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"Hotel Alila, Jakarta"Evalué par Rémi B de "Paris" le 20 oct. 2011
Très bon hôtel, très belle décoration, on y apprécie l'accueil et les équipements, les trois restaurants où on mange très bien et dont la carte est intégralement disponible en room service 24h/24. Le site internet n'est pas tout à fait à la hauteur et en conséquences les sites de réservation manquent d'information. J'ai réservé sans le vouloir une chambre non fumeur et je pensais avoir une baignoire et une douche séparées ce qui n'était pas le cas; vraiment pas grand chose en somme pour une note maximale dans cette gamme de prix.
Evalué par bruno c de "nimes" le 10 déc. 2010
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Situation
Au cœur de Jakarta, Ascott Jakarta se trouve tout près des sites suivants : Général Soedirman, Stade Bung Karno et Orchid Garden Mall. Les sites Bienvenue à Jakarta et Centre commercial Grand Indonesia se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Ascott Jakarta possède un centre de remise en forme, une piscine extérieure et un bain de vapeur. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit dans les espaces communs. Cet établissement 4 étoiles met à disposition un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et une salle de réunion/de conférence. Cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires offre un restaurant et un bar/lounge. Un petit déjeuner gratuit est proposé. L'établissement propose une piscine pour enfants, un club pour enfants et un centre de fitness. Le parking de l'hôtel est gratuit, sous réserve de disponibilité. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les chambres offrent une vue sur la ville. Les 198 chambres de l'établissement Ascott Jakarta sont climatisées et comprennent un lecteur de CD et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont dotés de matelas à oreiller incorporé et sont préparés avec un duvet de plumes. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est gratuit. Un téléviseur LCD 21 pouces donne accès à des chaînes cinéma gratuites et un lecteur de DVD. De plus, un bureau, des journaux gratuits et un téléphone sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, un bidet et un sèche-cheveux.
Toutes les chambres sont équipées d'une kitchenette avec un micro-ondes et un réfrigérateur. Les chambres ont également des pantoufles et un fer à repasser/planche à repasser. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
L'établissement Ascott Jakarta possède un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme, un sauna, un bain de vapeur, et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Ascott Jakarta is a terrible hotel"
This hotel is absolutely terrible and what makes it worse is that they have used airbrushed or fake photos on their website and misleading descriptions of the facilities to make it seem much better than what it really is. The Studio rooms are terrible. The one bedroom apartments are better. If you do get a Studio keep complaining until they upgrade […] you. They also don't respect non-smokers and provide smoking rooms when a non-smoking room is booked. If I had known what this hotel was really like I would have gone elsewhere. The hotel is in poor condition, it is also gloomy and mosquito infested. There is a washing machine in the room but the dryer doesn't work so you have to hang your clothes in the bathroom. There are a lot of little maintenance issues that do not get attended to like broken cupboards and lights. The staff are friendly but useless. The maid service is very inconsistent and if you don't put the 'Do not disturb' sign on they will knock on your door at 8:30am. They will give you massive amounts of soap which you don't need but they wont replace the tea bags so you can only have 2 cups of tea no matter how many days you stay there. Sometimes they ask you if there is anything else you want them to do and then they mostly ignore the requests, probably because they didn't understand what you said. The free buffet breakfast is terrible and not worth bothering with. All they provide is cereal, toast, fruit, eggs and some dodgy hot food. There is no restaurant or bar in this hotel but rooms do have stoves & fridges so you can cook your own food. There are 3 supermarkets nearby but the Thamrin City Hypermart is hard to find and has limited western food while the 2 inside the Grand Indonesian mall have imported western food but are more expensive. You can buy beer in all the supermarkets though. The "complimentary" wireless internet only works in the lobby and not in the room. The in-room broadband is supposed to be charged but I wasn't charged for using it. Al Lisez la suite
"Ascott"
Nice hotel except the breakfast is bad , gd location.
Rooms are very dated and needs a fresh look badly. Service standards can be better and staff's standard of English can be improved. Location is excellent, close to Grand Indonesia, a big shopping mall with lots of restaurants and shopping.
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