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"hotel du louvre casablanca"Evalué par noel l de "ris-orangis françe" le 13 avr. 2011
j'ai vraiment apprécié l'hotel pour ces raisons suivantes l'acceuil super sympa la gentillesse de l'encadrement la propreté le decor et le tarif abordable j'en profite pour remercier tout ce personnel qui va certainement se souvenir de moi je peux leur dire a bientot je pense dans un mois pour trois jours merci a tous petit dejeuner bon et super copieux dans un tre joli decor
"Hotel Bellerive"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 13 août 2010
Bon séjour, mais une grosse remarque quand même. Nous avons apprécié qu'un ordinateur avec connection Internet soit mis à disposition de tous les clients. Cependant, il faudrait dire à l'administrateur réseau de faire attention à fermer sa session avant de quitter l'ordinateur, celà evitera que tout le monde, surtout les enfants, vois les photos de femmes dénudées mis sur son fond d'écran. C'est d'autant plus choquant que dans ce pays musulman, les femmes se baignent habillé pour ne pas se montrer en maillot de bain...
Situation
A Casablanca, l'établissement Novotel Casablanca City Center se trouve tout près des sites suivants : Place des Nations Unies, Place Mohammed V et Mosquée Hassan II. Les sites Port de Casablanca et Marina de Casablanca se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Novotel Casablanca City Center possède un centre de remise en forme et un centre de fitness. L'accès gratuit à Internet haut débit avec ou sans fil est disponible dans les espaces communs et un point d'accès à Internet se trouve sur place. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 4 étoiles propose diverses prestations, dont une salle de réunion/de conférence, une assistance technique et un service de location de voiture de ville/de limousine. Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un restaurant et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie et un service de change de devises. L'établissement propose un personnel multilingue, une laverie et des journaux gratuits dans le hall. Des services de transport vous sont proposés moyennant un supplément, notamment une navette aller-retour pour l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les sites locaux. Le parking de l'hôtel est gratuit, sous réserve de disponibilité. Cet établissement possède des espaces réservés aux fumeurs.
Chambres
Les 281 chambres de l'établissement Novotel Casablanca City Center sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les clients pourront surfer sur le web : en effet l'accès à Internet haut débit est fourni dans les chambres. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. De plus, un bureau, des journaux gratuits et une ligne téléphonique directe sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comprennent un miroir de maquillage et un sèche-cheveux.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et des fenêtres ouvrantes. Les services et équipements suivants sont disponibles sur demande : un fer à repasser/planche à repasser, du linge de lit/serviettes de bain supplémentaires et un service de réveil par téléphone. Un service de ménage est proposé quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Delight Restaurant : ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il abrite également un bar.
L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Cet hôtel offre un centre de remise en forme et un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Bien situé pour business parking limitê"
Chambre ok wifi ok petit dej cher cuisine pas top (ex:steack de thon plein d ecails)
Hotel confortable et bien situé mais restauration pas à la hauteur
"HOTEL NOVOTEL CASABLANCA"
TRES BON HOTEL SEJOUR DE 4 NUITS TRES AGREABLE UN PEU LENT A SERVIR AU BAR PAS DE REPASSERIE LE WEEK END DOMMAGE SUPER ACCEUILLANT
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"Attention Taxes locales non comprises"
Une taxe de 2€ par personne et par nuit est demandée à l'arrivée de l'hotel sans que cette taxe ne soit mentionnée lors de la réservation sur le site "Hotels.com". De même le wifi est gratuit à la réception mais l'accès internet est payant à partir des chambres. C'est surprenant.
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"novotel casa"
hotel super tres bon service tres propre!!!
"Novotel Casablanca rue sidi belyout"
Tres bon Hotel . Pas de mauvaise surprise très. On rapport qualité prix en réservant sur hôtel.com
"Bien mais sans plus"
Hôtel propre et confortable RAS. Éviter la restauration, c'est excessivement cher et il n'y a pas grand chose dans les assiettes... Attention la connexion Internet dans les chambres est payante
"Novotel Casablanca"
Rien à dire sur l'hôtel en général où on retrouve les caractéristiques des Novotel. Chambres spacieuses, carte repas variée (les saghettis aux fruits de mer sont trés réussis), idem pour accueil et service restaurant. PdJ copieux en buffet... Seul bémol le Bar... on m'a servi un thé à la menthe abominable au goût de savon dans une théiére totalement […] éculée et pourrie et de la menthe séche. De même 2 Mojitos dont le taux de rhum avoisinait 2% au bénéfice d'une boisson gazeuse avec des glaçons gros comme des icebergs??? inacceptable dans un Novotel côté 4 ****.. c'est le seul aspect négatif.. avec le gueule du barman en prime quand j'ai demandé de refaire le thé et les cocktails.. ce qui m'a été refusé.!! Lisez la suite
hotel dans l'ensemble correct, personnel accueuillant, seul bémol les environs...
"Hotel Novotel Casablanca"
Bel hotel, mais pas vraiment au centre de Casa. Wifi non accessible depuis la chambre sauf vs payant. Wifi gratuit à l'accueil.
"Hotel Novotel Casablanca"
Bon hôtel d'affaires au centre et tout près de la Median, le port et la gare.
"court mais parfait"
J'ai passé une nuit seulement mais c'était parfait, le service au top que ça soit à la réception ou au restaurant, même les gardes j'y reviendrai au prochain passage.
Le novotel de casablanca est un hôtel magnifique, très confortable, propre... Très bon emplacement entre le centre ville, la médina et le port... Séjour magique... A refaire sans hésiter!
"hotel novotel a casablanca"
personnel aimable et gentille
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"Hotel agréable - bon rapport qualité/prix"
L'hotel est un bon rapport qualité prix, bien entretenu, personnel agréable. Il se trouve dans une zone de travaux par contre mais nou s n'avons pas été gêné par le bruit. La salle de sport est plutôt bien et le petit-déjeuner buffet est bien garni.
"Peut mieux faire"
C'est un standard de la chaine ACCOR dans le monde. Chambre propre et état général acceptable sauf brulures sur la moquette, alors que cette une chambre non fumeur. Idéalement situé au centre de Casa et face à la médina, à 10mn de la côte. Nombreux taxis devant à toute heure. Cependant, le service n'est pas à la hauteur de la réputation internationale. […] Ex: télécommande TV hors service, après 2 demandes il a fallu que je descende à la réception pour récupérer une autre télécommande, au bout de 2 jours de séjour. Le coffre-fort ne fonctionnait pas dans la chambre. Pour le nettoyage de la chambre le second jour, à 14h00 la chambre n'était toujours pas prète. J'ai demandé à la réception de faire le nécessaire et j'ai patienté 45mn au bar (à mes frais)...arrivé dans la chambre toujours rien de fait. J'ai demandé dans le couloir à un personnel de la faire et en 10mn c'était ok. On n'est jamais mieux servi que par soi-même! Ce sont des petits détails mais cela fait partie du service de ce type de standard d'hôtel NOVOTEL. J'ai connu mieux dans d'autres pays. Avis mitigé. Lisez la suite
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"Novotel Casablanca City Center"
Hôtel très bien situé, confortable, propre. Très bon restaurant. Décor moderne et service excellent.
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Novotel standards were met yet again. Was really pleased to have access to the gym facilities. the hotel was clean and very comfortable, but the only down side was the surrounding neighbourhood. that aside, we were really pleased with our stay.
"Standard business hotel"
, room is clean and big. a bit far away from sightseeing. Too many understructure sites around the hotel. The staffs are not nice and show blackface to us.
Great and practical location. The staff were very nice.
"Hotels.com Confirmation Number 18653611408) - Novo"
I have a little remark, i haveb reserve for my employee Mirella Eklimos and the rates was including breakfast and taxes and services but to our surprise it was not, knowing that on other sites everything mentioned you can count on it different than this site.
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"Novotel sour taste in the mouth"
I stayed 2 nights when on business. I found the hotel staff rude and not fit to be running the front desk. I asked for an extra complimentary tiny milk pod and some extra sugar and I was told to contact the room service for that fr my room despite going all the way down to the reception. I was also told that there will be a charge for that !!!!! I found […] this absolutely ridiculous !!! Furtheremore, do not use the Internet cable from your room, you will charged for it despite any notice!!! You are warned !!!! I will never stay there again . Lisez la suite
"The best in a bad situation"
Very clean hotel compared to surrounding city. Could not get used to the smell of patrons smoking indoors in lounge beside the restaurant. We arrived late and were told to order immediately if we wanted to eat. The food came out quickly but lacked any taste. The safe in our room did not work and were told someone would be up to fix it - however it was […] not done during our stay there! We did have a random lady open our door but she apologised and left when she realised someone was in the room. If you have to stay in Casablanca then stay here as at least it is clean. Keep your valuables on you and lock your suitcase when you are not in the room. It would be advantageous if you spoke french here. Lisez la suite
"Novotel Casablanca"
Good hotel, friendly service, multilingual staff. Location is very chaotic even by Casablanca level. Good for staying a night or two.
"French comfort in Casa"
The Novotel is all that you would expect from a top French hotel chain. Very clean, efficient, friendly staff and excellent french style breakfast. The lounge is comfortable and the music is of course french lounge.. I would recommend this hotel for casual and business travelers without reservation. The location, breakfast cost and lack of a decent […] business center are the only drawbacks. Lisez la suite
"Novotel Casablanca"
Excellent service provided by staff.
"Nice Location, good service"
This hotel is perfect for a short business journey, with the usual quality standard of Novotel and with a great location next to the train station (for transfer to Airport or a journey to Rabat, Tanger or other). It's also next to the old city and the horbor. I go there 6-7 times a year.
"Great hotel in bad area , but all the hotels are a"
Enjoyed my stay . Staff were professional and friendly , English speaking and used to foreign guests . The area outside the hotel was very run down. Casablanca seems to be under masses of construction and in general the area was very rough . This is not unusual for morocco, but there are nicer areas of Casablanca . The lobby area was great , and lots […] of other Australians there . I travelled with my Moroccan husband , we had to show our wedding certificate on checking in, I am used to this after 4 years , not sure if other guests had to do the same , just FYI might want to bring a copy . Lisez la suite
"ideal for business"
Great for business, this novotel has a great lobby, lounge, bar, and restaurant for setting up and making deals. WiFi in the lobby and rest. Area was strong as well. Room was smartly designed, was clean and well kept, and safe. Our room had poor hot water pressure, though I only stayed in one of the rooms, so I cannot comment on rooms that I did not […] stay in. The staff was very helpful and the location was very close to the country-wide bus company station. Overall it was pretty good, clean and could be used as a refuge from the hot and dusty Casablanca streets. Lisez la suite
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"Novotel Casablanca"
the hotel is of a good standard and very clean the staff are helpfull and help make your stay a pleasant one. The location is ideal for easy access and only a few minutes walk from the Medina. One downside is the hotel guest policy that prohibits any local people visiting your room which i have never found anywhere in the world?
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"Great Business Hotel"
The Novotel is an excellent business hotel due to its proximity to downtown Casablanca and the Casablanca Port train station. The rooms are extremely nice and modern. The internet in the rooms is extremely slow, but moves very quickly in the lobby. Service is excellent in the bar/restaurant, though prices are a bit high. If you want to do some sightseeing […] it is across the street from the tourist bazaar and the Medina. It's a short cab ride to the Hassan II Mosque. The prices are a great value for the quality of the hotel... though you will be sacrificing an authentic Moroccan experience. Lisez la suite
"Novotel Casablanca"
Was in an unsavoury part of the city, we did not feel safe venturing out. There was no bar fridge in room Girls on reception were not friendly or helpful. City map given to us was illegible. We were very disappointed with our stay here - not the usual Novotel standard. However the restaurant was quite good.
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"Clean - Secure - Efficient"
This is a good Novotel - clean fresh rooms (make sure to request a room facing the ocean), high-quality toiletries, expedient service, and a hip laid-back bar and restaurant area. Great security. English Speaking Staff. Nice Amenities. Highly Recommended!
"Hotel Novotel Casablanca"
The hotel was much better than what I expected. Clean room, fast check in, very kind bell boy.Room was excellent for a 4 star hotel.All what I needed for my stay this hotel offered to me.The breakfast was not included in my rate but the hotel location is excellent and was easy to find lots of coffee shops that was much much cheaper than to pay the hotel […] breakfast. I recomend it and I will stay again here on my next trip to casablanca. Just keep the good price for value ! Lisez la suite
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"Novotel Casablanca - good business hotel"
Generally pleased with all aspects of the stay, except I'd been given a room with a wetroom-style bathroom which didn't drain properly, so the floor was always wet. The hotel was fully booked and no alternative room could be given. Free wifi was available only at reception, and in-room broadband charges were not good value for a few hours' use.
Other than the problems noted above we found the bar attendants not very effecient - also the bar closes at 11:30 and residents cannot be served after that time (apart from room service). Our dining experience was good apart from trying to eat under discoteque style lighting (constantly changing colors). Otherewise the hotel is well located and modern. […] Parking is a MAJOR issue but there is construction going on in the immediate surrounding environment (New Sofitel) so things should get better in the future. A bit overpriced considering the comparison against higher catagory hotels close-by. Lisez la suite
"OK but overpriced."
Disappointing. I will not stay there again if i can avoid it. It is too overpriced, carpets need changing, not great facilities, TV was not working, service was average. The only good thing is the location if you need to take a train to Rabat or Marakech; the station is 5minutes walk. The medina is also nearby. But the surroundings of a train station […] are usually not very luxurious, in any City. Lisez la suite
good hotel
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