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Situation
Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center est non loin de Parc national Desierto del Carmen.
Caractéristiques de l'établissement
Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center possède un centre de bien-être, une piscine couverte et un bain à remous. L'accès à Internet par Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (prestation en supplément) ; de plus, un poste informatique se trouve sur place. Cet établissement 4 étoiles met à disposition un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et une assistance technique. Pour vous restaurer, cet hôtel avec spa offre un café, un bar en bord de piscine et un bar lounge. Le personnel de l'établissement offre un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service d'organisation de mariages et un service de traiteur. L'établissement propose une piscine pour enfants, un club pour enfants et des soins spa. Moyennant un supplément, vous bénéficierez d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Le parking de l'hôtel est payant et sous réserve de disponibilité. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 189 chambres de l'établissement Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center comprennent un coffre-fort et des journaux gratuits. Vous bénéficiez d'un accès à Internet haut débit par câble depuis votre chambre (prestation en supplément). Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. De plus, un bureau et une ligne téléphonique multiple avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent un miroir de maquillage et un sèche-cheveux. Toutes les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire à thé et de l'eau minérale (offerte). Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et des fenêtres ouvrantes. De plus, un service de préparation de lit en soirée est proposé. D'autres services sont disponibles sur demande, notamment un service de massage en chambre.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Établissement vert/durable - Certification de degré 2
Cet établissement participe au programme de certification suivant : Energy Star For Hospitality. Cette évaluation de degré 2 permet de mesurer l'impact de l'établissement sur un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel, l'économie locale. Les pratiques touristiques durables de cet établissement ont été évaluées par un évaluateur ou un vérificateur interne à ce programme de certification.
Le petit déjeuner (buffet) est disponible en supplément.
Orange Restaurante - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et le brunch.
El Mercadito Deli Cafe - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service en chambre (horaires limités) est disponible.
Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna, un bain de vapeur et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Beautiful hotel, amazing service!"
My husband and I celebrated our 24th anniversary at this hotel and were very impressed by the friendliness and helpfulness of the staff. The hotel is more like a resort and the art and interior decorating is amazing - like a gallery. We would love to return sometime in the near future!Avis véridique Hotels.com
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"Nice to enjoy thesun.Amenities require maintenance"
Outdoor infrastructure requires more maintenance. Rooms are nice, service is good, food also good, gardens are nice. Tennis court lights were broken, kart track had no karts, little children areas unkept and dirty.Avis véridique Expedia
"Very good place for people with kids"
Staff is very kind, but seems to need training. They take lots of time to do their job and do not seem to keep communicated with other members of the team.Avis véridique Expedia
"MY CHOICE IN IXTAPAN DE LA SAL"
NICE, CLEAN AND CONVENIENTAvis véridique Expedia
"Not a real Marriott Hotel"
The only positive side in customer's service that I saw was during the check-in. I happened to use the towels and was told that I had to turn in the wet ones if I wanted another towel. The hair dryer was almost catching on fire and needed a replacement, I called the front desk and after waiting 25 minutes called back and asked for an update on my request; […] was told that there were no extra hair dryers in the hotel and they were looking for a good one from a vacant room. If I wanted to use the gym, sauna or the Jacuzzi I had to pay $250 pesos per person but not even the steam room was working. I called the front desk in the morning of my check out and requested local information trying to make a reservation, after one hour of going back and forth with Stephanie, I gave up and based on my experience not to come back to this hotel again. On the check out it took me 20 minutes to convince The only positive side in customer service that I saw was during the check-in process. I happened to use the towels and was told that I had to turn in the wet ones if I wanted another towel. The hair dryer was almost catching on fire and needed a replacement, I called the front desk and after waiting 25 minutes called back and asked for an update on my request; was told that there were no extra hair dryers and they were looking for a good one from a vacant room. The mattress was very saggy and uncomfortable. If I wanted to use the gym, sauna or the Jacuzzi I had to pay $250 pesos per person but not even the steam room was working. I called the front desk in the morning of my check out and requested local information trying to make a reservation, after one hour of going back and forth with Stephanie, I gave up and decided to start heading to my point of destination. Due to the several issues that I encountered during my stay I decided to touch basis with the front desk; on the check out it took me 20 minutes to convince the clerk that the room was already paid off and therefore tried to Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"Marriot Ixtapan de la Sal"
On the down side: 1) The specifics of my reservation were not attended (I got a double bed room instead of a single king size one), 2) The elevator to my floor was not working on arrival, (It worked the rest of my stay) 3) What they charge for the breakfast buffet was far too expensive and made consider eating else were, On the up side, the quality […] of their services and the beauty on the sorroundings by far outweighted these inconviniences. The true highlight of our stay was the SPA, a really marvelous place, full of peace, warmth, spectacular installations, personal service, really really outstanding. I would recommended anytime. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"muy bueno"
uy nuena una atencion de ´primeraAvis véridique Hotels.com
"Estancia"
Fue muy placentera nuestra estancia, el hotel está maravilloso, lo recomendaría ampliamente.Avis véridique Hotels.com
"Bueno"
Muy buena atencion Los cuartos muy amplios aunque los servicios del cuarto regularesAvis véridique Hotels.com
"en general buen hotel"
muy agradableAvis véridique Hotels.com
Excelente. Mi único comentario sería con respecto al Spa de su hotel que lo siento muy sobrio. Conocí y tomé tramiento en el Spa del Hotel Rancho San Diego y excelente servicio aparte de sus instalaciones de confort. Sería conveniente que se le hiciera una remodelacón al mismo, empezando por quitar la alfombra en el área de descanso del spa y poniend […] más detalles al mismo... Ojalá y puedan checar el qules comento y tratar de brindar mejor servicio, quelo vuelva más competitivo. No quiero dejar de comentar qu un vlor agregado que tienen ustedes en su Spa, es que cuenta con alberca... Espero y sean de utilidad mis comentarios. Gracias por su tención!!! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Ruido y alberca de adultos"
El ruido en la habitacion es insoportable si estas en una habitacion en el piso que da a la alberca. Los niños corriendo por los pasillos hacia la alberca se escuchan como si estan en la misma habitacion. Y se escucha demasiado el ruido de la habitacion de arriba. Tambien, antes habia una alberca de niños y una de adultos. Ahora la de adultos es abierta […] a todo el publico y las personas que vamos sin hijos a descansar, no descansamos un minuto con todos los niños, sus inflables y pelotas. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
todo perfecto. atención insuperable. Considero que los alimentos están un tanto por arriba de lo normal para un hotel de este típo.Pero por lo demás todo fue perfecto. mención especial a la capacitación del personal.Avis véridique Hotels.com
"Hotel diseñado para los niños"
Es mi cuarta visita y cada una de ellas ha sido excelente. Lo unico que los precios de los restarantes son muy caras.Avis véridique Expedia
"MUY RUIDOSO"
RUIDO EN TODOS LOS CUARTOS, NO SE PUEDE DESCANSAR.Avis véridique Hotels.com
"Cerca del df una buena opcion"
Muy buena eleccion. El hotel excelente, la atencion, la ubicacion, etc.Sobre todo muchas actividades para los niños.Avis véridique Hotels.com
"Excelente hotel para vacaciones en familia"
Muchas actividades para los niños el hotel y las instalaciones muy buenas y las albercas con agua templadaAvis véridique Hotels.com
"Excelente para niños..."
Hotel familiar estilo mexicano en muy buen estado, Muchas actividades para que los niños se diviertan además de la alberca. El desayuno buffet es muy recomendable..Avis véridique Expedia
"Pulcritud, tranquilidad y cortesía en el Marriott"
Nos encantó el hotel. Nuestras únicas críticas: el desayuno buffet muy caro (y por eso no lo pedimos) y tener que pagar $169.00 m.n. para poder conectar un I-Phone al internet en la habitación. La limpieza del hotel, especialmente de las habitaciones, los muebles elegantes de madera, la tranquilidad del entorno, la calidad de la comida, y en especial […] del pan, y la amabilidad de todos los empleados sin excepción fueron las características del Marriott de Ixtapan de la Sal que más nos impresionaron. Muchas gracias a todos. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"HOTEL REVITALIZANTE"
ME GUSTO MUCHO LA DECORACION CON TODAS ESAS PIEZAS DE MADERA TALLADA QUE SON UNAS JOYAS DE LA MANO DE OBRA DEL HOMBRE, AL IGUAL DE LOS TIBORES. SUS ESPACIOS EN LA CONSTRUCCION, SU ARQUITECTURA Y SOBRE TODO SUS AREAS DE ESPARCIMIENTO COMO SUS AREAS VERDES . EN FIN , FUE UN GRAN PLACER HABER DISFRUTADO DE UNA ESTANCIA TAN BREVE, AHORA MISMO ESTOY RECOMENDANDO […] A MIS AMIGOS LO VISITEN . YA PROGRAME UNA VISITA PARA EL MES DE ABRIL 2013 Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Hotel para descansar y meditar"
La calidéz y la atención es de una calidad humana excelente. Tiene una alberca techada y climatizada lo que pemite que aproveches hasta la última hora.Avis véridique Expedia
Las instalaciones muy bien, la comida no es muy buena y cara. Detalles como que se acaban las toallas en la alberca, pero de ahi en fuera todos muy amables. si lo recomiendoAvis véridique Hotels.com
"Relajante y Divertido."
Es un hotel realmente cómodo y con variedad de actividades para pasarla bien o relajarse . Me gustó mucho su capilla, el SPA, la atención del personal, la omida y las actividades recreativas con que cuenta para casi cualquier gusto y plan ya sea familiar, de negocios, de pareja.. Me gustó "El Mercadito", la Feria Mexicana, las piscinas, los jardines. […] Creo que si vendría bien que las habitaciones tuvieran aire acondicionado. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"VARIOS LUGARES ATRACTIVOS QUE VISITAR"
EXCELENTEAvis véridique Hotels.com
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El hotel es muy lindo, en esta ocasion el personal de recepcion no fue tan amable. Las instalaciones muy bien,muchas actividades para los niños y la familia en general. Vale mucho la pena.Avis véridique Hotels.com
"Ideal para ninos!!!"
Un hotel totalmente familiar, con muchas actividades, muchas cosas que hacer especialmente con los ninos, muy recomendableAvis véridique Expedia
"Excelente"
Quede fascinada con el hotel y el servicio! Felicidades!Avis véridique Hotels.com
"Hotel familiar"
La comida es muy mala. El agua de las albercas helada y la techada está peor que Sauna.Avis véridique Expedia
"Excelente lugar para fin de semana de relax"
El hotel y sus alrededores se prestan para un escape de relax. Las instalaciones estan en muy buen estado y el personal es cordial. Los alimentos, bebidas y servicios son un poco caros.Avis véridique Hotels.com
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"hotel mas o menos"
las área comunes están deficientes el cuarto esta pasable no se si volvería a irAvis véridique Expedia
La habitacion tenia pesima acustica. Se oia todo el movimiento de los cuartos contiguos. Las almohadas pesimas! Y el restaurant en el desayuno totalmente insuficiente y ruidoso. La habitacion que nos asignaron exactamente enfrente de la alberca cuando se especifico que eran dos adultos. No es un hotel para descansar y relajarseAvis véridique Hotels.com
"Hotel cerca del df para descansar con familia"
Los quimicos quele ponen a las albercas son muy fuertes y la mayoria de las mujeres sale cOn el cabello color verde!Avis véridique Expedia
"Sitio interesante"
La estancia en general me parecio buena, sigo sin entender porque un hotel de esta categoria, cobra por estacionamiento, pues ya la cuota cobrada creo que es mas que suficiente, maxime que los alimentos sinceramente son pobres en calidad y sabor, pero caros. Se me hace exagerado, que te cobren por una botella de agua de 600 ml, treinta y dos pesos. […] Pues de donde es o que tiene? En fin, son pocos los hoteles que valen la pena en Ixtapan y este seria uno de ellos, si se bajaran de su nube, porque para una categoria Marriot, no lo estan. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"vacaciones en familia"
El hotel esta muy bonito y grande los empleados son amables lo único es que nos toco mal tiempo pero eso nos detuvo para pasarnosla bien y tenemos pretexto para regresar muy prontoAvis véridique Hotels.com
"maravilloso"
Maravilloso hotel, ha mejorado muchisimo su servicio!!! Gran inversion en su estancia!!!Avis véridique Hotels.com
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"ruidos al dormir"
tiene un gran problema de aislamiento de ruidos, todo se escucha por las noches¡¡¡ todas las pisadas de huespedes y en los pasillos, el sistema de aislamiento de ruidos es nulo. Probablemente sea por el tipo de pisos, pero también se escuchan los ruidos del piso superior. El buffete extremadamente caro¡¡¡¡ para lo que es.Avis véridique Hotels.com
"Muy bien pero...."
Se escucha mucho ruido con las habitaciones vecinas, la TV, las llaves del agua etc.Avis véridique Hotels.com
"Muy buen servicio y todo en orden"
Excelente!!Avis véridique Hotels.com
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