly referred to the check-in sign that clearly stated the 3:00 p.m. time. She was having none of an early check-in possibility. She ordered us to come back no earlier than 2:00 p.m. It was 10:00 a.m. After a transatlantic flight. It was 32 degrees out. Welcome to Brussels. Later when she was GENEROUSLY giving us our room at 2:00 p.m., she answered the phone and told them she couldn't help them because she was dealing with guests at the desk "who are not very happy." It's nice to be used as an excuse so someone doesn't have to do their job. And we weren't unhappy. We were just tired. Later that night, another front desk receptionist berated us for ringing the doorbell to be let in. "Don't you see that I'm here?" he scolded us. Well, it was around 11:00 p.m. and a lot of hotels lock their doors at night. And how could he notice us as he was deep in a mobile phone coversation behind the desk? Lisez la suite
"An experience not to be repeated"
The warmest place in this hotel was outside.
"Great location, OK hotel"
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"Alma Grand Place Hotel in Brussels"
Hotel in great location, with lots choice of food around and 3 mins walk to station, over all, we are happy about this hotel, if the staff can speak better english will be much more helpful then !
"Cold in Brussels"
My only issue with this hotel that it was difficult to find in the dark. The heat in the room is controlled by the front desk-how strange! Well worth the low price.
"Alma Grand Place Brussels"
I do not recommend the hotel because: NO response to faults, such as (1) Philips Digital TV picture distortion, (2) TV service failing every 26 minutes, (3) Safe was locked on arrivla and the promised unlocking never happened, (4) WiFi Internet access router was not switcehd on until I pointed it out after showing that even the lobby computer would […] not access internet, after they charged me a login charge. Room temperature is controlled from the Reception Desk! Breakfast is from tinned supplies. Raw eggs have to be cooked by the guests. Better breakfast at EXKI 400m away. No tea or coffee making provision in the room. Location is very near Grand Place. Room and bathroom were very clean. Lisez la suite
"Good location"
very convenient for the Grand Place and Central Station, so it is close to restaurants and bars and still easy to get to your meeting in the morning. Facilities are minimal, but sufficient. Price varies a lot depending on demand, so it can range from good value to overpriced, but this is also true of many Brussels hotels.
"Good value"
Larger room than expected, reasonable price, and excellent location for visiting the city.
"Brilliant location"
This hotel has been very reliably reviewed on tripadvisor - Very convenient to Grand Place - Round corner from cafes and bars; Rooms are small but beds are very comfortable - king size in our room - overall very happy with quality for the price. It's a lively area, and a very un-assuming frontage - if you want a very quiet location, this would not be […] it, but if you want to be at the heart of citynight life, excellent Lisez la suite
"Alma hotel-convenient but noisy during the night"
It's very new and nice with convenient location, very close to Grand Place. Everything is nice except the noise during the night. There are some bars near by and some drunk people just yell on the street and wake people up!
"Alma Grand worth looking at for its location"
Sure, the actual street is on is not the prettiest but the Alma Grand is walking distance from both the central station of Brussels and all of the tourist attractions. The hotel and rooms themselves are nice even though we got a basement room with had some hard to climb stairs from the bedroom to the bath. Amenities and services are adequate if you […] intend not to stay in the hotel much time. Lisez la suite
"Alma Grand Place Brussels"
Adequate room and good location but service well below par. We arrived late and found room cold. No thermostat or instructions on how to adjust room temperature. Next morning we had no hot water. Contacted front desk who fixed the problem and told us we had to contact them to adjust room temperature. They offered no apology for the inconvenience and […] would not provide free wi-fi or any other compensation. Desk clerk was surly and uncooperative. Lisez la suite
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