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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
J'ai beaucoup apprécié la qualité relationnelle du personnel très courtois, agréable et bienveillant à l'égard du client . Hôtel sympathique, au calme et à recommander
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
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"Good"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Sympatiquement sympa.
"beau quartier, tres agreable"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
bon sejour,tres agreable, en face de la sortie de metro, a une station de metro du parc d'exposition!! super
Situation
Cet appart'hôtel se situe dans le centre de la ville de Marne-la-Vallée, à proximité de Disneyland Paris.
Caractéristiques
Cet établissement situé à Marne-la-Vallée possède un restaurant. L'accès gratuit à Internet par le Wi-Fi est disponible dans les espaces communs. Un parking est à la disposition des clients moyennant un supplément. L'établissement inclut un personnel multilingue, une laverie et un ascenseur. Il s'agit d'un établissement non-fumeur . Dans cet établissement, les clients préparent leurs repas (kitchenette).
Chambres
L'établissement Residhome Val d'Europe possède 189 chambres. Les chambres offrent une vue sur la ville ou sur le jardin. La télévision donne accès aux chaînes par le satellite et un lecteur de DVD. Les chambres disposent des éléments suivants : l'accès gratuit à Internet sans fil, une ligne téléphonique directe, un lecteur de CD et un coffre-fort dans la chambre. Toutes les chambres sont meublées avec un canapé-lit et un bureau. Les chambres de cet établissement 4.0 étoile(s) possèdent une kitchenette avec un micro-ondes, un réfrigérateur, un lave-vaisselle et une batterie de cuisine/plats/ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche manuelle, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.Les chambres ont également la climatisation, des commodités de bienvenue et des fenêtres ouvrantes. Des lits bébés sont disponibles. Toutes les chambres de l'établissement Residhome Val d'Europe sont non-fumeurs.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement Residhome Val d'Europe possède un restaurant qui sert uniquement le petit déjeuner sous forme de buffet.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Attirant les enfants de tous âges, Disneyland Paris est situé à Marne-la-Vallée, à 25 km de la capitale. Il comprend le parc Disneyland, royaume magique composé de cinq sections à thème, ainsi que les Walt Disney Studios. A la sortie du parc, vous trouverez six hôtels et le centre de divertissements Disney Village. La ligne A du RER dessert le parc depuis Paris en 40 minutes, la station Marne-la-Vallée/Chessy se trouvant à l'entrée du parc. Eurostar assure une liaison directe avec Londres.
Tous les hôtels à Montévrain"emplacement proximité de disney et proche de paris"
malgré une cuisine laissée dans un état de propreté déplorable, nous avons été dans l'ensemble satisfait de notre séjour et ne manquerons pas de récidiver l'expérience.
"Bon séjour"
Nous avons passé un bon séjour (4 nuits) dans cet hôtel, en appartement 1 chambre, avec notre bébé de 16 mois qui dormait dans son lit parapluie dans le salon. Kitchenette très appréciable pour le petit déjeuner et les dîners. Hôtel très calme. Bonne situation à côté des Parcs Disney et à 500m du centre commercial Val d'Europe. Seuls bémols, aucune […] indication pour trouver l'hôtel, il faut suivre les panneaux "Hôtel Ibis", qui se situe juste en face, et le prix des petits déjeuners exorbitants (plus de 15€). Lisez la suite
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"Residhome Val d'Europe"
Hôtel parfait, tant accueil, tant propreté que situation. Gare RER à 50 m de l'entrée de l'hôtel. Que du bonheur en couple ou en famille!
"Appart' Hôtel : Familliale"
Pratique pour les familles, mais ça spécificité ne va pas jusqu'au bout : pensez aux pastilles vaisselles et produit vaisselle... Pratique pour disney-land à 3 min et RER aux pieds...sans les inconvénients sonores... Séjour trois nuits bien tranquille.
"resid'home val d'europe, à la porte de disneyland"
super bien placé situé à 50 mètres de la station rer val d'europe qui est à 2 mns de disney. à 400 mètres d'un grand centre commercial. lit confortable. très bonne prestations pour le prix obtenu. dommage qu'on nous vide les poubelles sans remettre de sac dedans...et qu'on ne récupère pas la vaisselle manquante réclamée. pas prête cependant à payer […] le prix annoncé sur place Lisez la suite
"Hôtel Residhome Val d'Europe => Super"
Hotel tres accueillant. Personnel tres sympathique. De plus je suis tombé en panne de voiture dans le parking de l'hotel, le personnel s'est rapidement proposé de m'aider et a facilité la venue du dépanneur. Chambre tres propre. Pour une famille de 5 pour 1 nuit => excellent rapport qualité prix. L'hotel se situe à 50 metre de la gare RER => Visite […] de Paris ou Disneyland sans utiliser la voiture. Lisez la suite
"Parfait pour Disneyland"
Très bon rapport qualité prix pour la famille. Possibilité de faire des courses à 2mn et de faire un repas chaud le soir soit dans la GC à 2mn ou dans l'appartement...
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"resid'home hotel val d'europe"
super hotel ! tres tres tres propre ! jhesitais a reserver etaant donné tous les avis negatifs mais cette hotel est vraiment excellent sauf le mobilier qui soit est cassé soit les portes des placards ne tiennent plus. Mais niveau propreté ras
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"Nuit Glacé !!!!!"
Très bon séjour , très jolie chambre mais par-contre le chauffage n'était pas au RDV.....
"à 1 station rer de disney"
proche du park de disney- 1 station de rer - petit pour 5 surtout pas la place de petit dejeuner- centre commercial + village des marques à coté
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"resid'home val d'europe"
super hotel ! Personnes accueillante (Les 2 garçons du matin) super chambre! Bref un super séjour ou rien ne nous à manquer! un super hotel pour aller à disney sans se ruiner!
"Residhome Val d'Europe Marne La Vallée"
Bien situé par rapport à la gare RER Proximité par rapport au parc Disney Bon rapport Qualité / Prix Cuisine bien équipée Chambre pas très propre: sol et salle de bain Tarif du parking cher
"proche du RER - petit pour 5"
très bien placé, il est cependant très petit pour 5 : certes 5 couchages sont prévus mais les couverts ne sont pas en nombre suffisants et 5 personnes tiennent difficilement autour de la table. pour un court séjour, où seuls les petits déjeuners ou diner express sont pris, l'appart est idéal. adresse difficile à trouver,
"Parfait pour un séjour en famille à Disneyland"
Hôtel très bien situé, au pied du RER-A, à une station de Disneyland (30mn de Paris). Appartement pas immense mais très bien optimisé: une kitchenette pour petit déjeuner ou repas d'appoint, salle de bain avec douche + baignoire; 1 TV au salon + 1 TV dans la chambre; literie très correcte. A noter des défauts sur la qualité et le nombre des accessoires […] de la cuisine ainsi que des zones de parquet abimés et non changés. Lisez la suite
"PROCHE DE DISNEY"
CONFORT ET ENTRETIEN MOYEN.UNE CUISINE MAIS IL MANQUE LE MATERIEL DE BASE QUI EST CENSE S'Y TROUVER.IL FAUT RECLAMER PLUSIEURS FOIS POUR OBTENIR CE QUI MANQUE.AUCUN MENAGE EN 4 JOURS, LES POUBELLES NE SONT MEME PAS VIDEES.LE CONFORT DES CANAPES LITS EST TRES MOYEN ET L'ESPACE RESTANT DANS LA CUISINE UNE FOIS CEUX-CI DEPLIES EST INSUFFISANT.IL FAUT ATTENDRE […] AU MINIMUM 10mn POUR L'ASCENCEUR QUI EST POURTANT LE SEUL MOYEN D'ACCEDER AU PARKING Lisez la suite
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dans un grand ensemble ,trés bien, qq petits problèmes avec l'eau chaude et le repose douche cassé Le bac congélation n'était pas décongelé de ce fait la trappe ne se fermait pas bien Tout le reste est trés bien et encore plus avec sa proximité rer et centre commercial Si une petite remarque parking un peu cher pour un provincial Séjour trés satis […] faisant Merci Lisez la suite
"super hotel"
Très bien placé (à 1 station de RER de Disney) Personnel très agréable et acceuillant (à toute heure) prix raisonnable pour la qualité de l'hotel, la situation géographique et les services proposés.
séjour agréable. hotel propre. tout petit bémol: ventilation très bruyante
Hôtel très bien situé, à 2 pas du RER et très proche de la galerie marchande de val d'europe, bonnes prestations par contre chauffage un peu faible (19 degrés)
hotel très charmant et pratique. personnel très agréable et a l'écoute. séjour excellent
"Residhome Val d'Europe"
Personnel très agréable et vraiment à notre service. Les chambres sont très bien quoiqu'un peu petites
"Wonderful location"
Excellent. Staff does notlisten at all to what you complain or ask for!!
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"Nice hotel but poor customer relation"
stayed with a family of 5 with 3 teenage children. they loved the pl very convenient with the mall near the hotel.the female receptionist are not helpful. on 3rd nite when came back we saw that our towels was chng to clean ones(very happy), they short of 2 towels. So my dau called the receptionist to req for 2 more towels. The reply was very cold & […] told that will get it the next morning. What is the point as we will check out the next morning. Lisez la suite
"Residhome Val d'Europe"
Nice location if travelling via RER trains to Paris or to Disneyland. Entrance to Val d´Europe train station is right in front the hotel. Studio-type rooms, but level of daily cleaning was lousy, e.g. dishes in our room were not washed. We also had to ask for extra towels, that were promised, but never provided.
"Residhome Val d'Europe"
The only issue I have is that when you report a problem to Reception upon arrival, it is rarely dealt with unless you harangue them for 24 hours. Microwave was filthy, looke dlike a tomato explosion inside, took 24 hrs to get it cleaned. Curtains hanging off wall as hooks broken, was fixed the next day. Dishwasher had to be replaced completely. Main […] Light in kitchen was never repaired. But we had 4 of us in a 5 person apartment which was much more spacious than the 4 person apartment, beds are comfy, 2 tv/dvds to keep kids happy. Could have found somewhere to park on the street at this time of year but paid out the 10 Euro per night charge for the underground car park - in the summer we have waited 10 mins for the lift as only 1 services the car park however. It is perfect location wise for DIsney (right next to station if you dont want to drive) and Val D'Europe shopping centre. I will definitely stay there again and just check everything on arrival and harangue them to fix stuff! Lisez la suite
Lovely hotel lovely people helpfully would recommend it to anyone
THe location of the Val 'dEurope hotel is great for Disney,train station across the road and only takes 3/4 minutes to Disney.The apartment we stayed in was perfect for our family,the only thing was the room was very hot and we couldn't turn off the heating..Another downside was there is no facitity to print off boarding tickets,we had to use the hotel […] across the road.Would definately stay there again though Lisez la suite
"gREAT FOR LARGE FAMILIES"
A COMFORTABLE HOTEL CLOSE TO DISNEYPARKS. AMPLE ROOM TO PARK AND COMFORTABLE BEDS. ONLY NIGGLE WAS TWO SINGLE BEDS NOT DOUBLE, AND LIGHT BROKEN AND HANGING DOWN IN BATHROOM. SEPERATE SHOER AND SHOER IN BATH MADE GETTING READY FOR DAY AT PARK QUICK AND EASY. WOULD RETURN.
"residhome vale d'europe no value for your money"
the room was too small for a family of 5 the toilet ventilation did not work and was not fixed desptite many complaints no cleaning service or change of linen or towels the room was stifling with no air conditioning but opening the windows exposes you to loud noises from the square below especially at night.if you wish to sleep at night ask for aback […] room only not convenient for those wishing to visit paris -45 minutes by RER to the ar de triummph at night the train frequency is quite low it may be worth you while if you are ready to suffer the above only if your destination is euro disney Lisez la suite
"Residhome Val d'Europe - Paris"
The hotel was very basic but clean. It was a bit care worn considering it can't be that old. Our room was cramped but we really only slept there. The surrounding area was great for shopping & eating. We used it as a base for Paris - the train journey was about 35mins. If you're staying for a few days consider getting a Paris Viste card - can be used […] on the train, metro, buses etc & gets discounts at some attractions - Disney - Bateau Paris. Lisez la suite
"Good location - terrible service & hotel condition"
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"Very convenient to key locations"
Location map provided is inaccurate, however when we eventually found the hotel it is nicely located across the road from the rear exit of the train station. Nice to get a relaxing break only 5mins from Disney. Also some great restaurants & shops within easy reach. Staff at hotel are there if you need them, and accommodation / room was perfect. Nice […] to have a fridge too... :-) Lisez la suite
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"Residhome Val d'Europe - near Disney"
This is a basic aparthotel, but it ticked all the boxes for us - clean, well equipped, inexpensive, convenient for Disney. The RER station is right outside the door, and from there it is just one stop to Disney. The hotel has a left luggage service which was very important for us. The staff were really friendly and helpful - the guy on reception went […] running off with my husband to help him get to the shop before it closed. There aren't any hotel facilities (restaurant, bar, etc), but the apartment kitchen was well equipped. It's about 400m to the main Val d'Europe plaza which is pleasant and has a number of bars and restaurants, and plenty of room for kids to run around while you wait for your food. If you are looking to visit Disney on a budget I highly recommend this place Lisez la suite
"Perfect for a larger family"
One misleading sign is that instead of the hotel being called Residhome Val d'Europe the sign said Residome Prestiage. We did have to double check we had the right place. Apart from that we were very pleased. Check-in was easy. Our party consisted of 3 adults & 3 small children & we were very happy with our apartment which consisted of 2 double bedrooms […] with lots of storage space, 1 had a TV/DVD, a lounge area with a large bed settee, desk area, TV/DVD, table & chairs & a kitchen area which had everything we wanted. Sink, fridge, mini dishwasher, 2 ring cooker, microwave plus all the crockery & cutlery needed. Take washing up liquid or dishwasher tablets. The WC was separate from the bathroom. We even had a balony which was handy to dry our towels. The rooms are not made up every day so the towels had to last 3 days. There is a rubbish shute near the lifts which was handy. It is about 100 yards from the train station if you want to go to Disney (1 stop, 5 minutes) or to Paris. A short walk away is a large indoor Mall, huge supermarket, lots of restaurants & a Sea Life centre. Just outside is an outlet shopping centre. The whole area of Montevrain is new & there is a lot of building being done but I would definitely recommend this hotel especially if your family consists of more than 4 people. It is difficult to get hotels to accomodate a larger family. As we had a late flight we were able to leave our bags at the hotel free of charge while we went to Sea life & do some shopping. (The Mall is not open on Sundays) Lisez la suite
close to disney and shopping
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"Residhome Val D'Europe- Outstanding Location for D"
Staff were very fiendly and accomodating. The location was excellent for disney and the massive shopping centre at val d'europe was at our doorstep. The room was quite small but comfortable.The cooking facilities were ideal. The Train Station was a thirty second walk from the hotel and 1 stop from Disney.On the negative side the rooms were extremely […] warm and the ac couldn't be changed. The room service was "sporadic" but as we spent most of the time in disney and out and about it suited us down to the ground. I would certainly recommend it as an alternative to staying in Disney itself. You are 5 minutes away, its cheaper and the Val D'europe shopping centre is a major bonus. Lisez la suite
"residhome val d'europe"
hotel was excellent value for money. locaton is perfect if you need a base to go back and forth to disneyland. its located right outside the train station. staff were very helpful when asked about directions to places. dvd player built into tv was great as the channels were in french so would recommend bringing some dvds with you.sofa bed was very comfortable. […] the power shower was great. the room we had was a bit small but we werent in the room that much so it didnt bother us too much. all in all a nice modern clean hotel and would definitly stay here again. au revoir Lisez la suite
"Residhome Val d'Europe, near Disney, Paris"
Hotel better than expected. Staff friendly and helpful. Apartments a good size. 2 TVs. Quality towels and hairdryer. 30 seconds from the station to Disney (a few minutes) or Paris (about 30 mins). Large mall nearby with large supermarket & 100's of shops.
"The residhome Val'd'europe - good for disneyland"
The room was fairly clean but could be better. Not enough, kitchen not very well equiped if we intendend to use it. Staff helpfull but not very friendly. Internet not working as advertised - they explained they were having problems with it but it seemed to be ongoing and they weren't trying to fix it. In a positive note it was quite confortable, good […] for families with 1-2 children. Great location as 5 min away from Disneyland by car and train acess 5 min walking. Parking charged but easy and free to park outside the hotel in what seemed to be a safe area. Lisez la suite
"Residhome Val d'Europe"
Overall a very pleasant ideally situated hotel for easy access to Disney and Paris. Very clean environment with lots of shops and restaurants. It is almost impossible to get a hotel for a family of five and this hotel is wonderful for a small or large family. I will definitely return with my family. The only problem with this hotel is that the customer […] service staff listen to complaint but don't action it such as giving us adequate dishes for our family needs through out our stay etc. Lisez la suite
"Good service"
We can to the hotel late one evening. Early the next morning we were heading off to Disneyland. So we didn't have much time to experience the hotel. At check-in the staff was very friendly. They even walked us outside to show where the garage was for our car. The parking fee was reasonable, 16€, and everything was satisfying in the room. We got a large […] apartment which was worth the price. Before going to bed I wanted to buy something to drink. A minus is that the hotel doesn't sell any beverages! I asked at the reception, but they explained that they didn't offer anything to drink. Though the man working there offered me a pepsi bottle he had bought for himself. I call that good service! Of course I said no, that I couldn't accept his pepsi, but he insisted on me to have it, for free. Lisez la suite
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